公司項目計劃書 篇一

一、中層管理人員培訓項目：

中層管理人員管理技能提升及強化執(zhí)行力培訓

培訓目的：根據(jù)公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能，同時強化執(zhí)行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營目標任務的順利完成。

計劃時間安排：20**年4月、8月

學習內容：

（一）執(zhí)行力：余世維《贏在執(zhí)行》視頻（共6集），該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內容，并輔以案例對當前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進行分析，提出相關改善建議。

（二）管理技能：余世維《領導商數(shù)》視頻（共6集），該視頻介紹了提高領導商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，從領導力內涵、團隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導大家正視領導商數(shù)的重要性。

學習方式：自學

學員范圍：公司中層管理人員

培訓效果評估方式：結合本職工作及自身情況撰寫學習心得。

二、公司全員培訓計劃項目

（一）醫(yī)療常識及急救知識培訓

培訓目的：伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展，到景區(qū)游玩的游客將會越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時，可以及時予以援手，保證游客的生命財產(chǎn)安全，并體現(xiàn)公司應有的人性關懷和社會責任。

計劃時間安排：20**年3月中旬

學習內容：醫(yī)療常識、急救知識

培訓講師：外聘專業(yè)人員

學習地點：區(qū)成教中心

學習方式：授課、演習

學員范圍：公司全員

培訓效果評估方式：日常工作

（二）消防安全知識強化普及培訓

培訓目的：安全是各項工作的重中之重和前提，結合公司實際，隨著游客增多，以及景區(qū)的各項活動開展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。

計劃時間安排：20**年6月中旬、11月初

學習內容：消防器材的使用和消防安全相關知識

培訓講師：外聘專業(yè)人員

學習地點：區(qū)成教中心

學習方式：授課、演習

學員范圍：公司全員

培訓效果評估方式：日常工作

（三）景區(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓

培訓目的：員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展，員工知識儲備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行，將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。

計劃時間安排：20**年4月中旬

學習內容：景區(qū)基本知識（涵蓋各景點介紹）、公司相關規(guī)章制度。上述兩部分內容以導游詞和員工手冊為準。

學習地點：公司會議室（分部門進行）

學員范圍：公司全員

培訓講師：各部門負責人

培訓效果評估方式：日常工作驗證、導游大賽

（四）工作流程標準化培訓

培訓目的：20**年是景區(qū)旅游標準化體系建設關鍵年，年底將會接受上級主管部門的驗收，工作流程標準化作為旅游標準化體系的重要組成部分，必須得到進一步規(guī)范，此外，它直接影響著景區(qū)的服務水平以及未來5A級景區(qū)評定工作。

計劃時間安排：20**年7月初

學習內容：工作流程標準化

學習方式：自學

學員范圍：公司全員

培訓效果評估方式：日常工作

三、各部門培訓項目

（一）行政辦公室

培訓目的：進一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務水平，為公司的快速發(fā)展提供強有力的后勤保障。

計劃時間安排：20**年4月、7月

學習內容：財務報賬流程、景區(qū)信息宣傳時效性

學習地點：公司會議室

學員范圍：行政辦公室全員

培訓效果評估方式：日常工作驗證

（二）導游部

培訓目的：作為景區(qū)的窗口部門，導游的綜合素質高低影響著游客對景區(qū)的直接感官，提升導游團隊的整體素養(yǎng)，是公司長遠發(fā)展的支撐。

計劃時間安排：20**年3月至9月

學習內容：普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等

學習地點：公司會議室

培訓講師：導游部負責人、外聘專業(yè)人員

學員范圍：導游部全員

培訓效果評估辦法：日常工作驗證

（三）商品經(jīng)營部

培訓目的：商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點和難點，將成為景區(qū)收入的又一增長點，加強學習和提升已迫在眉睫。

計劃時間安排：20**年6月、9月、12月

學習內容：服務規(guī)范、商品銷售技巧等

學習地點：公司會議室

培訓講師：商品經(jīng)營部負責人、外聘專業(yè)人員

學員范圍：商品經(jīng)營部全員

培訓效果評估方式：日常工作驗證

（四）景區(qū)管理部

培訓目的：景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點，如何有效提升景區(qū)管理水平，是我們練好“內功”的關鍵。

計劃時間安排：20**年3月、4月、6月

學習內容：售票技巧、軍訓、游客投訴處理辦法

學習地點：局會議室、停車場

培訓講師：外聘專業(yè)人員、保安組負責人

學員范圍：景區(qū)管理部全員

培訓效果驗證方式：日常工作驗證

四、其他培訓項目

（一）導游講解大賽

比賽目的：為進一步提高景區(qū)服務人員的整體素質，全面展示導游形象風采，激勵導游隊伍的整體素質再次提升，提倡人人都是景區(qū)講解員的服務規(guī)范要求。

計劃時間安排：20**年6月底

比賽規(guī)則：1、與往年不同，此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組，專業(yè)組為導游部工作人員，業(yè)余組為接待組及其他自由報名人員。

2、比賽內容為周村古商城所屬景點（景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術博物館等），以及周村區(qū)相關文化主題、風俗民情、傳說故事等；才藝展示內容形式不限。

3、比賽分為初賽和決賽，地點暫定演藝廣場

4、評委除邀請專業(yè)人員外，也可邀請景區(qū)業(yè)戶參加，加大互動性。

（二）專業(yè)知識培訓

培訓目的：為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng)，改善公司整體管理水平，組織旅游局部分人員對公司相關人員進行培訓，營造良好的學習氛圍。

計劃時間安排：20**年4月至12月

學習地點：局會議室

培訓講師：曹三強、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等

學員范圍：公司相關人員

培訓效果驗證方式：日常工作驗證

20**年2月

項目計劃書模板 篇二

一、項目簡介

1、時間：**年8月14日上午10：00—11：00；

2、地點：佳程大酒店二樓四季廳；

3、參加單位：長沙市委、市政府，市質量技術監(jiān)督局、天心區(qū)政府，天心區(qū)相關職能部門，省家具協(xié)會、市工商聯(lián)、市消協(xié)、銀行、經(jīng)營戶代表、公司友好單位等；

4、嘉賓名單：（略）；

5、參與媒體：湖南電視臺、長沙政法頻道、長沙經(jīng)貿頻道、交通電臺、瀟湘晨報、長沙晚報；

二、目的及意義

1、通過新聞發(fā)布會為新芙蓉造勢，并配合相關媒體廣告，擴大新芙蓉的知名度和美譽度，樹立新芙蓉在長沙家居市場第一品牌的形象；

2、本次新聞發(fā)布會是我公司創(chuàng)立以來的第一個大型會議，通過會議的主辦鍛煉公司的隊伍、提高員工素質，為公司將來的發(fā)展特別是大型會議的組織、承辦積累經(jīng)驗。

三、組織機構

本次新聞發(fā)布會由公司調派精干人員負責組織實施，其組織機構如下：

項目負責人：唐純義

項目參與人：萬方、鄒崎、陳偉一、歐陽華、宋海群、黃石

1、外聯(lián)組

組長：歐陽華

組員：黃石

負責事項：①嘉賓邀請；②與會人員確定；③新聞媒體邀請；④主持人確定；⑤發(fā)放請柬；⑥接送、交通；⑦禮品發(fā)放；⑧廣告投放。

2、會務組

組長：鄒琦

組員：陳偉一、宋海群

負責事項：①會場布置（橫幅、指示牌、臺牌、音響、投影、茶水、話筒安排）；②坐席、功能分區(qū)安排；③會議簽到；④現(xiàn)場巡視；⑤休息場地安排；⑥午餐安排；⑦禮品購置；⑧資金準備。

3、資料組：

組長：賀宏斌

組員：鄒琦、馬克沙、陳偉一、歐陽華

負責事項：①嘉賓講話稿；②新聞稿；③主持稿；④公司宣傳材料；⑤其他資料制作（嘉賓名冊、簽到本、工作牌等）；⑥投影幻燈資料、背景音樂；⑦現(xiàn)場拍照、攝影。

四、組織實施

本項目計劃批準后，應盡快召開全體成員會議布置工作，各小組開始分頭準備，8月9日召開第二次工作會議，8月13日下午召開最后一次工作會議，視工作進展情況安排部署。

8月15日由資料組匯總情況后寫出項目總結。

五、新聞發(fā)布會程序安排

1、主持人宣布新聞發(fā)布會正式開始，介紹到會嘉賓和與會人員；

2、公司領導致歡迎辭，并詳細介紹新芙蓉；

3、邀請?zhí)煨膮^(qū)領導致辭；

4、長沙市工商聯(lián)領導致辭；

5、長沙市家具協(xié)會領導致辭；

6、新芙蓉經(jīng)營戶代表致辭；

7、宣布新聞發(fā)布會結束，謝謝大家。

8、新聞媒體專訪。

9、休息，公司領導陪同嘉賓就餐。

六、現(xiàn)場氣氛

1、酒店大門口設拱門一個，內容：“熱烈祝賀新芙蓉（國際）家居廣場新聞發(fā)布會勝利召開”；

2、酒店大門口設立柱二個，內容：“大手筆、大氣魄，建設家居大市場；新芙蓉、新家具，創(chuàng)造美好新生活”；

3、酒店大門口懸掛一幅橫幅“歡迎參加新芙蓉（國際）家居廣場新聞發(fā)布會”；

4、酒店大門兩側放置兩組花籃；

5、酒店會場安排若干迎賓小姐；

6、會議廳主席臺背景標題：“新芙蓉（國際）家居廣場新聞發(fā)布會”；

7、適當擺放若干宣傳牌或標語牌。

七、媒體宣傳

1、平面媒體宣傳：8月14日— 9月28日，晚報和晨報結合，通過硬廣告、軟文、新聞三種形式進行滾動式宣傳。（唐純義負責，歐陽華協(xié)助聯(lián)系）

2、電視媒體：主要在政法頻道進行系列廣告、新聞宣傳。（唐純義負責）

3、車身廣告：現(xiàn)投放的2路公交車廣告效果不明顯，再根據(jù)行車路線、行車時間等情況科學地安排4輛車身較新的車進行投放。（由萬方負責落實）

4、戶外廣告：交通指示牌和戶外大型廣告牌都要規(guī)劃落實。規(guī)劃時要考慮多方面因素，如交通指示牌需要15天以上的制作時間，應充分考慮進去。（由萬方負責）

5、輔助廣告：配合整個宣傳期，在高級寫字樓和酒店進行2個月的樓宇廣告宣傳。（唐純義負責，歐陽華協(xié)助聯(lián)系）

八、資金計劃（核算中）

1、會場租金：4000元

2、氣球費用：1200元（4個）

3、禮品開支：17000元

4、午餐費用：10000元（含煙酒）

5、嘉賓、記者禮金：25000元

6、辦公用品開支：2000元（含會場布置費用）

7、其他開支：800元

合計預算：60000元

九、存在問題

1、新員工太多，無大型會議組織經(jīng)驗；

2、資料缺乏，特別是展現(xiàn)公司形象的影音資料；

3、缺乏辦公工具，如電腦、攝影器材等。

項目計劃書 篇三

一、項目名稱

二、項目背景：

根據(jù)XX區(qū)城市建設總體規(guī)劃，XX處原XX苗圃需要異地搬遷。按照建設部《城市規(guī)劃建設指標》和《河北省城市綠化管理條例》的規(guī)定，城市苗圃用地不得少于建成區(qū)面積的2，苗木自給率80以上。因此，我區(qū)還需要新建面積不少于210畝的城市綠化專用苗圃。

目前我市已經(jīng)確定了創(chuàng)建國家級生態(tài)園林城市，如果新苗圃不能及時完成建設，我區(qū)將消耗大量資金到市內、外其它苗木生產(chǎn)基礎地購買苗木，這對我區(qū)的城市綠化建設極為不利，對完成市委市政府提出創(chuàng)建國家級生態(tài)園林城市的目標也會產(chǎn)生嚴重的消極影響，因此苗圃建設勢在必行。

三、項目建設條件

XX苗圃位于貫通XX市區(qū)和XX區(qū)的必經(jīng)之路——XX大道北側，南側正對XX公園，東側與XX區(qū)行政中心隔河相望，距著名的XX景區(qū)1.5公里，西側是XX生產(chǎn)基地，地理位置優(yōu)越，交通便捷。XX苗圃地勢平坦，土層肥厚、水源充足，適合各類苗木繁育，符合苗圃建設的立地條件。建成后可滿足我區(qū)城市綠化建設苗木供應的要求，將為我市創(chuàng)建國家級生態(tài)園林城市打下堅實基礎。另外，XX苗圃處于城市區(qū)西部農(nóng)村，地價較為便宜，可節(jié)省大量建設成本，具有較強自行性。

四、項目建設規(guī)模和內容

XX苗圃建設總占地預計10畝，其中苗木生產(chǎn)用地150畝，花卉生產(chǎn)用地35畝，溫室、組培室等設施用地15畝，管理用房、倉庫及道路等其它用地10畝。苗圃建成后將以發(fā)展特色鄉(xiāng)土苗木，引種外地名優(yōu)苗木和培育時令花卉為主，保障城市綠化美化苗木供給的同時，還將進行苗木科研工作，推廣科研成果，提高我區(qū)整體苗木生產(chǎn)水平。

苗圃建設主要進行土地平整、圍墻、管理房倉庫及操作房、道路大型日光溫室、組培室、生產(chǎn)供電、供水設施等基礎設施建設。另外還將引進運輸車2輛，園林機械、工具等，使新苗圃實現(xiàn)苗木生產(chǎn)現(xiàn)代化，提高苗圃生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本。再有，苗圃還需引進苗木30萬株，確保苗圃當年就可以實現(xiàn)苗木生產(chǎn)供應和銷售，盡快投入正常運營。

五、項目投資估算及資金來源渠道

（一）項目投資估算

1、苗圃征用地費用按每畝2萬元計算共計約210畝x2萬元=420萬元

2、苗圃基礎設施建設費用估算約為300萬元。

3、苗圃苗木引進和新增園林機械按市場價估算為200萬元。

三項合計，該項目投資估算為920萬元。

（二）資金來源渠道

政府撥款投資

六、項目性質與特點

本項目為苗木產(chǎn)業(yè)化項目，綠化環(huán)保是其特點，以人工方式培植苗木，不會產(chǎn)生廢水、廢氣、廢渣等排放物，而且苗圃投入生產(chǎn)后因其有大量的樹木有利改善周邊生態(tài)環(huán)境，苗圃苗木生產(chǎn)主要是為城市綠化供應優(yōu)質苗木有較強的公益性。另外苗圃還擔負著苗木生產(chǎn)新技術的研究推廣工作，所以也是政府在育苗業(yè)進行科普工作的重要基地。

七、項目可行性分析

（一）經(jīng)濟效益

1、利潤核算

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市建設日新月異，綠化育苗業(yè)也得到了蓬勃的發(fā)展。就我區(qū)來說城市新區(qū)建設的雙向帶動，城市綠化將面臨千載難逢的契機，保證苗木供應也成為我區(qū)城市綠化建設的重要內容。按照往年原苗圃經(jīng)營情況，除正常供應城區(qū)綠化用苗外，對外銷售苗木及花卉的銷售額可在150萬元左右，除去正常開支，凈利潤可達40萬元。

2、緩解城市綠化管理經(jīng)費不足的問題。

近年來隨著我區(qū)城市建設的快速發(fā)展，綠化面積隨之不斷擴大，由于經(jīng)費用不足，管理太少，造成綠化管理不到位，綠化成果沒有得到較好的保護。通過利用苗圃經(jīng)營收入，可以部分彌補城市綠化管理養(yǎng)護資金不足問題，減少財政壓力，從而推動我區(qū)城市綠化建設全面發(fā)展。

（二）社會效益

當前事業(yè)單位改革正在逐步推進，事業(yè)單位將進行企業(yè)化管理。目前，我區(qū)XX隊伍有在職職工56人，其中大部分是40-47歲而且文化水平較低的老職工，約占總人數(shù)的39.5。改制后勢必在人員編制有所控制，其余人員將會進行化解分流。按照目前園林管理處的實力，全部吸納分流職工難度較大，如果新苗圃不能建設，那么原苗圃的12名正式職工在XX內部更將無法安置，這樣無疑會給社會造成負擔和職工下崗面臨巨大的再就業(yè)壓力。XX苗圃項目建成后需要員工65人，其中管理人員9人，科研技術人員7人，普通員工50人，管理人員和技術人員將以本單位原有人員為主。另外，還需聘請一些專業(yè)學校畢業(yè)學生和有經(jīng)驗的本行業(yè)專家，其余普通員工，將優(yōu)先選擇所在地的農(nóng)民或下崗失業(yè)人員。這樣在所有原苗圃職工全部能夠安置的情況下，根據(jù)苗圃苗木生產(chǎn)的需要還可以吸納一些大專院校畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力。

還有XX苗圃建成后因其作為國有苗圃還有推廣苗木生產(chǎn)新技術的重要任務，對提高我區(qū)的育苗業(yè)的整體水平、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整范文網(wǎng)、提高我區(qū)的經(jīng)濟增長、增加農(nóng)民收入起到了重要推動作用。

綜上所述，此項目的建設勢必會給我區(qū)帶來良好的生態(tài)效益和社會效益。

八、結論

從城市綠化規(guī)劃規(guī)定的要求和滿足城市建設的需要以及市場的客觀供求關系看，此項目既是生態(tài)環(huán)保項目又是社會公益項目，還具有可觀的經(jīng)濟效益。因此，該項目具有可行性。

關于項目計劃書 篇四

9.1 股權中小企業(yè)融資數(shù)量和權益：（希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項目的數(shù)量，其他資金來源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權益）

9.2 資金用途和使用計劃：（請列表說明中小企業(yè)融資后項目實施計劃，包括資金投入進度，效果和起止時間等。）

9.3 投資回報：（說明中小企業(yè)融資后未來3 -5 年平均年投資回報率及有關依據(jù)。）

9.4 財務預測：（請?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來3 年項目預測的資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說明財務預測數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。）

項目計劃書 篇五

項目摘要

1、公司基本情況（公司名稱、成立時間、注冊地區(qū)、注冊資本，主要股東、股份比例，主營業(yè)務，過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤，公司地點、電話、傳真、聯(lián)系人。）

2、主要管理者情況（姓名、性別、年齡、籍貫，學歷/學位、畢業(yè)院校，政治面貌，行業(yè)從業(yè)年限，主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績。）

3、產(chǎn)品/服務描述 （產(chǎn)品/服務介紹，產(chǎn)品技術水平，產(chǎn)品的新穎性、先進性和獨特性，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。）

4、研究與開發(fā) （已有的技術成果及技術水平，研發(fā)隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費及今后投入計劃，對研發(fā)人員的激勵機制。）

5、行業(yè)及市場（行業(yè)歷史與前景，市場規(guī)模及增長趨勢，行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢，未來3年市場銷售預測。）

6、營銷策略 （在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對銷售人員的激勵機制。）

7、產(chǎn)品制造 （生產(chǎn)方式，生產(chǎn)設備，質量保證，成本控制。）

8、管理 （機構設置，員工持股，勞動合同，知識產(chǎn)權管理，人事計劃。）

9、融資說明 （資金需求量、用途、使用計劃，擬出讓股份，投資者權利，退出方式。）

10、財務預測 （未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產(chǎn)回報率等。）

11、風險控制 （項目實施可能出現(xiàn)的風險及擬采取的控制措施。）

【專業(yè)版項目商業(yè)計劃書目錄】

第一章 公司基本情況

一、項目公司與關聯(lián)公司

二、公司組織結構

三、公司管理層構成

四、歷史財務經(jīng)營狀況

五、歷史管理與營銷基礎

六、公司地理位置

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略

八、公司內部控制管理

第二章 項目產(chǎn)品介紹

一、產(chǎn)品/服務描述（分類、名稱、規(guī)格、型號、產(chǎn)量、價格等）

二、產(chǎn)品特性

三、產(chǎn)品商標注冊情況

四、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期

五、產(chǎn)品標準

六、產(chǎn)品生產(chǎn)原料

七、產(chǎn)品加工工藝

八、生產(chǎn)線主要設備

九、核心生產(chǎn)設備

十、研究與開發(fā)

1、 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

2、 公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術先進性

3、 研發(fā)計劃及時間表

4、 知識產(chǎn)權策略

5、 公司現(xiàn)有技術開發(fā)資源以及技術儲備情況

6、 無形資產(chǎn)（商標知識產(chǎn)權專利等）

十一、產(chǎn)品的售后服務網(wǎng)絡和用戶技術支持

十二、項目地理位置與背景

十三、項目建設基本方案

第三章 項目行業(yè)及產(chǎn)品市場分析

一、行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進入該行業(yè)的技術壁壘、貿易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預測）

二、產(chǎn)品原料市場分析

三、目標區(qū)域產(chǎn)品供需現(xiàn)狀與預測（目標市場分析）

四、產(chǎn)品市場供給狀況分析

五、產(chǎn)品市場需求狀況分析

六、產(chǎn)品市場平衡性分析

七、產(chǎn)品銷售渠道分析

八、競爭對手情況與分析

1、競爭對手情況

2、本公司與行業(yè)內五個主要競爭對手的比較

九、行業(yè)準入與政策環(huán)境分析

十、產(chǎn)品市場預測

第四章 項目產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略與營銷實施計劃

一、項目執(zhí)行戰(zhàn)略

二、項目合作方案

三、公司發(fā)展戰(zhàn)略

四、市場快速反應系統(tǒng)（IIS）建設

五、企業(yè)安全管理系統(tǒng)（SHE）建設

六、產(chǎn)品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據(jù)

七、產(chǎn)品市場營銷策略

1、在建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施

2、在廣告促銷方面的策略與實施

3、在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施

4、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施

七、產(chǎn)品銷售代理系統(tǒng)

八、產(chǎn)品銷售計劃

九、產(chǎn)品售后服務方面的策略與實施

第五章 項目產(chǎn)品生產(chǎn)及SWOT綜合分析

一、項目產(chǎn)品制造情況

1、 產(chǎn)品生產(chǎn)廠房情況

2、 現(xiàn)有生產(chǎn)設備情況

3、 產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程

4、 主要原材料供應商情況

二、項目優(yōu)勢分析

三、項目弱勢分析

四、項目機會分析

五、項目威脅分析

六、SWOT綜合分析

第六章 項目管理與人員計劃

一、組織結構

二、管理團隊介紹

三、管理團隊建設與完善

1、 公司對管理層及關鍵人員將采取怎樣的激勵機制

2、 是否考慮管理層持股問題

四、人員招聘與培訓計劃

五、人員管理制度與激勵機制

六、成本控制管理

七、項目實施進度計劃

第七章 項目風險分析與規(guī)避對策

一、經(jīng)營管理風險及其規(guī)避

二、技術人才風險及其規(guī)避

三、安全、污染風險及控制

四、產(chǎn)品市場開拓風險及其規(guī)避

五、政策風險及其規(guī)避

六、中小企業(yè)融資風險與對策

七、對公司關鍵人員依賴的風險

第八章 項目投入估算與融資說明

一、項目中小企業(yè)融資需求與方式

二、項目資金使用計劃

三、中小企業(yè)融資資金使用計劃

四、方式及還款保證

五、投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權力

六、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時間

第九章 項目財務預算及財務計劃

（每一項財務數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進行財務數(shù)據(jù)說明）

一、財務分析說明

二、財務資料預測（未來3—5年）

1、銷售收入明細表

2、成本費用明細表

3、薪金水平明細表

4、固定資產(chǎn)明細表

5、資產(chǎn)負債表

6、利潤及利潤分配明細表

7、現(xiàn)金流量表

8、財務收益能力分析

（1）財務盈利能力分析

（2）項目清償能力分析

第十章 公司無形資產(chǎn)價值分析

一、分析方法的選擇

二、收益年限的確定

三、基本數(shù)據(jù)

四、無形資產(chǎn)價值的確定

關于項目計劃書 篇六

1. 執(zhí)行總結

1.1. 公司

瑞斯特朗軟件有限責任公司是一個籌備中的公司，它擁有完整的開發(fā)團隊、管理團隊，致力于新型電子商務應用、互聯(lián)網(wǎng)廣告應用的研究與開發(fā)。以參與者的身份，引導電子商務市場、以及網(wǎng)絡廣告市場的規(guī)范化。公司定位于高科技企業(yè)，開發(fā)產(chǎn)品主要以軟件為主，實行網(wǎng)絡銷售，同時也參與各種項目產(chǎn)品開發(fā)，具有一定的科研能力。公司遵循用戶至上的宗旨，研發(fā)符合廣大用戶需求的產(chǎn)品，在其他同類產(chǎn)品尚未登錄市場、或尚未形成規(guī)模之前，在互聯(lián)網(wǎng)軟件商業(yè)領域中占領一席之地，成為該領域的佼佼者。

《軟件產(chǎn)業(yè)研究報告》指出中國網(wǎng)民數(shù)量自20xx年1月的890萬，20xx年1月的3370萬，20xx年1月的7950萬，到20xx年1月的1.37億，20xx年1月的2.98億。首次超過國民總數(shù)10%，位列美國之后總規(guī)模的第二位。巨大的需求市場拉動巨大的產(chǎn)業(yè)：軟件產(chǎn)業(yè)銷售收入十年間從數(shù)十億元，增加到20xx年的近4000億元，從“軟件小國”成為“軟件大國”，并開始向美國印度等“軟件強國”目標努力。因此瑞斯特朗軟件有限責任公司有著巨大的市場。

公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結合，中長期目標將逐步拓寬產(chǎn)品領域，涉足網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡銷售、信息咨詢服務、應用軟件開發(fā)等領域，形成以軟件產(chǎn)業(yè)為核心的專業(yè)化經(jīng)營集團公司。

1.2. 市場

網(wǎng)絡廣告市場：

網(wǎng)絡廣告超越雜志廣告收入，躋身為主流廣告媒體。在對妮維雅品牌的網(wǎng)絡傳播綜合效果評測后發(fā)現(xiàn)，品牌認知度提升了23.4%，品牌美譽度提高39.6%，品牌使用率更是躍升51.4%。

目前，我國網(wǎng)絡廣告主要以靜態(tài)頁面、flash、高亮字體、視頻等模式為主，廣告布局以嵌入頁面和浮動窗口為主。廣告待瀏覽器完全載入頁面后方可查看，Ad軟件以改變傳統(tǒng)廣告查看模式，以新型的插入方式進行廣告播放，極大的滿足商家對廣告的宣傳需求，提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告利用空間。

小型CRM應用市場：

CRM應用從20xx年進入中國市場，主要被電信、金融、高科技等大型企業(yè)所采用，經(jīng)過8年的發(fā)展，中高端和低端CRM應用加速分化。但目前的CRM提供商產(chǎn)品龐大，即使是中低端的CRM應用產(chǎn)品仍然是價格昂貴、功能復雜，對于沒有成千上萬客戶的小公司來說，如何規(guī)劃CRM應用是一件很麻煩的事情，因此，很多的小型企業(yè)仍然難以找到適合自身發(fā)展需要的CRM軟件。本公司將會充分細化CRM理念，靈活運用該理念打造符合小型商家的自身發(fā)展需求的CRM產(chǎn)品。這種產(chǎn)品能夠為商家提供銷售管理、財務管理、人事管理、服務管軟件產(chǎn)品項目開發(fā)：；我國目前軟件產(chǎn)品內在需求巨大，應用軟件市場銷售額；電信業(yè)在20xx年預計將會成為一個投資高峰年，3;政府市場明年預計將會成為包括IT在內很多行業(yè)的重；而借著中國社會消費品零售總額持續(xù)保持20%以上的；縱觀20xx年整個中國市場，信息化用戶總體需求不；1.3.投資與財務；公司設在湖南長沙麓谷高新技術園區(qū)；公司成立初期共需資金50萬，均為股東

軟件產(chǎn)品項目開發(fā)：

我國目前軟件產(chǎn)品內在需求巨大，應用軟件市場銷售額從20xx年的444億增長至20xx年的624.02億，預計20xx年為732億。從初步的調查資料看，受需求下降和經(jīng)濟環(huán)境變化影響最大的汽車、鋼鐵、電子為代表的制造業(yè)，與制造緊密聯(lián)系的物流業(yè)，還有房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相關的建筑業(yè)都將會減少IT投資。而中國的金融行業(yè)雖然因美國金融危機所受的直接損失有限，但受金融服務需求下降，息差將少，證券市場交易萎縮等影響，自身盈利能力將會受到很大負面影響。不過相對來說IT由于已經(jīng)成為金融企業(yè)核心能力一部分，在業(yè)務系統(tǒng)承擔壓力下降的情況下反而成為變革業(yè)務，提升IT能力，加強IT投資的一個機會；同時管理層對于金融體系的監(jiān)管要求正在不斷提高，包括20xx年出臺證券業(yè)IT治理規(guī)范性文件，都預示著對金融企業(yè)的IT建設還將負擔理順公司治理的更廣的責任，所以預計金融業(yè)在20xx年將不會削減IT開支。

電信業(yè)在20xx年預計將會成為一個投資高峰年，3G的全面上馬將會給運營商的系統(tǒng)帶來新的壓力，從網(wǎng)管、計費、結算到前端運營都要新的投資。最關鍵的是電信業(yè)的壟斷局面在20xx年有望真正打破，更激烈的競爭讓三大巨頭在各方面的投入都不敢有任何的松懈。

政府市場明年預計將會成為包括IT在內很多行業(yè)的重點希望之一，赤字年背后就是大規(guī)模的真金白銀被投入市場。盡管其中大部分會投在基礎設施建設、農(nóng)村和民生項目上，而這些項目再向IT業(yè)傳導會存在近10個月的滯后，但這也能在20xx年第四季度給IT市場帶來一股強勁而持續(xù)的推動力。基于同樣的原因，預計20xx年IT投資在能源、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)也會迎來一個先抑后揚的行情。

而借著中國社會消費品零售總額持續(xù)保持20%以上的增長動力，零售流通行業(yè)依然有保持快速上揚的能力，雖然當前困難比較集中，但相信各方力量的匯總會促成20xx年變?yōu)橹袊闶哿魍ㄐ袠I(yè)新騰飛的起點，其中IT投資也會是一部分大中型商業(yè)機構提升能力的相同路徑。

縱觀20xx年整個中國市場，信息化用戶總體需求不改上揚趨勢，所以，軟件行業(yè)市場需求仍然很巨大。

1.3. 投資與財務

公司設在湖南長沙麓谷高新技術園區(qū)。

公司成立初期共需資金50萬，均為股東入股。其中流動資金40萬，固定資產(chǎn)投資10萬。

韓建強入股12.5萬（25%），陳勝入股12.5萬（25%），其它股東入股12.5萬（25%）。

第一年估計盈利25萬人民幣，以后每年銷售利潤增長30%左右，投資回收期為1年零11個月。

1.4. 組織與人力資源

公司性質是有限責任公司，初期組織結構采取直線制。公司實行總經(jīng)理負責制。總經(jīng)理下設業(yè)務經(jīng)理、技術經(jīng)理、人事經(jīng)理。

2. 項目背景

2.1. 產(chǎn)業(yè)背景

網(wǎng)絡廣告產(chǎn)業(yè)背景：

網(wǎng)絡廣告是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。

與傳統(tǒng)的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)絡廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個全新的廣告媒體，速度最快效果很理想，是中小企業(yè)擴展裝大的很好途徑，對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。

目前網(wǎng)絡廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。以致廣告界甚至認為互聯(lián)網(wǎng)絡將超越路牌，成為傳統(tǒng)四大媒體（電視、廣播、報紙、雜志）之后的第五大媒體。因而眾多國際級的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡媒體分部”，以開拓網(wǎng)絡廣告的巨大市場。

小型企業(yè)CRM應用產(chǎn)業(yè)背景：

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，市場競爭、行業(yè)競爭、品牌競爭越演越烈，在許多行業(yè)領域里，經(jīng)過一次次市場洗牌，社會資源在不斷整合，市場格局日趨穩(wěn)定，市場的競爭往往表現(xiàn)為幾大品牌廠商之間的競爭，比如在飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂在美國，甚至全球擁有穩(wěn)固的市場定位；而啤酒行業(yè)里的第一陣營始終被百威、嘉士伯、虎牌、喜力等著名品牌所控制。進入90年代，伴隨產(chǎn)品和服務的高度同質化，市場競爭的壓力越來越大。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，如果依照傳統(tǒng)的營銷4P（產(chǎn)品Product 、價格price、渠道Place、促銷Promotion）理念，很多企業(yè)其實已經(jīng)沒有多少潛力可挖。于是，美國營銷學者提出了4C理念（Consumer客戶、Cost 成本、Convenience便利性、Communications溝通），主張以消費者（客戶）為中心，研究消費者需求，而不要再賣你能制造的產(chǎn)品，而要賣客戶想購買的產(chǎn)品；并暫時忘掉定價策略，快去了解客戶滿足其需求所須付出的成本；忘掉渠道策略，而思考給客戶以便利性，最后則是強調與客戶溝通，傳播客戶認為是”賣點”的東西。因此，企業(yè)不斷努力改善與客戶的關系將大大有利于企業(yè)競爭力的提高，有利于企業(yè)贏得新客戶、保留老客戶和提高客戶利潤貢獻度，這些成為企業(yè)能否在市場競爭中獲勝的關鍵。

在4C理念基礎上，“數(shù)據(jù)庫營銷”、“一對一營銷”的產(chǎn)生也成為CRM的直接理論基礎，被企業(yè)很快接受。這樣，營銷重點從客戶需求進一步轉移到客戶保持上并且保證企業(yè)把適當?shù)臅r間、資金和管理資源直接集中在這兩個關鍵任務上。

科技含量較低等原因，近年來涌現(xiàn)了大批的中小型企業(yè)，其分布之廣，數(shù)量之大，簡直難以算計。但這些中小型企業(yè)管理混亂，經(jīng)常會造成客戶信息的缺失，

影響了企業(yè)的發(fā)展。當今的幾大CRM提供商如ORACLE、TURBO、SAP等，他們的產(chǎn)品龐大，功能復雜，不適合這些中小型企業(yè)使用，這使得本來就管理較差的中小企業(yè)無法很好的轉型為大規(guī)模的規(guī)范型企業(yè)。

因此，針對這些中小型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)，使他們能夠順利實施信息化管理、合理利用數(shù)據(jù)是有很大的市場潛在需求的。

軟件產(chǎn)品項目開發(fā)產(chǎn)業(yè)背景：

近兩年來，以軟件和信息服務外包為主要業(yè)務特色的軟件產(chǎn)業(yè)獲得了超常規(guī)快速發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集聚效應，大批跨國公司、日本公司和國內軟件企業(yè)在國內設立了研發(fā)中心和服務中心。僅以大連軟件園為例，目前入園企業(yè)超過250家，其中外資企業(yè)比例達到40%，世界500強企業(yè)22家，園區(qū)企業(yè)的員工人數(shù)在20xx年一年中增加了6000人。與此同時，國家推行的兩化（工業(yè)化和信息化）融合；企業(yè)、政府、教育機構對信息化辦公、信息化管理的迫切需求；服務行業(yè)對信息化服務的需求以及依賴，這些政策和需要使得計算機和軟件行業(yè)的發(fā)展越來越快，也使得軟件行業(yè)的市場需求量越來越大。

因此，充分做好各類軟件產(chǎn)品，實施好信息化系統(tǒng)將會帶來長遠的經(jīng)濟效益和社會效益。

2.2. 產(chǎn)品概述

2.2.1. Ad軟件優(yōu)點和前景

Ad軟件是一種廣告插播器，在網(wǎng)絡廣告市場中，公司將與網(wǎng)絡廣告位臵提供商、廣告需求商、廣告設計商合作，打造世界一流的網(wǎng)絡廣告服務公司，公司將推出一系列網(wǎng)絡廣告播放工具，以及產(chǎn)品服務。

Ad軟件與市場上現(xiàn)有的同類產(chǎn)品相比，概念新穎、質量優(yōu)秀、順應時代潮流。該軟件的誕生，將為現(xiàn)有的網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑ダ砟睢⒕W(wǎng)站設計等注入新的元素與活力。公司通過對當前網(wǎng)站上廣告的宣傳進行了深入研究，開發(fā)出了Ad軟件。該軟件將廣告的宣傳形式變得新穎，使廣告充分發(fā)揮其宣傳的作用，對投放廣告的商家非常有利，同時該軟件能夠被網(wǎng)站程序管理員靈活運用，對網(wǎng)站頁面之間的切換和刷新起到很好的控制作用。

目前，市場上對該軟件的理念應用的非常少，只有少數(shù)一兩個國外網(wǎng)站應用了該理念，所以，市場對本公司很有利。

2.2.2. 小型企業(yè)CRM應用系統(tǒng)優(yōu)點和前景

在電子商務市場中，本公司將會為商業(yè)店主或者小型企業(yè)打造適合其自身發(fā)

店業(yè)主提供詳細的商品季節(jié)性銷售分析、利潤分析等各種財務、業(yè)務、商品分析服務，同時能夠為這些商家存儲較為完整的客戶信息，并充分利用這些數(shù)據(jù)，發(fā)掘出其中的商業(yè)價值。同時，該系統(tǒng)的可擴展性較好、操作簡單、界面美觀，而且價格便宜，很適合小型企業(yè)和網(wǎng)上商店業(yè)主使用。

由于該系統(tǒng)模塊化、組件化，因此可以方便的增加或者減少功能，靈活性較強，體現(xiàn)了軟件開發(fā)的高內聚、低耦合的特征，極大的降低了后期擴展的成本和難度。

該系統(tǒng)所面向的客戶群體龐大，他們自身的發(fā)展空間也很大，因此，小型企業(yè)CRM應用系統(tǒng)的市場潛力很大，值得本公司去發(fā)掘。

公司將會與小型企業(yè)、網(wǎng)上商店業(yè)主、購物平臺三者攜手，共同建設更加規(guī)范的網(wǎng)絡購物市場。

2.2.3. 軟件產(chǎn)品項目開發(fā)前景

目前，我國信息技術產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展促使各種先進技術和產(chǎn)品廣泛應用，為國內的軟件開發(fā)注入了活力。軟件開發(fā)從未來發(fā)展角度來看，是個有著潛在升值價值的專業(yè)，因為未來中國的IT業(yè)（軟硬件比例）軟件行業(yè)將占60%，而硬件則萎縮為40%（有可能更少），因此，國內的軟件產(chǎn)業(yè)有著很大的市場潛力供挖掘和利用。例如，本公司組成人員開發(fā)過像政協(xié)、公安系統(tǒng)、ERP等大型規(guī)范的項目，包括本公司前身瑞斯特朗軟件工作室承接過海南靈動智能代步車租賃項目等系統(tǒng)，都具有很大的市場潛力。經(jīng)過從瑞斯特朗軟件工作室到瑞斯特朗軟件公司的一個轉變，我們發(fā)現(xiàn)軟件項目在國內各行各業(yè)的應用廣泛，深入滲透各個科研、政府、教育等領域。

項目計劃書模板 篇七

（每一項財務數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進行財務數(shù)據(jù)說明）

一、財務分析說明

二、財務資料預測（未來3-5年）

1、銷售收入明細表

2、成本費用明細表

3、薪金水平明細表

4、固定資產(chǎn)明細表

5、資產(chǎn)負債表

6、利潤及利潤分配明細表

7、現(xiàn)金流量表

8、財務收益能力分析

8.1 財務盈利能力分析

8.2 項目清償能力分析

創(chuàng)業(yè)項目計劃書 篇八

從周圍餐館的分析：

1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營，沒有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主。

2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營，一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營都算不錯，但味道已經(jīng)過時，最重要的兩個都個致命缺點，就是性價比不高。

兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右，在36/人的價位上我們能做出更好品質的菜品和更高的服務。

3、周圍的餐館很少用到營銷策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學習。

餐飲店的發(fā)展計劃

現(xiàn)在成都是新特區(qū)。新都是成都的重點發(fā)展對象。我們要以誠信、服務為宗旨，別具一格為發(fā)展的首要舉動，餐飲樂閑為發(fā)展目標。開一家餐飲店為首要發(fā)展方式，創(chuàng)造出自己的品牌，在以多元化發(fā)展戰(zhàn)略在新都經(jīng)濟發(fā)展快速的時候更上潮流，擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內，賺取本金后還有一部分利潤，用這部分利潤來擴展市場。

店鋪主要策劃

1、找一兩百平方的店鋪。最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點。

2、招聘三名廚師和4名服務員，在學校招收一到兩名學生做兼職。

3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺，抓住消費者的消費視覺，先是吸引視覺，后是味覺，最后綜合成感覺。

4、在為開張之前，有一定的廣告宣傳。自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受，不用說，他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經(jīng)費。還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單，招數(shù)雖然有些過時不過效果好很實惠。

5、服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象，對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

6、我們的質量、服務、環(huán)境要做到一流的。

7、為了提高服務質量，就得抓好員工這一關，讓他們真正的容入到服務中來，以良好的服務，積分制如果積分越多，在月末的時候獎金就越多，賞罰分明不管誰做錯了都要自己負責要不馬上走人。

8、在經(jīng)營中，可以在某一個時期，進行營銷活動，來吸引更多的顧客。

項目計劃書 篇九

一、項目背景

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語，每一句都解說著"完美”，個性是此刻隨著人們的生活水平不斷進步，生活質量不斷提高對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能構成具有地質大學青烏花店品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的。

二，公司項目策化

1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產(chǎn)F品服務為根本，促進鮮花市場的大發(fā)展我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！

2、公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起必須的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

三，經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

“地質大學青烏花店網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學生該網(wǎng)站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統(tǒng)計證明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且思考到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實，目標市場的容量將是相當可觀的。

2、調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查（問卷調查表見附錄一）和個別訪談的方式此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數(shù)量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求

()有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

（2）購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選取價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

（3）在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲

(4理解和吸收新事物的潛力強，追求時尚，崇尚個性

（5）影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格，品種，包裝，服務等。

(6購買行為節(jié)日性很強，-般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側重于中檔價位在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支（你是我的唯- -）， 3支（我愛你），19支（感情路上久久長久）， 21支（最愛）等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質量要求比苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四，經(jīng)營策略

1、小組成員:

黃xx（組長）主要負責網(wǎng)站的制作和維護

蔣xx主要負責開發(fā)計劃

李xx主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃

王xx主要負責市場調查和結果分析

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設初始，我們便t分重視品牌在品牌包裝上，由美I人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新。

2.2價格策略青烏網(wǎng)上花店在原料。包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

（1）宣傳策略

利用學校廣摑站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

（2）服務方面

網(wǎng)上花店的服務務必是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就務必按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

②無條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

④第6一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)患，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。

2.4渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一-級批發(fā)商建立業(yè)務關系選取批發(fā)商時，-般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質量等問題達成一致意見。

3、網(wǎng)上花店策略實施

1、市場范圍選取在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2、重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播到達宣傳效果。

3、現(xiàn)場促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍宣傳資料包括:

（1）懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以青烏花店"網(wǎng)址和”校園花店隆重推出“為題搭配懸掛。

（2）在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，能夠上網(wǎng)查詢并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店資料，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

（3）請學校廣播站播發(fā)青烏花店宣傳部i ]擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

（4）為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有青烏花店網(wǎng)址的緩帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者能夠現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

（5）在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

五，營銷效果預測與分析

1、營業(yè)額收入

據(jù)調查分析，我們能夠預測在主要節(jié)假日，每一天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

根據(jù)有關材料網(wǎng)上在線支付將會到達20%，我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系，促進在線支付。

3、訂貨方式

E-MAIL定單，直接進入青烏花店"網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購另外，我們重點推出倍受學生喜歡的信息訂購。

4、客戶特點年輕化，100%為青年人，以男性學生為主:他們信譽高，文化素質高，無壞帳現(xiàn)象

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎。

6、信息基礎設施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設，公司將透過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成B2C網(wǎng)站雖然在理論上能夠實現(xiàn)零庫存，但是現(xiàn)實中要到達這一點卻很困難。

六，經(jīng)營成本預估

1、原則:

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2、初期投資:

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務（虛擬主機）。產(chǎn)品采購，系統(tǒng)開發(fā)和維護，前期宣傳，物流配送等方面上預計需要人民幣2萬元左右從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)，服務的資料會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

七，系統(tǒng)開發(fā)計劃

1、系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實際狀況，我們決定選取虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站當然隨著業(yè)務的擴大，資金的充裕，我們會思考建立公司自己的網(wǎng)站在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試系統(tǒng)的完備無疑是一一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能到達公司預期的要求

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商域的經(jīng)營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際狀況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結構，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

八，項目小結

1、主要工作完成狀況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實際狀況，參閱了超多的關于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的狀況，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品，如信息訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位與此同時，我們還設立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也能夠滿足社會不同年齡層次消費者的需求！

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，但是我們會盡量地去充實，完善之在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站必須會得到進一步的完善！