關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇一
20xx年網(wǎng)購(gòu)調(diào)查總結(jié)報(bào)告在網(wǎng)絡(luò)飛速的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其方便快捷、時(shí)尚實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎,近日來(lái),xxx消費(fèi)者協(xié)會(huì)在轄區(qū)范圍內(nèi)就網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是為了研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式并對(duì)其進(jìn)行分析,了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度,正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為。
問(wèn)卷調(diào)查以電話溝通的方式進(jìn)行,消協(xié)工作人員從系統(tǒng)內(nèi)部登記的義務(wù)調(diào)查員中隨機(jī)選擇了50名,然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題逐一與之在電話中交流并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題:
一、您有沒有在網(wǎng)上購(gòu)過(guò)物?
50名被調(diào)查者中,有20名表示從來(lái)沒有進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu),占被調(diào)查人員數(shù)量的40%,30名表示參加過(guò)或經(jīng)常參加網(wǎng)購(gòu),占60%。
30名參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的被調(diào)查者基本上都表示網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總體上產(chǎn)品質(zhì)量及商家服務(wù)都還可以,其中9名表示網(wǎng)購(gòu)商品及服務(wù)還可以,比較滿意,占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%,另外21名表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題,占70%。
1、部分網(wǎng)上售賣的商品定價(jià)與實(shí)體店中定價(jià)相差不多。
2、部分網(wǎng)上銷售的商家與物流公司服務(wù)態(tài)度不好。
30名參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)的被調(diào)查者中9名表示沒有意見及建議,占參加過(guò)網(wǎng)購(gòu)被調(diào)查者的30%,另外21名被調(diào)查者提出如下意見及建議,占70%。
1、希望網(wǎng)上商家提供的商品應(yīng)該與實(shí)體店中的商品有所差別,多提供些性價(jià)比高的商品,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便宜實(shí)惠性。
2、部分被調(diào)查者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)其過(guò)錯(cuò)責(zé)任,如承擔(dān)退換貨物往來(lái)的運(yùn)費(fèi)等。另外針對(duì)花卉等商品的特殊性,有被調(diào)查者希望商家能夠針對(duì)不同的商品,其退換貨期限應(yīng)該有所差別,如花卉的退換期限應(yīng)延長(zhǎng)至6個(gè)月。
3、有被調(diào)查者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度不好及部分商家自律性較差等問(wèn)題,希望網(wǎng)站加大對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)督力度。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇二
親愛的同學(xué):你好!
感謝你閱讀這份調(diào)查問(wèn)卷。此卷是為了了解衡陽(yáng)市各大本科院校學(xué)生考研情況而設(shè)計(jì)的。請(qǐng)你仔細(xì)閱讀此調(diào)查問(wèn)卷,選擇符合你情況的選項(xiàng),在此真心感謝你的支持!
年級(jí):學(xué)院:
1.你是哪所高校的學(xué)生
2.你所學(xué)專業(yè)是什么
3.你在上學(xué)期間有沒有考慮過(guò)考研?
a剛上大一就這樣打算b大三畢業(yè)才匆忙決定
c完全沒有想過(guò)d因?yàn)椴幌矚g所學(xué)專業(yè),大二時(shí)候開始計(jì)劃
4.你了解考研嗎?
a了解b一知半解c完全不懂
5.你對(duì)跨專業(yè)考研有什么看法?
a完全是癡人說(shuō)夢(mèng)b跨專業(yè)應(yīng)該是考研的主要目的
c跨專業(yè)考研太困難、但未嘗不可
6.如果你選擇專業(yè)的話會(huì)選擇哪所高校的哪個(gè)專業(yè)?
7.你會(huì)選擇普通高校的重點(diǎn)專業(yè),還是重點(diǎn)高校的一般專業(yè)?
a前者b后者
8.你覺得考研最難的是什么地方?
a堅(jiān)持b專業(yè)課
c英語(yǔ)d數(shù)學(xué)
9.如果你決定考研的話,你會(huì)找專門的考前輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)給你做考前培訓(xùn)嗎?
a是b否
10.如果你已經(jīng)是碩士研究生,你還會(huì)考更高的學(xué)位嗎?
a會(huì)考慮b不會(huì)
11.無(wú)止境的學(xué)下去考下去,或者找一份安定的工作,你會(huì)選擇哪一個(gè)?
a前者b后者c看別人
社會(huì)問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告 篇三
摘要:通過(guò)此次調(diào)查,我們對(duì)農(nóng)民工在收入方面的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究,并對(duì)農(nóng)民工的欠薪、討薪問(wèn)題予以了特別關(guān)注。在調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們從從業(yè)情況、工資狀況、討薪問(wèn)題三個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的分析研究,認(rèn)為至少在浙江、上海地區(qū)的農(nóng)民工遭受欠薪和被迫討薪問(wèn)題已經(jīng)有了很大程度上的改善,但是在其他應(yīng)享有的基本待遇上仍沒有得到公正的對(duì)待,普遍忍受著沒有福利和保險(xiǎn)、沒有休假、長(zhǎng)期超時(shí)工作以及沒有加班補(bǔ)貼的待遇。我們希望對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題不只是關(guān)注,而是更多地通過(guò)社會(huì)各界的努力來(lái)改善農(nóng)民工的現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞:農(nóng)民工、工資報(bào)酬、欠薪問(wèn)題
一、調(diào)查背景和調(diào)查方式
2003年底,溫為農(nóng)婦熊德明討薪一事,在社會(huì)上引起了極大的反響。從政府到民間,都以各種方式關(guān)注農(nóng)民工的生存狀況,盡力幫助農(nóng)民工爭(zhēng)取應(yīng)得的權(quán)益,政府部門更是出臺(tái)了一系列政策、措施,來(lái)解決欠薪問(wèn)題。時(shí)隔一年半有余,1.4億農(nóng)民工的現(xiàn)狀是否有所改善,權(quán)益是否得到保護(hù),特別是欠薪問(wèn)題是否得以解決呢?對(duì)此我們決定做一次小小的社會(huì)調(diào)查,旨在以小見大,一窺農(nóng)民工的收入狀況
本次調(diào)查由四名成員在上海、杭州淳安、寧波余姚、臺(tái)州黃巖四個(gè)地方分別進(jìn)行,采取了問(wèn)卷調(diào)查和訪問(wèn)兩種方式,一共調(diào)查了42名農(nóng)民工,5家企業(yè)以及當(dāng)?shù)卣块T。調(diào)查內(nèi)容涉及農(nóng)民工的平均月工資額、計(jì)酬方式、發(fā)薪方式、簽訂合同情況、拖欠工資情況、解決欠薪所采取的方式等
二、調(diào)查的數(shù)據(jù)分析
本次調(diào)查分別針對(duì)農(nóng)民工、企業(yè)(用人單位)、政府部門設(shè)計(jì)了三種問(wèn)卷,主要從從業(yè)情況、工資狀況、討薪問(wèn)題三個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查研究。
(一) 民工的從業(yè)情況
1、農(nóng)民工大多是通過(guò)勞動(dòng)市場(chǎng)找到工作單位的,但也有相當(dāng)一部分是通過(guò)親友、同鄉(xiāng)介紹工作的。
2、從事的職業(yè)主要有建筑工人、工廠臨時(shí)工、餐廳服務(wù)員、家政服務(wù)人員、城市環(huán)衛(wèi)工人等。而且農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大,有些甚至工作環(huán)境極為惡劣,是城市居民所不愿從事的工作。沒有休息日、工作超時(shí)、沒有加班補(bǔ)貼更是家常便飯,比比皆是。
3、對(duì)農(nóng)民工與用人單位之間簽訂合同情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于政府部門加大了建筑行業(yè)、加工制造業(yè)等農(nóng)民工相對(duì)比較集中的企業(yè)的監(jiān)督管理,現(xiàn)在簽訂勞動(dòng)合同、臨時(shí)雇傭合同的比例大大提高了。但還是有不簽合同的情況,往往出現(xiàn)在打短工、由熟人介紹工作、以及在無(wú)照經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)加工戶打工的農(nóng)民工身上。有的是因?yàn)椴恢烙杏喓贤@回事,有的是根本不把簽合同當(dāng)回事,還有的則是因?yàn)槔习甯静焕頃?huì)這種要求。而且,即使有簽訂合同,也往往是企業(yè)指定的,存在大量不合理、不合法的霸王條款,明顯不利于保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益。
(二)民工的工資狀況
1、農(nóng)民工工作報(bào)酬的計(jì)酬方式主要為計(jì)件制和計(jì)時(shí)制,計(jì)時(shí)制有按小時(shí)和按日兩種。
2、農(nóng)民工的平均月工資按工作的強(qiáng)度、技術(shù)要求、個(gè)人能力等有較大差別,從800元到3000元不等。但是一般都沒有獎(jiǎng)金、公積金、社會(huì)福利、醫(yī)療保險(xiǎn)。
3、薪資的發(fā)放有三種情況:打短工的一般是在完工以后一次性發(fā)放,不過(guò)可以預(yù)支一些作為生活費(fèi);建筑行業(yè)一般分為兩部分,每月發(fā)放一部分生活費(fèi),年末或工程結(jié)束時(shí)再發(fā)放另一部分;工廠以及服務(wù)業(yè)一般按月發(fā)放,但會(huì)扣留一定的保證金。
(三)農(nóng)民工討薪問(wèn)題
1、出現(xiàn)工資拖欠的比例不高,而且多為無(wú)照經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)加工戶、黑工頭等不正規(guī)的雇主。工廠、工地往往會(huì)因?yàn)橘Y金沒有到位而出現(xiàn)短時(shí)間拖欠工資,但都能很快補(bǔ)發(fā)。
2、老板拖欠農(nóng)民工工資的原因,主要有技術(shù)上的和道德上的兩方面:技術(shù)上的原因有上家匯款遲延導(dǎo)致資金不能及時(shí)到位、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難等;道德上的原因比較復(fù)雜,有的是工頭卷款逃跑、有的是老板無(wú)視農(nóng)民工的權(quán)利而肆意侵害其利益。
3、農(nóng)民工在遇到長(zhǎng)時(shí)間老板拖欠工資時(shí),所采取的手段五花八門,包括直接向老板抗議、請(qǐng)工會(huì)之類的組織進(jìn)行調(diào)解、向新聞媒體曝光、找政府部門投訴、求助于司法、仲裁等,其中,比較極端的有“跳樓秀”、綁架老板、報(bào)復(fù)包工頭等,但一般很少會(huì)有人選擇這種方式。通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)農(nóng)民工選擇向政府部門投訴,因?yàn)橐坏┌l(fā)生拖欠,向老板抗議或進(jìn)行調(diào)解很少有實(shí)際效果,申請(qǐng)仲裁和訴諸于司法對(duì)農(nóng)民工來(lái)說(shuō)都成本太高,要上媒體又需要事情具有一定的新聞性,而找政府部門不但成本較低且成功幾率也比較高。
4、各地方政府都有勞動(dòng)與社會(huì)保障局,并設(shè)有監(jiān)察大隊(duì)(糾察大隊(duì))專門處理這類案件,以切實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的基本權(quán)益,減少侵害的發(fā)生。從調(diào)查來(lái)看,各地政府部門都能比較及時(shí)有效地處理問(wèn)題,一經(jīng)調(diào)查認(rèn)定,堅(jiān)決追討回欠款,案件成功解決的幾率在98%以上,而且對(duì)違規(guī)單位有處罰、教育等手段。為了減少事件的發(fā)生政府還有日常的巡查,主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)察工作,平時(shí)也經(jīng)常展開針對(duì)性的宣傳教育。
三、調(diào)查得出的結(jié)論
據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)各地離鄉(xiāng)務(wù)工3個(gè)月以上的農(nóng)民有近1.4億人。他們承擔(dān)了城市中大部分城市人不愿干的累活、臟活,卻只拿著微薄的工資,過(guò)著艱難的生活,而且還時(shí)常遭受不公平的待遇。農(nóng)民工的工資報(bào)酬相比與他們工作的強(qiáng)度是很低,這僅僅是農(nóng)民工收入問(wèn)題的一個(gè)方面,但有時(shí)就連這微薄的工資農(nóng)民工也難以得到兌現(xiàn)!
通過(guò)對(duì)四個(gè)地方的實(shí)地調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),由于政府近年來(lái)的大力整治與監(jiān)管,農(nóng)民工遭受欠薪和被迫討薪問(wèn)題已經(jīng)有了很大程度上的改善,遇到欠薪的主要是沒有合同規(guī)范以及雇主為不法經(jīng)營(yíng)或經(jīng)營(yíng)混亂的農(nóng)民工。但是,農(nóng)民工在其他應(yīng)享有的基本待遇上仍沒有得到公正的對(duì)待!即使與用人單位之間簽訂了勞動(dòng)合同,也對(duì)其中明顯不合理、不合法、差別對(duì)待的霸王條款無(wú)可奈何。他們已經(jīng)普遍習(xí)慣了沒有社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),沒有休息日和假期,長(zhǎng)期的超時(shí)工作卻沒有加班補(bǔ)貼的不公平待遇。如今背井離鄉(xiāng)的農(nóng)民工已成為城市最大的弱勢(shì)群體!他們的生存現(xiàn)狀,與他們做出的貢獻(xiàn)形成巨大反差。如果放任這種不公正持續(xù)下去,致使農(nóng)民工不滿情緒上升,是大大不利于社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展的。
農(nóng)民工之所以會(huì)受到這種不公平的待遇,從其自身的來(lái)講主要有兩個(gè)原因:第一、農(nóng)民工缺乏法律知識(shí)和維權(quán)意識(shí),受到侵害也不會(huì)維護(hù)自己利益,使侵害他們權(quán)利的人和準(zhǔn)備侵害他們利益的人有恃無(wú)恐、趁虛而入;第二、農(nóng)民工缺乏能夠維護(hù)自己權(quán)力的組織,農(nóng)民工在維護(hù)自身權(quán)益的過(guò)程中身單力薄,處于劣勢(shì)地位。
由于經(jīng)濟(jì)狀況、地理?xiàng)l件等原因,農(nóng)民工大都文化程度不高,缺乏一定的專業(yè)技術(shù),法律意識(shí)普遍淡薄。而且,由于來(lái)城市打工的農(nóng)民來(lái)自五湖四海,從事的職業(yè)五花八門,沒有一個(gè)有力、團(tuán)結(jié)的組織來(lái)保護(hù)他們的權(quán)益。所以,使得農(nóng)民工始終生活在城市的最底層。他們付出了艱辛的勞動(dòng),理應(yīng)得到社會(huì)的尊重和認(rèn)可,但實(shí)際上卻沒有最基本的國(guó)民待遇,依然被排除在城市各類保障體系之外。他們從事條件最差、負(fù)荷最重的體力勞動(dòng),而用工單位卻不愿投入更多成本給予改善。
我們認(rèn)為,社會(huì)在得到農(nóng)民工如此多的給予之后,理應(yīng)付出對(duì)等的回報(bào),給予他們更多實(shí)際的關(guān)愛和幫助。首先,就應(yīng)該切實(shí)按照《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定,讓他們享有法律所賦予公民的權(quán)利,對(duì)于侵害其勞動(dòng)權(quán)利的個(gè)人與單位,進(jìn)行有效的懲處,切實(shí)保障每個(gè)公民的權(quán)利。
以上內(nèi)容就是我為您提供的3篇《社會(huì)調(diào)查報(bào)告》,能夠幫助到您,是我最開心的事情。
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