網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇一

一、概述

（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

（三）工作時間：XX年-20xx學(xué)年度

（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

（五）主要工作職責(zé)

1、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作。

2、接聽辦公室報修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記。

3、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)（自網(wǎng)絡(luò)故障報修日起兩個工作日內(nèi)）。

4、統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù)，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5、瀏覽、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運行狀況。

6、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機設(shè)備運行狀況。

7、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況。

8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。

9、清潔機房和設(shè)備。

10、參與組織內(nèi)部計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流。

11、參加教育技術(shù)中心組織的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。

二、工作成績與不足

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作，準(zhǔn)時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。

（四）保持強烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，做好每一個細(xì)節(jié)。具體包括以下幾個方面。

1、 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。

2、指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。

3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障，做好上門維護(hù)工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理。在所有的上門維護(hù)工作過程中，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。

（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨立處理問題的能力。

1、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。

2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團隊的工作質(zhì)量。

（八）個人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。

1、技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。

2、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。

三、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)

（一）用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費。

這類情況可能有三方面的原因：

一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；

二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；

三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩，不好溝通，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作。

工作建議：

（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；

（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù)。

（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機機房鑰匙。

（三）帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)（核心思想同實習(xí)報告）。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學(xué)習(xí)、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。

（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習(xí)報告）。

有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。

四、發(fā)展計劃

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年5月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。

我深信，通過這項工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。

網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié) 篇二

時間一晃而過，XX年已接近尾聲，我自XX年X月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)歷。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運行和計算機軟、硬件的維護(hù)，并保證計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控攝像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計劃：

一、完成的情況：

（一）監(jiān)控設(shè)備的安裝

檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。

（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進(jìn)行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實性。

（三）網(wǎng)絡(luò)改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

（四）《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計算機日常維護(hù)、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。

（五）我站電腦的維護(hù)工作

目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。

（六）我站網(wǎng)站的維護(hù)

對于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時更新委托單信息。

（七）其他工作

這是一個非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設(shè)備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運行正常。

二、存在的不足：

工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

三、工作計劃：

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學(xué)習(xí)。

2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上XX年度工作總結(jié)及XX年工作計劃。相信新的一年一定會有新的`成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇三

緊張而有序上班年過去了，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的’幫助下，我順利的完成了今年的工作。

為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就上半年年的工作總結(jié)如下：

一 網(wǎng)絡(luò)：

上半年共維護(hù)網(wǎng)絡(luò)182次，其中網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)68次，其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)32次，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置維護(hù)82次。因辦公室部門變更重新進(jìn)行布線6次，光纖收發(fā)器損壞3個。

存在問題：目前公司無流量監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)行為等硬件設(shè)備，無法實時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。很多人反應(yīng)網(wǎng)速較慢，建議增加帶寬。

二 電話：

上半年共維護(hù)電話線路47次。因辦公室部門變更重新進(jìn)行布線6次。

三 監(jiān)控：

公司目前監(jiān)控設(shè)備中，硬盤錄像機共13臺，監(jiān)控攝像頭共146臺，其中130臺為槍機，16臺為球機，今年9月對損壞的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更換，共更換攝像頭17個，硬盤錄像機6臺。

存在問題：目前俱樂部和精制四車間線路不通，監(jiān)控室無法調(diào)取這兩條線路的畫面。

四 視頻會議系統(tǒng)：

公司有視頻會議室三間，分別為一樓東視頻會議室，三樓西視頻會議室，五樓東多媒體視頻會議室，三個會議室可正常使用。

存在問題：五樓視頻會議室無專用視頻會議主機，主席臺部分接口損壞，需維修。

在這半年里，我始終要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。同時也對下半年進(jìn)行了工作規(guī)劃：

一 快速有效的對各部門網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維修維護(hù)，如有需要及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行維修。

二 對于電話故障進(jìn)行及時與聯(lián)通公司進(jìn)行溝通，盡快解決問題。

三 快速響應(yīng)其他部門的配合需求。

四 在工作之余多了解工作相關(guān)知識，加強工作能力。

網(wǎng)絡(luò)管理員的工作總結(jié) 篇四

本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作總結(jié)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步，以下我從四個方面寫本學(xué)期工作總結(jié)范文：

一、思想方面

思想上我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。時刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準(zhǔn)則。

二、管理方面

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)中心管理員工作，以及九年級信息技術(shù)課的教學(xué)工作，工作上，我盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。

1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行正常。做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心財產(chǎn)的登記，管好網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器，及時更新相應(yīng)的軟件，保證服務(wù)器的相對安全。采取一定的技術(shù)手段，監(jiān)視好網(wǎng)內(nèi)的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通。

2、維護(hù)好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺以及學(xué)校網(wǎng)站。在網(wǎng)站的建設(shè)上做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發(fā)表的文章，做到每日一審，確保老師們發(fā)表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。

3、定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點，做到定期維護(hù)。對于網(wǎng)絡(luò)中心的防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計算機，如遇故障，佩瑩師不能解決的，一般隨叫隨到，及時幫助各處室排除故障，用最短的時間恢復(fù)正常辦公。

4、做好中考信息技術(shù)加試工作，保證中考順利進(jìn)行。在入5月的時候，也即中考信息技術(shù)加試考前一段時間，已把需做為考場的計算機教室里的計算機軟件全部安裝到位，并逐步做了各項測試，看是否運行正常。使學(xué)生信息技術(shù)加試在我校順利進(jìn)行，并缺的了較高的評價和成果。

5、做好學(xué)校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。拍攝、收集學(xué)校所有相關(guān)活動的影像資料，并分類整理，每學(xué)年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學(xué)校圖片、錄相資料的完整性和延續(xù)性。學(xué)年末，均會把學(xué)校各處室的相關(guān)資料備份起來，特別是教務(wù)處、辦公室、政教處等重要的日常工作文檔。

三、業(yè)務(wù)方面

1、硬件方面經(jīng)過多年的歷練，我在硬件的維護(hù)、各種設(shè)備的使用等方面已取得一定的造詣，一般都能相融相通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，從這學(xué)年開始，我更加注重的是軟件的學(xué)習(xí)。

2、軟件方面對于一般的辦公軟件像Word、PowerPoint等都能運用自如，一些使用技巧再深入了解即可，最為薄弱的是Excel、Acess，對于這兩款軟件，Excel應(yīng)該加強函數(shù)方面的學(xué)習(xí)，Acess學(xué)習(xí)的方向是與ASP數(shù)據(jù)庫的對接。

3、其它的應(yīng)用軟件方面繼續(xù)加強PhotoShop的學(xué)習(xí)，并能耐心地指導(dǎo)周邊咨詢的老師，讓他(她)們在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公平臺上發(fā)表帶圖片的文章時更加地順利。同時，開始了Flash、會聲會影等多媒體軟件的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一段時間來，取得一定的效果，已經(jīng)能獨立制作、編輯動畫片段以及視頻片段，相信再過一段時間的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，就能達(dá)到一定的水平。除此之外，我還加強了網(wǎng)絡(luò)管理軟件的學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)Sniffer、網(wǎng)路崗、瑞星殺毒網(wǎng)絡(luò)版等軟件，做好網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò)故障都能及時做出準(zhǔn)確判斷。

四、教學(xué)方面

在各項教學(xué)工作有條不紊的開展過程中，以及在《信息技術(shù)》總課時僅有12周和校本課程的6節(jié)的教學(xué)過程中，均讓我獲益非淺。雖然課前已經(jīng)做了足夠充分的準(zhǔn)備，但是對于課堂的進(jìn)程還是沒有把握好，在各位聽課老師就此提出了許多中肯的意見，銘記我心。對我在教學(xué)能力的提高有很大的幫助。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細(xì)節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié)。

網(wǎng)絡(luò)管理員的工作總結(jié) 篇五

三年管理工作期間，在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各位同事的鼎力支持下，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作；圓滿完成了縣公司機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作；圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。 工作期間，堅持學(xué)以致用，及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗撰寫成文章和大家交流探討。20xx年底，撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。

20xx年11月，參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后，結(jié)合工作實際，撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實思考》一文，被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗和一定功底的文字水平。

我如果競聘成功的話，主要從以下幾方面設(shè)想開展工作：

第一，大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神，苦練基本功，努力成為本職工作的行家里手；另一方面，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，緊密團結(jié)同事，協(xié)調(diào)聯(lián)動，攜手共進(jìn)，努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。

第二，創(chuàng)新思維，努力做好工作。

20xx年省公司形勢教育指出：網(wǎng)通公司成在經(jīng)營，敗在管理，關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革，公司管理水平明顯提高，改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此，提高省、市、縣三級公司管理水平，特別是提高縣級公司的管理水平，但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。

與此同時，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，充分應(yīng)用正強化、負(fù)強化理論，使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志，進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。

第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則，最大程度減少企業(yè)勞動爭議。

以“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向，充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論，在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時，最大程度預(yù)防和減少勞動爭議，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。 請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票，我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇六

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、工作總結(jié)：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護(hù)。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改善

這近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)！在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進(jìn)一步的提高。

網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié) 篇七

進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。

一、工作情況

一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員，除了負(fù)責(zé)每日的基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網(wǎng)管部的時候，對網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)管理知識知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。

二、工作中存在的問題

首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自信是第一步，就像經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。

其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。

一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇八

我是20xx年6月進(jìn)入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

1、計算機的日常維護(hù)工

每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗，能力決定實力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

2、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作：

主要是打印機的維護(hù)工作，安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。

3、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作：

路由器及交換機的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

4、協(xié)助流程部工作：

由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。

現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：

工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。篇三：網(wǎng)絡(luò)管理員試用期工作小結(jié)

轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)近一個月了，通過這段時間的的工作，為公司盡了點微薄之力，也獲得了很多工作經(jīng)驗。工作小結(jié)：日常工作：1。2。3。4。ad域等服務(wù)器日志檢查、服務(wù)檢查、備份情況檢查。檢測電腦防病毒軟件的運行情況，避免了病毒的危害。檢查關(guān)閉一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號等，降低內(nèi)網(wǎng)被攻擊的風(fēng)險。監(jiān)控內(nèi)網(wǎng)流量上行下行情況，評估網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，帶寬是否夠用。

每月周期性工作：

1實驗儀器自動備份數(shù)據(jù)收集與清理。（向分析部主管[目前為謝月玲]借用分析部專用硬盤，將lenovo儀器電腦中z盤backups壓縮包數(shù)據(jù)全部已存在移動硬盤中的“圖譜備份”文件夾，并刪除計算機中老舊的備份包，僅保留4—5個副本，并刪除未完全備份的副本，然后在登記表格中做好登記）

2檢查或設(shè)置賽門鐵克be進(jìn)行計算機重要文件的自動備份；（主管以上人員參

加自動備份，備份范圍為我的文檔、收藏夾、桌面以及以姓名命名的工作盤分區(qū)，每人每14天備份一次，若有備份異常，根據(jù)實際情況處理）不定時工作：

1新員工域賬戶開啟、郵箱賬戶開啟、oa系統(tǒng)賬戶開啟、共享網(wǎng)盤開啟。（每

人在“部門管理”中建一個以姓名為文件名的專屬文件夾，根據(jù)每人的職位調(diào)整ntfs權(quán)限。 2。郵件服務(wù)器、web服務(wù)器優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。 3。新電腦操作系統(tǒng)安裝，軟件部署，加域，權(quán)限配置，登記；4。各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、機密系統(tǒng)、打印機出現(xiàn)故障的時候，能在當(dāng)時解決就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。其他突發(fā)事務(wù)。其他的一些總結(jié)：

1為了最大的節(jié)約成本，并針對公司所有計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了資源。

2加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近60多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

由于我之前的工作經(jīng)驗并不多，在工作中遇到了很多問題，有些自己可以解決，有些需要尋求幫助才能解決，所以應(yīng)該在工作的過程中多虛心學(xué)習(xí)，多多積累工作經(jīng)驗與學(xué)習(xí)新知識，改善公司的網(wǎng)絡(luò)狀況，我相信在工作的過程中我能很快勝任這份工作，為公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的正常運行提供一個強有力的保障，我期待著接下來的工作。