國慶黃金周開展情況報(bào)告 篇一

按照國慶黃金周工作的部署和安排，在旅游系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作和共同努力下，縣國慶黃金周旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，未發(fā)生一起重大旅游安全事故及重大旅游投訴，圓滿地實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。現(xiàn)將國慶黃金周工作開展情況報(bào)告如下：

一、基本情況

今年國慶黃金周天氣晴好，比較適宜出游。國慶黃金周期間，全縣共計(jì)接待游客71.02萬人次，同比增長(zhǎng)3.02%；其中，特別旅游區(qū)共計(jì)接待游客42.6萬人次，大禹文化旅游區(qū)共計(jì)接待游客28.42萬人次。實(shí)現(xiàn)旅游收入29928萬元，同比增長(zhǎng)3.06%；其中特別旅游區(qū)實(shí)現(xiàn)門票收入33.3萬元。

二、主要特點(diǎn)

（一）民俗活動(dòng)異彩紛呈。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞“國慶”，結(jié)合本地特色，推出了豐富多彩的民俗節(jié)慶活動(dòng)和旅游產(chǎn)品，既增添了傳統(tǒng)文化氛圍，也挖掘和拓展了旅游文化內(nèi)涵。水磨鎮(zhèn)第一期休閑康養(yǎng)主題文化活動(dòng)“歡樂國慶·尋情水磨”活動(dòng)吸引了大量游客；鎮(zhèn)的堡子關(guān)登高、西羌文化街品美食、藏羌原生態(tài)文化展演活動(dòng)，帶熱了縣城旅游；映秀鎮(zhèn)映秀東村廣場(chǎng)、莞香廣場(chǎng)的鍋莊表演，茶祥子、青少年活動(dòng)中心、地震博物館等特色景點(diǎn)讓游客流連忘返；鄉(xiāng)的“慶國慶、游羌寨、購鮮果、品美食、民俗體驗(yàn)”活動(dòng)，日均吸引上萬游客，10月4日聯(lián)合村舉辦15桌壩壩宴更是爆滿；雁門鄉(xiāng)將在10月6日舉辦芤山大棗采摘活動(dòng)。這些精彩紛呈的活動(dòng)，極大地豐富了全縣國慶旅游市場(chǎng)。

（二）生態(tài)采摘成為時(shí)尚主題。10月正值紅脆李、大棗、紅提、獼猴桃成熟，雁門、克枯、三江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)以“行游”系列活動(dòng)為契機(jī)，走農(nóng)旅融合之路，推出生態(tài)采摘活動(dòng)，增加游客參與度，讓游客在體驗(yàn)田園采摘之樂的同時(shí)又能買到心儀的原生態(tài)土特產(chǎn)和旅游產(chǎn)品，其實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，做到助農(nóng)增收。國慶節(jié)到“可以采摘到哪些水果”、“哪里的水果吃”、“到哪里可以采摘到水果”成為游客關(guān)心的主要問題之一。

（三）自駕游成為主要出游方式。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備發(fā)展使旅游信息獲取更加便捷的形勢(shì)下，個(gè)性化更強(qiáng)、自由度更高的自駕游成為我縣客源的主要出游方式。早上8-9點(diǎn)及晚上6-7點(diǎn)是車流高峰期，交通繁忙時(shí)，入城等待車輛已排至七盤溝。縣城、映秀鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、水磨鎮(zhèn)各大停車場(chǎng)，停滿了自駕游車輛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以家庭或朋友相約出行為主要形式的自駕游已成為旅游的市場(chǎng)主體，占83%；團(tuán)隊(duì)游，由單位、旅行社、自駕游協(xié)會(huì)等進(jìn)行組團(tuán)，團(tuán)隊(duì)旅游占旅游總?cè)藬?shù)的7%。

（四）錯(cuò)峰出游成為新的趨勢(shì)。受去年國慶九寨溝事件的影響，今年游客出游更加理性，更多游客選擇錯(cuò)峰出游，有效地避免了人流高峰。國慶節(jié)前三天，旅游人次和旅游收入增長(zhǎng)不明顯，如三江景區(qū)10月1日門票收入僅1.7萬，10月3日旅游人次和收入首次出現(xiàn)同比下降的現(xiàn)象。10月4日，旅游開始逐漸回暖，出現(xiàn)國慶假期小高峰。

三、主要做法

（一）高度重視，精心組織。制定并公布《行游系列活動(dòng)暨中秋、國慶旅游市場(chǎng)綜合整治方案》，9月29日召開《“十一”黃金周工作安排部署會(huì)》，確保各項(xiàng)工作早計(jì)劃、早部署、早安排、早落實(shí)。節(jié)前及節(jié)日期間，旅游、公安、交通、物價(jià)、工商、食藥等部門組成旅游市場(chǎng)綜合整治檢查組，深入全縣各大景區(qū)，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、酒店、車站、餐館等處進(jìn)行黃金周備戰(zhàn)情況、旅游安全、市場(chǎng)秩序和環(huán)境綜合整治大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題，要求立即整改。各項(xiàng)安全應(yīng)對(duì)措施到位，促進(jìn)了假日經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展。

（二）值守崗位，部門聯(lián)動(dòng)。旅游系統(tǒng)干部職工在長(zhǎng)假期間堅(jiān)持崗位值守，實(shí)行24小時(shí)值班制，安排專人負(fù)責(zé)每天執(zhí)法情況、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的報(bào)送。由旅游局局長(zhǎng)周光輝、旅游執(zhí)法局副局長(zhǎng)蘭玉蓉帶隊(duì)負(fù)責(zé)、雁門、綿？等北部片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，景區(qū)管理局局長(zhǎng)周云川、旅游執(zhí)法局局長(zhǎng)青曉平帶隊(duì)負(fù)責(zé)映秀、水磨、三江等南部片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入檢查景區(qū)、賓館等的安全、服務(wù)情況。公安、交通部門加班加點(diǎn)，積極確保主要干道及重點(diǎn)景區(qū)道路暢通，有效緩解客流高峰壓力。旅游執(zhí)法、物價(jià)、工商、食藥監(jiān)局等部門密切配合，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管共同維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。黃金周期間，旅游系統(tǒng)共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員112人次、旅游執(zhí)法車輛14臺(tái)次，檢查導(dǎo)游25人，檢查企業(yè)41家，接聽旅游咨詢投訴電話164個(gè)。

（三）強(qiáng)化營(yíng)銷，擴(kuò)展市場(chǎng)。不斷創(chuàng)新舉措，強(qiáng)力開展宣傳營(yíng)銷，包裝推出特色旅游產(chǎn)品。一是舉辦“行游系列活動(dòng)”，在國慶期間以“慶國慶·享風(fēng)情活動(dòng)”為主要內(nèi)容，在、雁門、映秀、水磨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，舉辦豐富多彩的國慶活動(dòng)，組織游客參與秋季特色鮮果采摘、體驗(yàn)藏羌文化、品嘗美食、游覽美景等，吸引了大量游客。二是參加或舉辦旅游推介會(huì)，8月底參加廣州推介會(huì)；9月26日至29日，帶領(lǐng)景區(qū)及涉旅企業(yè)共計(jì)11人參加樂山旅博會(huì)，共計(jì)發(fā)放宣傳資料3萬余份。這些活動(dòng)的開展，加大了宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了引人聚氣，擴(kuò)大了影響力和知名度。

（四）完善服務(wù)，積極引導(dǎo)。為方便廣大游客出行，節(jié)前，按照縣委、縣政府的安排，加強(qiáng)與團(tuán)委和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配合，在都汶高速路出口、綿？高速路服務(wù)站、映秀鎮(zhèn)設(shè)立3個(gè)自愿者旅游咨詢服務(wù)店，通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳手冊(cè)、公布節(jié)慶活動(dòng)、組織媒體專訪等形式，進(jìn)一步加強(qiáng)了直接面向游客的消費(fèi)提示和出行信息服務(wù)。及時(shí)收集編發(fā)全縣假日旅游情況，通過電視臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)、智慧旅游平臺(tái)、電視臺(tái)等向社會(huì)發(fā)布國慶活動(dòng)的相關(guān)新聞，積極引導(dǎo)消費(fèi)，滿足游客多樣化和個(gè)性化旅游消費(fèi)需求。

四、存在的問題

今年國慶節(jié)長(zhǎng)假總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：

（一）旅游基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。雖然旅游基礎(chǔ)設(shè)施近年來有了很大的提升，但由于游客需求量的增加及消費(fèi)層次的多樣化，總體來講旅游配套和接待設(shè)施還是不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。目前國道213線映秀至段沒有恢復(fù)通行，進(jìn)出只能走都汶高速，極易出現(xiàn)車輛擁堵問題；大量游客的集中涌入，超出日常接待量，部分熱點(diǎn)景區(qū)出現(xiàn)住宿難、就餐難、停車難等問題。

（二）自駕游配套設(shè)施不盡完善。近幾年自駕游發(fā)展迅猛，而自駕游的接待設(shè)施、接待能力和服務(wù)相對(duì)滯后，應(yīng)加快停車場(chǎng)、加油站、修車廠、急救站等配套設(shè)施的建設(shè)，盡快適應(yīng)自駕游發(fā)展的需要。

（三）旅游市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范。一是部分涉旅企業(yè)仍然沒有做到誠信經(jīng)營(yíng)，主要表現(xiàn)在不明碼標(biāo)價(jià)，或者漲價(jià)、打折讓利僅憑口頭報(bào)價(jià)；個(gè)別賓館、酒店因超量接待，在未提前告知客人的情況下，擅自取消客人的預(yù)定。二是部分旅游購物經(jīng)營(yíng)者擺攤設(shè)點(diǎn)不夠規(guī)范，存在占道經(jīng)營(yíng)行為，影響交通。

五、打算和建議

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步完善旅游公廁、停車場(chǎng)、加油站等旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，為游客出行提供更為安全、舒適的出行環(huán)境。

（二）完善體制機(jī)制。一是不斷完善旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，努力為游客提供便利、快捷、人性化的交通、安全、旅游服務(wù)；二是探索旅游信息發(fā)布機(jī)制，依托各類媒體及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，合理引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行、選擇合理的旅游線路。

（三）提升應(yīng)急處理水平。進(jìn)一步加大對(duì)旅游應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)力度，配足應(yīng)急人員和裝備，為及時(shí)、快速處理突發(fā)事件提供必要的人員、物資保障。

“十一”黃金周工作總結(jié) 篇二

在一年一度的“十一”黃金周到來之際，為切實(shí)做好道路運(yùn)輸工作，確保全市道路運(yùn)輸安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序進(jìn)行，使人民群眾度過一個(gè)安全、祥和、愉快的節(jié)日，我們根據(jù)省運(yùn)管局、市交通局的統(tǒng)一安排，在全市范圍呢組織了一次認(rèn)真細(xì)致的安全生產(chǎn)大檢查，現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下：

一、高度重視、精心安排

今年的“十一”黃金周較往年有所不同，一是傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)與國慶兩節(jié)相臨，二是恰逢我省舉辦首屆中國（太原）國際煤炭與能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。三是平遙國際攝影大展隆重舉行，屆時(shí)，中外賓朋將云集山西。四是黨的十七大即將召開。因此抓好今年“十一”的道路運(yùn)輸和安全生產(chǎn)工作具有十分重要的意義。市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視這相工作，根據(jù)省局晉交客字[20xx]244號(hào)文件《關(guān)于做好20xx年“十一”黃金周工作的通知》和《關(guān)于做好迎接“煤博會(huì)”準(zhǔn)備工作通知》以及《關(guān)于加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管確保道路運(yùn)輸安全的緊急通知》等文件精神，迅速召開了“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)組，研究制定檢查方案，做出安全部署。并于9月11日在榆次汽車站廣場(chǎng)舉行了“迎一會(huì)保兩節(jié)”專項(xiàng)稽查啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上我們出動(dòng)宣傳車5部、散發(fā)宣傳材料1000余份。省局稽查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和晉中市運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)親自參加了這一活動(dòng)。 優(yōu)習(xí)網(wǎng)

二、認(rèn)真檢查、消除隱患

根據(jù)省局、市局的安排部署，今年“十一”黃金周安全檢查工作認(rèn)真、細(xì)致、高效，我們抽調(diào)精兵強(qiáng)將分成兩個(gè)檢查組，一組由市交通局運(yùn)輸科科長(zhǎng)王雁科長(zhǎng)帶隊(duì)，一組由市運(yùn)管局劉成牛副局長(zhǎng)帶隊(duì)，分別對(duì)十一個(gè)縣（市、區(qū)）的汽車客運(yùn)站點(diǎn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、旅游公司進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。根據(jù)檢查，各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所普遍對(duì)今年的“十一黃金周”運(yùn)輸安全工作給予了高度的重視，做出了認(rèn)真細(xì)致的安排部署，做到了責(zé)任到人。全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理貫徹落實(shí)工作明顯好于往年，并逐步向制度化、科學(xué)化目標(biāo)發(fā)展，但通過檢查，也發(fā)現(xiàn)了一些安全管理工作存在的問題，主要有以下幾方面：

1、車輛安全例檢、四證一牌檢查上還存在不實(shí)不細(xì)的地方，有應(yīng)付的現(xiàn)象。

2、安全領(lǐng)導(dǎo)組成員和專職安檢員職責(zé)不全不細(xì)，車輛安全例檢無安檢員簽字，安全責(zé)任書簽訂不規(guī)范，存在單位不蓋章或負(fù)責(zé)人不簽名的現(xiàn)象，有的只有“黃金周”責(zé)任書，沒有年度責(zé)任書。

3、部分客運(yùn)車輛存在偷漏規(guī)費(fèi)，不進(jìn)站，證件不齊全的現(xiàn)象，問題比較突出的車輛以責(zé)令縣所加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。

4、安全檔案建立不夠完善，安全教育不扎實(shí)，沒有針對(duì)性，有的單位根本沒有安全教育記錄（安全例會(huì)），安全例會(huì)記錄不詳細(xì)、不規(guī)范，有的單位雖有安全例會(huì)或安全教育記錄，內(nèi)容不具體沒有針對(duì)性，安全教育有嚴(yán)重的流于形式傾向。

5、個(gè)別企業(yè)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、二級(jí)維護(hù)、勞動(dòng)協(xié)議有不完善、不健全的現(xiàn)象。

針對(duì)上述檢查出的問題，我們責(zé)成各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所監(jiān)督企業(yè)立即整改并限時(shí)將整改情況書面上報(bào)，堅(jiān)決消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。

三、嚴(yán)格要求、完善工作

一周來，檢查組每到一處即通過查、看、聽、問等方式進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的檢查，然后，迅速召開個(gè)縣（市、區(qū)）運(yùn)管所負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的專項(xiàng)會(huì)議，通報(bào)檢查情況，針對(duì)檢查出的問題提出整改意見，由檢查組、縣所負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人和三方簽字備案，限時(shí)落實(shí)整改措施，同時(shí)根據(jù)上級(jí)文件精神和安排向縣所、企業(yè)提出要求，進(jìn)一步完善工作。

1、各運(yùn)管所、各運(yùn)輸企業(yè)一定要從講政治的高度出發(fā)提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的思想認(rèn)識(shí)，從保證人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大局和企業(yè)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，以實(shí)現(xiàn)“安全暢通、文明和諧”為目標(biāo)，把安全生產(chǎn)管理作為行業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的中心工作，堅(jiān)持安全生產(chǎn)管理“五同時(shí)”的原則：研究工作時(shí)同時(shí)研究安全，部署工作時(shí)同時(shí)部署安全，檢查工作時(shí)同時(shí)檢查安全，總結(jié)工作時(shí)同時(shí)總結(jié)安全，表彰工作時(shí)同時(shí)表彰安全。把安全生產(chǎn)管理抓緊、抓好、抓落實(shí)。

2、各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所、運(yùn)輸企業(yè)、汽車站、市公交公司、駕校、汽車維修企業(yè)，要嚴(yán)格按照《實(shí)施細(xì)則》的要求，做好安全管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的調(diào)整充實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)組成員下設(shè)安全科室、安全崗位人員，必須以文字形式做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，安全責(zé)任書漏簽或內(nèi)容不全的要重新修改完善簽定。

3、各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所，在做好自身安全管理工作完善的同時(shí)，要在“十一”黃金周期間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸企業(yè)、汽車站進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查；各運(yùn)輸企業(yè)、汽車站要按照市處安全檢查提出的要求，進(jìn)行一次全面細(xì)致的自查，該補(bǔ)的補(bǔ)齊，應(yīng)健全的健全，需修訂的修訂。市處將不定期對(duì)各所各企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行再檢查，對(duì)未達(dá)要求的單位將通報(bào)批評(píng)。

4、各單位要按照規(guī)定保證安全工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)安全工作裝備，必要的交通、通訊、照相等安全裝備要配齊經(jīng)常保持性能良好。未配備安全檔案專柜的近期完成配備，安排專人或兼職人員管理。要列出一定獎(jiǎng)勵(lì)基金，在年度安全工作總結(jié)中，對(duì)在安全管理和安全生產(chǎn)中做出成績(jī)的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

通過此次檢查，我們既看到了成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了不足，針對(duì)問題，我們將結(jié)合今后工作的實(shí)際情況，認(rèn)真加以整改，使我市道路運(yùn)輸管理工作得到進(jìn)一步完善，為廣大人民群眾提供一個(gè)健康、和諧、安全的道路運(yùn)輸市常

“十一”黃金周工作總結(jié) 篇三

為切實(shí)保障師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，元旦前夕，縣教體局對(duì)全縣中小學(xué)進(jìn)行了安全大檢查。現(xiàn)將檢查情況作一總結(jié)。

一、縣教體局對(duì)各校安全工作進(jìn)行了一次全面檢查。一查規(guī)章制度落實(shí)情況，不斷完善各項(xiàng)安全管理制度。各中小學(xué)安全管理制度健全。二查安全管理隊(duì)伍，調(diào)整充實(shí)道德品質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員負(fù)責(zé)安全管理工作。三查安全隱患，對(duì)開學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患的整改情況進(jìn)行了督查。絕大多數(shù)學(xué)校對(duì)存在的隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，少數(shù)未整改到位的，要求其限期整改到位。四對(duì)學(xué)生宿舍、食堂、教室、實(shí)驗(yàn)室、電路、電器、消毒設(shè)備等部位的檢查，及時(shí)更換不符合安全要求或已損壞的設(shè)備。檢查中，對(duì)學(xué)校食堂、食品衛(wèi)生作為檢查工作的重點(diǎn)，對(duì)開學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了重點(diǎn)復(fù)查。各中小學(xué)加強(qiáng)了食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理，要求食堂從業(yè)人員搞好餐廳和操作間的衛(wèi)生，做到大米、面粉等入缸存儲(chǔ)，添置必要的紗櫥紗罩，做好防塵、防蠅、防鼠、防潮工作；對(duì)未辦理兩證的食堂，要求學(xué)校及時(shí)督促辦理證照。目前，全縣中小學(xué)食堂90%以上做到了兩證齊全，少數(shù)未辦理的正在辦理之中。五查安全臺(tái)帳的建立情況，各中小學(xué)均建立了安全工作臺(tái)帳。六查學(xué)校門衛(wèi)管理和兩節(jié)值班安排情況，防止校園外來侵害事件的發(fā)生。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)師生安全教育工作。要求各校在長(zhǎng)假前普遍進(jìn)行一次安全教育活動(dòng)，組織開展以提高中小學(xué)生自護(hù)、防災(zāi)逃生及自救為主要內(nèi)容的演練。一是重點(diǎn)對(duì)學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行交通安全教育，結(jié)合實(shí)際案例，教育學(xué)生無論是步行、騎自行車，還是乘坐公交車都要自覺遵守交通法規(guī)，不坐無證無牌、超載的車輛等不安全的交通工具，提高師生防范交通事故的能力。二是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食品衛(wèi)生和衛(wèi)生防疫教育，利用班隊(duì)會(huì)、校園櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播、國旗下講話等形式，開展形式多樣的食品衛(wèi)生教育活動(dòng)，培養(yǎng)全體師生良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣和安全意識(shí)，提高自我防范意識(shí)和能力。

三，加強(qiáng)管理，全面提高學(xué)校安全常規(guī)管理水平和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置能力，要求各校進(jìn)一步建立和完善學(xué)校安全和食品衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生；加強(qiáng)對(duì)學(xué)生攜帶管制刀具的管理，要求各校開展一次清查行動(dòng)，消除校園攜帶刀具的安全隱患；認(rèn)真做好兩節(jié)期間外來人員進(jìn)出學(xué)校記錄工作，落實(shí)學(xué)校24小時(shí)安全巡查值班制度。

“十一”黃金周工作總結(jié) 篇四

二、“十一”黃金周工作的主要特點(diǎn)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、協(xié)調(diào)有力、措施得當(dāng)、落實(shí)到位

自治區(qū)黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅(jiān) 實(shí)基礎(chǔ)。今年的“十一”黃金周正逢建黨55周年，自治區(qū)黨委、政府對(duì)此十分重視，自治區(qū)假日辦于節(jié)前下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好XX年“十一”黃金周旅游工作的通知》（寧假日辦發(fā)[XX]3號(hào)），對(duì)“十一”黃金周的接待工作進(jìn)行了專門部署，提出了實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量’四統(tǒng)一”目標(biāo)的具體措施。郝林海主席助理在節(jié)前安全檢查時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要按照“精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，深入扎實(shí)抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強(qiáng)旅游工作的組織協(xié)調(diào)和管理”、“統(tǒng)籌安排好值班工作”等四件大事。同時(shí)各級(jí)政府及其假日辦認(rèn)真組織、積極協(xié)調(diào)指揮，為黃金周的順暢運(yùn)行提供了組織保障。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及地方各級(jí)政府又狠抓責(zé)任落實(shí)，從“行業(yè)”和“地方”兩個(gè)方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。一些重要旅游城市和景區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)深人黃金周工作第一線協(xié)調(diào)指揮，及時(shí)有效地解決各種矛盾和問題。經(jīng)過黃金周工作的實(shí)踐，我區(qū)假日協(xié)調(diào)工作機(jī)制進(jìn)一步完善，駕馭黃金周工作的能力進(jìn)一步提高。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已經(jīng)形成了一套行之有效的工作制度、工作規(guī)范和工作方法。經(jīng)過調(diào)整充實(shí)，使得工作層面進(jìn)一步完善，協(xié)調(diào)指揮能力進(jìn)一步強(qiáng)化。

（二）旅游促銷、成效顯著、影響很大、戰(zhàn)果豐碩

今年年初以來，我區(qū)旅游宣傳促銷力度不斷加大，聲勢(shì)一浪高過一浪，已成為我區(qū)旅游的一道靚麗的風(fēng)景線。按照自治區(qū)黨委、政府的指示，我們?cè)诓粩嗉哟舐糜涡麄鞔黉N力度的同時(shí)，按照點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的促銷工作方針，采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去的辦法，取得了實(shí)實(shí)在在的成果。將外地旅行商、媒體請(qǐng)進(jìn)來，讓他們實(shí)地考察寧夏旅游業(yè)，從年初到現(xiàn)在，已邀請(qǐng)和接待了青海、甘肅、深圳旅行商、航空公司、媒體考察團(tuán)，接待了中央電視臺(tái)、香港無線電視臺(tái)、香港TVB電視臺(tái)等媒體的記者總計(jì)約70余人。寧夏獨(dú)特的旅游資源、動(dòng)感十足的娛樂項(xiàng)目、高水平的旅游服務(wù)都給考察團(tuán)一行留下了深刻的印象。《深圳商報(bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》已分別刊出介紹寧夏旅游的文章，中央電視臺(tái)12頻道旅游黃金線欄目免費(fèi)為寧夏制作了五集100分鐘的專題節(jié)目，已經(jīng)陸續(xù)播出。中央電視臺(tái)1、2、4、8、12等頻道集中打造“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象，收效良好。從2月份開始，《中國旅游報(bào)》“XX，走進(jìn)寧夏”宣傳活動(dòng)也拉開了帷幕，該報(bào)還專為寧夏設(shè)置了20個(gè)整版的旅游廣告專版，如此規(guī)模的專版宣傳，在中國旅游報(bào)史上也是極少見的，這些都為“十一”黃金周營(yíng)造了良好的輿論氛圍。同時(shí)為進(jìn)一步擴(kuò)大寧夏對(duì)外宣傳力度，打造寧夏旅游品牌，寧夏旅游局斥資邀請(qǐng)湖南衛(wèi)視《快樂大本營(yíng)》劇組來寧拍攝“冒險(xiǎn)你最紅”大型娛樂節(jié)目，收到了良好的宣傳效果。同時(shí)，走出去，參加了一系列國內(nèi)旅游交易會(huì)，成果豐碩。從二月份開始由自治區(qū)旅游局、各市旅游局、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）、賓館負(fù)責(zé)人和新聞?dòng)浾呓M成促銷團(tuán)北上南下，分別在北京、天津、內(nèi)蒙、陜西、山西、山東、上海、江蘇、江西等省、區(qū)、市進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳促銷活動(dòng)，收效顯著，不僅簽訂了多趟專列及包機(jī)合同，還使“塞上江南、神奇寧夏”的主題形象更具影響力，良好的開局，為全面推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的更快發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。今年我們又成功地舉辦了寧夏大漠·黃河國際旅游節(jié)、銀川國際摩托旅游節(jié)、第十三屆中國金雞百花電影節(jié)、塞上江南旅游節(jié)等在國內(nèi)外有著廣泛影響力的旅游節(jié)慶活動(dòng)。在節(jié)慶期間，我區(qū)抓住外地客人多的有利時(shí)機(jī)，掀起了新一輪的旅游促銷攻勢(shì)，收到了事半功倍的效果。假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)和宣傳報(bào)道，在“十一”黃金周旅游中發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。經(jīng)過多個(gè)旅游“黃金周”的實(shí)踐，全區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)在今年“十一”旅游黃金周期間得到了進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。納入全區(qū)旅游信息預(yù)報(bào)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的重點(diǎn)地、市、縣（區(qū)）和重點(diǎn)景區(qū)，按照自治區(qū)旅游局、自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計(jì)制度要求，把進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性作為重點(diǎn)工作來抓，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)信息。通過自治區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)的引導(dǎo)，區(qū)內(nèi)客流在時(shí)間和空間的分布上趨于合理。8期的《寧夏旅游簡(jiǎn)訊（黃金周專刊）》對(duì)接待信息、出游信息和節(jié)日期間活動(dòng)情況的詳盡報(bào)道，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解旅游“黃金周”工作的最新動(dòng)態(tài)，為新聞媒體宣傳旅游“黃金周”工作發(fā)揮了積極的作用。宣傳部門和新聞單位，進(jìn)一步重視抓好“十一”黃金周旅游宣傳報(bào)道工作，對(duì)“十一”黃金周旅游進(jìn)行了以引導(dǎo)性為主的宣傳報(bào)道。中央駐寧新聞單位和寧夏日?qǐng)?bào)、寧夏電視臺(tái)、寧夏廣播電臺(tái)、新消息報(bào)、銀川晚報(bào)等媒體主動(dòng)配合自治區(qū)假日辦的宣傳，對(duì)全區(qū)各地“黃金周”準(zhǔn)備工作、旅游產(chǎn)品特別是旅游新產(chǎn)品的供給、旅游市場(chǎng)秩序、各類旅游接待單位的工作情況等做了全面的宣傳報(bào)道，不僅為假日旅游的健康發(fā)展提供了輿論支持，而且極大地激發(fā)了各有關(guān)部門和相關(guān)單位的工作熱情，充分展示了寧夏旅游的新形象。

國慶節(jié)工作總結(jié) 篇五

十一黃金周期間，根據(jù)上級(jí)公司的有關(guān)文件精神，我們?cè)诠?jié)前進(jìn)行了精心組織安排，對(duì)全體員工提出了：迎‘十一’創(chuàng)建和諧氛圍，送溫馨塑造優(yōu)良形象的理念，真正起到文明和諧示范窗口的帶頭作用，做到了三個(gè)保證即：保證節(jié)日期間的服務(wù)質(zhì)量，保證節(jié)日期間的環(huán)境衛(wèi)生，保證節(jié)日期間的消防安全。節(jié)日期間，我們堅(jiān)守工作崗位，沒有一個(gè)叫苦的，充分體現(xiàn)了辛苦我一個(gè)，方便八方客的奉獻(xiàn)精神。

一、黃金周經(jīng)營(yíng)狀況

1、加油站成品油銷售情況：①平遙服務(wù)區(qū)加油站成品油銷售營(yíng)業(yè)額萬元，銷售成品油噸，其中93#汽油噸，97#汽油噸，0#柴油噸，消費(fèi)車次7461輛。②靈石服務(wù)區(qū)加油站成品油銷售營(yíng)業(yè)額萬元，銷售成品油噸，其中93#汽油噸，97#汽油噸，0#柴油噸，消費(fèi)車次7763輛。

2、超市快餐經(jīng)營(yíng)情況：①平遙超市快餐營(yíng)業(yè)額14萬元，從消費(fèi)車次來看，總計(jì)消費(fèi)車次3057余輛（次)，消費(fèi)人(次）9750人，和去年同期相比上升6%。

②靈石超市快餐營(yíng)業(yè)額13.62萬元，從消費(fèi)車次來看，總計(jì)消費(fèi)車次2529余輛（次)，消費(fèi)人(次）9561人，和去年同期相比上升5%。

二、準(zhǔn)備充足，服務(wù)到位

1、節(jié)前我們從制度措施方面做了充分的準(zhǔn)備工作，制定和完善了r18;黃金周r19;期間應(yīng)急預(yù)案；制定了節(jié)日值班表和值班人員簽到制度、值班人員日記制度、當(dāng)日值班人員信息報(bào)告制度，完善了交接班制度。

2、節(jié)日期間我們共發(fā)出調(diào)查表500份，收回480份，從調(diào)查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)來說，滿意的占96%，較滿意的占3%，不滿意的占1%。

三、開展了豐富多彩的便民服務(wù)活動(dòng)：

一是在十一黃金周期間，我們緊緊圍繞節(jié)日和諧氣氛，開展了青年志愿者活動(dòng)：①義務(wù)擦車；②義務(wù)宣傳交通法；③義務(wù)給顧客旅游提供咨詢；④義務(wù)提供熱水等多項(xiàng)義務(wù)活動(dòng)；⑤超市推出了投幣式自動(dòng)銷售咖啡、飲料，增加了平遙牛肉散裝銷售點(diǎn)，為方便顧客增加了水果專柜、顧客咨詢臺(tái)等，受到了司乘人員的一致好評(píng)。二是值班人員急著、搶著做好事，值班人員積極主動(dòng)散發(fā)溫馨提示宣傳單400余份，旅游指南、導(dǎo)圖200余份，積極主動(dòng)幫助司乘人員解決旅途困難。

在十一黃金周期間，平遙、靈石服務(wù)區(qū)共計(jì)接待過往旅游（導(dǎo)游）230多人。由于公司全體員工的共同努力和付出，把愛和溫馨獻(xiàn)給了顧客和司乘人員，這種敬業(yè)精神充分體現(xiàn)了我們祁臨高速公路晉中服務(wù)區(qū)的理念：樹立優(yōu)良形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，也再次創(chuàng)下了黃金周的零投拆、零事故的最佳記錄。

國慶黃金周開展情況報(bào)告 篇六

局、處領(lǐng)導(dǎo)：

為凈化道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和有關(guān)部門的密切配合下，在全體隊(duì)員的共同努力下，我隊(duì)堅(jiān)持點(diǎn)、面結(jié)合，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營(yíng)行為，圓滿完成了今年“十一”國慶黃金周的各項(xiàng)稽查工作任務(wù)。

一、基本情況

本次黃金周期間，共出動(dòng)稽查人員462人次，檢查車輛782輛，查處違章案件107宗：其中非法營(yíng)運(yùn)2宗、不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠11宗、查處黑站點(diǎn)3個(gè)、出租車違章13宗，教育糾正公交車違規(guī)行為41輛次，車輛證據(jù)保存3輛，暫扣牌證31個(gè)。另發(fā)放臨時(shí)客運(yùn)證89個(gè)。

二、主要做法

（一）節(jié)前凈化道路客運(yùn)環(huán)境。

節(jié)前，為了凈化客運(yùn)環(huán)境，確保節(jié)日期間旅客及時(shí)疏運(yùn)，在局、處領(lǐng)導(dǎo)的親自指揮下，我隊(duì)于28、29、30日連續(xù)三天組織了客運(yùn)秩序的專項(xiàng)整治行動(dòng)。本次行動(dòng)由稽查大隊(duì)五個(gè)大隊(duì)和部分科室人員共130人組成，重點(diǎn)對(duì)流花地區(qū)、新白云國際機(jī)場(chǎng)、沙太路、窖口站、芳村站、天河站周邊等地區(qū)實(shí)施監(jiān)控，查處各類違章；重點(diǎn)打擊“黑站、票點(diǎn)”、“野雞車”、克隆出租車，并對(duì)不進(jìn)站、兜圈拉客等違章經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行整治。在行動(dòng)中，共查處各類違章88宗，其中客車非法營(yíng)運(yùn)1宗，不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠23宗，出租車違章16宗，摩托車非法營(yíng)運(yùn)47宗，并接處“110”轉(zhuǎn)案9宗。對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者起到了一定的震懾作用，確保了“十一”期間道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（二）任務(wù)明確，各負(fù)其責(zé)，全力做好節(jié)日客運(yùn)保障工作。

1、為保證節(jié)日期間市區(qū)的城市公共客運(yùn)秩序，運(yùn)政一大隊(duì)加大了對(duì)火車站東廣場(chǎng)、天河城、石牌等公交、出租車相對(duì)密集地段的巡查，重點(diǎn)打擊損害乘客利益的違章營(yíng)運(yùn)車輛。另外，為了滿足市民節(jié)日出行的要求，對(duì)于輕微違規(guī)的車輛則予以警告和教育，確保運(yùn)力及時(shí)疏導(dǎo)乘客。

2、客運(yùn)站周邊是非法營(yíng)運(yùn)車輛較為集中的地方，部份車輛經(jīng)常在客運(yùn)站周邊兜圈拉客，其中以芳村、窖口和天河客運(yùn)站附近最為嚴(yán)重，不僅擾亂了正常的營(yíng)運(yùn)秩序，而且造成交通堵塞。為此，運(yùn)政稽查二、三大隊(duì)、公交一、二大隊(duì)在節(jié)日期間加強(qiáng)了對(duì)各自管轄的客運(yùn)站周邊路段的監(jiān)控工作，有力地打擊兜圈拉客行為。在我運(yùn)政稽查人員的監(jiān)控和引導(dǎo)下，確保了各客運(yùn)站及周邊的良好運(yùn)輸秩序。

“十一”黃金周工作總結(jié) 篇七

今年是我市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”重要的一年，此次“十一”黃金周，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照“周密部署、精心組織、堅(jiān)守崗位、全力以赴、狠抓落實(shí)”的總體要求，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及旅游行業(yè)廣大干部、職工的密切配合，共同努力，辛勤工作，實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外事僑務(wù)旅游局十一黃金周工作總結(jié)。全市累計(jì)接待國內(nèi)外旅游者32.01萬人次，同比增長(zhǎng) 13.27%；全市實(shí)現(xiàn)旅游收入4116.77萬元人民幣，同比增長(zhǎng)10.42%；現(xiàn)將主要情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、精心組織，周密部署

市委、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作，做到了早安排、早部署。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會(huì)議。我局局長(zhǎng)李恭德對(duì)“十一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長(zhǎng)楊文杰在會(huì)上作了重要講話，要求各縣區(qū)、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市實(shí)際，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，克盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營(yíng)造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實(shí)現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)

9月22日，副市長(zhǎng)楊文杰率公安、安監(jiān)、交通、衛(wèi)生、城建、旅游等部門對(duì)方山、張壩、楊橋、天仙洞等重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行了旅游市場(chǎng)綜合治理大檢查，要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴(yán)防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間，各部門、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線，重點(diǎn)檢查了各旅游經(jīng)營(yíng)單位的安全工作和服務(wù)質(zhì)量，確保黃金周各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。

結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報(bào)道力度，重點(diǎn)對(duì)全市主要旅游區(qū)（點(diǎn)）以及外出旅游信息等進(jìn)行報(bào)道，積極引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)。通過召集會(huì)議、下發(fā)有關(guān)文件、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)造黃金周旅游氛圍。

針對(duì)“十一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題，要求各涉旅單位積極預(yù)防，強(qiáng)化管理，提前做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，消除厭倦松懈情緒，振奮精神，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)守各自崗位，堅(jiān)持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理旅游投訴、咨詢，盡力為游客排憂解難。黃金周期間，全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生，旅游市場(chǎng)秩序正常。

三、今年我市“十一”黃金周呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)

（一）結(jié)合XX中國紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”

今年國家旅游局著重推出紅色旅游，我市古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地已被國家發(fā)改委、國家旅游局規(guī)劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局（即三大板塊、六大片區(qū)、八條紅色旅游精品線路和三十六個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)）把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點(diǎn)，分別在四川紅色旅游北京宣傳月、廣西桂林國內(nèi)旅游交易會(huì)上重點(diǎn)推出古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地，開展了一系列紀(jì)念紅軍四渡赤水勝利60周年紀(jì)念活動(dòng)。由于加大了對(duì)紅色旅游的宣傳力度，今年“十一”黃金周期間，古藺紅軍四渡赤水紀(jì)念地共計(jì)接待游客 8800 人次，門票收入8.8萬元。游客主要來自成都、綿陽、自貢、隆昌、宜賓、赤水、習(xí)水、重慶、北京、南京等地。

（二）星級(jí)賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆

“十一”黃金周期間，我市各星級(jí)賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級(jí)賓館飯店客房平均出租率在65％左右。

（三）旅行社出團(tuán)、地接團(tuán)呈穩(wěn)步上升勢(shì)頭

“十一”黃金周期間組團(tuán)出游團(tuán)隊(duì)目的地主要以長(zhǎng)線旅游為主，旅游目的地主要是：九寨溝、黃龍、四姑娘山等。今年黃金周期間，外地來瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上。

（四）全市各近郊旅游區(qū)（點(diǎn)）接待人數(shù)明顯增加

“十一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)（點(diǎn)）接待游客上萬人次的景區(qū)有方山景區(qū)、張壩景區(qū)、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū)、石洞花博園景區(qū)等，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游。由于XX年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨(dú)具特色的古鎮(zhèn)游、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛。

（五）出游意識(shí)增強(qiáng)，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化

節(jié)日期間，游客出游意識(shí)增強(qiáng)。以家庭為單位，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點(diǎn)和亮點(diǎn)。本次“十一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看，自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計(jì)，外地游客主要來自成都、重慶、內(nèi)江、宜賓、貴州等地。

**市外事僑務(wù)旅游局

二O**年十月七日中國

“十一”旅游黃金周工作總結(jié) 篇八

××區(qū)旅游黃金周工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下，通過區(qū)假日旅游指揮小組各成員單位精心組織、密切配合，旅游戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤工作、熱忱服務(wù)，20xx年我區(qū)“十一”黃金周旅游氛圍歡樂祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、形象”四統(tǒng)一的目標(biāo)，沒有出現(xiàn)旅游安全事故。現(xiàn)將我區(qū)“十一”黃金周旅游工作情況總結(jié)如下：

一、黃金周旅游接待情況

10月1日，10月8日，全區(qū)共接待國內(nèi)外游客6.22萬人次，與去年同比減少40.3%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入2070.94萬元，與去年同比減少5.5%。全區(qū)接待過夜游客2.84萬人次，一日游游客為3.38萬人次。

二、黃金周準(zhǔn)備工作情況

（一）進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、高度重視黃金周旅游接待工作。

“十一”黃金周前，區(qū)政府多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)旅游安全工作的重要性，并對(duì)黃金周旅游工作提出了具體要求。按照市區(qū)兩級(jí)政府的要求，制訂并下發(fā)了《玉溪市××區(qū)旅游安全“三項(xiàng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，以及“十一”黃金周安全生產(chǎn)檢查工作的通知，把關(guān)系到游客生命、財(cái)產(chǎn)安全的大事，納入到旅游工作的重要議事日程。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決旅游安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游企業(yè)和部位的監(jiān)管，區(qū)假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員具體抓，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理常抓不懈，毫不放松，防范和避免旅游安全事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格落實(shí)旅游企業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。

進(jìn)一步明確涉旅安全監(jiān)管工作的任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性問題，采取針對(duì)性監(jiān)管措施加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查，教育、引導(dǎo)、督促旅游企業(yè)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，將安全生產(chǎn)納入旅游企業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任事故“一票否決制”，對(duì)發(fā)生重大安全責(zé)任事故的a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店，根據(jù)管理權(quán)限將逐級(jí)上報(bào)取消a級(jí)和星級(jí)標(biāo)志，對(duì)發(fā)生安全責(zé)任事故的旅行社在全區(qū)旅游行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

（二）聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)旅游安全專項(xiàng)整治。

緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)綜合整治和黃金周檢查工作，協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門切實(shí)抓好以旅游交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、特種設(shè)備安全為重點(diǎn)的旅游企業(yè)安全專項(xiàng)整治和排查工作。

1、認(rèn)真抓好旅游道路交通安全工作。

針對(duì)旅游道路交通運(yùn)輸安全情況復(fù)雜、隱患較多的特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅行社租用旅游車的監(jiān)管。要求全區(qū)14家旅行社嚴(yán)格把好團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃關(guān)，合理安排旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，避開安全上存在隱患的旅游線路，在租用車輛時(shí)，要求他們選擇有資質(zhì)信譽(yù)好的車公司，選擇技術(shù)性能好的車輛和技術(shù)過硬的駕駛員，簽訂旅游運(yùn)輸合同。嚴(yán)禁旅行社租用無交通運(yùn)輸證照、無旅游客運(yùn)資質(zhì)、無旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證和帶“病”的車輛。積極配合交通路政和運(yùn)管部門，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游線路交通安全管理，落實(shí)大型旅游車輛雙駕駛員和夜間不得運(yùn)行等制度，堅(jiān)決糾正超速、超員和違章駕駛等交通違法違規(guī)行為。

2、認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作。

高度重視旅游線路食品衛(wèi)生安全工作，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督等部門，加強(qiáng)我區(qū)星級(jí)酒店管理、整治和食品購物點(diǎn)食品宣傳管理，監(jiān)督各旅行社合理安排團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，科學(xué)決定就餐和食品購物點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的教育管理，正確引導(dǎo)游客在旅游中注意食品衛(wèi)生安全，避免在旅游沿線購買路餐和快餐及生、冷食品。

3、認(rèn)真抓好特種設(shè)施設(shè)備的安全工作。

主動(dòng)協(xié)調(diào)公安消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門加強(qiáng)對(duì)全區(qū)旅游星級(jí)飯店和旅游景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備的安全管理。對(duì)旅游星級(jí)飯店的消防設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)施設(shè)備和索道、吊橋、棧道設(shè)施及大型游藝設(shè)施嚴(yán)格落實(shí)定期安全檢查和日常維護(hù)制度進(jìn)行了檢查，對(duì)有重大安全隱患的設(shè)施設(shè)備責(zé)令堅(jiān)決停運(yùn)，堅(jiān)決杜絕帶病運(yùn)營(yíng)。各旅行社和景區(qū)不得推出含有安全隱患的。旅 m.haozuowen.net 游線路和游樂項(xiàng)目，對(duì)開展涉及旅游特種項(xiàng)目依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行申報(bào)，對(duì)已經(jīng)開展的旅游項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全保障和救護(hù)措施，確保了各種旅游項(xiàng)目安全開展。

（三）突出重點(diǎn)，組織開展全區(qū)旅游安全大檢查。

按照市旅游局及區(qū)政府相關(guān)文件精神，“十一”黃金周前，協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門，對(duì)我區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)酒店、旅行社進(jìn)行了拉網(wǎng)式大檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的’安全隱患，由對(duì)口部門提出限期整改的意見和要求，另外，針對(duì)目前甲型h1n1流感爆發(fā)的實(shí)際，區(qū)旅游局急時(shí)制定下發(fā)了旅游行業(yè)防控甲型h1n1流感的預(yù)案并抽調(diào)人員逐一檢查旅游企業(yè)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)糾正。

三、黃金周呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)

1、自助游游客較往年明顯增多。近年來，我區(qū)高速公路路網(wǎng)的快速發(fā)展，區(qū)內(nèi)與周邊城市的行車時(shí)間已大為縮短，為自駕車出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周，景區(qū)道路車輛絡(luò)繹不絕，自駕車游客較往年明顯增多。

2、誠信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以來，我區(qū)大力開展了旅游市場(chǎng)綜合整治工作和“誠信旅游”活動(dòng)，黃金周前專門對(duì)誠信旅游、文明旅游工作作了重點(diǎn)部署。“十一”期間，我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高；絕大多數(shù)游客更加注意自身形象，文明旅游意識(shí)增強(qiáng)，隨地吐痰、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹木和欄桿的現(xiàn)象明顯減少。

今年“十一”黃金周我區(qū)旅游接待人數(shù)比去年下降，主要原因：一是甲型h1n1流感的影響；二是旅游購物、娛樂等要素培育滯后，特色不明顯；三是旅游信息化建設(shè)還有待加強(qiáng)。