社區2021年度工作計劃(一)

2021年，__社區將按照縣委、縣政府的統一部署和要求，在社區工委、管委會的正確領導下，緊緊圍繞社區中心工作，深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以群眾滿意度為導向，突出重點、銳意創新、真抓實干，創造性地開展各項工作，現將2021年的工作計劃籌謀如下：

(一)加強社區黨建工作，在引領社區工作上有新突破。深入開展以學黨章黨規、提升社區黨員理論水平、思想素質、為民服務意識，牢固樹立為民服務理念。按照支部標準化建設要求，認真做好各支部的基層黨建工作，全面推進“黨建+社會治理”新模式，深化基層黨組織“戰斗堡壘指數”管理，健全城市社區黨組織領導基層群眾性自治開展工作的相關制度，依法組織居民開展自治，著力把加強基層黨組織建設、鞏固黨的執政基礎貫穿“三治融合”基層社會治理體系建設始終。組織開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動，完善社區黨員設崗定責、依崗承諾制度，廣泛開展以黨員為骨干的各類志愿服務，提升黨員服務居民意識，增強居民黨員參與社區建設的積極性，提高黨員的表率和示范作用。按照“區域統領、行業引領、兩新融合、社區兜底”的總體思路，以共駐共建共治共享為要求，創建服務型黨組織，繼續實施結對幫扶、在職黨員志愿服務、“兩代表一委員”三項活動，不斷提升新興領域、商務樓宇黨建，不斷夯實社區黨建工作基礎，增強黨組織的凝聚力和戰斗力，為社區各項工作全面提升起到引領帶動作用。

(二)深入推動文明創建，在文明社區建設上有新動態。以建設高原生態文明縣城、創建國家級文明城市為契機，積極參與文明城市建設，提升社區文明水平。強化“三治融合”中“德治”的引領作用，推進紅白理事、遏制高價彩禮、大操大辦、攀比擺闊等不良風氣。廣泛開展宣傳教育，把社會主義核心價值觀宣傳全覆蓋。開放社區圖書館、“五點半學堂”，為居民提供更方便的社區教育模式。結合春節、元宵、清明等“我們的節日”積極探索體現歷史傳統、富有時代氣息的有效載體，持續開展各類文化惠民活動。

繼續抓好“最美家庭”“文明小區”“文明樓院”“文明家庭”等文明評創活動，樹立正確的文明導向。整合社會各方面優勢力量，邀請更多的共建單位加入社區文明創建，落實文明家庭專享的部分優惠政策，提升文明表彰示范帶動作用。大力支持社區群眾性文化活動開展，加大對居民文化團體資金、設施、場地的支持力度，不斷提高居民精神文化生活水平。廣泛開展黨員志愿服務、大學生暑期志愿服務、社區干部和低保戶志愿服務活動，形成社區志愿服務亮點，滿足社區居民需求。

(三)大力推行網格化治理，在社區治理上有新途徑。為提高社區治安掌控能力，為群眾提供更便捷的服務，社區配合設立的社區警務室，繼續全面開展社區網格化管理工作。

通過網格化管理，將綜治、社區矯正、民政、社保、計生等工作納入網格化管理，形成“一格一員、一員多能、一崗多責”的力量配置，促使社會服務資源的高度集成和基層服務力量的有效下沉，增進社區各個層面對群眾的熟悉了解，提高社區服務的信息化、便捷化。利用社區成立的法治陣地，通過各種網絡媒體，廣泛開展國家憲法日系列宣傳、群眾關心關注的法律問題解答等，努力營造良好的法治氛圍。

建立健全矛盾糾紛排查，努力化解矛盾糾紛，最大限度使矛盾糾紛和不安定因素解決在社區，消滅在萌芽狀態，確保不發生群體上訪事件，防止邪教活動切實維護社區和社會的安定團結。建立精細化、高效率、全覆蓋的社區管理模式，提升社區建設與管理服務水平。

(四)全面提升服務能力，在服務居民上有新特色。繼續實行一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦的“一站式辦公”綜合性服務模式。嚴格按照國家政策要求，將城市低保、住房補貼、大病救助等民生政策的落實到位，進一步規范申請和審核流程，簡化辦事手續，做到陽光透明、公正公開、應保盡保。繼續做好養老保險、醫療保險政策宣傳引導和繳費工作，要有計劃有進度的推進工作，確保按時完成收繳任務。全面落實好二孩政策的實施，通過開展人口文化進寓所、群眾活動進寓所、便民服務進寓所、優質服務進寓所、關懷救助進寓所、養老扶助進寓所、同城待遇進寓所為內容的“七進”活動，切實解決計生家庭在生產、生活、生育、養老等方面存在的問題，提高家庭發展能力和健康水平，繼續豐富隴家福·幸福寓所的各項服務。

(五)持續推進社區自治，在民主社區建設上有新成效。加強基層自治規范性建設，科學、民主、依法修訂社區居民公約，豐富基層自治內涵。繼續在條件成熟的居民小區成立業主委員會，并引導其發揮作用，積極參與對小區物業監督管理。

要推動居民自治向居民樓院拓展延伸，在各居民小區成立居民議事會等自治組織開展自治活動。完善小區自治“一事一議”機制，在物業管理、小區綠化、拆遷安置、供水供暖等方面實現民事民議、民事民辦、民事民管，引導社區全體居民參與社區治理。

(六)繼續推進環境整治，社區衛生面貌再上新臺階。以創建國家衛生縣城為契機，按照“統一領導、全民參與、共同兼顧、城鄉聯動、立體創衛”工作思路，繼續做好“全域無垃圾”專項行動的開展，進一步做好社區的日常衛生檢查，檢查范圍向社區主干道周邊、綠化帶、居民樓院等區域拓展延伸，著重檢查衛生死角和非法廣告，定期公示衛生檢查結果，做到獎罰分明、責任落實。充分發揮衛生督導員的作用，對轄區單位、商戶不衛生現象進行勸導和督促清理，結合重大節日和重要活動做好“愛國衛生月”、衛生整治工作，配合縣上有關部門做好各項檢查、評比工作，并做好環境衛生整治資料積累和報送。結合衛生防病工作和廣大群眾關心的衛生熱點問題，有針對性地開展健康教育知識指導和宣傳教育工作，發揮健康知識宣傳普及的前哨作用。

(七)加強社區自身建設，在推進工作作風轉變上有新進展。進一步加強社區黨組織建設水平，切實做好社區黨的建設各項工作。

一是要抓好黨員領導干部能力建設，結合“兩學一做”教育，制定系統的學習計劃，完善學習制度，要求領導干部堅持帶頭學習，帶頭實踐，在理論聯系實際方面、在處理具體問題方面有較大提升。

二是抓好干部隊伍建設，鼓勵干部參加各類培訓教育，保障干部正當權益，從嚴管理和約束干部行為。

三是持之以恒抓好工作作風建設和反腐倡廉工作，繼續深入落實省市縣深入開展“轉變作風改善發展環境建設年”活動各項部署要求，社區廣大黨員干部要嚴格按照甘肅省轉變工作作風“十不準”規定，從講政治的高度深化思想認識，提高政治站位，凝聚思想共識，深入整改查擺自身存在的問題，不斷增強轉變作風改善發展環境的責任感和緊迫感。嚴格落實黨委主體責任、紀委監督責任，及 “一崗雙責”，繼續加大財務、公車監管力度，進一步樹立良好的社區形象。

社區2021年度工作計劃(二)

2021年是新中國成立100周年，是全面建成小康社會關鍵之年，做好今年的社區工作意義重大、影響長遠。今年社區工作的總體思路是：以習近平新時代中國特色的社會主義思想為指導，全面貫徹落實全縣經濟工作會議，全縣兩會精神，緊緊圍繞縣委縣政府出臺的各項戰略目標為指引，以“大宣講、大調研、大整治、大排查、大調處”行動、“三治”(自治、法治、德治)融合、“三城”聯創(全國文明縣城、衛生縣城、園林縣城)為抓手，貫穿于社區工作全過程。

在縣委縣政府，社區黨工委的堅強領導下，充分發揮社區黨委領導核心作用，依靠社區居民力量，利用社區資源，強化服務功能，努力化解各類矛盾糾紛等問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調和健康發展，實現社區建設管理有序，服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型社區目標。更進一步增強社區居民的獲得感、幸福感、安全感。為我縣全面建成小康社會打下良好基礎，以優異成績慶祝新中國成立100周年。

圍繞社區建設目標，今年著重抓好以下幾個方面的工作。

一、加強黨委對社區工作的全面領導，切實強化責任意識和擔當精神。

一要提高統籌謀劃和政治站位。以每月15號社區黨員固定活動日為平臺，持續推進“兩學一做”學習教育活動常態化、制度化，扎實開展“牢記使命、不忘初心”主題教育活動，樹牢“四個意識”堅定“四個自信”，堅決做到兩個維護，始終把堅持正確的政治方向貫穿到社區謀劃思路、推動工作的方方面面。

二要提升社區“五園一家”服務品牌。為更精準、更快捷服務居民，結合社區地域特點，充分發揮社區網格效能作用，成立社區志愿者服務工作站，以志愿服務活動為載體，精心提升10分鐘全方位服務居民群眾的“五園一家”黨建新格局。即:服務居民的“陽光家園”，服務弱勢群體的“愛心家園”，服務居民健康和文化生活的“康樂家園”，服務居民學習的“文化家園”，安居樂業的和諧家園和服務社區黨員開展活動的黨員之家。并按照社管委總體部署精神，切實做好黨支部標準化建設工作。并努力做好年度共駐共建，社區報到黨員的管理工作。

三要打造擔當作為的社區工作者隊伍。堅持激勵和約束并存，把敢擔當、敢作為、攻難關、切實努力工作的同志，要及時給予精神物質上的獎勵， 并以其從社區層面負責。同時制定完善的管理制度，對個別不歷練本領、平庸無為、作風懶散者，給予批評教育或離崗處理。

二、充分發揮“三社聯動”試點項目資源優勢，彰顯聯動效能，共建美麗社區。承接項目單位鵬程公益協會，在項目實施中，在做好“為老服務、青少年成長的教育、社會組織培育”三板塊工作的基礎上進行特色工作力度擴延。以社區工作人員、社會組織(黨員志愿服務隊為主)、鵬程公益專業社工共同組成工作隊，深入社區9個居民小區，充分發動居民群眾，實施為期2個月“居民群眾齊參與,共建美麗社區”為主題的效能工作行動。

具體分兩個階段：第一階段(3月15日-4月15日)宣傳動員。搭建文化文藝演出平臺，輪流深入小區，通過現場趣味有獎答題，面對面交談、入戶、召開座談會等方式、大力宣傳“五大行動”、“三城聯創”、“三治融合”為主的核心內容和基本要義，達到增強居民的知曉率和認同感，拉近居民群眾與社區距離的工作目標。第二階段(4月16日-5月15日)成立組織。任搭建文藝演出平臺，著重對專家新村、瑞澤園、瑞泰花園、西部花園4個小區成立業主委員會，并組建一支小區志愿服務組織。依次完成工作目標任務，否則不撤離小區。

三、社區日常工作

(一)傾注民生，抓好惠民政策落實。全面落實各項低保救助、社會保障、人口計生、老齡殘疾人等各項惠民政策，切實提高為民服務水平。進一步挖掘和整合社區資源，擴寬服務領域，為社區居民提供方便、優質、高效的社區服務。定期組織網格員開展民情大走訪活動，網格員入戶率達90%以上，讓網格員充分掌握所屬網格內一切活動和事務，建立完善的社區信息數據庫，加快推進社區網絡化建設，使各類信息準確率、完善率達95%。

(二)依托老年協會鞏固文化陣地，豐富居民生活。團結巷社區老年協會成立于20_年，一年來在社區和相關部門的大力支持和配合下，根據當代老年人的特點和需求，開展了多種豐富多彩的老年活動，取得了一些成績，受到了各級領導的充分肯定和社區老年居民的好評。2021年社區應充分發揮老年協會這一優勢，利用重要節慶日有計劃組織開展一系列居民喜聞樂見，健康向上的大型文體活動、廣場文化活動。 以弘揚傳統民俗文化為載體，開展元宵、端午、重陽節等各類豐富多彩的節慶文化活動;精心組織策劃和積極開展寓教于樂、形式多樣的系列群眾性活動;以“創建國家文明城市、衛生城市、園林城市，建設幸福和諧家園”為抓手，積極組織開展各類創建活動;以公民道德建設月宣傳活動為契機，把公民道德建設教育寓于各種

群眾性的精神文明創建活動中，繼續開展以“講文明、樹新風”為主題活動，突出道德內涵，強化道德需求，明確具體標準，引導居民自覺增強禮儀、禮節、禮貌， 養成良好的日常行為習慣。通過以上活動的開展，廣泛調動居民群眾參與活動的主動性、積極性和創造性，進一步凝聚人心、激發干勁、豐富群眾生活、滿足居民需求，為社會的發展與穩定提供有力保證。

(三)社會治安綜合管理工作。強化重點人口管理，全面摸清吸毒、兩勞釋解、邪教人員、易肇事肇禍精神病人等重點人員底數，了解需求，做好幫教工作。加大掃黑除惡、反邪教、禁毒工作宣傳力度，營造人人參與的濃厚宣傳氛圍。落實定期接訪、隨時接訪制度，及時摸排調處矛盾糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態。加強普法學習，深入摸排線索，強化工作舉措，加大人防、物防、技防力度，提升居民平安指數。

(四)抓好精神文明建設工作。以社會主義核心價值觀宣傳貫徹為契機，繁榮社區文化。找準居民的思想共鳴，開展最美家庭、“好婆婆好媳婦”等評選活動，把社會主義核心價值觀融入居民公約，融入家風家訓，融入各類文化活動，落實在細微之處，使社會的每個細胞、每個家庭都積極參與。

四、重點工作

(一)鳳凰郡小區工作。鳳凰郡小區自拆遷改造5年以來，沉積了大量的各類矛盾糾紛，力爭今年劃上圓滿句號。一是爭取6月底安置剩余21戶安置戶;二是完善小區基礎建設，今年主要做好小區道路硬化、小區綠化工作;三是化解矛盾糾紛，大力化解小區居民與開發商的各類矛盾糾紛。

(二)成型小區綠化工作。結合全縣創建園林城市、衛生城市的有力時機，開展社區9個成型小區植樹綠化工作，采取社區書記、主任包干的原則，先期對各小區綠化情況進行摸底，在3月下旬全面掌握各小區所需樹種，綠化區域等實況，做好計劃，爭取縣園林局能夠免費提供苗木，組織居民義務植樹。

(三)世紀嘉園架設監控工作。小區現有居民2702戶8600人，之前所架設的80個攝像頭，經歷兩年的小區改造升級，攝像頭全部廢棄，積極爭取縣上的“雪亮工程”項目，力爭今年嘉園攝像頭監控全覆蓋。

(四)“五大行動”工作。把“五大行動”貫穿全年工作之中，把大宣講作為提高居民素質來抓，全年利用各類節日(三八、五一、五四、七一、重陽節、中秋節、元旦)組織開展公民思想道德宣講、“七.五”普法宣講、在各小區針對性地開展，作為小區居民如何搞好小區建設等內容的宣講，使大宣講活動得到社區共建單位和居民群眾的支持、參與、認同。不斷提高居民群眾的思想素質和科學文明程度。大整治主要以集中整治轄區環境衛生為主，創建衛生城市、衛生社區。

2021年社區大排查、大調處工作實行首問負責制，誰排查、誰調處，使每件案件一抓到底。

(五)“三治融合”工作。社區以自治為基礎、法治為保障、德治為引領的“三治融合”社會治理體系。

一是以自治活力催化“三治融合”。現社區9個成型小區，成立業主委員會的有3個小區，爭取6月底前其余小區都成立業主委員會，讓物業公司、居委會、業委會三方聯動，共同把小區建設好，提高居民的幸福指數，引導居民參與小區事務，推動從為民做主向由民做主轉變，不斷夯實自治基礎，健全居民參與機制，進一步提升社區自治效能。實現民事民議、民事民辦、民事民管。

二是以崇尚法治規范“三治融合”。開展一些活動宣傳涉及居民普遍知曉的法律知識為主。通過組織居民學法、引導用法、帶動守法，努力形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠發的良好氛圍。

三是以德潤人心培育“三治融合”。強化德治的引領作用，圍繞社會主義核心價值體系建設，大力推進社區公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，在全社區形成普遍認同的道德標準和價值尺度，營造崇德向善、明禮誠信、互助友愛的良好社會風尚。把培育和踐行社會主義核心價值觀融入到居民思想道德建設、社區精神文明創全過程。

總之，2021年團結巷社區將團結帶領全體工作人員，在社區黨工委、社區管委會的堅強領導下，開拓創新、同心同德、銳意進取，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，努力完成各項工作任務，使團結巷社區各項事業更進一步，讓社區居民群眾的生活更和諧，為構建幸福美好新民樂而努力奮斗!

社區2021年度工作計劃(三)

在今后的工作中，__社區將以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，以“黨建引領、創新治理、便民服務、共建共享”的工作思路,突出重點、真抓實干，努力完成社管委及上級有關部門交給的各項工作任務。

一、堅持不懈，抓好黨建工作。

1.抓體制機制，促基層黨組織建設。以社區為中心，以社區居委會、居民小區、樓院為支撐，以駐區單位、商圈、樓院為重點，在探索實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社區管理體系，在社區治安防控、環境衛生整治、社區文化活動等方面引導社區居民積極參與，讓社區居民在黨的領導下參與社區建設，切實提高黨組織在社區治理上的駕馭能力和服務水平，逐步形成以社區黨組織為核心，社會協同、優勢互補、共駐共建的社區黨建工作新格局。

2.認真學習，強化理想信念教育。社區把黨的政治建設擺在首位，牢固“四個意識”，始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，教育引導廣大黨員堅決做黨的理論和路線方針政策的模范執行者和忠誠捍衛者。把學習黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想和黨章學習作為“三會一課”及每月15日的“黨員固定活動日”的必要內容。

3.統籌協調，推動重點工作任務落實。

一是定期召開黨建聯席會議，深入探討結對幫扶工作計劃，并結合每月“黨員固定活動日”等活動深入開展結對幫扶工作。

二是探索完善“兩代表一委員”作用發揮的有效途徑，制定完善相關工作流程和工作臺賬，規范工作運行。

三是扎實開展在職黨員到社區報到服務活動，以“設崗定責、服務承諾、底線管理、評星定級”為主要內容的“四位一體”黨員目標綜合管理模式，通過在職黨員承諾踐諾和無職黨員設崗定責，劃定責任區，明確崗位目標要求，為黨員發揮作用搭建平臺，促使黨員發揮作用。

二、深入開展轉變作風改善發展環境建設年活動，著力提升服務效能。

按照“轉變作風改善發展環境建設年”活動各項部署要求，著力解決社區干部作風上存在的頑癥痼疾，樹牢“四個意識”、強化責任擔當，切實轉變作風，努力形成風清氣正、真抓實干、辦事高效的發展環境，從社區居民迫切要求解決的實際問題入手，努力拓展服務領域，延伸服務內容，提高服務效率，切實做好敬老、助殘、優撫、社區保障等各類服務工作，真正實現社區居民困有所助、難有所幫、需有所應，增強黨性，凝聚民心。

三、進一步優化社區服務環境，努力建設平安社區。

社區穩定是維護社會穩定的一項重要任務，全面深入推行網格化管理，完善社區工作人員分片包區開展社區治安綜合治理工作制度，將社區義務巡邏隊、矛盾糾紛調解委員會等，按照“一街一長、一格一員、一員多能”，配齊配全網格長和網格員，持續推進掃黑除惡專項斗爭，加強動員宣傳，深入摸底排查，突出重點管理。經常性深入小區樓院開展法制宣傳教育，調解矛盾糾紛，暢通社情民意反映渠道，及時解決群眾生產生活中遇到的困難和問題，創造祥和穩定的社區環境。

四、強化生態環境治理，建設生態型社區。

按照全縣“五大活動”具體要求，突出社區環境衛生綜合治理，社區及時完善環境衛生日常工作制度，堅持每月召開一次例會，梳理、分析、通報環境衛生整治情況，研究環境衛生整治重點。實行黨員聯系點制度，定期開展社區環境衛生志愿服務活動，引導社區黨員干部包抓環境衛生整治重點區域，倡導社區居民從我做起、從點滴做起，為居民營造干凈、整潔、衛生的居住環境。

社區2021年度工作計劃(四)

2021年，__社區將在縣委、縣政府和社區黨工委、管委會的的堅強領導下，我們將以黨建為引領，以服務為宗旨，重實效、辦實事，充分發揮為民服務作用，以活動為載體，拉近居民群眾的距離，努力增強居民群眾的獲得感、參與感、滿意度和幸福感。具體抓好以下幾方面的工作。

一、深化黨建引領合作平臺

1.扎實做好黨支部標準化建設工作。堅定“四個自信”，樹牢“四個意識”，努力把黨支部建設成為黨員政治學習的陣地、思想交流的平臺、黨性鍛煉的熔爐。合理設置居民黨支部，標準化規范化開展支部工作，充分發揮支部的戰斗堡壘作用。培育好帶頭人隊伍，發揮頭雁效應，影響和帶動身邊其他人共同參與到社區建設中來。強化黨員日常教育管理，妥善處置不合格黨員，不斷激發黨員隊伍的生機活力。

2.社區黨支部將繼續學習落實十九大會議報告精神，創新學習方式，做到學懂、弄通、做實，在社區原有工作基礎上，加強共駐共建，增強社區的凝聚力與活力。社區將以社區黨委為核心，廣泛發動社區結對幫扶單位和轄區黨組織，通過開展形式多樣的活動，參與社區共駐共建、基層民主活動，增加社區的凝聚力和吸引力。

3.繼續堅持以社區工作規范化，黨員教育經常化，服務管理制度化的工作思路，結合社區的工作實際，實施多項工作舉措。完善“三會一課”“

黨員工作承諾”等制度，定期開展黨課教育，學習黨的十九大精神主題報告會，整體提高黨員思想和政治素質。做好對軟弱渙散黨組織的整頓工作，力爭整改合格。

4.針對支部黨員活動無場所的問題。在現有的活動場所基礎設施前提下，進一步完善支部硬件設施，完善活動場地，結合縣上新建社區黨群服務中心的契機，積極向結對幫扶單位和相關部門爭取資金物資扶助，徹底解決社區黨員活動無場所問題。爭取突出特色亮點，高標準，布局社區綜合服務中心，打造多功能服務型社區，滿足居民群眾多層次需求。

二、建立健全綜合治理服務平臺

加大對轄區矛盾糾紛隱患排查，積極發揮網格員和社區義務巡邏隊的工作職能，對轄區內不穩定因素和重點人群進行摸排走訪，并對社會穩定風險進行全面評估和研判，將影響社會穩定的重點區域、重點人群和重點問題進行匯總，做到矛盾糾紛早發現、早化解、讓小事不出片區，大事不出社區的理念，確保社區和諧發展。加大掃黑除惡、反邪教、禁毒工作宣傳力度，營造人人參與的濃厚宣傳氛圍。落實定期接訪、隨時接訪制度，及時摸排調處矛盾糾紛，將矛盾化解在萌芽狀態。加強普法學習，深入摸排線索，強化工作舉措，加大人防、物防、技防力度，提升居民平安指數。做好計劃生育、婦聯工作以宣傳教育為先導，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性、宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，創造良好的人口環境，做好利益導向政策的落實工作。

三、建設社區文化多樣性平臺

針對社區老年人、青年人、兒童等不同文化群體，開展各類文化服務項目，培育居民認同的社區服務，展示居民積極向上的精神風貌。深化“我們的節日”主題活動。圍繞春節、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽等傳統節日，組織開展豐富多彩，居民樂于接受、便于參與的鄰里節文化活動;將社會主義核心價值觀融入社區文明家庭創建，突出民風建設，弘揚優秀傳統美德，傳承好家風好家訓;開展“最美家庭”等群眾性精神文明創評活動，樹立典型，宣傳典型，激發居民的道德良心。抓好社區文化建設工程，廣泛開展社區群眾性，與居民利益密切相關的文化、體育和科學普及活動，豐富居民的精神文化生活，增強居民對社區的歸屬感，認同感、親情感。

四、抓好惠民政策落實

健全組織，進一步規范各項工作運行機制，制度完善，分工具體，任務明確。全面落實各項低保救助、社會保障、人口計生、老齡殘疾人等各項惠民政策，切實提高為民服務水平。進一步挖掘和整合社區資源，擴寬服務領域，為社區居民提供方便、優質、高效的社區服務。定期組織網格員開展民情大走訪活動，網格員入戶率達90%以上，建立和完善社區信息數據庫，加快推進社區網絡化建設，搭建網絡互動平臺，各類信息準確率、完善率達95%。

五、培育社區在職黨員與志愿服務

深入開展各類志愿服務活動，健全志愿服務機制，大力推進志愿服務制度化建設，促進志愿服務常態化。繼續開展黨員進社區、專業志愿服務隊進社區、“鄰里守望”等志愿服務活動，在轄區范圍內營造人人為我，我為人人的濃厚氛圍。以社會主義核心價值觀宣傳貫徹為借口，繁榮社區文化。找準居民的思想共鳴，開展最美家庭、“好婆婆好媳婦”等評選活動，把社會主義核心價值觀融入居民公約，融入家風家訓，融入各類文化活動，落實在細微之處，使社會的每個細胞、每個家庭都積極參與。

六、抓好社區基層治理

一是依法選舉產生居委會。把政治素質好、熱愛居民工作的人員依法選舉到居委會隊伍中。二是處理好業委會與物業的關系。督導各物業認真履職，妥善處理與業主的關系。三是協同相關部門做好宏武建材市場并網改造的后續工作。

社區2021年度工作計劃(五)

2021年社區工作的總體思路是：深入學習實踐，認真貫徹落實黨的黨的十九大精神，緊緊圍繞“抓黨建、強治理、促服務”的主題，社區工作以黨建聚核心、以民主促民生，用創新推發展，用規范提服務，全力推動社區工作再上新臺階。

一、創新方式，抓黨建

今年是全面落實城市基層黨支部規范化建設開局之年，社區以此為契機，計劃在黨建工作方面主要做法有如下4點：

(一)建立“樓道紅管家”，強化黨員模范性。從社區黨員、在職黨員中，挑選具有較高威信、較好群眾基礎和較強管理服務能力的擔任樓道長，作為樓道“紅管家”。“紅管家”身兼宣傳員、信息員、服務員、調解員、監督員、示范員“六大員”角色。計劃先在社區目前比較規范的小區內進行建立，爭取在年底，全面推行。

(二)創新載體，深化社區“大黨建”工作運行機制。通過20_年的努力社區目前與17家共駐共建單位已經初步開展了一些共駐共建工作。

進一步完善“六聯六共”制度，計劃開展“黨支部多聯一”活動，共同促進黨員的管理教育，促進黨員發揮作用，增強黨組織的凝聚力。在共建單位為社區及居民服務的同時，探索社區為共建單位服務的方式和方法，達到共建活動的雙向互動、共促共贏，實現社區服務資源共享、服務設施同建、服務項目聯動、服務活動聯搞，最大限度地提高社會資源的共享程度。

(三)“黨員認崗”成為社區黨員發揮作用的重要途徑。

一是將黨員認崗的崗位逐步拓展;

二是將認崗黨員隊伍逐步拓展，

三是將認崗黨員履行職責的情況納入目標考核。使社區黨員能通過黨員認崗的途徑，找到自己發揮作用的位置，同時增強了社區黨組織的領導作用和凝聚力，黨員認崗工作走上了正常化、制度化、規范化的軌道。在社區逐步建立在職黨員“雙向聯系、雙向管理”制度，組織開展形式多樣的在職黨員黨性實踐活動和為民服務活動，開展駐區單位黨組織和黨員與社區貧困家庭子女結對幫扶活動。在職黨員進社區志愿認崗，積極參與社區組織的公益事業活動，架起黨員聯系群眾的橋梁，拓展社區黨建領域，推動我社區黨建工作的有效開展。

(四)黨員實行網格化管理，形成“四位一體”共建管理。強化了黨員責任感和榮譽感。社區黨建網絡以創建和諧社區為目標，社區形成了協商共建 、四位一體的網格化管理模式，即以社區黨支部為核心，聯合社區居委會、業主委員會、物業公司，形成“四位一體”共建管理。社區黨支部擺脫了以前包攬所有社區管理職能的問題，社區轉變工作職能，除了完成居委會的基本職責外，主要充當一個協調各方的角色。

我社區將轄區內的居民區樓群、駐社區單位、黨員、老年人、殘疾人、優撫對象、兒童、特困人群以及下崗失業人員等，也包括普通居民全部納入管理范圍，實行屬地管理，并充分整合社區資源，發揮社區內各組織的作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區管理網格。

二、落實“三治”，強治理

(一)進一步加強民主管理，推進社區民主自治進程。

社區的主體是居民，推動社區民主自治是社區建設與發展的根本方向，因此要把提高居民自治意識，增強社區自治能力作為一項重要工作。

一是要加強相關制度建設。在議事會、聽證會、居務公開、業委會、社情民意等“五項自治機制”的基礎上，要從社區居民關心的熱點、難點問題入手，著重于完善居務公開制度和民主監督制度，把居民群眾關注和涉及居民切身利益的辦事制度、程序公之于眾，接受群眾監督、保障群眾的知情權;積極推廣民主聽證會、議事會等做法，保障居民群眾的民主決策權，使社區步入決策、執行和監督的規范程序。

二是要做好黨務、居務公開。社區都要通過公開欄等形式，根據社區黨工委、管委會文件要求，按照規定的內容、時間、形式和程序，做好黨務、居務公開工作，增強社區工作的透明度，保障社區居民的知情權、參與權和監督權。

三是要培育居民自治意識。通過居民自身感興趣，關心、關注的事物，在加以集中體現的基礎上形成特色，通過懇談、聽證議政等形式，有組織、有計劃的聽取意見建議，暢通社情民意表達渠道，引導居民自覺參與社區公益事業和公共服務，增強居民的凝聚力、參與力。四是要做實“社情民意”制度規范。通過強化社區每日突發事件、好人好事、計劃生育、社區環境及其它事物的信息通報，同時建立社區QQ信箱與百姓的互動，在社情民意通報中把拿好社區民情脈搏。

(二)深入““4+1+N”網格化管理”規范綜合治理，推動社區法制建設進程。

1.社區成立幫教小組對轄區內的矯正對象及重點人員采取每月定期上門走訪，了解思想動態，掌握一手情況，使他們走上正道，服務社會。

2.通過搭建服務回訪線，最大限度使矛盾糾紛和不穩定因素解決在社區，消滅在萌芽狀態，確保不發生群體上訪事件，防止邪教活動，切實維護社區和社會的安定團結。

3.以治安維穩線為主導，完善轄區內的群防群治隊伍，堅持在重大事件期間、重大節假日期間義務巡邏，按照“以人為本、以物為基，防管結合”的要求全面加強社區安全防范工作，力保轄區平安。

4.積極開展綜合治理宣傳，3月份以“人人參與平安創建，個個享受和諧家園”為主題開展學法、守法、用法、維法宣傳;9月份以“增強居民群眾安全感”為主題開展宣傳。

5.禁毒、反邪教規范社區創建工作，持續做好“七五普法”宣傳教育工作。

6.萬事“安”為先，只有安居才能樂業，2021年針對安全我們從以下幾個方面加大力度。首先增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防范能力;其次增強群防群治力量，在完善、整合群防群治隊伍的基礎上，形成由樓院長、物業保安、安全專干組成的社區的防護體系，以保證社區安全、調高社區安全系數;再有制定檢查制度，每周定期檢查和隨時抽查相結合的方法，對技防的設施、設備是否正常運轉進行檢查，以提高轄區內單位、居民對安全的重視程度，最終達到社區的安全。

(三)多方發掘社區資源，搭建平臺提升社區德治能力。

1.大力推進居民思想道德建設。抓住十九大順利召開的重大契機，采取講座、座談會、宣傳欄、等多種形式深入宣傳學習實踐十九大精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，引導居民保持昂揚向上、勇于開拓、奮發進取的精神狀態。

2.以深入開展學雷鋒活動為載體，大力推進志愿者服務活動。廣泛開展學雷鋒活動。利用學雷鋒日，組織開展“我身邊的雷鋒”為主題的系列活動。社區黨支部、團支部、婦聯組織廣大黨員、團員青年、在職黨員開展“學雷鋒·送溫暖”志愿者活動;大力弘揚志愿服務精神。以弘揚雷鋒精神為主題，充分發揮志愿者服務隊作用，深入居民群眾大力開展科技、法律、衛生知識宣傳、關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工、關愛殘疾人等志愿者服務活動，發揮黨員的先鋒模范作用，充分利用宣傳欄、板報等形式，廣泛宣傳志愿服務活動，形成我為人人、人人為我的濃厚氛圍。

3.實施“三大工程”，加強居民素質教育和細微引導，培養向上向善、和諧文明的城市精神。實施思想道德工程，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，在裕泰花苑小區，制作社會主義核心價值觀宣傳牌;圍繞十九大、黨建、精神文明相關知識，在社區所屬巷子打造文化長廊，教育引導居民孝老愛親、守望相助、崇德向善。實施法制宣傳教育工程，主要利用QQ、微信群，發送法律法規知識、典型案例，進小區、樓院發放宣傳材料，在居民群眾中廣泛發宣傳法律知識，不斷增強尊法、學法、守法、用法意識和規矩意識。實施文明創建工程，持續開展文化活動，在春節組織秧歌隊、舞蹈隊、廣場舞隊舉辦社火表演，并在縣中心廣場演出;重陽節組織老黨員開展主題為“九九重陽

攜手助老”活動;社區鼓勵各文藝團隊積極參加縣上舉辦的各類文藝活動。開展“文明小區、文明樓院、文明家庭”評選活動，

三、推行“五零”工作法，促服務。

今年以來，社區推行“五零”工作法，創新社區管理模式，提升社區網格化服務管理水平，進一步提升服務水平，提高群眾滿意度。主要做法：

社情民意“零盲點”。每個網格員對網格內的社區低保戶、殘疾居民、優撫對象、精神病患者、信訪、維穩等N項工作走訪，隨時了解社情民意，及時給予答復，適時做好教育引導。社區還通過QQ、微信群、手機短信等多渠道，了解居民訴求。

矛盾糾紛“零激化”。社區矛盾糾紛排查圍繞容易引發不穩定事端的小區樓院、重點人員進行排查，一有不穩定因素信息，立即組織網格員到涉及區域進行下訪約訪，盡量將矛盾化解在社區內。對接到的來信來訪及時處理、及時答復，妥善解決問題，做到矛盾糾紛“零激化”。

社區服務“零距離”。按照進一步加強三級聯動便民服務體系建設的通知要求，社區建立了便民服務代辦點。社區服務大廳干部公開身份、公開職責、公開承諾，針對居民需求，做好回答和解釋工作。

關愛幫扶“零缺失”。社區主要對殘疾人、低保困難戶、高齡老人、貧困黨員、特殊人群“六必幫”。社區結合實際，積極為他們爭取、提供力所能及的社會救助和幫扶。

服務對象“零投訴”。工作人員嚴格遵守各項規章制度和工作紀律。社區對服務窗口工作人員實行一月一考評，一年一考核。堅持“以人為本，服務為民”的理念，做到流程規范、辦事公正、服務文明、微笑服務。