年終部門工作總結(jié) 篇一

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。及時的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、思想?yún)R報(bào)專題保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對xxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

部門年終工作總結(jié) 篇二

在這個學(xué)期里，我們學(xué)生會宣傳部在學(xué)院團(tuán)委書記樊老師及團(tuán)委的兄弟姐妹的關(guān)心照顧下，在各位干事的共同努力下，取得了一定的成績。在繼承了上屆學(xué)長學(xué)姐們帶領(lǐng)的宣傳部的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，新一屆的宣傳部針對工作的不足作了相應(yīng)的改進(jìn)。

宣傳部，作為動力工程學(xué)院對外宣傳的一個窗口，是一個充滿靈動性的部門，與各個部門的聯(lián)系相當(dāng)緊密。我們及時了解其他部門的工作，以便幫他們進(jìn)行更好的宣傳，如了解了外聯(lián)的工作特點(diǎn)，將我們的工作及時調(diào)整，以配合外聯(lián)更好的更高 效率的完成學(xué)院的工作。我們要在各部中選取良好的素材，整理出有特色、亮點(diǎn)的資訊進(jìn)行宣傳，使得全體學(xué)生對他們的工作有更好的了解，使得學(xué)院及同學(xué)們的最新動態(tài)得展現(xiàn)。此外本學(xué)院宣傳部具有一項(xiàng)其傳統(tǒng)的固定的特色項(xiàng)目“重慶大學(xué)思想教育影院”，今年在選取電影素材方面也有了新的突破，也為本院宣傳部的活動增添了看點(diǎn)。

一、立足本學(xué)期總體的工作目標(biāo)，

如1、保持于各個部門的緊密合作，幫助他們做好活動宣傳；2、宣傳部堅(jiān)持以“建設(shè)精英化團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神、有活力、務(wù)實(shí)肯干的學(xué)院宣傳人才”為奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)09級干事成為宣傳部主力軍； 3、把握好學(xué)院輿論導(dǎo)向，做好學(xué)院重大事件的前、中、后期的宣傳 www.jingyou.net 報(bào)道，抓好學(xué)院動態(tài)新聞報(bào)道，立足校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)媒體，逐漸向報(bào)紙進(jìn)軍；4、繼續(xù)打造我部的特色活動“重慶大學(xué)思想教育影院”，爭取創(chuàng)新，使其的宣傳力度更加強(qiáng)大，明確了各個干事，部長以及副部長的職責(zé)：

宣傳部長（兼普通話監(jiān)督員）

1、協(xié)助年級團(tuán)總支部書記開展工作，完成年級的各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)撰寫年級新聞稿件，匯總、修改班級新聞稿件，及時上報(bào)輔導(dǎo)員。

3、積極報(bào)道本年級的先進(jìn)個人和優(yōu)秀事跡，組織年級內(nèi)同學(xué)積極投稿，參加校、院的各種宣傳活動。

4、接受院團(tuán)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，完成院團(tuán)委宣傳部布置的工作。

5、親自撰寫新聞稿件要求每月不少于三篇。

6、在年級同學(xué)中做好普通話宣傳工作，對年級同學(xué)規(guī)范用語、用字做好監(jiān)督工作，并及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題。

7、組織年級同學(xué)參加普通話等級考試，并負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作。

8、定期參加年級干部會議，接受輔導(dǎo)員安排的工作，并對近期的工作做出匯報(bào)。

9、按時參加院團(tuán)委宣傳部會議，接受院團(tuán)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)，完成院團(tuán)委宣傳部布置的工作。

10、服從安排，協(xié)助年級干部完成其他工作

副部長：分別側(cè)重負(fù)責(zé)

1、“思想影院”工作人員安排、活動節(jié)目安排；

2、新聞稿征集，小記者培訓(xùn)；

干事職責(zé)

1、完成小記者培訓(xùn)，將自己配想成一名優(yōu)秀的宣傳人才；

2、按時參加例會，完成部長副部長安排的活動事務(wù)；

3、培養(yǎng)自身宣傳素質(zhì)

二、干事培養(yǎng)方面

本部干事較去年比較積極，不僅在宣傳部的工作很優(yōu)秀，而且積極培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)，其中一人為09級宣傳部部長，一人兼任校宣傳部干事，兩人為院辯論隊(duì)成員，并在本學(xué)年校辯論賽上表現(xiàn)十分優(yōu)秀，其他有班級年級學(xué)生干部。

三、根據(jù)所定的工作目標(biāo)，本學(xué)期宣傳部所作的活動如下：

1、思想教育影院，每周兩部電影，每周有不同的小組負(fù)責(zé)教室申請，海報(bào)宣傳單的設(shè)計(jì)及打印、張貼、播放。

2、學(xué)院宣傳櫥窗的定時更換。

3、負(fù)責(zé)動力學(xué)院“智得熱工杯”春季拔河比賽，青春中國心系列活動，包括唱響虎溪的各場彩排，正式比賽，核工一班班會，3.14“美麗重大”植樹節(jié)，五四表彰，重慶大學(xué)春季春季運(yùn)動會，校辯論賽，運(yùn)動會、唱響虎溪總結(jié)會，畢業(yè)生系列交流活動，紅色經(jīng)典誦讀，百氏公司主題樂園宣傳，寢室文化節(jié)，動力大講堂等活動的宣傳工作以及部分組織工作。

4、組織各干事，各年級宣傳委員進(jìn)行兩次新聞培訓(xùn)。

5、響應(yīng)校宣傳部的思想調(diào)研正在進(jìn)行中

6、以上活動的新聞的撰寫、照片的拍攝，展板海報(bào)的設(shè)計(jì)，制作。

四、在一學(xué)期的所出現(xiàn)的工作中，也出現(xiàn)了一些問題，總結(jié)如下：

1、我們的新聞在質(zhì)量上有所提高，但在數(shù)量上有待增加

2、注重宣傳各方面的細(xì)節(jié)

3、思想教育影院受到各學(xué)院的爭相模仿，如紅色影播，經(jīng)管影壇等，使影院人氣有所下降，但及時調(diào)整影片質(zhì)量，使局面有所回轉(zhuǎn)。說明我們的形式是好的，但仍需創(chuàng)新。

五、展望未來，我們制定下學(xué)年工作目標(biāo)：

1、我們的新聞要有所改革：新聞更具信息量，更具特色，更具思辨性。并帶動其他同學(xué)參與其中，納入綜合測評中。

2、攝影培訓(xùn)：更具代表性，更能突出主題，采光，曝光，選取角度的學(xué)習(xí)。

3、擬定思想教育影院的特色活動

4、培養(yǎng)發(fā)掘更優(yōu)秀的宣傳人才

希望宣傳部在下屆部長的帶領(lǐng)下，能取得各方面的突破，爭取更優(yōu)秀的成績。

年終部門工作總結(jié) 篇三

今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)保險部積極響應(yīng)總行的指導(dǎo)方針，認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路，把握業(yè)務(wù)重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的參考，今年的工作總結(jié)如下：

第一、學(xué)生保險

在今年的學(xué)生保險中，集團(tuán)保險部積極聯(lián)系。

第二、建筑保險和小額信貸

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部在xxx年底完成的工程保險數(shù)量為xxx元，完成比例為xxx元。我們部門將繼續(xù)穩(wěn)定老客戶，爭取更多的新客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來，我部開始部署解決問題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。我們會嚴(yán)格控制人員，準(zhǔn)備出發(fā)。

第三、短期保險和意外保險

截止20xx年底，我部完成的短期風(fēng)險數(shù)量為xx個，完成比例為xx個。我們部門正在密切關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過更多的走訪和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門全體員工將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營銷工作。分公司給我部下達(dá)的意外險目標(biāo)任務(wù)是xx，我部到xx年底實(shí)際完成人數(shù)是xx，完成率是xx。在這方面，我們會再接再厲，爭光。

在肯定成績和進(jìn)步的同時，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場調(diào)研不深入、不積極、不準(zhǔn)確，把握和應(yīng)對市場的能力仍然不足。對市場的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。所有這些問題都應(yīng)該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認(rèn)真對待和解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)保險渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力打造“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉(zhuǎn)眼間，新的一年即將開始。讓我們回顧過去，展望未來。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團(tuán)結(jié)拼搏的精神，以贏求進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，打造精品公司，不斷開創(chuàng)集團(tuán)保險新局面。

部門年終總結(jié) 篇四

這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于____年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20__年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠；

②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。

②由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨

此項(xiàng)工作雖然比起____年一次驗(yàn)貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。

六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作

觀上20__年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20__年度做好以下之工作計(jì)劃：

①樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。

②_月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。

③力爭_月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

④_月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的備案更改。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。