標(biāo)準(zhǔn)化美容院財(cái)務(wù)管理制度 篇一

2011年標(biāo)準(zhǔn)化美容院財(cái)務(wù)管理制度范本出爐

一、總則

1、為加強(qiáng)美容院的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的美容院經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。

2、美容院財(cái)務(wù)管理人員的職能：

1)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。

2)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)美容院取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析美容院財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好美容院參謀。

3)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本美容院有關(guān)部門(mén)降低消耗，節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

4)合理分配美容院收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

5)配合財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門(mén)，檢查財(cái)務(wù)工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。

6)完成美容院交給的其他工作。

二、財(cái)務(wù)工作管理

（1）會(huì)計(jì)自1月1日起至12月31日止。

（2）會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

（3）財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。有關(guān)人員都必須在記帳憑證上簽字。

（4）財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本美容院實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)與事實(shí)不合的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

（5）財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同主管進(jìn)行財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)，保證帳簿記帳記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

（6）財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管進(jìn)行書(shū)面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，做出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行做出處理。

（7）財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)主管。

（8）財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)時(shí)，由主管監(jiān)交。

三、財(cái)務(wù)收支管理制度

（1）生產(chǎn)性開(kāi)支：在滿足美容院提供美容院服務(wù)的正常需要，又要庫(kù)存合理的前提下，產(chǎn)品采購(gòu)人員根據(jù)“請(qǐng)購(gòu)單”和主管審批的用款計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，一般情況下采用貨到驗(yàn)收付款的方式。

（2）嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。

（3）固定資產(chǎn)購(gòu)置。

四、現(xiàn)金和支票管理制度

（1）美容院可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

① 職員工資、津貼、獎(jiǎng)金；

② 個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬；

③ 出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)；

④ 結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出（結(jié)算起點(diǎn)由主管確定）；

⑤ 美容院主管批準(zhǔn)的其他開(kāi)支。

（2）財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng)，超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，店長(zhǎng)批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

（3）美容院固定資產(chǎn)、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。

（4）財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從美容院庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付（即坐支）。

（5）財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)“現(xiàn)金領(lǐng)用單”，并寫(xiě)明用途和金額，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后提取。

（6）財(cái)務(wù)工作人員要進(jìn)行往來(lái)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金提送，數(shù)額巨大時(shí)，應(yīng)加派人員辦理。

（7）每日營(yíng)業(yè)終了，除酌留一部分沖為次日營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí)必要的支付支付資金外，所有款項(xiàng)應(yīng)盡量送存銀行。

（8）美容院職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫(xiě)“借款單”，經(jīng)財(cái)務(wù)工作人員審核；交主管批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過(guò)退款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。

（9）憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)及美容院認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證，填制記帳憑證，經(jīng)手人簽字，財(cái)務(wù)工作人員審核金額數(shù)量無(wú)誤，主管批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

（10）工資由財(cái)務(wù)工作人員依據(jù)每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員薪資表，交主管審核和簽字，財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。

（11）無(wú)論何種匯款，財(cái)務(wù)工作人員都需審核“匯款通知單”和有關(guān)憑證，分別由經(jīng)手人、主管簽字。

（12）財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。

（13）支票由財(cái)務(wù)管理人員專人保管。支票使用時(shí)需有“支票領(lǐng)用單”，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字，然后將支票按金額填上，加蓋印章，填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

（14）支票付款后憑支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字、財(cái)務(wù)管理人員核對(duì)、店長(zhǎng)審批。填寫(xiě)金額無(wú)誤，完成后交財(cái)務(wù)管理人員。財(cái)務(wù)管理人員統(tǒng)一編制憑證號(hào)，按規(guī)定登記銀行帳號(hào)。

（15）凡與美容院業(yè)務(wù)有關(guān)款項(xiàng)的支票，不分金額大小由主管審批簽字。

五、會(huì)計(jì)檔案管理制度

（1）凡是本美容院的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)歸檔。

（2）每日的銷售項(xiàng)目及銷售數(shù)量還有現(xiàn)金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報(bào)表至少要保留7年。服務(wù)記錄與盤(pán)點(diǎn)清單也應(yīng)妥善保存。有系統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)制度可避免進(jìn)貨過(guò)多和避免供應(yīng)短缺；年底時(shí)可做計(jì)算凈利的根據(jù)。

（3）會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè)，標(biāo)明月份、季度、年起止時(shí)間、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由財(cái)務(wù)工作人員簽名蓋章、歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。

（4）會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)，按時(shí)歸檔，并分類填制目錄。

（5）會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案，需經(jīng)主管批準(zhǔn)。

六、財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)制度

1、盤(pán)點(diǎn)范圍

（1）化妝品：用于顧客的臉部，使用一次其產(chǎn)品價(jià)值即變成營(yíng)業(yè)收入者（無(wú)形消費(fèi)商品的營(yíng)業(yè)收入），屬于每日需盤(pán)點(diǎn)的對(duì)象，如洗面奶、化妝水、潤(rùn)膚乳等。

（2）固定資產(chǎn)：一次購(gòu)入即可長(zhǎng)期使用，只須每年盤(pán)點(diǎn)一次的物品，如空調(diào)、美容儀器、床鋪、凳椅等。

（3）消耗品：輔助美容服務(wù)，不需盤(pán)點(diǎn)，如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛(wèi)生紙等。

（4）現(xiàn)金、票據(jù)、租賃契約等。

2、盤(pán)點(diǎn)方式

（1）年中、年終盤(pán)點(diǎn)；(2)月末盤(pán)點(diǎn)；(3)不定期抽點(diǎn)。

3、盤(pán)點(diǎn)注意事項(xiàng)

（1）財(cái)務(wù)管理人員擬定判定計(jì)劃表，主管批準(zhǔn)后，簽發(fā)通知，期限辦理盤(pán)點(diǎn)工作。

（2）盤(pán)點(diǎn)應(yīng)盡量采用精確的計(jì)算器，避免用主管的目測(cè)方法，每項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)量確定后，再繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)，盤(pán)點(diǎn)后不得更改。

（3）現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目，除年中、年終盤(pán)點(diǎn)外，店長(zhǎng)至少每月抽查一次。

（4）現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目盤(pán)點(diǎn)，應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日下班未行收支前或當(dāng)日下午結(jié)帳后辦理。

（5）存貨盤(pán)點(diǎn)，以當(dāng)月最末的一天及翌月1日進(jìn)行為原則。

（6）盤(pán)點(diǎn)物品時(shí)，實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)均應(yīng)詳細(xì)記錄于“盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表”。

（7）盤(pán)點(diǎn)完畢后，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行匯總，編制“盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表”，核算盤(pán)點(diǎn)盈虧金額。

七、財(cái)務(wù)分析細(xì)則

1、財(cái)務(wù)分析即每日、每月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)算，并定期進(jìn)行成本、盈虧核算，以了解美容院的經(jīng)營(yíng)情況。

（1）計(jì)算準(zhǔn)確的損益平衡點(diǎn)，美容院每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額要達(dá)到或超過(guò)損益平衡點(diǎn)，以助美容院制定有效的拓展銷售計(jì)劃及控制成本。

（2）計(jì)算損益平衡點(diǎn)要從成本和當(dāng)?shù)厣倘Φ南M(fèi)營(yíng)業(yè)額兩方面來(lái)考慮，如：根據(jù)成本算出美容院每月?tīng)I(yíng)業(yè)額要20萬(wàn)元才能持平，但如果美容院當(dāng)?shù)厣倘Ω緵](méi)有20萬(wàn)元的消費(fèi)能力，則要想辦法降低成本，如換租金較便宜的店面，使損益平衡點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額接近實(shí)際消費(fèi)力，否則只有坐等虧損。

2、預(yù)測(cè)毛利率 建立毛利率預(yù)算計(jì)劃管理，對(duì)美容院實(shí)行計(jì)劃控制，對(duì)影響效益大的產(chǎn)品的毛利率進(jìn)行重點(diǎn)考核。

3、美容院可參到的財(cái)務(wù)管理公式

（1）回收期=開(kāi)店資金/每月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利

如果開(kāi)店資金30萬(wàn)元，每月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利5.6萬(wàn)元，則回收期為300000/56000=5.583，即約6個(gè)月才能收回成本。

（2）方效=每月經(jīng)營(yíng)額/店面方數(shù) 勞動(dòng)效率=每月經(jīng)營(yíng)額/員工人數(shù)

如果每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額5.6萬(wàn)元，店面坪數(shù)30平方米，則其方效為56000/30=1866，即平均每平方米要達(dá)到1866元的營(yíng)業(yè)額，才符合經(jīng)濟(jì)效益。算出美容院的方效大小和勞動(dòng)效率，并和經(jīng)營(yíng)成功的同一類型美容院做比較，作為擴(kuò)大和縮小店面的參考，避免花高租金卻不能發(fā)揮最大空間效益的情況發(fā)生，參考員工的工作效率，看是否有需要提高員工工作效率和增減員工。

連鎖美容院新會(huì)員制營(yíng)銷管理方法會(huì)員買(mǎi)了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒(méi)有什么附加值可提供給會(huì)員。尤其是會(huì)員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后，會(huì)員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠(chéng)度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現(xiàn)就是會(huì)員制設(shè)計(jì)的失誤！那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢？ 勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會(huì)員制無(wú)疑帶動(dòng)了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時(shí)期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、顧客要一次性交足卡內(nèi)金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無(wú)疑有一種后悔莫及的感覺(jué)；

二、缺乏靈活性。會(huì)員在公司的美容院連鎖店中買(mǎi)卡入會(huì)之后，無(wú)法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費(fèi)。連鎖美容院之間互相爭(zhēng)奪顧客資源的現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的顧客到本院來(lái)接受后續(xù)服務(wù)時(shí)重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容，但手續(xù)過(guò)程繁瑣，會(huì)員權(quán)益仍未得到保護(hù)。尤其是當(dāng)會(huì)員出差到其他地區(qū)時(shí)，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn)；

三、有形地設(shè)置時(shí)間限制。會(huì)員卡由于帳戶內(nèi)的金額限制，致使大部分會(huì)員在一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)完所有金額后便自動(dòng)退會(huì)，或被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額，提高會(huì)員消費(fèi)檔次和身份這本無(wú)可厚非，但在設(shè)置金額的同時(shí)，也設(shè)置了會(huì)員期限，這一點(diǎn)恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)管理者們所沒(méi)

有想到的；

四、總部無(wú)法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會(huì)員消費(fèi)情況和管理會(huì)員資料。大多數(shù)美容院的會(huì)員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書(shū)面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時(shí)，會(huì)員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會(huì)員或顧客便處在一種無(wú)掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失；解決上述問(wèn)題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷管理機(jī)制。現(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號(hào)稱“連鎖”，而實(shí)質(zhì)是無(wú)非多開(kāi)了幾個(gè)店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒(méi)有專業(yè)的連鎖營(yíng)銷管理知識(shí)！同時(shí)加上過(guò)把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(zhǎng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說(shuō)，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢？！當(dāng)然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。

美容連鎖營(yíng)銷管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是：顧客（會(huì)員）管理體系。

那么，如何有效地管理顧客呢？

這里面有個(gè)先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。

這個(gè)方案就是：全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn)：一是對(duì)上游商品采購(gòu)及供應(yīng)商的管理；二是對(duì)門(mén)店銷售和顧客消費(fèi)狀況的管理；三是對(duì)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的管理；四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)及進(jìn)銷存狀況，及時(shí)作出調(diào)整營(yíng)銷策略。

連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。美容院的銷售遠(yuǎn)沒(méi)有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜，單品系列最多在五百個(gè)品種以內(nèi)，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。

在引入POS系統(tǒng)之后，會(huì)員制方案要重新設(shè)計(jì)。所有的會(huì)員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng)，根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計(jì)會(huì)員卡。有三個(gè)措施來(lái)進(jìn)行解決：

1、原會(huì)員卡銷售模式仍然保留，但會(huì)員卡要重新設(shè)計(jì)制作，會(huì)員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會(huì)員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會(huì)員卡的潛在消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后，POS系統(tǒng)可及時(shí)提醒會(huì)員充值，如會(huì)員不愿再續(xù)原檔次（同等金額）內(nèi)容的會(huì)員費(fèi)，則可以充入另一檔次的會(huì)費(fèi)。如金卡會(huì)員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì)員的會(huì)費(fèi)，金卡檔次不變，會(huì)員卡可無(wú)限期保留使用。如果會(huì)員不愿再續(xù)費(fèi)充值，則可以作為長(zhǎng)期性金卡會(huì)員無(wú)限次來(lái)美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會(huì)員卡保留了原會(huì)員卡的特色，但加入了更多新穎的內(nèi)容，設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì)員卡可在全國(guó)范圍內(nèi)連鎖美容院任一門(mén)店接受專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，而不受門(mén)店、地域、時(shí)間的限制。

2、在保留原會(huì)員卡之后，對(duì)于普通的會(huì)員卡可采取超市賣場(chǎng)的會(huì)員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會(huì)員的真實(shí)資料均錄入POS系統(tǒng)中。會(huì)員憑卡消費(fèi)，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì)員卡不受時(shí)間、地域、門(mén)店的限制，一次入會(huì)，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會(huì)員卡的會(huì)員開(kāi)放。普通會(huì)員卡的寫(xiě)入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時(shí)就將其列入普通會(huì)員的行列，錄入對(duì)方資料，并發(fā)給簽名的普通會(huì)員卡，正式成為美容院會(huì)員。普通會(huì)員卡雖不需要交納會(huì)費(fèi)，但卻具備充值功能。普通會(huì)員卡可以升級(jí)為銀卡或金卡會(huì)員，只要充入相應(yīng)數(shù)額的會(huì)費(fèi)，POS系統(tǒng)就自動(dòng)在終端收銀臺(tái)將普通會(huì)員升級(jí)為金卡或銀卡會(huì)員，而無(wú)須辦理其他入會(huì)手續(xù)。

3、無(wú)論各種檔次的會(huì)員，美容院均要設(shè)計(jì)制定會(huì)員章程和會(huì)員管理制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員管理。對(duì)會(huì)員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵(lì)與關(guān)懷并用，真正切實(shí)保護(hù)會(huì)員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會(huì)員活動(dòng)，特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn)，美容之星晚會(huì)或美容假期等。各種針對(duì)會(huì)員的營(yíng)銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠(chéng)顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。

POS系統(tǒng)的設(shè)備投資共分為兩大部分。一為軟件類，一為硬件類。軟件類俗稱POS管理系統(tǒng)，硬件類俗稱收銀系統(tǒng)。目前，POS管理系統(tǒng)的單點(diǎn)價(jià)格為1800元，網(wǎng)絡(luò)版價(jià)格為8000元；收銀系統(tǒng)的設(shè)備投資為5500元/套（包括電腦、電子槍、打印機(jī)、收銀臺(tái)等），美容院?jiǎn)蔚關(guān)OS系統(tǒng)的投資在一萬(wàn)元以內(nèi)。而據(jù)市

場(chǎng)調(diào)查了解，連鎖美容院規(guī)模在100家店左右，POS系統(tǒng)投資僅需70萬(wàn)元即可。

通過(guò)引入POS系統(tǒng)，傳統(tǒng)的連鎖美容院將一躍而成為先進(jìn)的、高效的、科學(xué)的連鎖美容管理機(jī)構(gòu)。先進(jìn)的系統(tǒng)、先進(jìn)的理念的導(dǎo)入結(jié)果是先進(jìn)的科學(xué)管理思想和管理體制，從而一舉將傳統(tǒng)的美容院與現(xiàn)代管理型的美容院一下子區(qū)分開(kāi)來(lái)，成為行業(yè)內(nèi)最標(biāo)準(zhǔn)、最完善、最成功的一流的連鎖美容企業(yè)。營(yíng)銷無(wú)定式，其實(shí)很簡(jiǎn)單。問(wèn)題是，一個(gè)真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要站在行業(yè)內(nèi)的高度，高瞻遠(yuǎn)矚，具備戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，同時(shí)，還要跳出行業(yè)的限制，用其他行業(yè)人的眼光來(lái)看待本行業(yè)和本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就不那么容易了。思路決定出路！思路如果創(chuàng)新，企業(yè)就有了奔頭。

薪資管理執(zhí)行方案

具體方案如下：

一、總則

為真正體現(xiàn)“按勞取酬”的分配原則，不斷改善和提高員工在工資分配上的公正和公平感，使員工在勞動(dòng)與工資之間達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，達(dá)到激發(fā)員工工作積極性、提高工作效益、促進(jìn)美甲店發(fā)展的目的，特制訂本制度。

二、適用范圍

本制度規(guī)則適用于美甲店全部員工。包括培訓(xùn)和試用員工。

三、工資組成員工的工資由“月薪制”、“業(yè)績(jī)薪制”和“總業(yè)績(jī)分紅制”三大模塊組成。

1、月薪制：對(duì)培訓(xùn)人員實(shí)行月薪制。

基礎(chǔ)工資 = 基本工資+全勤工資

2、業(yè)績(jī)薪制：對(duì)試用與轉(zhuǎn)正人員實(shí)行。

業(yè)績(jī)工資 = 基本工資+全勤工資+業(yè)績(jī)提成3、總業(yè)績(jī)分紅制：對(duì)一年以上人員實(shí)行。

總業(yè)績(jī)分紅=全年工資總和×30%

4、業(yè)績(jī)提成計(jì)算方法：

A：當(dāng)月從其所做現(xiàn)金營(yíng)業(yè)額中提成12%，B：當(dāng)月從其所做會(huì)員簽卡額與銷售產(chǎn)品金額提成10%，C：當(dāng)月從其所推薦會(huì)員充值金額提成5%。

四、工資標(biāo)準(zhǔn)

●方式一： 培訓(xùn)工資（基本工資+全勤工資）

A類：基本工資700元/月+全勤工資100元/月

B類：基本工資800元/月+全勤工資100元/月

●方式二：轉(zhuǎn)正（試用）工資（基本工資+全勤工資+業(yè)績(jī)提成）

A類：基本工資900元/月+全勤工資100元/月+業(yè)績(jī)提成（5～12%）

B類：基本工資1000元/月+全勤工資100元/月+業(yè)績(jī)提成（5～12%）

C類：基本工資1100元/月+全勤工資100元/月+業(yè)績(jī)提成（5～12%）

五、假期工資

1、事假工資扣發(fā)：

本人月工資總額 / 28 天×事假天數(shù) = 應(yīng)扣工資+全勤工資

2、病假工資扣發(fā)：

須有相關(guān)大醫(yī)院病歷證明（不扣全勤工資），先前有調(diào)休的經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可以使用調(diào)休日充抵病假天數(shù)。但

不能用以后的調(diào)休充抵

一年工齡以下員工：按本人基本工資計(jì)發(fā)；

一年工齡以上員工：按本人基本工資的50%計(jì)發(fā)；

3、年假工資扣發(fā)：

一年工齡以下員工：按本人基本工資的50%計(jì)發(fā)；

一年工齡以上未滿三年員工：按本人基本工資計(jì)發(fā)

三年工齡以上未滿五年員工：按本人基本工資150%計(jì)發(fā)

六、工資稅收

1、美甲店確定的工資標(biāo)準(zhǔn)除特殊情況下均為稅前工資。員工工資欄的稅前薪資即為核定的工資報(bào)酬。

2、員工應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)交納工資所得稅。

3、工資所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅由員工自行交納。

七、離職工資

1、被美甲店勸辭職員工：

因工作不稱職或其他原因被店勸其辭退的員工，離職時(shí)可以按業(yè)績(jī)提成薪制計(jì)發(fā)。

2、申請(qǐng)辭職員工：

美甲店對(duì)員工請(qǐng)求辭職且經(jīng)批準(zhǔn)的員工，按離職日期發(fā)放月工資，未滿整月的不予以計(jì)發(fā)休假工資。

3、擅自離職或被辭退的員工：

A、本店培訓(xùn)出來(lái)的美甲員工向美甲店交納人民幣2000元技能培訓(xùn)費(fèi)用，才予以計(jì)發(fā)工資。

B、美甲店對(duì)聘用美甲師擅自離職（開(kāi)除）人員不予以計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。

八、工資發(fā)放

1、美甲店根據(jù)《薪資管理制度》中界定的內(nèi)容和方法核算好每個(gè)員工的基本工資信息，并按員工當(dāng)月出勤和業(yè)績(jī)記錄為計(jì)算依據(jù)計(jì)發(fā)。

2、每月15日為上月工資發(fā)放日（遇公休日則提前或推遲1天）。美甲店若因不可抗力因素或特殊原因需延期發(fā)放工資的，將于發(fā)放日前通知。遇重大節(jié)日可以提前發(fā)放。

九、保密原則

1、員工之間不允許互相打聽(tīng)工資情況。

2、與工資管理工作無(wú)關(guān)的人員不得打聽(tīng)、傳閱、查看相關(guān)工資管理文件資料。

選址有道 1.市調(diào)法。這是一種最為基本和最為客觀的方法。通過(guò)在目標(biāo)區(qū)域?qū)δ繕?biāo)人群的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)周期和頻率等方面進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)分析結(jié)論總結(jié)開(kāi)店的可能性。

2、追隨法。首先，從專賣店類型看，門(mén)店銷售型應(yīng)該選擇人流量較大的位置，而有銷售人員支持的店面主要考慮形象的展示和人員交通的方便性，不用把人流量作為主要項(xiàng)目來(lái)考慮。

財(cái)務(wù)檔案的標(biāo)準(zhǔn)化-邱 篇二

五、財(cái)務(wù)檔案的標(biāo)準(zhǔn)化（電子版本、紙質(zhì)版本）

1、憑證財(cái)務(wù)每月初及時(shí)打印上月會(huì)計(jì)電算化憑證，及時(shí)整理會(huì)計(jì)憑證附件，憑證附件必須真實(shí)完整齊全，對(duì)未取得發(fā)票的要及時(shí)追討，所有憑證按順序號(hào)加封面及時(shí)裝訂成冊(cè)歸檔。

2、總賬、明細(xì)賬、報(bào)表在審計(jì)結(jié)束后，加上封面（各公司名稱、、賬本名稱），及時(shí)從財(cái)務(wù)軟件中打印裝訂成冊(cè)。

3、稅表各公司每月申報(bào)表都要存檔，如果是網(wǎng)上申報(bào)可以打印出來(lái)存檔，結(jié)束時(shí)裝訂成冊(cè)歸檔。

4、審計(jì)報(bào)告各公司審計(jì)報(bào)告由于經(jīng)常使用，原件和復(fù)印件、掃描件都要及時(shí)整理歸檔。

5、合同各公司所有合同財(cái)務(wù)都要存檔，按類別編號(hào)存檔，以方便查找，并建合同付款臺(tái)賬，便于以后查找合同和核對(duì)往來(lái)賬。

6、金蝶賬套備份各公司上了財(cái)務(wù)軟件后，每月及時(shí)將賬套資料備份，在移動(dòng)硬盤(pán)和服務(wù)器中各備份一遍。

7、各會(huì)計(jì)檔案經(jīng)整理歸檔后，指定專人負(fù)責(zé)保管，并予以詳細(xì)記錄；會(huì)計(jì)檔案在移交時(shí)應(yīng)有移交簽收手續(xù)；會(huì)計(jì)檔案原則上不得外借，也不準(zhǔn)非財(cái)務(wù)人員查閱，特殊情況需經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)同意后方可借閱，并由檔案管理員做好詳細(xì)記錄，會(huì)計(jì)檔案保管期滿，需要銷毀時(shí)，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意后方可銷毀。

財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化 篇三

財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，有很多人感到不能理解，認(rèn)為財(cái)務(wù)工作怎么能標(biāo)準(zhǔn)化呢？其實(shí)財(cái)務(wù)同樣可以標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化可以提高財(cái)務(wù)工作效率、財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、降低人員成本、減少重復(fù)工作和提高員工積極性、給員工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、減少培訓(xùn)成本、降低因人員流動(dòng)造成的工作延誤，財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化。

雖然財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化可以帶來(lái)如此多的好處，但是沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，我想這里面有很多的原因，有理解和理念上的問(wèn)題、有缺少創(chuàng)新的想法、有個(gè)人利益的想法。

我舉一個(gè)真實(shí)的例子：以前在我的印象中，財(cái)務(wù)部門(mén)人怎么就那么多呀，而且大家好象都很忙呀，大約是4年之前我到一個(gè)單位，這個(gè)單位的業(yè)務(wù)量比較大，而且現(xiàn)金收付較多，當(dāng)時(shí)加我一共6個(gè)財(cái)務(wù)人員，而且特別的忙，給我個(gè)人的感覺(jué)就是亂，每個(gè)人都像沒(méi)有頭的蒼蠅，不知道在忙什么？而且還得加班，大約過(guò)了一兩個(gè)月，由于特別的原因，公司一下子少了兩個(gè)人，只有四個(gè)人，我成了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，我經(jīng)過(guò)半年的努力，所有的工作就緒，再也不需要加班，以前到年審的時(shí)候需要加班一個(gè)多星期，又亂又累，現(xiàn)在只有審計(jì)進(jìn)駐的時(shí)候才加班，其他時(shí)間從來(lái)不加班，而且員工也不忙，工作氣氛也好起來(lái)了，員工有更多的時(shí)候可以自由支配和利用。我從以下幾點(diǎn)著手：

1、把所有臨時(shí)突然的事情都由我自己來(lái)處理，員工只處理正常業(yè)務(wù)，而且對(duì)員工工作進(jìn)行平均分配，這樣員工就更加熟悉他們個(gè)人的工作，也從不斷的重復(fù)中取得更好的工作經(jīng)驗(yàn)，有利于工作效率的提高；

2、從財(cái)務(wù)核算流程進(jìn)行規(guī)范，包括簡(jiǎn)化流程和去除重復(fù)工作，畫(huà)出核算流程圖，并傳達(dá)到其他業(yè)務(wù)部門(mén)了解和熟悉；

3、規(guī)定工作完成時(shí)間，這里面包括財(cái)務(wù)工作完成時(shí)間及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間，通過(guò)公司文件明確各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)間；

4、限定日常報(bào)銷時(shí)間，每個(gè)星期只有兩天進(jìn)行費(fèi)用等報(bào)銷，其他時(shí)間不接受；

這些過(guò)程在一個(gè)循序漸進(jìn)中不斷完善，一段時(shí)間之后，臨時(shí)突發(fā)的事件發(fā)生率也下降，員工由于工作過(guò)程能夠連續(xù)從而效率大大提高，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化》。最后對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行總結(jié)。

《財(cái)務(wù)操作手冊(cè)》的制定，也許有人覺(jué)得很好笑，但是其效果是絕對(duì)不容小看的，其包括；公司框架結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)部門(mén)崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)規(guī)章制度、與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅收和財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)核算流程圖（包括各個(gè)環(huán)節(jié)需要提供的票據(jù)及簽字要求）、財(cái)務(wù)工作日常用表、財(cái)務(wù)工作時(shí)間規(guī)定。有了這個(gè)《財(cái)務(wù)操作手冊(cè)》，無(wú)論對(duì)現(xiàn)有員工更加深入的理解了本職工作的范圍及要求，還了解了其他崗位工作內(nèi)容和要求，為公司輪崗打下了很好的基礎(chǔ)，有了它是對(duì)員工日常工作起到指導(dǎo)作用，減少員工對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉或規(guī)定不明確導(dǎo)致的工作延后。新的員工也不需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間逐個(gè)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉，而是通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)手冊(cè)，在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司的業(yè)務(wù)，很快的投入工作。

手冊(cè)完成后，接下來(lái)，對(duì)員工的工作進(jìn)行輪換，不但要使員工從理論上，而且讓他們熟悉實(shí)際的業(yè)務(wù)，也很員工提供一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去發(fā)展自己的職業(yè)。

上述的標(biāo)準(zhǔn)化完成后，員工的工作效率是大大的提高，而且驚人，無(wú)論從工作的質(zhì)量和效率上都得到了完全的提高。

標(biāo)準(zhǔn)化后，無(wú)論是員工還是部門(mén)負(fù)責(zé)人都得到了完全的解放，不再整天被那些亂混混的工作搞的頭暈?zāi)垦＃怯杏?jì)劃的安排自己的工作節(jié)奏和工作時(shí)間。悄悄話：?jiǎn)T工可以在上班時(shí)間，聽(tīng)音樂(lè)，聊天，也可以不用來(lái)上班給自己放假（提前請(qǐng)假期），我也自由多了，整天比較輕松，可以長(zhǎng)時(shí)間離崗培訓(xùn)，而且電話幾乎沒(méi)有，可以把大部分的時(shí)間用在企業(yè)管理和相關(guān)知識(shí)和能力的培訓(xùn)上。

財(cái)務(wù)工作雖然很繁雜，但也是很有章可循的，核算流程的合理性、簡(jiǎn)化、信息歸集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性都直接影響到財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行，流程理順和可執(zhí)行的時(shí)間和明確的憑據(jù)要求都是過(guò)程順利的保障。

財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)論對(duì)小企業(yè)還是對(duì)那些大型企業(yè)都很重要，否則財(cái)務(wù)工作的延遲和信息的不準(zhǔn)確，以及信息的沖突都會(huì)出現(xiàn)，人員成本過(guò)高，工作效率低下，核算流程不統(tǒng)一，都直接影響到最后財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。

財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) 篇四

民政局提升財(cái)務(wù)規(guī)范化工作匯報(bào)

今年以來(lái)，縣民政局加強(qiáng)計(jì)財(cái)工作規(guī)范化建設(shè)，不斷規(guī)范民政財(cái)務(wù)管理，努力提升為民服務(wù)水平，扎實(shí)推動(dòng)全縣民政工作科學(xué)發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度。

一、實(shí)現(xiàn)人員專業(yè)化

局機(jī)關(guān)及殯儀館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦會(huì)計(jì)，全部實(shí)現(xiàn)了持證上崗。他們堅(jiān)持每年參加財(cái)政舉辦的計(jì)財(cái)繼續(xù)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)報(bào)表軟件和excel 等各種運(yùn)用軟件知識(shí)，熟練、科學(xué)、規(guī)范地記錄民政專項(xiàng)資金收支賬務(wù)情況。

二、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電算化

機(jī)關(guān)及殯儀館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦會(huì)計(jì)，配備財(cái)務(wù)專用電腦，購(gòu)置了專用的財(cái)務(wù)報(bào)表軟件，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和傳送安全；全面實(shí)行會(huì)計(jì)記帳電算化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸規(guī)范化。

三、實(shí)現(xiàn)辦事流程程序化

機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)人員明確分工，制訂了財(cái)務(wù)工作流程。啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村最低生活保障制度后，在市內(nèi)率先實(shí)行了民政專項(xiàng)資金“一卡通”社會(huì)化發(fā)放。當(dāng)前，涉及全縣困難群體、優(yōu)撫群體、孤老孤殘孤兒等特殊群體共計(jì) 22 種對(duì)象的定期撫恤、定期 生活補(bǔ)助、臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼、農(nóng)村危房改造補(bǔ)助、春節(jié)慰問(wèn)金及喪葬費(fèi)等各項(xiàng)民政專項(xiàng)資金，除敬老院集中供

養(yǎng)五保對(duì)象五保供養(yǎng)金直接撥付當(dāng)?shù)刎?cái)政所外，全部采取了農(nóng)村信用社“一卡通”社會(huì)化發(fā)放。

四、實(shí)現(xiàn)處理帳務(wù)制度化

制訂和完善了各種財(cái)務(wù)規(guī)章制度。一是規(guī)范報(bào)支管理。每月計(jì)財(cái)股向分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和局長(zhǎng)匯報(bào)一次經(jīng)費(fèi)收支情況，每月送一次財(cái)務(wù)報(bào)表；各股室因工作需要必須開(kāi)支的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)先作出計(jì)劃，報(bào)分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批，統(tǒng)籌安排；二級(jí)機(jī)構(gòu)實(shí)行重大財(cái)務(wù) 事項(xiàng)報(bào)告制，按季向局計(jì)財(cái)股遞送財(cái)務(wù)報(bào)表。二是規(guī)范現(xiàn)金管理。現(xiàn)金存放必須使用保險(xiǎn)柜，并做到由專人負(fù)責(zé)保管和使用。每發(fā)生一筆現(xiàn)金及時(shí)記帳，逐筆記載現(xiàn)金收支，做到日清月結(jié)。三是規(guī)范會(huì)議管理。屬本局召開(kāi)的各種業(yè)務(wù)性會(huì)議，實(shí)行統(tǒng)一安排，節(jié)儉辦會(huì)。四是規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理，統(tǒng)一購(gòu)置了高標(biāo)準(zhǔn)高規(guī)格的檔案柜，將資金使用情況存檔分類備案，檔案編號(hào)分年分類按序存放，保證財(cái)務(wù)資料的安全和完整。

五、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化

機(jī)關(guān)及殯儀館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦會(huì)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化，著力保障財(cái)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)有序開(kāi)展。一是財(cái)務(wù)陣地均做到了有專門(mén)辦公場(chǎng)地、辦公桌椅、專用電腦、專用財(cái)務(wù)軟件、專用檔案柜。二是專用設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“三能”。即能網(wǎng)上傳輸財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、能安全儲(chǔ)存財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)檔案能做到防火防潮防蟲(chóng)防盜。三是會(huì)計(jì)資料達(dá)到了“五相符”。

即：原始憑證與經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符、記帳憑證與原始憑證內(nèi)容及金額相符、會(huì)計(jì)帳簿與記帳憑證及總帳與分類賬和明細(xì)帳相符、會(huì)計(jì)報(bào)表與帳簿相符、固定資產(chǎn)實(shí)物與帳簿記錄相符。四是實(shí)現(xiàn)按比例足額配備正規(guī)持證財(cái)務(wù)人員。

通過(guò)規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高了縣民政局資金使用績(jī)效，推動(dòng)了全縣民政事業(yè)的健康快速發(fā)展。篇二：企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié) ***有限公司

標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

一 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系導(dǎo)入 ***年通過(guò)iso9001：2008認(rèn)證。通過(guò)運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理水平大大提高，產(chǎn)品質(zhì)量也同時(shí)提

高，顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品越來(lái)越滿意。***年公司同時(shí)引進(jìn)iso14001：2004標(biāo)準(zhǔn)，按照要求建立實(shí)施環(huán)境管理體系，并取得了不少成效，特別是節(jié)能降耗這一塊工作，為公司節(jié)約很多能資源，同時(shí)做到了污染預(yù)防。2010年公司通過(guò)iso14001：2004換版認(rèn)證。2010年又導(dǎo)入計(jì)量檢測(cè)體系標(biāo)準(zhǔn)，按要求全面開(kāi)展計(jì)量工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)于2011年3月份通過(guò)了計(jì)量檢測(cè)體系確認(rèn)。

隨著諸多管理體系在公司的運(yùn)行，尚有職責(zé)的交叉、缺口、盲點(diǎn)的存在，希望各個(gè)管理體系能更好地整合在一起，同時(shí)尋求全面覆蓋公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)其它方面的體系，行政人事辦提出了引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，公司想通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作，把各個(gè)管理體系能整合在一起，達(dá)到系統(tǒng)化，完整化。2010年公司全面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系，公司各部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)化要求展開(kāi)工作。

二 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展 1 領(lǐng)導(dǎo)重視、精心策劃

公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)事關(guān)全局、覆蓋面很廣的工作，為此，公司對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了精心的策劃，制訂了詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，專門(mén)成立了以總經(jīng)理為首的標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作，并下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，執(zhí)行本公司的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理工作。

在標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展過(guò)程中，總經(jīng)理主持并召開(kāi)了幾次會(huì)議，進(jìn)行跨部門(mén)的互相溝通和交流，并布置每個(gè)階段的工作與任務(wù)。

由于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，公司標(biāo)準(zhǔn)化工作得以順利開(kāi)展，并滲入到各部門(mén)的日常工作中去。

加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)

要開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，首先要提高公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的理解與認(rèn)識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)化人員的技能水平和素質(zhì)。

開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作以來(lái)，公司派2人參加外部培訓(xùn)，參加了企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的培訓(xùn)，取得了浙江省標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審員證。學(xué)習(xí)回來(lái)后，將所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)應(yīng)用到工作中去，對(duì)公司內(nèi)部人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面的宣貫和培訓(xùn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

另一方面，公司外請(qǐng)咨詢老師來(lái)我公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)和宣貫，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高公司標(biāo)準(zhǔn)化水平。

同時(shí)任命了審稽部為標(biāo)準(zhǔn)化辦公室職能部門(mén)，各部門(mén)的兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員，共6人。負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的傳達(dá)、宣貫，起到橋梁的作用。3 全員參與

領(lǐng)導(dǎo)重視，再加上全員參與，不怕標(biāo)準(zhǔn)化工作做不好。公司建立從上而下的標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)，讓標(biāo)準(zhǔn)化工作直接深入到基層。各部門(mén)、車間先展開(kāi)自查工作，然后逐級(jí)檢查，將運(yùn)行不合理、與實(shí)際不符等情況填寫(xiě)《標(biāo)準(zhǔn)化信息反饋表》，反饋到標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。并把標(biāo)準(zhǔn)化工作納入到各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的通用崗位說(shuō)明書(shū)中，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作的全員參與。4 建立合理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表、積極制修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

公司標(biāo)準(zhǔn)化行政人事辦編制了《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的依據(jù)，它是以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要，對(duì)各類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制修訂。

所有標(biāo)準(zhǔn)均全部覆蓋標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)的所有部門(mén)，滿足設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理，能指導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作。5 層層宣貫，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

制定標(biāo)準(zhǔn)的目的在于執(zhí)行，不執(zhí)行等于沒(méi)有制定。新的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，由標(biāo)準(zhǔn)編制人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理員進(jìn)行培訓(xùn)，然后由各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化管理員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容組織本部門(mén)全體人員的宣貫培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)宣貫，使標(biāo)準(zhǔn)要求得到理解，深入人心，并遵照?qǐng)?zhí)行，達(dá)到有效狀態(tài)，使企業(yè)獲得最佳效益。6 監(jiān)督檢驗(yàn)各部門(mén)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，確保有效實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

公司通過(guò)各種措施檢查各部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作情況，確保有效實(shí)施各類標(biāo)準(zhǔn)。a)通過(guò)自查方式對(duì)自己部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行原因分析，制訂糾正預(yù)防措施。

b)通過(guò)對(duì)各部門(mén)、各車間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的日常檢查，加強(qiáng)車間班組技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查結(jié)果納入績(jī)效考核，并對(duì)不合格現(xiàn)象進(jìn)行整改。c)由管理者代表為主的監(jiān)督抽查生產(chǎn)部、質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，納入績(jī)效考核。d)公司成立了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，負(fù)責(zé)抽查各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，并將抽查結(jié)果和整改報(bào)告反饋管理者代表。

定期進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，全面對(duì)部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行檢查

根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系自我改進(jìn)的需要，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室在2010年11月15日編制了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)計(jì)劃表》及具體實(shí)施計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行了對(duì)各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行情況的檢查，檢查

發(fā)現(xiàn)共2個(gè)不合格項(xiàng)，對(duì)2個(gè)不合格項(xiàng)制定了相應(yīng)的整改要求，并于2010年2月1日對(duì)不合格整改情況進(jìn)行驗(yàn)證，整改措施有效實(shí)施。8 開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作后的體會(huì)

在標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)入的過(guò)程中，各級(jí)管理人員從學(xué)習(xí)討論標(biāo)準(zhǔn)到編寫(xiě)修訂標(biāo)準(zhǔn)，至實(shí)施完善標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)管理水平不斷提升和完善的過(guò)程，員工整體素質(zhì)有了較大的改觀，為企業(yè)今后長(zhǎng)期發(fā)展與騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)的過(guò)程。篇三：標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

浙江機(jī)械設(shè)備公司標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

我公司自今年三月份發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，四月份正式實(shí)施運(yùn)行至今，認(rèn)真執(zhí)行g(shù)b/t15496，gb/t15497,gb/t15498，gb/t19273標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》，扎扎實(shí)實(shí)推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，做了以下幾方面的工作，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下： 1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求方面： 1.1 確定了本公司的戰(zhàn)略方針與目標(biāo)，為公司員工指明企業(yè)發(fā)展方向，大大鼓舞員工斗志，奮發(fā)向上，為積極完成目標(biāo)而努力。1.2 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，明確了職責(zé)。公司專門(mén)發(fā)文（文號(hào)：浙康泉［2007］017號(hào)）《關(guān)于成立公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及人員任命的決定》明確了公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部門(mén)，在總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，明確各成員以及專、兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員，并在q/zkq 1801-2007《標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》中規(guī)定了最高管理者、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及專兼職人員的職責(zé)，職責(zé)劃分明確，符合企業(yè)的實(shí)際情況。1.3 專、兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員在實(shí)踐中逐步得到鍛煉，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)都日益得到提高。但美中不足的是他們都尚未通過(guò)省、市技術(shù)監(jiān)督部門(mén)組織的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，未有獲得標(biāo)準(zhǔn)化資格證書(shū)。

1.4 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作扎實(shí)開(kāi)展。1.4.1 自開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作以來(lái)，我們就從培訓(xùn)著手，作為標(biāo)準(zhǔn)化工作的突破口。我們制訂了培訓(xùn)計(jì)劃，積極做好培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，請(qǐng)教師、備教材等。1.4.2 我們共舉辦了11次培訓(xùn)班，形式多樣，培訓(xùn)面從中層以上干部向全體員工，培訓(xùn)面達(dá)到100％。1.4.3 培訓(xùn)后，對(duì)中層干部進(jìn)行了書(shū)面考試，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核，有考核記錄。1.5 公司發(fā)文（文號(hào)：浙康泉文（2007）第016號(hào)）下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃，發(fā)文《關(guān)于公司標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行的通知》，并積極認(rèn)真加以落實(shí)。1.6標(biāo)準(zhǔn)化信息管理日益提高。1.6.1 建立多渠道標(biāo)準(zhǔn)化信息收集渠道，①術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；（2）符號(hào)、代號(hào)、代碼、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)；（3）技術(shù)制圖標(biāo)準(zhǔn)）； c)量和單位標(biāo)準(zhǔn)； d)數(shù)值和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；

e）互換性與精度及實(shí)現(xiàn)系列化的標(biāo)準(zhǔn)； f）職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)； g)各專業(yè)工作的指導(dǎo)通則或?qū)t。2.2.3 以上技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)都是相應(yīng)的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合法律法規(guī)的要求。2.3 設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共收集、整理了49個(gè)國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完整、齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要。

2.3.1設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)涉及符號(hào)、代號(hào)、術(shù)語(yǔ)；產(chǎn)品安全、環(huán)境和其它法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、規(guī)范；設(shè)計(jì)參數(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)算方法標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)價(jià)產(chǎn)品和工序的試驗(yàn)方法和驗(yàn)收準(zhǔn)則等，符合有關(guān)法律、法規(guī)要求。2.3.2設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保證產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝使用條件下容易進(jìn)行驗(yàn)證和控制。2.4產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)全部執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；共有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)28個(gè)。2.5采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，共收集、編制、整理采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)87個(gè)，滿足企業(yè)實(shí)際的需要。2.5.1編制采購(gòu)物資驗(yàn)收規(guī)則——進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程。規(guī)定了進(jìn)廠驗(yàn)收項(xiàng)目、試驗(yàn)方法及驗(yàn)收準(zhǔn)則等。

2.5.2采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料品種、規(guī)格進(jìn)行合理壓編和優(yōu)化做得不夠。2.6工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，共收集、編制、整理工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)20個(gè)，滿足企業(yè)實(shí)際的需要。2.6.1有關(guān)鍵工序、特殊工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)2份。2.6.2投產(chǎn)前原材料、輔料和零部件標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行采購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)。2.6.3工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各工序操作前準(zhǔn)備、操作步驟、操作中注意事項(xiàng)、設(shè)計(jì)安全等做了規(guī)定。

2.6.4編制了半成品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)7份。2.7設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)13個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。尚缺一部分維修保養(yǎng)技術(shù)要求。編制了《設(shè)備操作規(guī)程》和《設(shè)施工作環(huán)境管理程序》。2.8測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法及設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)13個(gè)；共收集、編制、整理試驗(yàn)方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)84個(gè)。所有的測(cè)量設(shè)備都按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行周期檢定，且有檢定證書(shū)和明確的標(biāo)志。2.9 包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，其中包裝標(biāo)準(zhǔn)56個(gè)，有關(guān)搬運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，貯存標(biāo)準(zhǔn)在自編制的《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序》4.7.1—4.7.5條對(duì)搬運(yùn)、裝卸方式，運(yùn)輸碼條件；對(duì)貯存條件、貯存條件、方式、貯存期限作了詳盡規(guī)定，滿足企業(yè)的實(shí)際需要。2.10 安裝交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了安裝程序、方法、要求和注意事項(xiàng)、安裝驗(yàn)收技術(shù)條件等。交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)定交貨驗(yàn)收程序、抽樣及試驗(yàn)方法，但做得欠缺一些。2.11服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。2.12 能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)10個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。2.13 安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)52個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。2.14職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)16個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。2.15 環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)22個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。2.16信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)45個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 3.1 管理標(biāo)準(zhǔn)體系表的構(gòu)成：有結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表、層次清楚、結(jié)構(gòu)合理，符合gb15498-2003標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.1.1 體系要素共18個(gè)，齊全，共收集、編制、整理管理標(biāo)準(zhǔn)172個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要，符合法律法規(guī)的要求。3.1.2 管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有目的、范圍、職責(zé)、管理內(nèi)容與要求、相關(guān)文件、記錄。遵循“5w1h”方法來(lái)寫(xiě)，明確每個(gè)過(guò)程中的各項(xiàng)工作由誰(shuí)干、干什么、干到什么程度、何時(shí)干、何地干、怎么干以及達(dá)到的要求，應(yīng)如何進(jìn)行控制。3.13 管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有統(tǒng)一編號(hào)，便于企業(yè)實(shí)施。3.2 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)： 3.2.1 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)齊全，共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)21個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。

3.2.2管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)完整，涉及術(shù)語(yǔ)、圖形符號(hào)、標(biāo)志、量和單位、數(shù)值、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、職業(yè)健康安全、環(huán)保等內(nèi)容、符合法律法規(guī)的要求。3.3 經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.3.1 經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)整，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、定額管理以及人力資源管理等。內(nèi)容基本符合《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》的要。尚缺成本管理標(biāo)準(zhǔn)。3.4設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理 3.4.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)21個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要，符合法律法規(guī)的要求。3.4.2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)規(guī)定了輸入、輸出要求；規(guī)定了評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)方法；另專門(mén)編制了新產(chǎn)品鑒定程序。3.5 采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.5.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要，符合法律法規(guī)的要求。

3.5.2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：涉及對(duì)供方的選擇和評(píng)價(jià)，進(jìn)貨驗(yàn)證等。3.6 生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.6.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)6個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要，符合法律法規(guī)的要求。3.6.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：涉及生產(chǎn)過(guò)程控制、工序過(guò)程控制、文明安全生產(chǎn)5s管理活動(dòng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定基管理。尚缺生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度管理。3.7 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 3.7.1標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)9個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3.7.2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：涉及質(zhì)量管理八大原則，按iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求編制的質(zhì)量手冊(cè)、規(guī)定了產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)志、不合格品控制、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施等管理要求。3.8設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.8.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3.8.2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：內(nèi)容基本符合《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》的要求。3.9測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.9.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)25個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3.9.2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：涉及計(jì)量器具配備策劃、流轉(zhuǎn)管理、量值溯源、檢定周期間隔確定，保證在有效期內(nèi)使用，測(cè)量過(guò)程控制、不合格品控制、評(píng)審等。3.10包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.10.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。

3.10.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：內(nèi)容基本符合《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》的要求。3.11安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.11.1標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)1個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。

3.11.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容較完整：內(nèi)容基本符合《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》的要求。3.12 服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.12.1 標(biāo)準(zhǔn)較齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。

3.12.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容較完整：內(nèi)容基本符合《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》的要求。3.13 能源和信息管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.13.1標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理能源管理標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)，信息管理標(biāo)準(zhǔn)7個(gè)，基本滿足企業(yè)的需要，符合法律法規(guī)的要。3.13.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：內(nèi)容基本符合《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)規(guī)范》的要求。3.14 安全管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.14.1 標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3.14.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容完整：內(nèi)容涉及安全教育、質(zhì)量責(zé)任、檢查、責(zé)任事故處理、應(yīng)急處理予案、措施、程序。

3.15 職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn) 3.15.1標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3.15.2 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容較完整：內(nèi)容涉及對(duì)危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)、找出重大危險(xiǎn)源，制訂糾正措施加以控制。

3.16 環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)： 3.16.1標(biāo)準(zhǔn)齊全：共收集、編制、整理該類管理標(biāo)準(zhǔn)21個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。3.16.2標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容較完整：內(nèi)容涉及對(duì)環(huán)境因素的識(shí)別，找出重要污染源，制訂治理方案，制訂廢棄物處理措施，及“三廢”排放達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求所采取的措施。4 工作標(biāo)準(zhǔn)體系 4.1 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成：有結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表、層次清楚、結(jié)構(gòu)合理，符合gb15498-2003標(biāo)準(zhǔn)要求。4.1.1 崗位標(biāo)準(zhǔn)，齊全，共收集、編制、整理崗位標(biāo)準(zhǔn)81個(gè)，基本滿足企業(yè)實(shí)際的需要。符合法律法規(guī)的要求。4.1.2 工作標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了崗位的職責(zé)、權(quán)限、人員資格、工作內(nèi)容的要求，有檢查與考核辦法。

4.1.3 工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有統(tǒng)一編號(hào)，便于企業(yè)實(shí)施。4.2 工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求： a)有最高決策者及決策層工作標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)，每個(gè)職務(wù)都有職責(zé)、權(quán)限。b)有中層管理人員正、副職工作標(biāo)準(zhǔn)34個(gè)。c)有重要崗位人員工作標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)。有生產(chǎn)工人通用崗位標(biāo)準(zhǔn)。d)有特殊工種工人作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)。4.3 工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的要求： a)有明確的崗位工作目標(biāo)； b)工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容相互協(xié)調(diào)，各負(fù)職責(zé)，職責(zé)權(quán)限明確； c)有崗位資格要求；篇四：財(cái)務(wù)部2015年工作總結(jié)

財(cái)務(wù)部2015年工作總結(jié) 2015年分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的2015年工作重點(diǎn)和2015年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開(kāi)的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門(mén)的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作

1、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對(duì)金蝶eas系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核、過(guò)賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。2015年處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約500份，及時(shí)打印、整理、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本。

常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的情況下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2、加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符；及時(shí)編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理，做到賬賬相符，賬實(shí)相符；考慮各項(xiàng)支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù)；嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，并保證報(bào)銷具有真實(shí)性和實(shí)效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全予以杜絕。

4、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理，保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理。

5、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬；較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。

6、按照規(guī)定編制和報(bào)送、季度、月度國(guó)資委快報(bào)、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。

7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門(mén)的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營(yíng)部做好購(gòu)銷結(jié)算及貨款收支；協(xié)助配合生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制；協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制；配合品管部在物資出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。

8、完成2011年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作；

9、加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理，協(xié)同經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)催收采購(gòu)業(yè)務(wù)票據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的開(kāi)具銷售結(jié)算發(fā)票；按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證、保管；及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。

10、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

二、完成各有關(guān)專項(xiàng)工作

1、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購(gòu)銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作；

3、積極配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫(kù)專項(xiàng)治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作；

4、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門(mén)在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流；保持與銀行部門(mén)在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。

三、存在的不足與缺點(diǎn)

1、存貨管理及盤(pán)點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱，參與度仍需加強(qiáng)；與倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳工作仍有不足。

2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購(gòu)等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理

上仍需加強(qiáng)。

四、2011年主要工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步提高部門(mén)業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營(yíng)決策提

供及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息；在加強(qiáng)核算職能的同時(shí)，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的管理職能。

2、改進(jìn)在存貨管理與盤(pán)點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財(cái)務(wù)倉(cāng)庫(kù) 對(duì)帳等工作上存在的問(wèn)題和不足；加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督

3、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析。

4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收、交付、核算等工作的管理，對(duì)鎳粉設(shè)備

不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見(jiàn)和建議。

5、積極推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系，進(jìn)一步完善績(jī)效考

核管理工作。

在過(guò)去的一年中，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度，積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法；本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得非常努力和敬業(yè)，較好完成了2015年的財(cái)務(wù)工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改進(jìn)。來(lái)年的工作任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

分公司財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)經(jīng)理：

2015年12月篇五：標(biāo)準(zhǔn)化管理工作總結(jié)

標(biāo)準(zhǔn)化管理工作總結(jié)

強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 努力提高科學(xué)管理上水平

——xxx集團(tuán)第xx工程有限公司機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作總結(jié)

隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，公司粗放的、傳統(tǒng)的管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。為此，2010年公司以集團(tuán)公司確定的“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”為契機(jī)，按照集團(tuán)公司開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”活動(dòng)的具體要求和總體部署，在已經(jīng)建立、實(shí)施和保持的 “三體系”管理成果的基礎(chǔ)上，按照公司提出的全面落實(shí) “規(guī)范企業(yè)管理行為，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化” 鐵路建設(shè)“六位一體”的管理要求和落實(shí)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求，圍繞我司中心任務(wù)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理各項(xiàng)文件精神，明確機(jī)關(guān)各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，完善和推行統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，制定先進(jìn)性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、文化性的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，進(jìn)一步樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念，深化、細(xì)化機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，大力推動(dòng)機(jī)關(guān)工作再上新臺(tái)階。

一、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作推進(jìn)情況

（一）、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，把加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作放到重要位置。近年來(lái)，公司抓住國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度這一難得的歷史機(jī)遇，產(chǎn)值連創(chuàng)新高，市場(chǎng)領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)安全、質(zhì)量、工期、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。又因集團(tuán)公司把2010年確定為“標(biāo)準(zhǔn)化管理年”。于是，我司借機(jī)把鞏固、深化和發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為重要舉措，以此強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理、規(guī)范機(jī)關(guān)工作、提高機(jī)關(guān)效能的重要途徑。

為此，我司設(shè)立了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真制定工作方案。機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“五項(xiàng)原則”推進(jìn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理：一是堅(jiān)持與日常監(jiān)管工作相結(jié)合，把標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿于各項(xiàng)工作之中，培養(yǎng)全體干部職工共同的行為規(guī)范和辦事流程；二是堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽吸納、融合一切先進(jìn)的、適合工作特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理新理念；三是堅(jiān)持全員參與，上下同心協(xié)力，樹(shù)立人人是機(jī)關(guān)形象的管理要求；四是堅(jiān)持以人為本，著力營(yíng)造關(guān)心人、尊重人、理解人、培養(yǎng)人的氛圍；五是常抓不懈，把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿于機(jī)關(guān)內(nèi)部工作目標(biāo)考核和日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，每個(gè)工作人員按月匯報(bào)工作并接受審核，各部門(mén)按計(jì)劃向公司提交 “標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)標(biāo)自查報(bào)告”，并接受監(jiān)督。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與規(guī)范工作程序、嚴(yán)格工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，同部署、同落實(shí)、同考核。把 標(biāo)準(zhǔn)化管理的績(jī)效掛鉤、權(quán)責(zé)分明、職責(zé)量化等先進(jìn)管理理念引入機(jī)關(guān)，把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。使人人有責(zé)任、個(gè)個(gè)有壓力，促使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分步分層展開(kāi)，逐步滲透到機(jī)關(guān)管理工作的各個(gè)方面，落實(shí)到每一位工作人員的平時(shí)工作中，營(yíng)造出全員參與的工作氛圍，真正起到了推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作上水平、上臺(tái)階。

（二）明確目標(biāo)，精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的是工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，制定和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心內(nèi)容，也是確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得成效的根本保證。為此，我司從以下幾方面開(kāi)展了“機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理”推進(jìn)工作：

一是明確目標(biāo)，制定推進(jìn)計(jì)劃。為更好的推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理質(zhì)量持續(xù)提升，我司今年于3月24日制定并上報(bào)了“學(xué)習(xí)動(dòng)員、對(duì)標(biāo)自查、檢查整改三個(gè)階段”的推進(jìn)計(jì)劃。計(jì)劃詳細(xì)的明確了每個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)，措施方案，組織保障。二是增強(qiáng)意識(shí)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)文件。我司標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室針對(duì)工作要求，在今年3月份成立了“標(biāo)準(zhǔn)化管理知識(shí)培訓(xùn)班”。培訓(xùn)班在3月份共開(kāi)展了3次培訓(xùn)講座，培訓(xùn)了包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)各部門(mén)負(fù)責(zé)人等學(xué)員102名。第一，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了鐵道部《關(guān)于推進(jìn)鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施意見(jiàn)》（鐵建設(shè)[20xx]xx號(hào)）文件及《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》。第二，針對(duì)項(xiàng)目管理中人員配備標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)化，討論學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部》及《標(biāo)準(zhǔn)化工地》。第三，針對(duì)施工作業(yè)中材料、驗(yàn)收、圖紙、安全等各項(xiàng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化及人員配備，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理、施工過(guò)程控制等的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合工地實(shí)際，學(xué)習(xí)了《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》及集團(tuán)公司《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》（集司工程[20xx]xx號(hào)）文件。通過(guò)培訓(xùn)，不僅讓全體學(xué)員對(duì)什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理，如何實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理有了較為全面的了解及更深層次的交流學(xué)習(xí)，更是在標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)及知識(shí)上有了極大提高，在3月末，通過(guò)收集三次學(xué)習(xí)效果的情況反饋，最大限度的保證了培訓(xùn)質(zhì)量，順利完成了階段學(xué)習(xí)目標(biāo)。三是完善制度，制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)。我司機(jī)關(guān)17個(gè)部門(mén)及下屬5個(gè)分公司。大家結(jié)合實(shí)際工作和對(duì)照集團(tuán)公司《標(biāo)準(zhǔn)化工作流程》中與自身相抵觸的規(guī)章制度，從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā)，將管理性文件、辦法及日常用的各類表格、報(bào)表等進(jìn)行了重新完善、修訂，集成制作了《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》。并將“手冊(cè)”及時(shí)下發(fā)到了公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，努力做到將標(biāo)準(zhǔn)化管理推行到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)職工。

四是對(duì)標(biāo)查改，追求標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)效。根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)計(jì)劃，我司積極組織了“對(duì)標(biāo)自查整改”活動(dòng)，根據(jù)自查結(jié)果，不斷改進(jìn)。在工作中，公司機(jī)關(guān)開(kāi)展了對(duì)標(biāo)自查工作，查出在工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、物資設(shè)備、人力資源及安全質(zhì)量等方面存在6大類13個(gè)問(wèn)題。各部門(mén)針對(duì)查出的問(wèn)題，重新制定頒發(fā)了29份管理制度文件，同時(shí)及時(shí)廢止了與標(biāo)準(zhǔn)化管理不相適宜的文件。通過(guò)認(rèn)真自查與積極整改，機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到大幅提升。

（三）、上下聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)，大力提高項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

公司把標(biāo)準(zhǔn)化管理當(dāng)做一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，調(diào)動(dòng)全員參與，上下聯(lián)動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)管理、過(guò)程控制薄弱環(huán)節(jié)為核心，進(jìn)一步提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，提高企業(yè)的持續(xù)盈利能力。

1、強(qiáng)化項(xiàng)目施工組織管理。一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作，特別是對(duì)xx、xx??等鐵路線進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo)，強(qiáng)化指揮，施工中出現(xiàn)的突出問(wèn)題得以及時(shí)解決，滿足了業(yè)主的各項(xiàng)工作要求。二是加強(qiáng)工期目標(biāo)管理和目標(biāo)考核，強(qiáng)化生產(chǎn)工作的計(jì)劃與控制。三是加強(qiáng)施工技術(shù)管理，抓好施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案的編制與審核。

2、控制項(xiàng)目成本管理。堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)明確、程序清楚、現(xiàn)場(chǎng)文明”12字方針，實(shí)施精細(xì)化管理。一是加強(qiáng)新開(kāi)項(xiàng)目的前期工程策劃，科學(xué)核定項(xiàng)目成本，細(xì)化項(xiàng)目成本分解，完善成本管理約束和激勵(lì)機(jī)制，完善項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，實(shí)施及時(shí)嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲。二是加強(qiáng)合同管理，認(rèn)真研究合同，做到相關(guān)管理人員人人心中有數(shù)，嚴(yán)格履行合同不走樣。三是優(yōu)化技術(shù)方案，合理配置生產(chǎn)要素，挖潛提效，降低成本，切實(shí)做到既要開(kāi)源又要節(jié)流。四是抓好物資設(shè)備管理，嚴(yán)把八大關(guān)口。五是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，使實(shí)際成本始終處于受控狀態(tài)。

3、規(guī)范項(xiàng)目安全質(zhì)量管理。一是抓好安全管理制度的執(zhí)行，重視細(xì)節(jié)管理。二是全面規(guī)范管理行為，推動(dòng)安全管理精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)制定整改措施。四是加大安全工作考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任追究制度。五是加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，員工自我防護(hù)意識(shí)和操作技能得到提高。六是加強(qiáng)工程質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控，質(zhì)量通病有效整治。

（四）、科學(xué)統(tǒng)籌，務(wù)求實(shí)效，以標(biāo)準(zhǔn)化管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要目標(biāo)，是保證企業(yè)通過(guò)規(guī)范科學(xué)的管理創(chuàng)造企業(yè)效益、健康持續(xù)發(fā)展。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程中，公司進(jìn)行了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、因需設(shè)崗，干部隊(duì)伍進(jìn)一步向知識(shí)化、年輕化、科學(xué)化方向發(fā)展；項(xiàng)目經(jīng)理部層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，公司定期督察、考核等等一系列改革措施，讓員工看到了希望，信心倍增，極大地調(diào)動(dòng)了公司和項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任感和積極性，大家以工程為中心，群策群力，項(xiàng)目管理水平不斷提高，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，管理成效初步顯現(xiàn)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作重心下移、前移，經(jīng)常深入工地，緊緊圍繞項(xiàng)目管理開(kāi)展各項(xiàng)工作，2010年x-x月超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的半年施工生產(chǎn)任務(wù)，再創(chuàng)歷史新高，企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展局面：完成營(yíng)業(yè)收入xx.xx億元，完成計(jì)劃的xx%，較去年同期增長(zhǎng)xx%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額xxxx萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)了xx%；連續(xù)七年榮獲xx“企業(yè)百?gòu)?qiáng)” ；完成新簽合同額xx.xx億元，為集團(tuán)公司確定目標(biāo)的xx.x%；施工生產(chǎn)推進(jìn)有序；基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)；科技創(chuàng)新成效顯著；隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善；企業(yè)文化不斷推進(jìn)；和諧企業(yè)持續(xù)穩(wěn)固。

二、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的收獲及啟示

通過(guò)近一年的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開(kāi)展，深知標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作，事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹(shù)立了“為事之要，貴在落實(shí)；落實(shí)之要，貴在執(zhí)行”的理念，接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高。我們深刻體會(huì)到：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，各職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本前提。實(shí)踐證明，要貫徹、落實(shí)、達(dá)到集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。只有黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門(mén)和各職能部門(mén)在各項(xiàng)具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成工作合力，對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出對(duì)策措施，才能把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落到實(shí)處；只有改革和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，才能進(jìn)一步整合內(nèi)部資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進(jìn)是提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的基礎(chǔ)。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理以來(lái)，一是公司通過(guò)多次組織對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)化管理》系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓機(jī)關(guān)全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義，明確了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)，為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的制定，各項(xiàng)管理工作有了準(zhǔn)確而快速地查找問(wèn)題、改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是通過(guò)貫徹實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》要求，機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作水平得到有效提升。

3、更新觀念，提高項(xiàng)目管理水平是公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本。

要全面提高我司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。以業(yè)主滿意為焦點(diǎn)；以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段；以提高項(xiàng)目管理水平和企業(yè)增效為目的。做到“有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照、照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。不能停留在理論和口號(hào)上，減少隨意，務(wù)求實(shí)效，必須貫穿整個(gè)工作，使各項(xiàng)工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。使我司承建的工程項(xiàng)目均達(dá)到國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。

近一年，通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍有三個(gè)方面的問(wèn)題和不足需要改進(jìn)：一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與機(jī)關(guān)實(shí)際相結(jié)合。二是提高為項(xiàng)目服務(wù)的水平。三是文件的持續(xù)改進(jìn)，使其更具指導(dǎo)性和可操作性。