環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇一

轉(zhuǎn)眼20xx年半年已過(guò)去了，回首這半年來(lái)的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來(lái)仍有不少心得體會(huì)，現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)

認(rèn)真執(zhí)行"安全第一、預(yù)防為主"的方針，切實(shí)把安全教育放在首位，一是經(jīng)常利用開(kāi)例會(huì)和出車(chē)前進(jìn)行行車(chē)安全和作業(yè)安全教育，二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)，平常對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。

二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

為進(jìn)一步提高海秀快速路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我部門(mén)的車(chē)輛和外來(lái)人員的增加，給我們的作業(yè)帶來(lái)很多不便從4月份開(kāi)始，處根據(jù)實(shí)際狀況增加了灑水車(chē)2臺(tái)，取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時(shí)間很殘酷，但大家沒(méi)有怨言，并以熾熱的愛(ài)崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自我的使命嚴(yán)格按照秀英區(qū)道路機(jī)械化清洗作業(yè)方案要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段到達(dá)無(wú)積塵、泥沙，無(wú)漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見(jiàn)本色的質(zhì)量要求，透過(guò)清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱(chēng)贊。

三、在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外，城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車(chē)帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無(wú)規(guī)律、出車(chē)次數(shù)多、車(chē)輛緊、任務(wù)重的狀況下，我們合理調(diào)度車(chē)輛和人員，沒(méi)有因?yàn)檐?chē)輛和人員的問(wèn)題而影響單位的工作。

四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)。

總之半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個(gè)別司機(jī)開(kāi)車(chē)不負(fù)責(zé)、個(gè)別員工違反公司制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改善不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階，為"建立國(guó)家衛(wèi)生城市"充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，我在環(huán)衛(wèi)這個(gè)平凡的崗位上又默默服務(wù)了一個(gè)春秋。

在工作上，圍繞加強(qiáng)人員管理及提高保潔質(zhì)量的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、扶持安排、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸生活，嚴(yán)格要求自我。

下半年"雙創(chuàng)"工作目標(biāo)，堅(jiān)持"雙創(chuàng)"標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)巡查隊(duì)伍建設(shè)管理，開(kāi)展常態(tài)化巡查。做到車(chē)輛作業(yè)前、中、后檢查，為公司節(jié)儉維修車(chē)輛成本。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇二

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期的工作又將接近尾聲，在學(xué)院老師的統(tǒng)籌安排以及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下，我部所有成員通過(guò)共同努力，協(xié)調(diào)配合，使得各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)展，并且取得很好的成績(jī)。正常而有序的工作、盡職盡責(zé)的服務(wù)，為法學(xué)院的教室環(huán)境衛(wèi)生提供了有力的保障，使得全院師生能夠在一個(gè)潔凈、舒適的環(huán)境里學(xué)習(xí)、生活和工作。這一學(xué)期以來(lái)具體的工作和表現(xiàn)如下：

1.勞衛(wèi)部最基本的工作就是負(fù)責(zé)對(duì)我院教室衛(wèi)生打掃工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。本學(xué)期，我部將7名干事合理分配到我院c505,c506,c507,和e103四個(gè)教室，負(fù)責(zé)對(duì)這些教室每周三的衛(wèi)生大掃除工作進(jìn)行指導(dǎo)以及日常的教室衛(wèi)生監(jiān)督。每個(gè)教室有配備一名副部加以輔助，在我部的監(jiān)督指導(dǎo)以及值日生們的共同努力下，上述四個(gè)教室的衛(wèi)生狀況整體優(yōu)良，參加學(xué)校檢查的c506.e103兩個(gè)教室的衛(wèi)生狀況排名位于全校上游水平。另外，我院c301、b202教室由勤工助學(xué)的同學(xué)負(fù)責(zé)打掃，我部對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督抽查，一學(xué)期下來(lái)，整體反映良好。

2.負(fù)責(zé)學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行的衛(wèi)生大掃除工作也是勞衛(wèi)部的重要職責(zé)。在上半學(xué)期學(xué)校統(tǒng)一安排的衛(wèi)生大掃除以及下半學(xué)期為迎接省教育廳巡查組的檢查工作而進(jìn)行的幾次衛(wèi)生大掃除工作中，我部針對(duì)法學(xué)院負(fù)責(zé)的A樓以及西操場(chǎng)的衛(wèi)生掃除任務(wù)進(jìn)行了合理的班級(jí)分工。部長(zhǎng)，副部，干事們齊動(dòng)員，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，指導(dǎo)，與大一各班班委密切協(xié)作，商量具體分工。在同學(xué)們的共同努力下，我院的衛(wèi)生掃除工作每次都得以順利的開(kāi)展和完成。

3.勞衛(wèi)部作為法學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的重要部門(mén)之一，在做好自己基本工作的同時(shí)也要積極配合其他部門(mén)的工作，為法學(xué)院的發(fā)展盡自己做大的努力。在我院主辦的宿舍文化藝術(shù)節(jié)開(kāi)閉幕式的前期后后，作為協(xié)辦單位的勞衛(wèi)部做了大量的后勤服務(wù)工作，清理會(huì)場(chǎng)垃圾，協(xié)助布置舞臺(tái)，勞衛(wèi)部成員的身影無(wú)處不在。在閉幕式的才藝表演中，我部的干事也積極參與，展現(xiàn)出勞衛(wèi)部有才的一面。運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我部的主要工作是負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的衛(wèi)生維護(hù)以及對(duì)我院運(yùn)動(dòng)健兒們隨身服務(wù)。對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行做出了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。另外，我部也有兩名成員積極參與了校運(yùn)會(huì)比賽的中長(zhǎng)跑及接力項(xiàng)目，取得了不錯(cuò)的成績(jī)?yōu)榉▽W(xué)院掙得了榮譽(yù)。

4美中不足。勞衛(wèi)部在本學(xué)期取得的成績(jī)固然值得肯定，但工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題是我們不能回避的。主要表現(xiàn)為教室衛(wèi)生日常監(jiān)督工作做的不是很到位，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題不夠及時(shí)。。針對(duì)學(xué)生亂占位，值日生缺勤等問(wèn)題的解決力度不夠。針對(duì)以上問(wèn)題，勞衛(wèi)部的所有成員必當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取在下一學(xué)期的工作中順利彌補(bǔ)上這些不足。

本學(xué)期的工作已即將接近尾聲，相信下學(xué)期在總結(jié)本學(xué)

期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和勞衛(wèi)部全體成員的共同努力下，法學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)勞衛(wèi)部的工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階！

法學(xué)院勞部 20xx-6-15

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇三

20xx年，環(huán)衛(wèi)工作以鞏固與提升全國(guó)禮貌城市建立水平并理解復(fù)檢為巨大動(dòng)力與主攻方向，以七城聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，立足環(huán)衛(wèi)實(shí)際，始終不渝地把大力提升環(huán)境衛(wèi)生整體面貌做為工作的全部著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路與方法，大力強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入推進(jìn)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化”管理，使我區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的布局逐步趨于合理，數(shù)量日漸滿足需求，機(jī)械化作業(yè)水平不斷提高，環(huán)衛(wèi)設(shè)施覆蓋率和綜合服務(wù)潛力有大幅提升，建立全國(guó)禮貌城市的質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步鞏固和提高，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌繼續(xù)持續(xù)在較高水平，為全國(guó)禮貌城市復(fù)檢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、深入推進(jìn)長(zhǎng)效精細(xì)化管理，鞏固和提升建立質(zhì)量和水平

20xx年，是我區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作的質(zhì)量提升年，透過(guò)強(qiáng)化管理與創(chuàng)新機(jī)制，要使建立全國(guó)禮貌城市的質(zhì)量與水平得以不斷鞏固和提高，從而全力以赴迎接全國(guó)禮貌城市的復(fù)檢驗(yàn)收并為第62屆世界小姐大賽及鄂爾多斯第二屆國(guó)際那達(dá)慕大會(huì)的成功舉辦營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。因此，在管理上，本著“服務(wù)至上，效率優(yōu)先，常抓不懈，精益求精”的理念，以強(qiáng)化質(zhì)量和公共服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持“管干結(jié)合，以管為主”的原則，采取“金字塔”式層層負(fù)責(zé)機(jī)制，從主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)到環(huán)節(jié)干部到包片管理人員，逐級(jí)負(fù)責(zé)，狠抓管理。牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化工作措施，全面實(shí)行長(zhǎng)效精細(xì)化管理，即實(shí)行目標(biāo)管理制，做到指標(biāo)職責(zé)化；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片制，做到任務(wù)明細(xì)化；實(shí)行督察督辦制，做到處理及時(shí)化；實(shí)行考核制，做到職責(zé)落實(shí)分值化；實(shí)行作業(yè)規(guī)范制，做到工作精細(xì)化，以求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地做好環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作。在具體工作中，在清掃保潔方面，充分體現(xiàn)“一把掃帚掃到底”的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，延長(zhǎng)清掃保潔時(shí)間，保證早6：00至晚xx：30街路的整潔，并對(duì)主干道采取機(jī)械化巡回清掃的方式進(jìn)行清掃。同時(shí)，加大督查力度，提升作業(yè)質(zhì)量和效果，確保全天候、無(wú)縫隙、無(wú)肓區(qū)、不間斷管理。在垃圾糞便

清運(yùn)方面，遵循“城鄉(xiāng)一體化、服務(wù)一條龍”的原則，劃定職責(zé)區(qū)，核定工作量，全面實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)與全封閉清運(yùn)，要求城區(qū)內(nèi)各垃圾收集點(diǎn)做到日產(chǎn)日清，全天監(jiān)控，垃圾清運(yùn)率達(dá)xx0%。市區(qū)化糞池全部按量承包給各吸糞車(chē)組，要求隨時(shí)清抽，監(jiān)控存量，確保公廁的正常運(yùn)行；在環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理方面，進(jìn)一步強(qiáng)化了公廁管理，公廁內(nèi)采光、照明與通風(fēng)良好，環(huán)境衛(wèi)生良好，設(shè)備完好，有防蠅、防蚊和除臭設(shè)施和措施；同時(shí)，建立高效、直觀、方便的公廁導(dǎo)向系統(tǒng)，按照“找公廁到路口，路口就有導(dǎo)向牌”的思路，設(shè)計(jì)制做并安裝美觀大方、簡(jiǎn)潔直觀的公廁導(dǎo)向牌，完善了公廁導(dǎo)向系統(tǒng)。垃圾收集設(shè)施實(shí)行機(jī)械化、密閉化，用心推行壓縮化，城區(qū)所有垃圾箱、果皮箱均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全天侯保潔。同時(shí)，強(qiáng)化除“四害”工作，把環(huán)衛(wèi)設(shè)施除“四害”工作納入長(zhǎng)效管理中。

透過(guò)不斷強(qiáng)抓管理，逐步建立起了“精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的工作運(yùn)行體系；透過(guò)不斷創(chuàng)新機(jī)制，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步得以規(guī)范，工作中的突出問(wèn)題與深層次矛盾得到及時(shí)有效解決；透過(guò)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理職責(zé)制、崗位職責(zé)制、包片職責(zé)制等制度的有效落實(shí)，使環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效精細(xì)化管理日趨完善與成熟，建立成果得以不斷鞏固與提高，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)經(jīng)常性整潔，公共衛(wèi)生面貌有較大提升，進(jìn)而全力以赴迎接全國(guó)禮貌城市的復(fù)查驗(yàn)收工作。

二、加快完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升公共服務(wù)水平和功能

在環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，按照“科學(xué)規(guī)劃、布局合理、建改兼顧”的原則，采取貼合實(shí)際、效率優(yōu)先的方法，分層次，分階段予以組織實(shí)施。20xx年，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點(diǎn)是25座公廁、30座垃圾收集站的新建改造與大型垃圾壓縮站中轉(zhuǎn)站新建工程。在公廁建設(shè)上，一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有公廁的升級(jí)改造，切實(shí)提升公廁檔次；二是在具備基礎(chǔ)條件的地段，經(jīng)規(guī)劃選址后，進(jìn)行合理的新建或改造；三是透過(guò)倡導(dǎo)“廁所共建”模式，大力提倡大型商場(chǎng)、賓館酒店等公共建筑附建公廁，監(jiān)督開(kāi)發(fā)商在規(guī)劃、建設(shè)公共建筑時(shí)，在迎街底商及內(nèi)部設(shè)置必須數(shù)量的公廁，將公廁建設(shè)、管理行為轉(zhuǎn)化為一種全社會(huì)共同關(guān)心、共同參與、用心行動(dòng)的公益行為；四是在建廁選址難且需設(shè)置公廁的地方，合理設(shè)置美觀衛(wèi)生、自動(dòng)化程度高的環(huán)保移動(dòng)公廁。在垃圾收集設(shè)施建設(shè)上，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，大力實(shí)施垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)械化與密閉壓縮化，切實(shí)加強(qiáng)垃圾收集站、壓縮站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時(shí)，強(qiáng)化待拆遷平房區(qū)、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)設(shè)施配備，增設(shè)垃圾收集容器，加大機(jī)械化清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)全覆蓋管理。截止目前，已建成水沖式公廁5處、在建9處；建成垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站26處、其余正在建設(shè)之中；大型垃圾壓縮站建設(shè)目前已完成規(guī)劃選址工作，正在編制可研及其它前期準(zhǔn)備工作。

垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)方面，在對(duì)原有垃圾場(chǎng)進(jìn)行封場(chǎng)準(zhǔn)備的同時(shí)，新建完善了昌漢梁生活垃圾填埋場(chǎng)的建設(shè)與運(yùn)行，該填埋場(chǎng)建設(shè)采取嚴(yán)格的工程措施，其工藝、技術(shù)成熟，投入產(chǎn)出比最佳，適應(yīng)我區(qū)的垃圾特性，滿足環(huán)境保護(hù)的要求，到達(dá)無(wú)害化處理的目的，現(xiàn)該填埋場(chǎng)已投入運(yùn)營(yíng)，日處理生活垃圾500噸，垃圾無(wú)害化處理率達(dá)91。5%，高于國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)改造建設(shè)了巴賴(lài)溝滲濾液處理站，日處理滲濾液40噸/日，防止了二次環(huán)境污染，為建立國(guó)家環(huán)保模范城奠定了良好基礎(chǔ)。在餐廚垃圾處理方面，透過(guò)近兩年的運(yùn)行和完善已構(gòu)成了一整套科學(xué)合理的收集、運(yùn)輸、處理、產(chǎn)出體系，日處理餐廚垃圾xx0噸，為保障我區(qū)食品衛(wèi)生安全做出了突出貢獻(xiàn)，也成為了建立工作的亮點(diǎn)。

三、規(guī)范管理，禮貌服務(wù)，提升環(huán)衛(wèi)綜合服務(wù)水平

用心開(kāi)展了規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)與窗口行業(yè)禮貌服務(wù)行動(dòng)，開(kāi)展了以“誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)”為主題的職業(yè)道德教育，制定實(shí)施了環(huán)衛(wèi)從業(yè)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范，做到禮貌服務(wù)，禮貌服務(wù)，規(guī)范服務(wù)。在具體工作中，堅(jiān)持以人為本與服務(wù)優(yōu)先的宗旨，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中深化管理，透過(guò)解決涉及廣大群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理水平的提高。同時(shí)，充分發(fā)揮“環(huán)衛(wèi)熱線”的服務(wù)功能，建立高效的投訴處理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)，及時(shí)處理、及時(shí)反饋，并且配合辦事處開(kāi)展環(huán)衛(wèi)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，提高了廣大市民愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)，加強(qiáng)了與群眾的溝通和理解，營(yíng)造了齊抓共管，人人參與的良好氛圍，提升了環(huán)衛(wèi)工作的社會(huì)滿意度。同時(shí)，配合相關(guān)部門(mén)用心開(kāi)展各類(lèi)志愿者服務(wù)活動(dòng)，把環(huán)衛(wèi)服務(wù)延伸到社會(huì)管理的各個(gè)層面，切實(shí)解決涉及廣大市民切身利益的困難和矛盾，讓“創(chuàng)城”“創(chuàng)衛(wèi)”成果惠及社區(qū)、惠及大眾。與此同時(shí)，針對(duì)環(huán)衛(wèi)外來(lái)務(wù)工人員多，人員相對(duì)復(fù)雜，管理難度較大的現(xiàn)狀，堅(jiān)持以人為本、公平對(duì)待、管理為先的原則，按照“誰(shuí)用工誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，完善“以業(yè)管人”的工作模式，緊緊抓住環(huán)衛(wèi)工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，從勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)報(bào)酬、醫(yī)療保險(xiǎn)、居住條件等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上予以突破和保障，切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)外來(lái)務(wù)工人員的實(shí)際問(wèn)題，真正做到“管得到、管得住、管得好”，確保環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新取得實(shí)實(shí)在在的效果。

在下一步工作中，隨著建立全國(guó)禮貌城市復(fù)檢時(shí)間的迫進(jìn)，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)與整改，不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“寧臟我一人，潔凈千萬(wàn)家”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，精益求精，真抓實(shí)干，負(fù)重奮發(fā)，為我市“七城聯(lián)創(chuàng)”工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇四

承著去年建立國(guó)家衛(wèi)生城市的東風(fēng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我，找出不足，開(kāi)拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：

一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理。

把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛力，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。

作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問(wèn)題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來(lái)計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)間為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。

二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。

因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車(chē)隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛力，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。

三、收費(fèi)改革初見(jiàn)成效，管理工作邁向規(guī)范化。

對(duì)于收費(fèi)難問(wèn)題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過(guò)仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門(mén)與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》；對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書(shū)。然后將所簽回的××戶住戶和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)。扣費(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)××戶，達(dá)六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費(fèi)××戶，也到達(dá)了五成。

這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門(mén)收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問(wèn)題

我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著必須的問(wèn)題，個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶名稱(chēng)與銀行客戶的存折上的名稱(chēng)有誤差；有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問(wèn)題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問(wèn)題，收集人員耐心向住戶解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決。

但是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬(wàn)多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書(shū)》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿場(chǎng)。這無(wú)疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題。就目前垃圾處理量等狀況來(lái)看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問(wèn)題的解決。

這是一個(gè)亟待解決的重大問(wèn)題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。但是展望未來(lái)，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開(kāi)創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇五

這是一篇關(guān)于月工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！

1、全市衛(wèi)生大檢查第一次明查通過(guò)公司全體干群努力，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2、城區(qū)蚊、蠅防治工作全面展開(kāi)，今年根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作需要新增控制范圍2平方公里，目前蚊、蠅控制范圍已延伸至平陽(yáng)社區(qū)。

3、按市、區(qū)兩級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)要求，4月份有序開(kāi)展城鄉(xiāng)滅鼠工作，確保在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收時(shí)鼠密度不超標(biāo)。

4、開(kāi)展屋頂水塔和地下水井蚊子孳生地專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

5、各類(lèi)環(huán)衛(wèi)工作車(chē)輛正在搶修中，爭(zhēng)取完成年度檢審工作。

6、按創(chuàng)衛(wèi)要求，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行改造，制定垃圾中轉(zhuǎn)站“一站一方案”，對(duì)城區(qū)果殼箱、垃圾房等增添制定計(jì)劃并上報(bào)予以實(shí)施，做好機(jī)械清掃車(chē)輛、高壓沖水車(chē)采購(gòu)事宜。

7、完成垃圾日產(chǎn)日清工作。

本月份工作計(jì)劃：

1、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)律法學(xué)習(xí)，逐步規(guī)范用工制度管理。

2、對(duì)照創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)要求，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理。

3、繼續(xù)對(duì)屋頂水塔及地下水井蚊蠅孳生地進(jìn)行治理。

4、做好創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳工作。

環(huán)衛(wèi)工作報(bào)告總結(jié) 篇六

公司現(xiàn)有人員49人，擁有二條生產(chǎn)線，年生產(chǎn)本事60萬(wàn)方，有13輛攪拌車(chē)、3輛泵車(chē)、1兩鏟車(chē)，司機(jī)22人。公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由總經(jīng)理、各部部長(zhǎng)、兼職安全員組成，公司安委會(huì)成員每旬進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、6S管理（含安全隱患）、環(huán)保大檢查活動(dòng)，安全員每一天對(duì)全公司范圍實(shí)行安全、6S管理檢查，做到檢查結(jié)果有記錄、有處罰、有整改、有反饋，公司20____年沒(méi)有發(fā)生較大的安全事故，一年來(lái)主要做了以下幾方面的工作：

一、重點(diǎn)抓好車(chē)輛道路交通安全管理工作。

公司針對(duì)車(chē)輛道路交通安全管理，首先制定安全行車(chē)激勵(lì)制度，實(shí)行車(chē)輛全年公司司機(jī)駕駛安全獎(jiǎng)，每半年兌現(xiàn)一次，上半年沒(méi)發(fā)生交通事故的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)600元人。全年沒(méi)發(fā)生交通事故的司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)1500元人。其次實(shí)行每一天早班會(huì)制度，會(huì)上，各部部長(zhǎng)，安全員針對(duì)季節(jié)及天氣變化、工地作業(yè)、特殊路段、節(jié)假日、圩鎮(zhèn)路段及晚班作業(yè)要注意的安全事項(xiàng)，做到早布置、早安排、早提醒、早預(yù)防。及時(shí)傳達(dá)宣貫上級(jí)安全管理部門(mén)文件精神，并認(rèn)真執(zhí)行到位。第三，做好車(chē)輛運(yùn)行前的檢查工作，嚴(yán)格禁止有故障的車(chē)輛上路運(yùn)行，并要求司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行《上班行為管理規(guī)定》、《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司制定的行車(chē)路線行駛。提高司機(jī)的安全防范意識(shí)，收到了良好的成效，一年來(lái)，公司沒(méi)有發(fā)生車(chē)輛交通事故。

二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理工作

首先進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)廢鐵、廢油、廢輪胎實(shí)行定點(diǎn)存放，并定期處理。給員工供給干凈整潔的工作環(huán)境。其次對(duì)檢修設(shè)備，清理主機(jī)結(jié)料實(shí)行停送電工作票，檢修工作票制度。第三，主機(jī)設(shè)備檢修、更換輸送皮帶實(shí)行檢修前的安全動(dòng)員會(huì)，確定安全職責(zé)人、安全監(jiān)督員。實(shí)行工作過(guò)程全方位的安全監(jiān)督工作。第四，工作崗位、重點(diǎn)部位、關(guān)鍵路段設(shè)置警示牌、標(biāo)示牌56塊，起到了對(duì)員工的安全警示作用。第五，進(jìn)行了滅火器滅火演練和中暑急救演練。第六，重點(diǎn)進(jìn)行了民工和外包人員的安全管理工作。

三、強(qiáng)推6S管理工作

6S管理工作是安全管理工作的基礎(chǔ)，6S管理工作做好，能有效的控制安全事故的發(fā)生，公司在6S檢查中為了盡快推行6S管理標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)每旬一次的6S檢查結(jié)果都會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。贛州新材總部在各個(gè)商砼建材板塊每月檢查評(píng)比中，于都商砼公司20____年獲得了一次第一名，三次第二名的好成績(jī)。

四、重視環(huán)境保護(hù)工作，避免環(huán)境污染事件的發(fā)生

公司注重粉料庫(kù)頂6臺(tái)除塵器和機(jī)樓2臺(tái)除塵器的除塵工作。保證8臺(tái)除塵器能正常運(yùn)行，到達(dá)除塵效果。嚴(yán)格控制粉料入庫(kù)冒粉、漏粉、沖頂?shù)确蹓m污染事件。公司有6個(gè)沉淀池，做到沉淀物及時(shí)外運(yùn)，做到廢水再利用，晴天廢水不外排，雨天廢水達(dá)標(biāo)后外排的工作，避免油污、砼漿外排現(xiàn)象。

五、加大對(duì)安全、環(huán)保資金的投入

20____年，公司新配置滅火器12瓶。新增消防水栓一個(gè)，消防砂鏟二把，安全板報(bào)6期，安全條幅12條，購(gòu)買(mǎi)反光服150件，新增警示牌、標(biāo)示牌36塊、污水泵2臺(tái)、保險(xiǎn)帶8條，保險(xiǎn)鋼絲繩兩根（24米），新增安全防護(hù)欄86米，安裝除塵____水管190米，這些資金的投入，對(duì)防止環(huán)境的污染、控制安全事故起到了重要的作用。

六、安全存在的主要問(wèn)題

公司安全存在的主要問(wèn)題是：一是作業(yè)人員上班時(shí)間的不確定性，容易造成司機(jī)疲勞駕車(chē)可能發(fā)生的交通事故。二是工地方因場(chǎng)地、路面原因容易發(fā)生的陷車(chē)、側(cè)翻事故。三是全年共發(fā)生三起人員意外輕傷事故，公司的安全管理工作有待進(jìn)一步完善和提高，員工的安全意識(shí)有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇七

在園區(qū)黨工委、管委會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處(室)、村、社區(qū)的關(guān)心支持和幫助下，園區(qū)中心全體職工的共同努力下，我中心上半年較好地完成了園區(qū)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作小結(jié)如下：

一、以服務(wù)為中心，促進(jìn)“三大效益”不斷提高。

為扎實(shí)做好園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，我中心全體職工始終發(fā)揚(yáng)“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家潔”環(huán)衛(wèi)精神為園區(qū)環(huán)境建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。垃圾清運(yùn)、垃圾處理、道路保潔是我中心日常工作的重點(diǎn)，運(yùn)行離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)支撐為解決經(jīng)費(fèi)不足的困難，在做好服務(wù)工作的同時(shí)我們對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收工作也做到刻不容緩。我們?cè)谶\(yùn)用政策，收好費(fèi)、多收費(fèi)的同時(shí)，從實(shí)際出發(fā)開(kāi)拓思路，敢于創(chuàng)新，在園區(qū)各級(jí)的支持下承接了園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，走出了跨行業(yè)服務(wù)的第一步為我中心增加了經(jīng)濟(jì)收入，使得我中心各項(xiàng)工作運(yùn)行有所保障，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。

在業(yè)務(wù)管理上，我們始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，道路清掃做到“五無(wú)一見(jiàn)”的保潔標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清和“一收一回”的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極倡導(dǎo)文明作業(yè)、熱情服務(wù)，并充分體現(xiàn)了人性化服務(wù)和人性化管理，為園區(qū)和廣大駐園企業(yè)、園區(qū)百姓奉獻(xiàn)了一個(gè)優(yōu)美整潔的市容環(huán)境，通過(guò)幾年來(lái)的努力，園區(qū)的環(huán)境效益顯著提高。

為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，推進(jìn)城市化進(jìn)程，加快園區(qū)向“生態(tài)型、園林化、高科技” 特色園區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)，切實(shí)落實(shí)完成城鄉(xiāng)垃圾集中處理統(tǒng)籌工作，保證園區(qū)村民生活垃圾、企業(yè)生產(chǎn)垃圾的集中和得到統(tǒng)一處理。為改變園區(qū)莊臺(tái)的環(huán)境面貌，完成垃圾統(tǒng)籌處理的工作目標(biāo)。首先，我們做好宣傳到位。讓城鄉(xiāng)垃圾統(tǒng)籌處理的意義及重要性能夠深入人心，建立廣泛的群眾工作基礎(chǔ)；其次，我們做好創(chuàng)新、完善工作機(jī)制。借鑒其他開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)管理先進(jìn)的做法，積極與村片(區(qū))對(duì)接，最終達(dá)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)模式的統(tǒng)一。我中心還先后協(xié)助6個(gè)行政村多次進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。隨著農(nóng)村衛(wèi)生管理督查機(jī)制的不斷完善和投入的不斷增加，環(huán)境面貌有了更大、更新的改變，社會(huì)效得到提高。

二、熱情服務(wù)，文明服務(wù)。

“熱情、高效、快捷”是我中心的服務(wù)宗旨，為了達(dá)到環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、經(jīng)常化、高水平”的要求，我中心積極主動(dòng)地與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接堅(jiān)持“服務(wù)先行，收費(fèi)跟進(jìn)，服務(wù)與經(jīng)濟(jì)共同提高”的工作原則。主動(dòng)傾聽(tīng)客戶需求，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，并發(fā)放服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)表廣泛征求群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，得到了服務(wù)單位的一致好評(píng)。

三、管理嚴(yán)格，作風(fēng)過(guò)硬。

一是制定出年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟地實(shí)施完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度21項(xiàng)，建立、完善各類(lèi)基礎(chǔ)臺(tái)帳和軟件資料的歸檔、整理。

三是嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)清掃保潔、垃圾清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。做到天天有檢查、月月有考核，采用抽查、自查、互查想結(jié)合，提高了工作質(zhì)量和工作效率，確保各項(xiàng)工作正常、有序開(kāi)展。

四是很抓隊(duì)伍建設(shè)和職工法制教育，班子團(tuán)結(jié)，一線隊(duì)伍穩(wěn)定。堅(jiān)持每周召開(kāi)工作人員例會(huì)，做到了有匯報(bào)、有記錄。經(jīng)常召開(kāi)班組會(huì)議，確保安全生產(chǎn)，提高工作質(zhì)量。

五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，及時(shí)預(yù)算、及時(shí)審批、及時(shí)報(bào)帳，堅(jiān)持收支“兩條線”。

六是倡導(dǎo)熱情服務(wù)、文明作業(yè)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)努力維護(hù)環(huán)衛(wèi)服務(wù)形象，我中心是一支能吃苦，拉得出打得響的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。

四、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重形象、廉潔自律。

在日常保潔工作中，我們注重對(duì)職工的素質(zhì)教育，我中心發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦樸素的精神，克服困難自籌資金先后投入資金購(gòu)買(mǎi)道路清掃、道路沖洗車(chē)等專(zhuān)項(xiàng)作業(yè)車(chē)。為園區(qū)各項(xiàng)接待保障任務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。道路清掃作業(yè)中做到不揚(yáng)塵，清運(yùn)作業(yè)做到輕推輕放不發(fā)出噪音，車(chē)離場(chǎng)地清。確保環(huán)衛(wèi)作業(yè)時(shí)做到不擾民。收費(fèi)員在上門(mén)對(duì)接業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用時(shí)，做到掛牌上崗，舉止文明，按文辦事。落實(shí)廉政制度，嚴(yán)厲杜絕“吃、拿、卡、要”。至今未發(fā)現(xiàn)不良的收費(fèi)行為，群眾滿意度100%。

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié) 篇八

根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)，在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開(kāi)展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”這一契機(jī)，堅(jiān)持以提升城市品位和諧社會(huì)為目標(biāo)，以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢(shì)、適應(yīng)新需求”這一新目標(biāo)。不斷完善管理機(jī)制，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹(shù)形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開(kāi)展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，所有人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，堅(jiān)持以“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計(jì)劃。

一、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量

一年來(lái)，開(kāi)創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅(jiān)持以鞏固“省級(jí)衛(wèi)生文明城市”發(fā)展“國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛(ài)崗敬業(yè)，起早貪晚，為開(kāi)創(chuàng)公廁保潔工作新局面履行職責(zé)，積極貢獻(xiàn)。今年，我們進(jìn)一步完善了“十無(wú)、七凈、兩通、兩完好”標(biāo)準(zhǔn)，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點(diǎn)，確保公廁各項(xiàng)工作整體推進(jìn)，全面提升，取得新進(jìn)展：

1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作”的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊(duì)伍的作用，每天對(duì)公廁保潔情況實(shí)行全方位的檢查，分片分段，責(zé)任到頭。

2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責(zé)任到位、糾錯(cuò)到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業(yè)，實(shí)行一對(duì)一管理辦法，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的地方，實(shí)行死盯的辦法督促保潔員及時(shí)糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升整體形象

隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點(diǎn)、起早貪黑，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告及時(shí)維修，盡量做到故障不過(guò)夜。對(duì)需要進(jìn)行更新維護(hù)的設(shè)備，及時(shí)修理維護(hù)更新，杜絕問(wèn)題事故的發(fā)生。隨著進(jìn)入寒冬季節(jié)，溫度氣候開(kāi)始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開(kāi)展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁內(nèi)設(shè)置電暖器增強(qiáng)室內(nèi)溫度，進(jìn)行空調(diào)檢修及線路維護(hù)，保證公廁實(shí)施設(shè)備運(yùn)行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

三、20XX年的工作中雖取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足的問(wèn)題：

1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚有不足之處，要求標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。

3、節(jié)約將從點(diǎn)滴做起，在節(jié)能方面沒(méi)有考慮周全。

四、20XX年的工作安排

一）理論思想方面

1、完善并落實(shí)各規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認(rèn)真貫徹落實(shí)，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù)。

2、加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

3、加強(qiáng)職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。

4、迎合新形勢(shì)，適應(yīng)新需求。

二）工作規(guī)劃方面

1、進(jìn)一步加強(qiáng)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的安全檢修，確保各類(lèi)管網(wǎng)正常運(yùn)行，防止意外事故的發(fā)生。開(kāi)展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點(diǎn)，提高保障服務(wù)水平，創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)水、電管理，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，在水、電、維修等方面實(shí)行分類(lèi)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時(shí)間或夜間巡視，嚴(yán)禁使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)用電器等行為，將任何有損安全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。

2、提升形象、強(qiáng)化監(jiān)督管理。加強(qiáng)衛(wèi)生保潔治理，做到管保結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。要建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持規(guī)范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；明確職責(zé)，嚴(yán)格考核。錄用公廁保潔員，要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德和技能教育，一線管理人員實(shí)行掛牌上崗文明服務(wù)。按照“標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來(lái)發(fā)展，對(duì)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，采用經(jīng)濟(jì)處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙向考核來(lái)發(fā)展。

3、完善公廁設(shè)施，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標(biāo)志、公廁標(biāo)識(shí)、男女廁標(biāo)識(shí)，主動(dòng)公開(kāi)并上墻公示“服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工號(hào)、管理單位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，新的開(kāi)始。所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>