服務(wù)整改報(bào)告 篇一

為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造上級(jí)滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意的服務(wù)型單位，經(jīng)研究，決定將9月份確定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”，在全中心開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)。為確保活動(dòng)取得明顯實(shí)效，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和區(qū)第十次黨代會(huì)第三次會(huì)議要求，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以改善工作作風(fēng)為主線，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以確保服務(wù)對(duì)象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力營(yíng)造禮貌、和諧、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境，踐行“讓群眾順心、讓企業(yè)寬心、讓上級(jí)放心”的“三心”服務(wù)承諾，為推動(dòng)全區(qū)房地產(chǎn)登記交易事業(yè)健康發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、總體目標(biāo)

透過(guò)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)，切實(shí)到達(dá)以下目標(biāo)：

（一）工作作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負(fù)責(zé)、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、職責(zé)感和榮譽(yù)感顯著增強(qiáng)，構(gòu)成比學(xué)爭(zhēng)先、風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)至上的濃厚氛圍。

（二）部門形象進(jìn)一步改善。探索和制訂各項(xiàng)便民措施，簡(jiǎn)化工作流程，切實(shí)解決日常工作中存在的問(wèn)題，以民心工程推動(dòng)民生工程，努力提高廣大群眾的滿意度，樹立“中心”良好形象。

（三）服務(wù)潛力進(jìn)一步增強(qiáng)。透過(guò)集中開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)，干部職工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力有較大提高，主動(dòng)為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，做到接待熱情、親情服務(wù)、辦事周到、說(shuō)話禮貌、依法行政、便捷高效。

（四）工作業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升。廣大干部職工要做到知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、運(yùn)作有方、善抓落實(shí)、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作在區(qū)市爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

三、方法步驟及職責(zé)部門

第一階段：動(dòng)員部署9月2日召開動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)實(shí)施方案，成立中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)。在一樓服務(wù)大廳設(shè)立投訴箱，公布監(jiān)督投訴電話：86887780，理解社會(huì)對(duì)中心開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升”活動(dòng)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督。

第二階段：組織實(shí)施（9月3日-9月27日）為到達(dá)實(shí)際效果，防止流于形式，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”期間將集中組織開展六項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)：

1、聆聽群眾心聲。透過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、開設(shè)網(wǎng)站討論專貼等途徑，廣泛了解群眾所需所盼，征求服務(wù)對(duì)象的意見推薦，查擺工作中存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性的解決措施，為中心下一步整改帶給參考依據(jù)。（職責(zé)部門：辦公室）

2、內(nèi)部督查暗訪。開展“神秘客戶服務(wù)隨訪”活動(dòng)，隨機(jī)邀請(qǐng)辦事群眾全程監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并透過(guò)監(jiān)控、小微攝像機(jī)不定時(shí)拍攝工作人員服務(wù)狀況，根據(jù)所搜集問(wèn)題制定詳細(xì)的整改、獎(jiǎng)懲措施。（職責(zé)部門：辦公室、受理部、檔案室）

3、設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)值班制度”。構(gòu)成中心主任、副主任、部門負(fù)責(zé)人輪流值班制度。在大廳led顯示屏公示值班領(lǐng)導(dǎo)姓名、聯(lián)系電話以及辦公地點(diǎn)，做到領(lǐng)導(dǎo)值班常態(tài)化、處理問(wèn)題及時(shí)化、處理流程標(biāo)準(zhǔn)化、化解矛盾專業(yè)化，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量。

4、開展“五個(gè)一”活動(dòng)。在中心開展一次禮儀培訓(xùn)、舉辦一次房屋登記官考試輔導(dǎo)、開展一次“金點(diǎn)子征集”、開展一次“最美服務(wù)笑容”評(píng)選、開展一次“服務(wù)技能”大比武活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)登記交易管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、精細(xì)化建設(shè)，切實(shí)提升服務(wù)水平。（職責(zé)部門：各部門）

5、制定推行服務(wù)規(guī)范。推行“53355”服務(wù)規(guī)范方法，即“五個(gè)一”：對(duì)服務(wù)對(duì)象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠(chéng)心辦事、一聲再見相送；“三統(tǒng)一”：服務(wù)大廳統(tǒng)一安放桌簽，窗口人員統(tǒng)一佩帶胸牌標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一禮貌服務(wù)用語(yǔ)；“三規(guī)范”：規(guī)范辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)，規(guī)范人員儀容儀表，規(guī)范辦公服務(wù)環(huán)境；“五個(gè)好”：說(shuō)好每一句話，接聽好每一個(gè)電話，接待好每一位群眾，耐心解釋好每一項(xiàng)政策，干好每一天的工作；“五不讓”：不讓辦事的群眾在我那里受到冷落，不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生，不讓工作事項(xiàng)因我而延誤，不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)，不讓房地產(chǎn)登記部門形象因我而受到損害。透過(guò)優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式方法，努力打造陽(yáng)光、微笑、便捷、規(guī)范、滿意核心的“房產(chǎn)登記5s”品牌。（職責(zé)部門：各部門）

6、搭建交流平臺(tái)。對(duì)各級(jí)各類信訪案件，要認(rèn)真分析研究，切實(shí)處理解決，將有關(guān)狀況以當(dāng)面解釋、電話溝通、書面答復(fù)等形式及時(shí)公開反饋，做到件件有落實(shí)、事事有回音。大力推進(jìn)電子政務(wù)公開和信息化平臺(tái)建設(shè)，透過(guò)門戶網(wǎng)站、led顯示屏、電子觸摸屏及其他有效載體，及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)登記交易相關(guān)信息，并逐步擴(kuò)大網(wǎng)上辦事等服務(wù)項(xiàng)目的范圍，為群眾、法人和其他組織獲取相關(guān)房地產(chǎn)信息帶給便利條件，進(jìn)一步密切與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，提高房地產(chǎn)登記交易服務(wù)的社會(huì)公信力。（職責(zé)部門：各部門）

第三階段：總結(jié)提高（9月30日）

活動(dòng)結(jié)束后，每名同志都要對(duì)照工作任務(wù)和目標(biāo)要求，認(rèn)真開展“回頭看”，進(jìn)行自查自結(jié)，并將采取措施、服務(wù)成效、存在問(wèn)題、心得感受構(gòu)成書面材料，遴選后在中心網(wǎng)站刊發(fā)交流。辦公室對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)狀況進(jìn)行全面總結(jié)，查找不足，制定整改措施，進(jìn)一步完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，鞏固活動(dòng)成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升活動(dòng)深入持續(xù)開展。

四、工作措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。為確保“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)的順利實(shí)施，成立由中心主任鐘淑君任組長(zhǎng)，副主任王瑞霞、陳國(guó)梁任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，殷勇同志兼任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)進(jìn)行組織指導(dǎo)和督促檢查工作，在中心構(gòu)成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、部門負(fù)責(zé)人具體抓，工作人員參與落實(shí)的工作機(jī)制。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分運(yùn)用網(wǎng)站、服務(wù)窗口、社會(huì)公共媒體等宣傳陣地，大力宣傳開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)的重要好處，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與活動(dòng)的濃厚氛圍，使“為發(fā)展服務(wù)、為百姓造福”的觀念深入人心。

（三）統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求實(shí)效。各部門要精心謀劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌推進(jìn)，在開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升整改月”活動(dòng)過(guò)程中注重做好三個(gè)結(jié)合文章：與山東省房屋登記官考試有機(jī)結(jié)合起來(lái)，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先鋒崗”評(píng)選活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，尤其要與推動(dòng)當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，解決好當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，將活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)房地產(chǎn)登記事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，讓群眾切身感受到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)帶來(lái)的新變化。

（四）嚴(yán)格督查，強(qiáng)化考核。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)進(jìn)行不定期督促檢查，督促落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次告知、崗位職責(zé)、政務(wù)公開等服務(wù)制度，對(duì)措施不力、敷衍應(yīng)付、投訴查實(shí)的部門、個(gè)人將予以通報(bào)。同時(shí)將此活動(dòng)納入2014年度崗位目標(biāo)管理考核資料，并作為年終評(píng)先樹優(yōu)的重要條件，透過(guò)褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，相互促進(jìn)，把為民服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為每名工作人員的自覺行動(dòng)，讓廣大干部職工以高漲的熱情，全身心地投入到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)整改提升月”活動(dòng)中，推動(dòng)中心工作再上新的臺(tái)階。

整改報(bào)告 篇二

藥店整改報(bào)告

宿遷市醫(yī)保處領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我公司佳運(yùn)店收到宿遷勞動(dòng)局醫(yī)保處文件后，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，我店根據(jù)宿遷市醫(yī)保處下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》的精神，我藥店結(jié)合通知，對(duì)照本藥店的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)佳運(yùn)存在一些問(wèn)題，如藥品擺放錯(cuò)誤，屬于保健品擺放在otc藥品陳列架上。

對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)；嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務(wù)，并要求藥店上報(bào)整改報(bào)告。我公司所有連鎖店將嚴(yán)格遵守《宿遷市市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下：

一、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營(yíng)，保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。

二、刷卡方面：佳和藥業(yè)的所有藥店今后將嚴(yán)格遵守《宿遷市市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)》各項(xiàng)規(guī)定，要求各個(gè)藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購(gòu)非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)保卡。

三、人員培訓(xùn)方面：今后將加強(qiáng)店長(zhǎng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp認(rèn)證各項(xiàng)要求，同時(shí)對(duì)藥店所有人員加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)工作中，今后所有連鎖藥店將認(rèn)真落實(shí)《宿遷市市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定，做好各項(xiàng)工作。

望領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)！

宿遷市宿城區(qū)佳運(yùn)藥品超市

2014年3月9日

整改報(bào)告 篇三

自從踏進(jìn)大學(xué)校門以來(lái)，我深深地體會(huì)到了大學(xué)生活與高中生活的不同。自身的思想行為方面也在不知不覺的發(fā)生變化，高中時(shí)期養(yǎng)成的勤勞、守時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、少說(shuō)多做等一系列的好習(xí)慣漸漸淡去，身上多了懶散、拖拉的壞毛病，說(shuō)話也漸漸不分場(chǎng)合。一直到我班整風(fēng)活動(dòng)我才意識(shí)到自己竟變了這麼多。并且在上一次檢討后情況并未明顯改善。

存在的問(wèn)題

1、不能嚴(yán)格的遵守紀(jì)律，不能很好的約束自己。上課前講話，交頭接耳，無(wú)視紀(jì)律，放縱散漫。

2、未盡到一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)盡的’責(zé)任。未很好的督促作用，未能以身作則，提高整各班級(jí)的紀(jì)律性。

3、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)過(guò)程中有太多敷衍了事的成分，違背了自己上大學(xué)的初衷。

根源分析

產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面；二是態(tài)度不夠端正、行為散漫。三是自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有很好地進(jìn)行規(guī)劃和整理。

整改措施、努力方向

通過(guò)這次自查自糾，提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了決心，明確了今后的努力方向。決心在今后努力做好以下六個(gè)方面的工作：

一、解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，樹立緊迫感，增強(qiáng)自覺性。通過(guò)自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。做到學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所專。

二、制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不做學(xué)習(xí)上的糊涂蟲。學(xué)習(xí)好自己的知識(shí)。努力提高政治素質(zhì)和學(xué)習(xí)素質(zhì)，提高學(xué)習(xí)水平，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

四、增強(qiáng)組織紀(jì)律性。嚴(yán)格按照老師制定的行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的行為。端正態(tài)度，從思想到行動(dòng)，都嚴(yán)格執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)決杜絕不該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話，這一不良現(xiàn)象。以及其他不該出現(xiàn)的行為。

六、從嚴(yán)律己，學(xué)習(xí)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，自覺執(zhí)行班級(jí)的規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)這次自查自糾活動(dòng)提高自己的素質(zhì)，提升自己

在這次的自查自糾的活動(dòng)中，我對(duì)自己的行為態(tài)度進(jìn)行了深層的剖析，認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并決心改正，在此次自查自糾以后的我定是全新的我。

整改報(bào)告 篇四

×年×月×日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進(jìn)行QS獲證企業(yè)專項(xiàng)檢查。對(duì)我司的基本情況及現(xiàn)場(chǎng)情況做了詳細(xì)的檢查工作，給我司提出很多的寶貴意見及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場(chǎng)有許多不足之處，我司將針對(duì)貴局提出的問(wèn)題積極配合做如下整改：

1、檢查室擺放無(wú)關(guān)物品

整改措施：已將無(wú)關(guān)物品移出（附整改后照片）。

2、更衣室內(nèi)工作服未懸掛，放在柜內(nèi)

整改措施：撤出更衣柜，改用衣架離墻懸掛工作服（附整改后照片）。

3、內(nèi)外包裝間的門敞開，工作人員直接進(jìn)出

整改措施：內(nèi)外包裝車間之間的門關(guān)閉，僅留一個(gè)傳遞口傳遞包裝物品（附整改后照片）；

組織包裝車間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講授食品質(zhì)量安全知識(shí)，加強(qiáng)人員管理（附培訓(xùn)記錄）。

4、庫(kù)房管理較亂

整改措施：倉(cāng)庫(kù)物品按不同類別，分類擺放并標(biāo)識(shí)清楚（附整改后照片）。

5、未按規(guī)定實(shí)施出廠檢驗(yàn)

整改措施：出廠檢驗(yàn)嚴(yán)格按照審查細(xì)則去做（附×年×月×日檢驗(yàn)報(bào)告）。

6、使用的載貨升降機(jī)未辦理使用登記

整改措施：拆掉鋼繩并立即禁止使用（附整改后照片）。

鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來(lái)的不便，在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導(dǎo)，謝謝！！

工作整改報(bào)告 篇五

x月x日貴局對(duì)我局保密工作下發(fā)整改通知書后，我局高度重視，迅速行動(dòng)，積極整改。對(duì)保密工作進(jìn)行專題研究，制定完善整改方案，現(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、完善保密組織體系

調(diào)整充實(shí)局保密工作專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，涉密重點(diǎn)股室分管領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并明確各自工作范圍和職責(zé)。制定完善了保密專項(xiàng)檢查方案。嚴(yán)格崗位工作的程序化管理，將定密、保密、檢查等工作與日常業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。對(duì)保密崗位責(zé)任人提出批評(píng)，寫出了書面檢查。

二、健全管理制度保障體系

結(jié)合我局實(shí)際，對(duì)原有的保密制度進(jìn)行全面清理，對(duì)缺項(xiàng)部分重新制定，以健全完善保密管理制度。制定了包括《保密工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《地震局機(jī)關(guān)工作人員保守國(guó)家秘密規(guī)定》、《計(jì)算機(jī)保密管理制度》、《涉密計(jì)算機(jī)及涉密網(wǎng)絡(luò)保密管理制》、《移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)保密管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息保密管理制度》等在內(nèi)的保密工作制度和規(guī)定，以及保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度和保密宣傳、培訓(xùn)、教育制度，進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范日常保密工作，使保密工作做到有章可循，確保保密制度落到實(shí)處。

三、徹底清理涉密載體

組織專業(yè)人員對(duì)局機(jī)關(guān)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備及其存儲(chǔ)處理涉密電子文檔進(jìn)行全面徹底的清理。

1、對(duì)查出來(lái)非涉密計(jì)算機(jī)曾經(jīng)存儲(chǔ)、處理過(guò)涉密信息，進(jìn)行系統(tǒng)清理，確保不遺漏一臺(tái)計(jì)算機(jī)，并建立日常保密工作臺(tái)帳。

2、將涉密文件進(jìn)行規(guī)范登記，存儲(chǔ)于鐵質(zhì)文件柜。

3、對(duì)涉密計(jì)算機(jī)有上互聯(lián)網(wǎng)記錄，我局召開職工會(huì)議進(jìn)行多次保密知識(shí)的講解，以引起全局領(lǐng)導(dǎo)、職工高度重視。

4、對(duì)歷年涉密文件進(jìn)行了及時(shí)清理、銷毀。

四、加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了切實(shí)將保密工作落在實(shí)處，結(jié)合這次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我局決定逐步加大對(duì)保密工作建設(shè)的投入，計(jì)劃對(duì)局網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新構(gòu)建，統(tǒng)籌安排，綜合考慮，以適應(yīng)保密工作和機(jī)關(guān)日常工作兩個(gè)需要。根據(jù)今后工作需要逐步加大保密宣傳、教育、培訓(xùn)等經(jīng)費(fèi)投入，逐步提高全體工作人員的保密意識(shí)和能力，以提升我局保密工作整體水平。

總之，我局將以這次保密檢查和整改為契機(jī)，充分吸取工作教訓(xùn)，通過(guò)進(jìn)一步建立健全保密工作規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為，不斷強(qiáng)化工作人員保密意識(shí)，努力提高保密工作軟硬件保障水平，切實(shí)將保密工作落實(shí)到各項(xiàng)工作的實(shí)際中去。

食堂整改報(bào)告 篇六

xx中心學(xué)校：

根據(jù)衛(wèi)生局來(lái)校檢查食堂整改以及有關(guān)設(shè)施配備要求，我校食堂存在著設(shè)施設(shè)備的簡(jiǎn)陋的問(wèn)題，具體要求我校做好以下一些實(shí)事：

一、將現(xiàn)有食堂的操作間與柴倉(cāng)進(jìn)行分隔，設(shè)立獨(dú)立的配餐間，并添置調(diào)溫、消毒設(shè)備。

二、門窗需要安裝紗門，紗窗，做好防蠅、防鼠工作。

三、粗加工水池要有專門的動(dòng)物、植物及水產(chǎn)品清洗池，不可混用。

四、做好食堂從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)，并持有健康證及上崗培訓(xùn)證方可上崗。

五、建立衛(wèi)生管理、食品采購(gòu)、人員驗(yàn)收等有關(guān)制度。

以上事宜整改完成后，報(bào)請(qǐng)上級(jí)相關(guān)部門檢查驗(yàn)收，務(wù)請(qǐng)學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)酌情給予安排。

申請(qǐng)人：

申請(qǐng)日期：

（4）熟食操作時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。

xx小學(xué)

20xx年3月25日

20xx年xx月xx日

整改報(bào)告 篇七

為了認(rèn)真貫徹安全隱患整改工作的實(shí)施，有效預(yù)防加油站事故發(fā)生，減輕危害、最大限度的保障加油站工作人員、及顧客的人生安全，加油站、及周邊的財(cái)產(chǎn)安全，針對(duì)我站存在隱患的實(shí)際情況，并做了以下整改工作。整改措施：

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)、落實(shí)制度。

1.成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)、安全員為副組長(zhǎng)、各加油員為成員的`隱患整改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)加油站整改工作的具體開展和落實(shí)。

（二）、具體整改內(nèi)容：

1.法律法規(guī)的建設(shè)

從網(wǎng)上、書中獲取法律法規(guī)的知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，加以學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。及時(shí)更新（如：危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的實(shí)施辦法、生產(chǎn)安全事故報(bào)告的調(diào)查處理的條例等）及時(shí)驗(yàn)收學(xué)習(xí)的成果。

2．方針、目標(biāo)、職責(zé)

簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案、文化建設(shè)方案、建立安全費(fèi)用臺(tái)賬，并制定定期考核獎(jiǎng)懲記錄。

3.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果及控制措施進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、記錄健全的管理檔案。

4.對(duì)我站的各項(xiàng)安全管理制度加以完善，并定期進(jìn)行評(píng)審修訂。

5.建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案、從業(yè)人員健康的監(jiān)護(hù)檔案，進(jìn)行職業(yè)危害檢測(cè)。

6.定期安排安全活動(dòng)，培訓(xùn)教育，針對(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)教育做出評(píng)價(jià)。

7.組織應(yīng)急救援預(yù)案的演練，及時(shí)對(duì)演練效果做出評(píng)價(jià)、總結(jié)。

8.安全設(shè)施的整改、配備

（1）完成集中密閉卸油點(diǎn)。

（2）改進(jìn)輸油管線的深埋。

（3）完成了配電箱外殼的接地。

（4）取締卸油使用馬凳。

為了消除安全隱患，我站在本次的整改工作中，做到了思想認(rèn)識(shí)清楚，工作態(tài)度端正、落實(shí)整改措施到位，努力構(gòu)建和諧、平安的加油站。

整改情況報(bào)告 篇八

近期勞動(dòng)保障部門的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的勞動(dòng)保障工作進(jìn)行了督查，對(duì)我公司超時(shí)加班引發(fā)員工不滿的問(wèn)題，提出了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。對(duì)此，公司各級(jí)受到了很大的震動(dòng)，給我公司的職工權(quán)益保護(hù)工作敲響了警鐘，同時(shí)，也給我公司的整體形象帶來(lái)了一些負(fù)面影響。在這里，我們向全體職工表示道歉，并對(duì)上級(jí)勞動(dòng)保障部門來(lái)我公司檢查工作提出整改意見表示衷心的感謝。下面將近期整改工作的進(jìn)展向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改工作提出指導(dǎo)意見：

在受到批評(píng)的當(dāng)天，我們緊急召開了各職能部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，并進(jìn)行深刻反思和總結(jié)。我們認(rèn)識(shí)到，公司雖經(jīng)業(yè)務(wù)繁忙，加班工資制度規(guī)范也比較齊全，但歸根到底，我們的管理理念、方式?jīng)]有突破，勞逸結(jié)合制度的執(zhí)行力沒(méi)有得到應(yīng)有的加強(qiáng)，在加班管理的一些基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了松懈，包括去年所開展的加班申請(qǐng)批準(zhǔn)制等各項(xiàng)工作措施沒(méi)有得到有效落實(shí)，再加上公司所在行業(yè)面臨調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的客觀因素，尤其是去年年底，公司的多個(gè)工程項(xiàng)目需要驗(yàn)收結(jié)算，為了配合甲方的驗(yàn)收工作，安排了一些工作上積極主動(dòng)的員工臨時(shí)性加班，從而部分忽略了超時(shí)加班的問(wèn)題，致使公司推行的加班申請(qǐng)批準(zhǔn)制度等措施沒(méi)有真正落到實(shí)處，特別是公司各級(jí)管理層面沒(méi)有從思想深處總結(jié)和吸取教訓(xùn)，在確保不超時(shí)加班工作的投入上依然不足。

這次勞動(dòng)保障部門的督查，給了我們警醒，使我們?nèi)臼艿搅艘淮螛O為深刻的教育。我們決心以這次勞動(dòng)保障部門的督查為契機(jī)，在全公司范圍內(nèi)舉一反三，深入開展不超時(shí)加班的宣傳工作，做好員工的思想教育工作，進(jìn)一步加大加班管理投入，以管理創(chuàng)效益，確保不超時(shí)加班制度落實(shí)到位。具體做到了以下幾點(diǎn)：

一、立即停止了未合理安排、規(guī)劃的生產(chǎn)任務(wù)。從整改之日起對(duì)任何未經(jīng)合理安排規(guī)劃的生產(chǎn)任務(wù)一律叫停，并對(duì)緊急生產(chǎn)任務(wù)實(shí)施增加人工、設(shè)備投入的措施，聘請(qǐng)熟練管理技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)，從制度上提高企業(yè)運(yùn)作效率，從源頭上杜絕超時(shí)加班。

二、組織全公司的舉一反三教育，立即開展對(duì)各個(gè)生產(chǎn)崗位及裝置在工藝、裝備、電氣、消防、勞動(dòng)保護(hù)等方面進(jìn)行徹底排查和整改，并組織各職能部門全面梳理各種生產(chǎn)工藝

技術(shù)文件，修訂、完善公司生產(chǎn)調(diào)度制度，組織全體員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考核，使全公司的領(lǐng)導(dǎo)、員工堅(jiān)定了不超時(shí)加班的決心，樹立了不加班也能依靠團(tuán)結(jié)同事協(xié)同完成工作的信心。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)加班管理制度的執(zhí)行力，公司將從調(diào)整繁忙崗位的人員配備、健全加班監(jiān)管制度入手，建立強(qiáng)有力]www.baihuawen.cn[的員工加班管理監(jiān)督機(jī)制。公司已制定并頒布實(shí)施對(duì)重點(diǎn)崗位加班規(guī)定，明確各級(jí)管理人員的加班監(jiān)管職責(zé)；我們還將進(jìn)一步加強(qiáng)違規(guī)安排加班的檢查力度，嚴(yán)肅查處各類違規(guī)超時(shí)加班現(xiàn)象；認(rèn)真落實(shí)勞動(dòng)法關(guān)于不超時(shí)加班的各項(xiàng)措施，嚴(yán)格執(zhí)行加班申請(qǐng)批準(zhǔn)制度，堅(jiān)決杜絕各類人為的超時(shí)加班因素。

四、進(jìn)一步加大正常生產(chǎn)任務(wù)的投入，確保公司在不加班狀態(tài)高速運(yùn)行。克服公司目前存在的各種不利因素，繼續(xù)深入開展超時(shí)加班治理，堅(jiān)決做到不走過(guò)場(chǎng)、不留死角。同時(shí)，全力保障超時(shí)加班整改成果的持久性、堅(jiān)定性，公司已建立一套完整的杜絕超時(shí)加班現(xiàn)象的制度規(guī)章。接下來(lái)，將按照勞動(dòng)保障部門的有關(guān)要求，按計(jì)劃調(diào)整到位，努力從各方面消除超時(shí)加班。

各位領(lǐng)導(dǎo)，這次勞動(dòng)保障部門的督查，確實(shí)對(duì)我們公司重重地敲響了警鐘。我公司一定會(huì)牢牢記取這次督查所受的教育，本著對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神，采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真抓好當(dāng)前的各項(xiàng)超時(shí)加班的整改工作，切實(shí)做好公司調(diào)整過(guò)渡期內(nèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)工作，為保障公司的繼續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而作出更大的努力。再一次感謝上級(jí)勞動(dòng)保障部門對(duì)我公司的發(fā)展所做的關(guān)心和支持。

整改措施報(bào)告 篇九

在中心校三月三十一對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作檢查以后，根據(jù)吳定中老師提出的意見及建議，特別是中心校下發(fā)全鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育通報(bào)后，又重新進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和分析，對(duì)本校存在問(wèn)題的原因進(jìn)行了深入的反思，制定出了較符合本校實(shí)際的整改措施。現(xiàn)將修改后的問(wèn)題反思和整改措施報(bào)告如下：

一、存在的問(wèn)題反思：

1、我校在衛(wèi)生方面抓得不是很好，雖然已經(jīng)把遠(yuǎn)教室和微機(jī)室當(dāng)成清潔區(qū)承包給六年級(jí)（2）班，由于不是專人負(fù)責(zé)，加上我校水源不充足，未做到每天用水沖洗。

2、農(nóng)技培訓(xùn)方面存在發(fā)給教師的培訓(xùn)記錄篇幅過(guò)大，參培人員的簽到簽在第二頁(yè)，給培訓(xùn)老師帶來(lái)了過(guò)重的負(fù)擔(dān)，從表面上看很發(fā)現(xiàn)參培人員的簽到。

3、遠(yuǎn)程應(yīng)用課表只在學(xué)校的大課表和播放室體現(xiàn)，應(yīng)在教師辦公室里張貼，使每位教師隨時(shí)隨地都知道自己的遠(yuǎn)教課是哪一節(jié)。

4、我校中老年教師居多，對(duì)計(jì)算機(jī)操作熟練程度不夠理想，很難制作出與課文內(nèi)容相符的課件。

二、整改措施。

1、我校正在協(xié)調(diào)自來(lái)水問(wèn)題，盡量保障每天有足量水供給，確保清潔衛(wèi)生能正常進(jìn)行。

2、已經(jīng)把培訓(xùn)記錄改版，一頁(yè)中包涵的參培人員的簽到，下反兩都有記錄，一張就是一位教師一個(gè)月的記錄，每月的最后兩個(gè)星期的星期五下午放學(xué)后就是教師的培訓(xùn)時(shí)間，第二個(gè)月的第一個(gè)星期星期一開會(huì)時(shí)為交培訓(xùn)記錄時(shí)間。各位教師均按要求完成任務(wù)。

3、遠(yuǎn)程應(yīng)用課表已用a4紙打印并掛在教師辦公室，各教師均按課表正常上課。

4、全體教師都抽空學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。

5、學(xué)校已按照中心校的規(guī)定執(zhí)行了每月一次的校本遠(yuǎn)程教研，安排有日程表及教研主題并如期開展。

6、每月的最后一個(gè)星期的星期六上午十點(diǎn)到十二點(diǎn)為黨員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時(shí)間。學(xué)校按時(shí)培訓(xùn)并做好了相應(yīng)的記錄。

7、根據(jù)上一個(gè)月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)月要做的事情，在未進(jìn)行黨員和農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)之前召開一次村校聯(lián)席會(huì)議。

8、各位教師采取集中和分散兩種方式進(jìn)行了農(nóng)技培訓(xùn)。

9、各班成立了紅領(lǐng)巾信息傳遞員，按時(shí)收發(fā)信息卡。

10、每位按時(shí)參加校本培訓(xùn)并做好了相應(yīng)的記錄。

上述就是我校的整改措施，一定有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和教師們指正。

整改報(bào)告 篇十

護(hù)理安全隱患分析：

1.護(hù)士的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)淡薄：護(hù)士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識(shí)教育，長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療傳統(tǒng)習(xí)慣使護(hù)士工作處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。護(hù)士只重視解決病人的健康問(wèn)題，而忽視潛在的法律問(wèn)題。在實(shí)際護(hù)理過(guò)程中缺乏自我保護(hù)意識(shí)和證據(jù)意識(shí)，忽視證據(jù)的收集和管理。

2.查對(duì)不嚴(yán)密：查對(duì)是護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑，實(shí)施治療和護(hù)理的必要步驟，是保障患者安全的基本手段。護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)過(guò)于機(jī)械，不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤醫(yī)囑，在用藥查對(duì)中，不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”及“雙核對(duì)”，有時(shí)執(zhí)行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單，有時(shí)用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑，違背了“三查七對(duì)”的原則，存在潛在的安全隱患。

3.護(hù)士的綜合知識(shí)水平偏低：由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低、學(xué)歷低，流動(dòng)性大等因素，在觀察病情時(shí)，因?qū)？浦R(shí)不足；臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏，預(yù)見性不足；不能及時(shí)準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀，造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。如腫瘤科化療病人，對(duì)護(hù)士的穿刺要求比較高，若穿刺不成功，會(huì)引起化療藥物的外滲；而在化療期，由于高濃度藥物長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)刺激血管，導(dǎo)致藥物的外滲，若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥物的外滲，致使穿刺部位組織的壞死，就會(huì)對(duì)患者造成極大的傷害；另外，化療藥物不同，使用的方法也各異，若知識(shí)缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù)、新項(xiàng)目的大量引進(jìn)與發(fā)展，護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來(lái)越多，不僅對(duì)護(hù)理人員帶來(lái)較大的工作壓力，而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)加大，從而影響護(hù)理安全。

4.護(hù)理人員的配置不能滿足病人的需要：護(hù)理人力資源的缺乏，尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多，使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作，造成工作責(zé)任心不強(qiáng)，注意力不集中，環(huán)節(jié)質(zhì)量無(wú)法控制，服務(wù)不到位，給病人帶來(lái)不安全感。

護(hù)理安全防范措施：

1.定期開展護(hù)理安全教育，對(duì)容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯(cuò)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論，提出整改措施，并重溫各項(xiàng)護(hù)理安全防范措施，增強(qiáng)責(zé)任心，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

2.加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，提高自我保護(hù)意識(shí)護(hù)理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系，增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和法制觀念。

3.提高護(hù)士的整體素質(zhì)，理人員要正確認(rèn)識(shí)護(hù)理工作的重要性，不僅要加強(qiáng)專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)自己的操作技能，提高與病人的溝通能力。對(duì)低年資的護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)青年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育。

4.加強(qiáng)查對(duì)意識(shí)，在護(hù)理工作中應(yīng)牢記“三查七對(duì)”，并嚴(yán)格執(zhí)行，不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對(duì)過(guò)了的思想，或是應(yīng)工作繁忙而不查對(duì)。

5.加強(qiáng)制度的管理，在日常護(hù)理工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并且對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)有效的整改。