今后的工作計劃和目標【一】

1、 進步之處：

(1) 已慢慢熟悉公司運轉流程、

(2) 對產品知識和常見的售后問題逐漸了解、

(3) 并能自行處理跟進。

2、 不足之處：

(1) 工作不夠細心、

(2) 溝通能力，協調能力有待加強。

(3) 部分售后問題的流程不夠清晰、

(4) 對自己的未來職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。

(5) 不夠穩(wěn)定，性子比較急。

(6) 反映不夠靈活，應變能力有待加強。

3、 不足之處的解決方法

(1) 一定要嚴密，謹慎，寧愿做慢一點，都要細心認真。

(2) 在工作上鍛煉自己的溝通和協調能力。

(3) 遇到不懂或者不是很清楚的售后問題，一定要謙虛向相關同事請教。

(4) 制定每天或者是每周工作計劃，讓自己條理清晰的，看那一項工作沒有完成和完成的效果。

(5) 遇到事情先心平氣和的靜下心，認真思考，了解清楚后在處理。

(6) 多接觸不同的事物，改善。

4、 未來兩年的規(guī)劃：

(1) 首先腳踏實地的做好本職工作，保持良好的心態(tài)，把基礎打好，了解并熟悉公

司的運轉流程，向更高職位發(fā)展。

(2) 掌握一門專業(yè)性的技術，例如是溝通技巧，協調能力，管理能力。提升自己的

工作能力，和專業(yè)技能。

(3) 多向身邊一些優(yōu)秀的同事，同學，朋友學習他們的處理事情的方式和溝通能力

和管理能力。

(4) 多看一些有助于工作和生活的書，提成自己的各方面不足。

今后的工作計劃和目標【二】

能加入企業(yè)與市場調研協會，成為企協外聯部部門的一份子，我感到非常的光榮，所以我會好好規(guī)劃自己未來一年的工作目標和計劃，力爭在未來一年中有好的表現和成績。下面是我對未來一年工作的展望：

一、作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先要做到的是多向前輩及同事學習工作經驗。我認為工作經驗是極其重要的，學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質量。

二、無論工作任務艱巨困難以否，我都要做到堅持與用心。我覺得能夠做到堅持與用心，是進行工作的首要條件，沒有這兩個條件，談何進行工作、談何完成任務?而臥深知當初選擇進入外聯部的最終目的，那就是通過工作而獲取實踐經驗并最終完成個人鍛煉與個人素質的提高。

三、積極團結同事與組員，向團隊靠攏。我認為團隊精神在一個團體工作中也發(fā)揮很重要的作用，它就像是一種催化劑， 使團體更好更快完成工作任務。所以在未來一年的工作中我要做到以大局為重，從整體出發(fā)，個人利益服從整體利益，積極團結隊友與組員，以達到整體的最優(yōu)目標。

四、以企協外聯主人翁的精神與其他部門或協會成員進行正確的溝通與交流，相互學習工作方法和工作經驗。一方面為企協外聯增加更多的外部力量，另一方面提高自己的交際能力與工作能力。

以上就是我的工作展望，我會在實踐中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成績。