個人思想工作總結(jié) 篇一

轉(zhuǎn)眼間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績，都是離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學(xué)到做事的方法，更重要的是學(xué)會了做人的道理。

我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有經(jīng)驗的我就直接進(jìn)了柜臺進(jìn)行銷售，不懂得產(chǎn)品介紹，營銷技巧、行業(yè)知識，以至于把工作業(yè)績降低。為了迅速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，虛心向老員工學(xué)習(xí)，加強自身的理論素質(zhì)和行業(yè)知識的培訓(xùn)，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。

作為銷售行業(yè)，對客人的服務(wù)態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指證。

1、微笑服務(wù)，當(dāng)顧客進(jìn)門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。

2、銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當(dāng)親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。

3、要有自信心，信心是一種力量，首先要對自己有信心，有信心才有決心把事做好。

4、一名好的銷售員必須有一個良好的心理素質(zhì)，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應(yīng)該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。

5、交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。

6、產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來的利益，塑造產(chǎn)品的感性價值、盡量把產(chǎn)品的價值、文化介紹給顧客。

下面是我下半年的工作計劃：

1、對于老顧客和固定的顧客要經(jīng)常聯(lián)系。

2、見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對所有的顧客的工作態(tài)度都是一樣。

3、多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專業(yè)知識，加強自身的銷售技能。

4、每天下班后自我總結(jié)上班時存在的問題，及時進(jìn)行整改，從而改進(jìn)自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。

5、培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不可少的工作基礎(chǔ)。

回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望20xx年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺點和不足。在20xx年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。

個人思想工作總結(jié)優(yōu)秀 篇二

時光如梭，又是一個學(xué)年度的結(jié)束。一年來，我始終認(rèn)真貫徹，執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策；努力實踐“三個代表”重要思想；以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、用心工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向黨組織匯報如下:

一、注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)

古語云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為了應(yīng)對好新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺悟，堅定政治立常理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。作為_，一年來，“講學(xué)習(xí)”始終擺在我生活和工作的首位。我堅持定期認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)新黨章等黨的重要文獻(xiàn)，同時認(rèn)真寫讀書筆記，并深入理解其中精髓，使自己的政治理論水平和思想覺悟躍一個新的臺階。二是學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的法律、法規(guī)，提高自己的管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)科技知識，提升自己的科技文化素養(yǎng)。

二、端正心態(tài)，外樹形象

一年來，我始終安心工作、靜心思考、平常心對待，很好地維護(hù)了一名黨員應(yīng)具有的形象。一是扎實工作。在教學(xué)工作中，為八年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作想了一些行之有效的辦法，如：爭取學(xué)校的支持，與其他同科的老師一起，利用課余時間對八年級前60名同學(xué)進(jìn)行了培輔導(dǎo)。并獨立完成了培尖學(xué)生的資料編制；同時在期末復(fù)習(xí)時，還獨立完成了期末復(fù)習(xí)資料的編制。共編制期末復(fù)習(xí)檢測綜合檢測題近20套。在有老師因病缺課的情況下與，能夠積極服從學(xué)校的安排，與另一個老師一起承擔(dān)了八(3)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，并且在三個班中采用了統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一學(xué)案、統(tǒng)一過關(guān)考試、統(tǒng)一復(fù)習(xí)資料，因此在本年度的期末考試中較上一年度有了較高的進(jìn)步。我擔(dān)任的八(1)班數(shù)學(xué)綜合得分92.3，也獲得年級第一。二是靜心思考。在工作中，對于任何事情，特別是工作上的事情，總是能經(jīng)過“三思而行”；對于工作經(jīng)驗?zāi)芗皶r總結(jié)，對于缺點能及時改正，通過不斷的思考和積累來提高自己的工作能力。三是保持平常心。就是在工作中，始終沒有因為自己是_，是一名教師就感覺自己高人一等。始終能以一顆“平常心”來融入到團(tuán)隊中，投入到工作中；能與同事們的關(guān)系融洽，始終保持端正的心態(tài)。

三、恪盡職守，任勞任怨

在各項工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。如在訪萬家活動中，只要是學(xué)校分配的必訪學(xué)生家庭，我總是能夠利用星期天或節(jié)假日將活動落實到實處，并且做了詳細(xì)的家訪日記。一年來共完成學(xué)生家訪及回訪近20戶。此外，我還利用休息時間為學(xué)校的綠化美化工作做了自己力所能及的工作。如修剪樹枝與日常養(yǎng)護(hù)等。

以上是我的思想?yún)R報和工作總結(jié)，在來年的工作中，我將更進(jìn)一步地努力，不斷地完善自我，力爭取得更大的成績。

個人思想工作總結(jié) 篇三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間新年鐘聲又即將敲響，又一學(xué)期的教學(xué)工作也接近尾聲，為了更好地做好以后的工作，總結(jié)以往經(jīng)驗、吸取過去教訓(xùn)，本人以這學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

20xx年于國家于百姓是極不平凡的一年，作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府堅持高度一致，將“穩(wěn)定一切”緊密貫穿于教育教學(xué)中。積極參加系部組織的各種政治學(xué)習(xí)，收聽收看國家經(jīng)濟(jì)政治新聞，隨時了解國內(nèi)國際形勢。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)等各方面我都盡力嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的政治思想覺悟和教育教學(xué)素養(yǎng)，以使自我更好地適應(yīng)新時期新形勢下的教育教學(xué)改革。

二、教育教學(xué)方面

這學(xué)年上學(xué)期，我承擔(dān)x工程造價專業(yè)的資產(chǎn)評估及其課程設(shè)計以及x法學(xué)本科專業(yè)的房地產(chǎn)評估等課程教學(xué)任務(wù)，并參加了x和x工程造價專業(yè)的畢業(yè)答辯。本學(xué)期承擔(dān)了20xx級工程造價專業(yè)的工程財務(wù)和20xx級工程管理專業(yè)的會計原理等課程的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研課程大綱、把握教學(xué)的重點難點，進(jìn)取開拓教學(xué)思路，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的本事。

我認(rèn)為專業(yè)教學(xué)離不開當(dāng)前行業(yè)的狀況及其今后的發(fā)展態(tài)勢，因而我時刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)的動態(tài)，鼓勵學(xué)生進(jìn)取了解行業(yè)實際情景，使學(xué)生能將所學(xué)與實際相結(jié)合，讓其有所思有所想，而不是死讀書，讀死書。平時積極參加教研室進(jìn)行的各項教研活動，與同行共同探討教育教學(xué)中遇到的難題，彼此交流教學(xué)經(jīng)驗，相互彌補工作中的不足。另外還擔(dān)任x工程造價專業(yè)x人的實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師，即時了解學(xué)生在實習(xí)單位的情景。

三、科研方面

在教育教學(xué)的同時，對專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)問題也進(jìn)行了一些研究與探索，本年度先后在及省級等刊物上發(fā)表論文如下略。

在即將到來的20xx年，將再接再厲，勇攀高峰。