小公司管理制度 篇一

第一章、辦公室日常規章制度

第一條、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

第二條、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

第三條、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

第四條、辦公接聽電話應使用普通話，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

第五條、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

第六條、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

第七條、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

第八條、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

第九條、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

第十條、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

第二章、辦公用品管理制度

第一條、本規定中的辦公用品包括、公司給員工配置的通訊工具（手機等）、辦公桌椅、電話機和員工日常工作所需的辦公文具。公司給各部門配置的文件柜、傳真機、打印機、掃描儀等。公司的辦公設備，如公共區域的傳真機、打印機、投影儀等，公司為部門購置的雜志和報刊。

第二條、公司行政須在新員工到崗之前為其配置一套桌椅及一套辦公用品。

第三條、員工日常辦公用品的領用

1、公司員工領用辦公用品須至行政部填寫“辦公用品領用登記”。

2、公司員工應當自覺愛護公司財產；節約使用辦公用品。

3、除辦公文具外的所有辦公用品皆以部門為最小申請單位。

第四條、部門申請購買辦公用品的程序：

1、部門經理填寫《辦公用品申請表》。

2、交于公司行政部（分公司則交與分公司行政，由其統一傳真至總公司行政部）。

3、公司行政部查對庫存或根據業務發展需要統一核準，上報董事長、總經理。

4、董事長或總經理簽核。

5、行政部將申請結果及購買方式或地點反饋給各部門經理（分公司則反饋給分公司行政）。

第五條、部門辦公用品領用之后，由部門經理分發辦公用品給指定使用人。

第六條、公司公共辦公用品由行政部統一管理和維護。

第七條、公司所有員工應當愛護公共辦公用品，打印復印避免浪費。對于公司內部材料，提倡使用二手紙。

第八條、員工在使用公共辦公用品時，如發現機器故障應及時向行政部或公司領導報修。

第九條、其他相關規定

1、公司根據辦公用品使用人追究損壞賠償責任。

2、辦公用品是指與辦公直接聯系的消耗性物品，如、筆、墨、紙張及打印復印機、傳真機、照相機等的耗材。

3、辦公用品實行按月購買制，各部門根據實際工作需要，在每個月的最后五天將下個月所需要的辦公用品清單送辦公室，辦公室的審定并報總經理，領導審批后，統一采購發放。

4、辦公用品實行專人管理。入庫時，保管人員要對其質量和數量進行核對和驗收，并進行登記（品名、數量、單價、進貨單位等），購物人和保管發放人對所購物品清點無誤，分別在清單上簽字。

5、辦公用品驗收入庫后，經總經理簽字后，財務人員按清單和發票進行審核報銷。

第三章、衛生制度

第一條、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔，不亂擺衣物，不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理，不亂丟仍紙屑，瓜皮果殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。

第二條、工作期間不得大聲喧嘩和影響他人工作。辦公室內全體成員要團結統一，同事之間要相互尊重。

第三條、辦公室不開無人燈、無人扇。電腦應正確使用，倍加愛護，人走關機；辦公室人員應把電腦作為工作的工具，如、查閱資料等，并通過網絡途徑拓寬專業知識，提高工作能力；嚴禁在上班時間利用電腦隨意聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。

第四條、當天值日人員做好當天的份內工作，同時監督其他辦公人員保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、電風扇、電燈、空調等管好，鎖好門窗，做好安全保衛工作。

第四章、報銷制度

第一條、公司固定資產投入或重大項目開支由高層高管層決定后，由總經理監督辦理。

第二條、公司日常經營性開支，由經辦人申請，部門負責人審核，董事長或總經理批準后報由財務部辦理付款。

第三條、報銷人應將原始憑證按財務部要求粘貼整齊，由部門負責人簽字認可后，經財務部審核后報由總經理簽字，財務部對原始憑證審核后報銷，如發現不合規憑證，財務人員有權拒報并按規定處理，由嚴重問題的及時向董事長總經理反映。

第四條、所有的報銷都應取得合規發票。

第五條、公司對外簽訂各項經濟合同要求使用規范文本，合同簽訂必須由法人簽字或法人授權人簽字，按合同規定的付款方式、付款時間、付款金額進行付款審批。財務部門主辦會計要求建立合同臺賬，登記付款金額、付款日期、會計憑證編號，以便后期付款查閱。

第六條、報銷時間。所有費用報銷均要在取得票據的三日內到財務部辦理報銷手續。若是預借備用金需填寫“領款申請單”，并在取得票據之后填寫“報銷單”沖賬。個人報銷費用不得跨月。

第七條、公司所有財務款項支出必須有股東簽字，財務審批。

第八條、借款包括：

1、零星的購物借款。

2、其他臨時性借款。

3、個人借款原則上不得超過該員工上個月實發工資數額。

4、借款可以使用現金、支票或其他銀行票據支付。

5、借款最長不超過1個月結算，超過一個月還未還款時財務部將從本月工資中扣除。

6、借款按照借款特定用途使用借款，不得挪作它用。

第五章、考勤制度

第一條、工作時間公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為7.5小時，其中：

周一至周五：上午：8:30-12:00，下午:13:30-17:30為工作時間。

12:00-13:30為午餐休息。

第二條、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

第三條、遲到、早退、曠工

1、遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發當月獎金______元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發當月獎金______元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

2、月遲到、早退累計達五次者，扣除當月獎金；曠工一次扣發當天薪金。年度內曠工________天及以上者，并未書面提交曠工理由或者補辦請假手續的，予以辭退。

第四條、請假

1、病假

（1）員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8：30-9：00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

（2）員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

2、事假、緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫“請假單”，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

第五條、出差

1、員工出差前填好“出差申請單”呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

2、出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在“出差申請單”上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

第六條、請假出差批準權限：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。

第六章、其他

第一條、本制度由行政部制訂，經總經理批準后執行。

第二條、本制度由行政部負責檢查和解釋。

第三條、本制度自頒布之日起執行。

小公司管理制度 篇二

一、公司形象

1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

2、作息時間規定

1)、夏季作息時間表（4月——9月）

上班時間早9:00

午休12:00——13:00

下班時間晚18:00

2)、冬季作息時間表（10月——3月）

上班時間早9:00

午休12:00——12:30

下班時間晚17:30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。

1)、加班費標準

公司規定加班費標準為10元/小時；

2)、加班費領取

加班費領取時間為每月24日（工資發放日）。

三、衛生規范

1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

3、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

4、辦公區域內嚴禁吸煙。

5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

6、要愛護辦公區域的花木。

四、工作要求

1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每天要認真、詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。

6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。

五、保密規定

1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

六、人員管理

1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；

2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。

八、電腦管理:

1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

4、嚴禁使用計算機玩游戲。

5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

九、網絡管理

1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如:上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

十、獎懲辦法:

1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；公司員工管理制度范本

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵:

a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰:

a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；

b、泄露公司經營管理秘密的；

c、私自把公司客戶介紹他人的。

5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元，于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。

6、在公司服務滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。

7、在公司服務滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

十一、經費管理

1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內）；借款未沖平者，不允許再次借款。

2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。

3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。

4、公司薪金發放日定為每月24日。

十二、出差細則

1、員工出差前應填寫【出差申請表】，主管經理簽字后方可辦理借款手續。出差期限由主管經理視情況需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節輕重論處。

3、出差費用的報銷:

3、1)、交通費:

a、總經理、副總經理可乘坐飛機，費用實報實銷。公司員工管理制度范本

b、其他員工出差原則上乘坐火車（硬臥）；特殊情況需乘飛機時，必須經主管經理特批，否則不予報銷。

c.、出差地交通費，總經理、副總經理實報實銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實報實銷。

2)、住宿費:

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工住宿標準為:一般地區120元/天/人以內，上海、深圳等地區200元/天/人以內

為基準實報實銷。

3)、伙食費:

a、總經理、副總經理實報實銷。

b、其他員工伙食費標準為:一般地區50元/天/人以內，上海、深圳等地區80元/天/人以內為基準實報實銷。

4)、出差補助:

a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

b、在外補助100元/天/人。

4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。

5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】，辦理報銷手續。

6、員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實之事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處。

十三、培訓管理

1、新員工培訓內容及管理

1)、培訓內容

a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養、行為規范等）；

b、公司規章制度

c、新老員工認識；

d、辦公設備的使用；

e、指引工作地點區域設施（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本

2)、培訓注意事項

a、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱情、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛；

b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所準備，予以配合。

2、在職員工培訓內容及管理

1)、培訓形式

a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；

b、員工業余時間自學。

2)、培訓考核

a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）

b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。

十四、名片管理辦法

1、總則

為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。

2、名片格式

公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。

三。名片印制程序

1、根據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請；

2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門；

3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人

四。名片使用

1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。

2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本

3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發現，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

公司車輛管理制度

第一章 總則

第1條 為了統一管理公司的公務車輛，做到合理有效使用，確保行車安全，提高辦事效率，減少經費支出，特制定本制度。

第2條 本制度所指公務車輛包括公司的帕薩特、奧迪、別克商務、新別克商務，不含物流部送貨車輛。

第3條 公務車輛由行政部統一負責管理。

第4條 公司公務車的證照統一由行政部負責管理。

第二章 車輛管理

第5條 本公司員工因公用車須事前向車輛負責人申請調派。車輛負責人依重要性順序派車。

第6條 本公司員工不按規定辦理用車申請時，車輛負責人有權拒絕派車。

第7條 每輛車均設置“車輛行駛日志”，員工使用前應核對車輛里程表與日志的前一次用車記錄是否相符，使用后應記載行駛里程、時間、地點和用途等。

第8條 行政部每月抽查一次“車輛行駛日志”，如發現記載不實、不全或未記載的情況，對車輛駕駛人員績效給與相應扣除并提出批評。

第9條 每輛車均設置“養護設備檢修維護記錄”，由相關人員于每次加油及保養維護時進行記錄，每月月末連同“車輛行駛日志”一并交由行政部審核備案。

第三章 車輛使用

第10條 車輛使用范圍

1、公司員工在本地或短途外出開會、聯系業務、接送客戶。

2、接送公司賓客和來公司辦事人員。

3、其他緊急和特殊情況用車。

第11條 車輛使用程序

1、車輛使用實行派車制度。用車部門必須完整填寫《公司派車單》，市內出車由車輛負責人簽字批準，市外出車需經車輛負責人簽字批準后交分管領導簽字批準方可出車，交至行政部，由車輛負責人統一安排，未經批準不得用公車辦私事。

2、駕駛人員按“派車單”上批準的行車路線和目的地行車。

3、用車完畢，司機填寫用車實際情況記錄。

第12條 在不影響公務的情況下，酌情滿足員工因私用車的要求，但對因私用車應嚴格審批。

第13條 對同一方向、同一時間段的派車要求應盡量合用，減少派車次數和車輛使用成本。

第14條 車輛駕駛人員必須具有駕照，熟悉并嚴格遵守交通法規。

第15條 駕駛人員在駕駛車輛前，應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、煞車油、電瓶液、輪胎和外觀等）。如發現故障、配件失竊或損壞等現象，應立即報告，因隱瞞不報而引發的后果由當期使用人負責。

第16條 駕駛人員不得擅自將公務用車開回家，或作私用，違者將受處罰。經公司特許或返回公司，已逾晚上7點的例外。

第17條 工作日及雙休日，未出差在外駕駛人員每日（包括雙休日）安排一人輪流值班，值班駕駛人員可將車輛開回家中以備臨時工作之需，需隨時保持手機暢通。

第18條 車輛應停放于指定位置、停車場或適當的合法位置。任意放置車輛導致違規、損毀、失竊的，由駕駛人員賠償損失，公司同時將給予其相應處分。

第19條 使用人應愛護車輛，保證機件、外觀良好，使用后應將車輛清洗干凈。

第20條 為私人目的借用公車時，應先填寫“公司派車單”，注明“私用”字樣，并經車輛負責人核準后轉財務部稽核相關費用。

第21條 為私人目的借用公車時，若發生事故，導致違規、損毀、失竊等，在扣除保險理賠金額后全部費用由個人承擔。

第四章 車輛維修保養

第22條 車輛維修保養程序

1、申請

駕駛人員發現車輛故障或需要保養時，應先填寫“車輛維修保養單”，經部門領導簽字并提交車輛維修保養申請、申報維修保養的費用預算。

2、故障分析，審核預算維修費用

車輛負責人接到“車輛維修保養單”后，對車輛進行故障分析，確定是否需要維修及維修項目，并確定維修費用的限額。

3、確定維修廠家

車輛負責人根據車型、維修項目確定車輛維修廠家。

4、審批

在確定維修廠家之后，車輛負責人應在“送修單”上簽字。

5、送修

駕駛人員將待修的車輛送到指定的維修廠家進行修理。

6、鑒定

維修結束后，駕駛人員應對維修車輛進行技術鑒定，檢驗合格，收回更換的舊部件，并核定維修費用的合理性、準確性后，方可在維修廠家的單據上簽字。駕駛人員對維修費用的真實性負責。

7、驗收

將送修車輛接回公司后，駕駛人員應將“車輛維修保養單”及“維修清單”及時交回車輛負責人。

8、更改維修項目

車輛在維修過程中，若發現由于其他問題需要增加維修項目或維修費用，應按照上述程序重新申請。

9、費用結算

車輛負責人對維修費用實行統一的月度或季度結算。結算前，車輛送修人員須檢查送修車輛審批手續的規范性，并再次核定費用收取的合理性。

第23條 車輛的維修保養應在車輛負責人指定的修護廠家進行，由專人結算；否則，維修保養費一律不予報銷。

第24條 自行修護者，可報銷購買材料和零件費用。

第25條 車輛于行駛途中發生故障或其他耗損急需修理或更換零件時，可根據實際情況進行修理，但非迫切需要或修理費超過一千元時，應與車輛負責人聯系請求批示。

第26條 由于駕駛人員使用不當或疏于保養，導致車輛損壞或機件故障，視情節輕重，由公司與駕駛人員按比例承擔維修費用。

第27條 行政部負責人應對車輛進行不定期檢查，內容包括制度執行情況、車輛內外衛生和一般保養狀況等。檢查不合格者，對駕駛人員扣除相應績效，情節嚴重者取消其在公司駕駛資格。

第五章 車輛保險

第28條 公司所有車輛的保險費，統一由公司支付。

第29條 公司車輛投保險種及標準按相關規定執行，任何人不得私自增加或減少投保險種，也不得私自增加或降低投保標準。

第30條 一旦出現車輛保險索賠事件，車輛負責人應在第一時間與保險公司取得聯系，并保存好索賠資料。事故處理完畢，連同“車輛事故報告表”一起交保險管理員辦理索賠手續。

第六章 違規處理與費用報銷

第31條 所有車輛實行專人駕駛保管、車輛負責人監督檢查制度，嚴禁未經分管領導的批準將車輛交給非專職司機，嚴禁將車輛交給無駕駛證的人員駕駛。

第32條 違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。

第33條 各種車輛如在公務途中遇不可抗力而發生車禍，應先急救傷患人員，向附近公安機關報案，并與管理部門及主管負責人聯絡協助處理。如屬小事故，可自行處理后向管理部門報告。

第34條 如遇意外事故造成車輛損壞，扣除保險金額后，再視實際情況由駕駛人員與公司按比例承擔費用。

第35條 發生重大交通事故后，如需向受害人賠償損失，扣除保險金額后，其差額再視實際情況由駕駛人員與公司按比例承擔。

第36條 公務車油料及維修保養費按憑證實報實銷。

第七章 附則

第37條 本制度由行政部制定并負責解釋。

第38條 本制度經總經理核準后公布實施，修改時亦同。

小公司管理制度 篇三

一、總則:

為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任制，采用重管重制政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司營銷策略，采取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網絡的維護，致力開發符合條件的經銷商及包干制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作。

二、崗位職責:

2.1銷售副總:

a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。b.組織并參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。c.會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。d.對營銷網絡的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經理。e.負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務。f.會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計劃。

2.2銷售部:a.負責企業產品的銷售、售后服務工作。b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作。g.負責聯系儲運業務。h.負責本部門的業務培訓工作。

2.3銷售部經理崗位職責:a.負責企業產品的銷售、售后服務工作；b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行；c.負責編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產情況匯總表》；d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，并對其經營負責；e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作；g.負責聯系儲運業務；h.負責本部門的業務培訓工作。

2.4助銷員崗位職責:a.負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹；b.負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系；及售后服務等銷售內務工作；c.負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理；

d.銷售部經理外出時，全面負責銷售部內部一切日常運做；e.負責所有銷售合同的跟蹤；

f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。

2.5開單員崗位職責:a.負責開具產品《出貨單》、〈〈樣板申領單〉〉、《樣板發放單》；b.負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳；c.每日負責填報《銷售日報表》及《銷售月報表》，及銷售電腦的操作管理工作；d.并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉；e.填報《質量日報表》；f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作；

三。銷售服務:

銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，具體要求如下:

3.1、接聽電話:

凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然后應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯系電話、地址，需要時請銷售經理接聽并做電話記錄。講完后應說:“謝謝！歡迎您隨時到本公司來，再見！”等禮貌用語。

3.4、對于與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。

3.5、對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。

3.6、如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時，告訴客人錯誤答案。

37如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。

3.8、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。

3.9、如客人委托保管任何物品，應樂意接受，并妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。

310銷售部所有人員應盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。

3.11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。

四。客戶服務細則:

4.1.客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷情況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經理或總經理處，以便及時處理。

4.2.客戶投訴:a.客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時，不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理，對客戶投訴內容的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并必須通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。b.客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告，并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結果告知客戶。

五。對客戶投訴的有關處理辦法:

5.1所有質量投訴無論大小、輕重，銷售經理均應及時填寫《客戶投訴質量處理表》，并送至各相關部門，據實際情況對表內相關內容進行如實填報，并做出相關處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。

5.2所有服務投訴，由銷售經理填入《客戶投訴服務處理表》，投訴責任人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。

5.3對客戶投訴的有關內容的處罰規定:a.凡屬于服務質量引起投訴的，經查實責任人予以通報批評，并據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。b.凡屬于質量問題引起投訴的，對相關責任人及部門除予以通報批評并據情節根據《考核方案》予以處罰，如情節十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現的，公司將予以辭退處理。

六。要貨發貨要求:

6.1各區域經銷商需貨時，由銷售部根據客戶需求直接開單發貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應根據客戶實際情況要求直接反饋至生產部，以便據情排產。6.2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制，技術部必須在最短時間內安排并完成試制，銷售部交付至客戶。6.3如經銷商定板后，銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商并由銷售部擬訂《訂貨排產計劃表》交付分公司總經理審批簽認，通知生產部門確認并制定《生產排產計劃表》并按排生產。

6.4當客戶或經銷商要求留貨，必須預留訂金。留貨時效為3日，并不得跨月留貨（注:每月25日為財務結帳日）。如遇特殊情況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意后分公司總經理審批簽認，方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經理審批確認，方可。任何人不得擅自留貨，如經發現公司將對有關責任人予以50-100元的處罰，情節嚴重者予以除名并扣發一個月薪資。6.5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關責任人直接負責，公司將根據情節予以處罰。6.6銷售部應于每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6.7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。

七。貨款管理辦法:

7.1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內，并保留相應票據，有效保存原始票據。7.2所有產品均按先款后貨方式執行，對大宗經銷商可先預留貨款，而后根據所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉帳處理。7.3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件后，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。7.4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保，經濟擔保由銷售部申請，總經理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。

注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經理不予審批，財務不予確認。

八。樣板發放管理辦法:

8.1所有樣板銷售部應根據本部門樣板存儲情況開具《樣板申領單》，報分公司總經理審批，交成品倉

統一領出；

（《樣板申領單》一式三聯，一聯交辦公室，一聯交成品倉，一聯銷售部存根）

8.2所有樣板，銷售部在樣板發放前均必須做好樣板標識，以便發放。所有樣板發放由銷售部開出《樣板發放單》，報財務部由財務確認后，準予發放。

（《樣板發放單》一式三聯，一聯交財務部，一聯交門衛，一聯銷售部存根。）

九。銷售檔案的管理:

9.1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。

9.2所有相關提貨憑證，均應有復印件備份。

9.3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售后服務跟蹤并對內容記錄備檔。

十。銷售部操作程序:

10.1為完善公司銷售程序；整體操作運作規范，以實現公司統一管理。特制定本操作程序。

10.2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。

10.3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。

10.4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經審核確認無誤后，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。

10.5遇庫存產品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實際數字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開《出貨單》交財務部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。

10.6所有產品銷售后，客戶反饋任何質量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產部，協同解決處理并填寫收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。《客戶投訴反饋表》。

10.7遇重大質量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結果上報總經理處。

10.8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發貨。

10.9調貨產品操作規程:10.9.1調往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產品填具《調貨計劃通知單》，及產品《質檢報告》同時傳真至需發公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發貨。10.9.2銷售部安排好調貨產品的儲運后，將《貨運單》及其他相關票據傳真至調入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。10.9.3調入方收到產品后，應及時對所調入產品進行清點并檢查破損情況，并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。

十一。銷售部內務管理辦法:

11.1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵；11.2所有運做程序必須嚴格依照銷售部操作程序運行；11.3不得擅自提供公司有關產品質檢標準；11.4所有《銷售合同》的簽定均必須根據第十二條款合同管理規定實施執行；11.5未經公司財務許可不得私自欠款發貨；

11.6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。

十二。銷售合同管理:

12.1銷售部在接受合同前應對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業產品能滿足合同要求。12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字。12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。

12.4銷售合同必須統一由電腦管理，電腦打印。12.5所有《銷售合同》必須以公司統一藍本，任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改，需經銷售副總及總公司審核批準后方可修改。12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經理批準，分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。

12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊情況確需做出改動，需經銷售副總及總公司批準，銷售經理簽字方可生效。

12.8所有處理產品包銷合同的價格需經分公司總經理及銷售副總批準，銷售經理簽字方可生效。12.9所有《銷售合同》均須建立嚴格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》:12.9.1營業執照復印件；12.9.2法定代表人身份證復印件12.9.3需方公司住所和經營地址，需方公司主要負責人手提電話、住宅電話、辦公電話，家庭住址；12.9.4《銷售合同》復印件；12.9.5所有產品銷售往來明細、本公司代辦運輸的發票、貨票等財務有效憑證復印件。12.9.6有關產品庫存經雙方確認的庫存盤點表及往來帳核對清單。

財務部崗位職責

1、財務部經理

（1）在總經理的領導下，負責公司財務管理與會計核算工作；(2)建立健全公司內部核算和財務管理制度；(3)負責稅務協調，配合銀行、稅務、中介機構了解、檢查和審計工作；(4)負責組織公司年度預算編制工作，并監督實施；(5)負責檢查、督促各項費用的及時收繳和管理，保證公司的正常運轉；6)負責審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費；(7)負責編制每月會計報表，審核各類統計報表、工資表；

（8）及時做好帳套數據備份，保證數據安全；(9)負責管理部門各項實物資產；(10)每月5日前完成上月會計憑證的審核；(11)每周一向總經理提交上周管理費動態統計表、當月應收費明細表、資金周報表；(12)每周五上午向總經理提交本周工作總結和下周工作計劃；

（13）完成總經理交辦的其他事項。

2、會計

（1）負責公司的會計核算工作；

（2）認真審核出納傳遞的收付款單據，正確編制憑證，月末及時結賬；

（3）及時準確的申報各項稅款，購買發票；

（4）檢查銀行、庫存現金賬目，做到賬賬相符，賬實相符；

（5）及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作；

（6）負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作；

（7）每月8日前向財務經理提交成本、費用類管理報表；

（8）完成經理交辦的其他事項。

3、出納

（1）負責辦理現金、銀行收、付款業務，妥善保管現金及收據、發票、支票等票證和銀行印鑒；

（2）辦理收、付款業務時，堅持見票付款、收款開票的原則；

（3）序時登記現金、銀行存款日記賬，日清日結，每日核對庫存現金，做到帳實相符；

（4）月末與總帳核對現金和銀行存款余額，按規定進行現金盤點和編制銀行存款余額調節表，交會計審核；

（5）及時更新匯簽單動態統計表，并保管好匯簽資料；

（6）及時更新押金登記表，并于每月末與會計核對押金結余數據；

（7）每日下午5:30收取收費員當日的營業款并審核收費日報表，次日上午將審核無誤的單據交會計入賬；

（8）每周一向財務經理提交上周資金周報表；

（9）每月末與會計核對現金月末余額，做到帳實相符；

（10）每月8日前向財務經理提交經會計審核后的銀行存款余額調節表；

（11）每月10日前向財務經理提交工資表；

（12）完成經理交辦的其他事項。

小公司管理制度 篇四

第一則總則

為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

適用范圍:本規定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業人員

除遵照國家有關法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。

第二則管理權限

總經理確定公司的部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

人力主管工作職責:

一、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。

二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

四、組織公司平時考核及年終考核工作。

五、組織公司人事培訓工作。

六、協助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。

七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。

八、根據公司的經營目標、崗位設置制定人力主管規劃。

九、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。

第三則職員錄用

被正式聘用的新職員，由公司發給《職工聘用合同》，由公司與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。

《職員聘約合同》時效可由公司與職員雙協商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發生解聘和離職狀況，自動續約。職員如不續聘，須在聘用期滿前十五天書面通知公司。

完備調離手續

雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前務必完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續包括:

（1）處理工作交接事宜；

（2）按調離手續要求辦理離職手續；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；

（4）退還公司宿舍及房內公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月；

（5）報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。

（7）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。

（8）如與公司簽訂有其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。

離職面談

離職前，公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

糾紛處理

合同過程中的任何勞動糾紛，職員可透過申訴程序向上級負責人申訴。

第四則工作守則和行為準則

員工工作守則包括

一、每位員工都要有高度的職責心和事業心，處處以公司的利益為重，為公司的發展努力工作。

二、牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創新潛力，透過培養學習新知識使個人素質與公司發展持續同步。

四、講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。

五、要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。

六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

七、要善于協調，融入群眾，有團隊合作精神和強烈的群眾榮譽感，分工不分家。

八、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

九、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

兼職

職員未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。

禁止下列情形的兼職:

（1）在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；

（2）兼職于公司的業務關聯單位或者商業競爭對手；

（3）所兼任的工作構成對本單位的商業競爭；

（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；

（5）主管級及以上職員兼職。

個人投資

職員能夠在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資:

（1）參與經營管理的；

（2）投資于公司的客戶或商業競爭對手的；

（3）以職務之便向投資對象帶給利益的；

（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

保密義務

1、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

1、職員未經公司授權或批準，不準對外帶給公司文件，以及其它未經公開的經營狀況、業務數據。

行為的自我決定與咨詢

職員在不能清楚決定自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理:

1以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的決定標準；

2向主管或總經理提出咨詢。

理解咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。

職員遵守的行為準則包括:

一、職員務必嚴格遵守公司一切規則制度；

二、職員務必服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；

三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、用心進取；

四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；

五、職員不得利用工作時間從事第二職業；

六、職員不得損毀或非法侵占公司財務；

七、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協同辦理，應遵從公司指揮，予以協助；

八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現；

九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

公司內應有的禮儀:

第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是:

1、頭發:職員頭發要經常清洗，持續清潔。

2、指甲:指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子:胡子不能太長，應經常修剪。

4、口腔:持續清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是:

1、襯衫:無論是什么色彩，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應持續清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內職員應持續優雅的姿勢和動作。具體要求是:

1、站姿:兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌:進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說:"對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。

標準工作時間

周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標準工作時間:11小時

周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標準工作時間:8小時30分

修改部及管理層人員工作時間可根據工作進展狀況靈活安排，但每一天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。修改部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續三次警告的，公司有權予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

一、職員務必嚴格遵守公司一切規則制度；

二、職員務必服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；

三、職員務必盡職盡責、精誠合作、敬業愛崗、用心進取；

四、職員應嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等機密；

五、職員不得利用工作時間從事第二職業；

六、職員不得損毀或非法侵占公司財務；

七、職員務必服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，務必協同辦理，應遵從公司指揮，予以協助；

八、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現；

九、公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

公司內應有的禮儀:

第一條職員務必儀表端莊、整潔。具體要求是:

1、頭發:職員頭發要經常清洗，持續清潔。

2、指甲:指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

3、胡子:胡子不能太長，應經常修剪。

4、口腔:持續清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是:

1、襯衫:無論是什么色彩，襯衫的領子與袖口不得污穢。

2、領帶:外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫色彩相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應持續清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要持續服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

第三條在公司內職員應持續優雅的姿勢和動作。具體要求是:

1、站姿:兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩。

會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

2、坐姿:坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。

要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌:進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說:"對不起，打斷您們的談話"。

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易之后；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。

無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，

更不得唱歌或吹口哨等。

在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。

標準工作時間

周一至周五:上午9:00—12:30下午2:00—6:30晚上7:00—10:00合標準工作時間:11小時

周六至周末:上午9:30—12:00下午2:00—6:00晚上7:00—9:00合標準工作時間:8小時30分

修改部及管理層人員工作時間可根據工作進展狀況靈活安排，但每一天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。修改部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報

遲到、早退或曠工

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發現替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各100元。

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續三次警告的，公司有權予以勸退。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天，連續曠工超過5天，或一年內累計曠工超過30天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。

請病假務必于上班前或不遲于上班時間15分鐘內，致電所在主管或直接上級主管，且應于病假后上班第一天內，向公司帶給規定醫務機構出具的推薦休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數額的70%為基數發放。

請事假將被扣除當日薪金全額。

因參加社會活動請假，需經領導批準給予公假，薪金照發。

如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。

一、上班時間不允許做與工作無關的事，如需外出應請示主管（修改部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報）

二、不允許員工從事第二職業或對外兼職活動，但鼓勵員工利用業余時間參加升學考試、學習培訓，提高工作潛力。

小公司管理制度 篇五

考勤管理制度

第一條 請銷假

1、請假一天的由主管領導批準，請假兩天及以上的由總經理批準，并在行政部備案。

本規定適用于全體員工。

2、請假手續以書面為準，如遇特殊情況無法辦理書面請假手續，則應電話請假，書面手續后補。

短信請假無效。

3、員工因公外出不能按時記錄考勤的，應在歸崗后盡快到辦公室進行登記，并由主管領導簽字確認。

第二條 病假

1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領導批準。

連續請病假超過三個工作日者，必須取得醫院開具的休假證明。

2、患病員工請假應于當日九點前向主管領導請假，經批準后方可休假。

3、員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。

第三條 事假

1、員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導），如實說明原因，經主管領導同意后方可休假，否則按曠工處理。

2、事假按照日標準工資100%扣除。

3、工作時間如有私人緊急事務需要離崗處理，按照事假的規定向主管領導請假，違反規定者以曠工計罰。

第四條 年假

1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進行休假。

3、當年未休年假者不得累計到第二年（特殊情況除外）。

第五條 婚假

1、根據《婚姻法》的規定，員工請婚假時，必須本人填寫婚假申請單，經主管領導批準，交行政部備案。

假后須拿結婚證及證明銷假。

婚假時間:按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3 天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。

婚假包括公休假和法定假。

再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

2、結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。

第六條 產假

1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時，給予90天（包括產前15天）產假，難產可增加15天。

多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。

2、晚育 已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。

育婦晚育并領取獨生子女證的產假延長到135天至180天，由所在單位根據實際情況具體規定。)

3、女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。

4、女員工休假前需要有醫院證明，經主管領導同意后，報行政部備案，方可休假。

5、男員工產假的護理假3天，若妻子屬于晚育（生育時滿24周歲），則再延長7天。

第七條 喪假

1、員工供養的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天；員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。

在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。

員工辦理喪假需在假前寫出申請，經辦公室簽字后，報總公司備案。

2、喪假期間工資的發放依據國家有關規定發放。

第八條 曠工

1、未經公司主管領導批準缺勤，或未按規定時間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關規定等行為，均視為曠工。

2、曠工一日（含累計）者，扣發當日全部薪金的三倍工資；曠工二日（含累計）者，扣發當日全部薪金的6倍工資；曠工三日（含累計）者，當月只發同年北京市最低生活標準工資；曠工超過三日（含累計）者，公司視情況給予處理。

第九條 遲到、早退

1、工作時間:根據《勞動法》的條款規定，結合本公司的經營特點及崗位的特殊要求，本公司辦公室人員實際五天工作日，即周一至周五（有特殊情況者可調休）。

2、上班時間:按辦公室具體排班時間為準。

3、遲到早退情節嚴重者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的，經主管領導批準后酌情處理。

第十條:簽到簽退

1、公司實行簽到簽退制，按照登記要求實行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認。

在工作期間，離開公司的情況需填寫相應的手續。

2、若員工上、下班未辦理相關手續且沒有證據證明確實上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。

對于無法查證的，公司一律按請假計算。

3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時履行簽到簽走的，須向辦公室管理人員明確原因。

第十一條 加班、調休

1、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），無法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班計算。

2、若因額外工作量公司安排加班的，由辦公室記錄加班時間。

按月總結核算，以獎金或假期形式（調休）兌現。

3、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調休，且不得影響次日考勤。

小公司管理制度 篇六

為加強單位車輛的管理，本著“方便管理、節儉開支、提高效率、優質服務”的原則，制定下列制度。

一、車輛管理

1、車輛有關證照和有關手續，由辦公室人員妥善保管。

2、車輛嚴格實行下班入庫制。下班后車輛停放在指定停車場，因事不能停入指定車位的車輛應存放在相應有關規定的停放處。如：出差在外的車輛，要將車輛停放在安全場所，并鎖好方向盤和門窗，搞好安全防范。嚴禁車輛在洗車處及私人住宅區過夜，否則產生不良后果由駕駛員負責。

3、車輛實行專車專人駕駛，嚴禁將車輛私自交他人駕駛；嚴禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用單位車輛練習駕車；不準跑私車。外單位向我單位借車的，須經領導批準；

4、車輛進行加油需經財務人員負責登記，領導簽字；每月駕駛員需準確上報車輛的耗油和公里數情景，財務人員進行審核公布。

5、特殊情景用車必須經領導同意方可出車。

二、車輛調度和使用

1、車輛調度實行先領導后一般，先急后緩，先遠后近，先鄉鎮后城市，先會議后出差，先保證工作后私人用車的原則。

2、辦公用車實行派車制度。由用車人向領導提出申請，由領導統一進行安排、調度。領導外出時，由辦公室負責人安排調度。車輛調度按照工作的輕重緩急及領導優先的原則，統籌安排，未經領導批準，駕駛員不得擅自出車。司機必須經領導通知方可出車，并按派車通知規定的時間、地點出車，不得擅自改變。

3.用車均實行出車登記制，由駕駛員登記，注明出車途徑地、目的地、出車時間等，并請用車人簽字確認。月底由駕駛員本人匯總填寫當月出車報表，作為核銷油料等費用的依據。

4.設立車輛調派運行公示欄，公布每日車輛運行安排情景，理解監督。

5、辦公室各工作人員如需用車的，須至少提前一日向領導提出申請，報經領導同意后，由領導負責安排。①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。②遇天災人禍突發事件等緊急情景的。車輛的過橋過路費由用車人承擔。

6、車輛出車回到后，駕駛員均應及時向辦公室報告，以便于車輛調度。未經派車，擅自出車者，按私自用車論處。

7、單位領導和工作人員，都要自覺按制度辦事，尊重駕駛員的勞動。用車人員和駕駛員要主動配合，搞好工作銜接。

三、車輛駕駛與行車安全(駕駛人員崗位要求)

1.駕駛員要嚴格遵守上下班時間，隨時待命，聽從本單位統一安排。按時出車，按時收車。

2、駕駛員未出車時，應嚴格按照作息時間在辦公室待命，不得隨意串崗、外出。

3、為確保行車安全，駕駛員必須認真鉆研業務，定期參加交警隊組織安排的安全學習和檢查，嚴格遵守道路交通安全法規，服從交警指揮，嚴禁酒后開車，不準超速行駛。

4、駕駛員對車輛要勤檢查，勤保養，勤擦洗，使車輛始終堅持最佳運行狀況。發現問題，及時處理，嚴防事故發生。原則上安排午時下班前一小時內洗車，無特殊情景不得提前洗車，以免影響正常用車。

5.公車執行公務中發生交通事故，因違章造成事故應負全部職責或主要職責的，除保險公司賠償款項外，駕駛者承擔其余費用，并作出書面檢查；負次要職責或必須職責的，除保險公司賠償款項外，駕駛者承擔其余費用的10%。公車私用發生交通事故，除保險賠付外的一切費用由駕駛者承擔。

四、車輛維護與修理

1、要堅持預防為主的原則，發現問題，反應敏捷，處理及時。

2、辦公室要加強對車輛的管理，按時組織進行年度審驗，及時辦理保險等有關手續，定期進行保養檢查、油料使用情景檢查，控制支出，節儉開支。

3、車輛需維修時，駕駛員事先應征得車管人員和領導同意，然后到定點廠家維修，并隨時將維修費用票據帶回，按財務制度的有關規定及時履行報批手續。

3、未經批準擅自進行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車，其費用不得報銷。

4、司機應建立車輛維修保養臺賬，按里程或時間及時提出保養和修理提議。

五、相關費用報銷

1.車輛的保險費、養路費、油費、路橋費、泊車費及凡因公使用的費用，統一由財務人員審核領導簽字后方可報銷。保險費、養路費每年報銷一次，路橋費、泊車費、洗車費由駕駛員每月匯總報銷一次，由財務人員根據出車記錄復核，經領導簽字驗核方可報銷。

2.車輛維修費用報銷需附維修申請單和維修收費清單，經領導審核批準后報銷。

3.駕駛員如有違反交通規章(如闖紅燈，違章停車等)，造成罰款的不予報銷(特殊情景除外)，由違規駕駛員個人承擔職責，并準時交納罰款。

六、本規定自__年__月__日起施行。

小公司管理制度 篇七

第一章總則

第一條為使公司人事管理走上正規化、制度化、現代化的道路，在有章可循的狀況下提高人力資源管理水平，造就一支高素質的員工隊伍，特制定以下制度。

第二條公司的用人原則:德才兼備，以德為先

第三條公司的用人之道是:因事擇人，因才適用，持續動態平衡。

第四條公司人力資源管理基本準則是:公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位員工。

1、公開是指強調各項制度的公開性，提高執行的透明度。

2、公平是指堅持制度面前人人平等的原則，為每個員工帶給平等競爭的機會。

3、公正是指對每位員工的工作業績做出客觀、公正的評價，并給予合理的回報，同時賦予員工申訴的權利和機會。

第五條公司涉及人力資源方面的管理均依照本制度執行。

第二章員工招聘管理

第六條公司所需員工，一律公開條件，透過各種途徑面向社會招聘。

第七條本公司員工的任用應以所核定的“人員編制表”人數為限，其任用條件以“職位說明書”為依據，采用面試和筆試兩種方式，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用；若需筆試，試卷由用人力資源部帶給。

第八條各崗位人員的派任，均依總公司統一調控為準則。

第九條員工招聘程序如下:

1、用人部門需規范填寫《員工需求申請表》，并按要求通報相關領導審批，批準后交送人力資源部。

2、人力資源部選取合理有效的招聘渠道，并發布招聘信息。

3、人力資源部收集應聘人員的求職登記表、身份證、學歷證以及其它有關業務資歷材料。

4、人力資源部主持面試，用人部門或公司領導視狀況參加，并在《應聘人員登記表》中填寫意見。

5、面試后兩天內，由人力資源部向合格的人才發出通知，并辦理報到手續。

6、經核定錄用人員應按規定日期到人力資源部辦理妥下列手續:

①一寸近期免冠彩色照片3張；

②填寫《員工檔案登記表》；

③交驗個人身份證、畢業證以及其它相關證件（如職稱證、資格證）原件及復印件；

④辦理經濟擔保。

第十條擔保

1、凡公司員工均須辦理擔保手續，擔保形式如下:

①最高學歷證原件

②鄭州市固定房產復印件及該房產所有人書面擔保。

上述兩種形式，任選其中一種即可。

2、在本公司工作的員工不能擔任保人。

3、擔保人所負一切擔保職責，決不因被擔保人的工作地點有所不同而借口推脫。

4、公司于每年定期“對保”，并在認為必要時隨時辦理“對保”。

5、被擔保人離職一個月后，如無手續不清或虧欠公款等狀況，即向本人發還經濟擔保相關資料。

第三章勞動合同

第十一條勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系，明確雙方權利與義務的協議。

第十二條公司規定勞動合同期限均為一年。

第十三條連續兩年與公司簽定勞動合同者，公司帶給或繳納基本養老及醫療保險

第十四條簽訂勞動合同的員工須承諾保守公司商業機密。

第十五條在員工勞動合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據員工合同期內工作表現確定是否繼續聘用該員工，并將結果及時通知人力資源部。人力資源部根據雙方續簽勞動合同的意愿，通知員工簽訂勞動合同，逾期不簽且未作說明者，即視為自動待崗（待崗期間無薪）。

第十六條員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續簽，員工又不能聯系到新工作部門時，勞動合同終止，合同期滿，員工不愿意再在公司工作的，能夠終止勞動合同。

第十七條人力資源部于合同終止當日通知合同終止，員工辦理終止勞動合同及離職手續。

第十八條

第四章檔案管理

第十九條員工檔案是為每位員工建立的內部管理資料，包括員工的有關招聘、錄用、合同、考核、薪資、獎懲、培訓等材料，建立此檔案旨在方便內部管理。

第二十條員工檔案自員工報到之日起建立，每人一份，按部門動態管理歸類，依員工順序號進行存放保管，由人力資源部指派專人負責管理。

第二十一條公司員工內部檔案應及時、全面地收集到人力資源部門統一保管，各部門應主動將平時構成的應歸檔材料及時遞交人力資源部保管。若員工個人狀況有變更，如:姓名、籍貫、文化程度、專業技能等，員工應以書面方式及時準確通報人力資源部，以便員工檔案內有關記錄得以相應更正。駐外機構在當地招聘的人員須建立詳細的人事資料存檔備查，并將所應聘人中的主要個人資料整理，匯總后交公司人力資源部存檔。

第二十二條為確保檔案的準確，檔案管理人員應隨時對檔案進行檢查、核對；員工離職時，其檔案應以年度為單位歸入離職人員檔案，保存期限為兩年。

第二十三條員工人事檔案的使用

1、員工人事檔案是為公司決策部門帶給各種人事方面的基本依據，并為人事統一分析帶給資料。

2、查閱、借閱員工檔案的人員須是中層以上管理人員，且只能查、借其下屬檔案；查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱（調閱）登記本》，檔案借出時間不超過5個工作日。

3、檔案管理人員和查閱者不得私自增刪，涂改，泄露檔案材料資料。

第二十四條員工檔案僅供公司內部使用。

第五章員工管理

第二十五條凡屬公司的員工，公司對其擁有管理、調度和分配的權利。

第二十六條服從公司安排是每個員工第一素質。

第二十七條公司各部門員工自進入公司起，就應受到公司文化體系的教育、培訓，遵守公司各項管理制度。

第二十八條各部門員工應理解上級主管的指揮與監督，不得違抗。

第二十九條員工應尊重和維護公司信譽和形象，凡涉及本公司方面的信息，非經許可不得對外公布；除辦理本公司指定任務外，不得擅自以本公司名義開展各種活動。

第三十條員工在服務期間不得經營或出資與本公司類似及職務上有關的事業，或兼任公司外的職務。

第三十一條員工應盡忠職守，并保守業務上的一切機密。

第三十二條員工應愛護一切公司財物，非經許可，不得私自攜出公司。

第三十三條員工對外接洽業務，應態度謙和，不亢不卑，并不得有驕傲滿足等損害公司名譽的行為。

第三十四條員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得吵鬧，斗毆，搬弄是非或其它擾亂秩序妨礙紀律的行為。

第三十五條所有員工須按公司規定用心參加公司會議及各項活動，期間違紀者按平時規定的3倍處罰。

第六章考勤休假

第三十六條工作時間規定

1、公司行政人員實行每周六天工作制，每周工作時間為周一至周六。

2、公司實行的作息時間為:

上午:8:00-12:00下午14:00-17:30

若需調整作息時間則由行政部另行通知。

第三十七條考勤管理規定

1、公司考勤記錄實行打卡制，員工每一天空上班前、下班后兩次打卡，無論任何狀況均需打卡；

2、公司嚴禁代人打卡，代人打卡被發現者，第一次對雙方當事人各處以罰款50元，第二次對雙方各處以罰款200元，并各記大過一次；

3、考勤卡上空白處以《出差、請假登記本》上的資料為依據，不在由人力資源部填寫。

第三十八條考勤資料

1、遲到:上班時間已到未打卡者，且時間在半小時之內

2、早退:未到下班時間而提前離崗者，且時間在半小時之內。

3、擅離職守:工作時間未經領導批準離開工作崗位者，且時間在半小時之內。

4、曠工:遲到、早退、或擅離職守超過半小時，或未經準假而不到崗者。

第三十九條考勤處罰

1、員工每遲到或早退一次罰款10元，以后逐次累加10元；

2、一個月遲到、早退合計5次(含)以上者記大過一次，第一次被記行政大過者罰款200元，第二次被記行政大過者罰款1000元；

3、曠工半天（遲到半小時以上，或者早退半小時以上按曠工半天計）扣1天半的工資；

4、曠工1天扣3天工資；

5、在一個月內曠工兩天（含)以上，或者全年累計曠工5天(含）以上上者，予以辭退；

6、調休、出差、請假若在《出差、請假登記本》上無記錄，以曠工論處，但因突發事件或急事不能先行告假、出差者，應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假，事后須在2個工作日內補填《出差、請假登記本》

第四十條休假規定

1、除規定假日及因公出差外，凡不能上班的員工均應依本規定請假。

2、員工請假須填寫《請假單》事先報主管批準，并按規定辦妥工作代理人，經審批后，方得離開，否則以曠工論。但因突發事件或急病不能先行告假者，應利用電話或其它方法迅速向直屬上級告假，事后須在2個工作日內補填《請假單》。

3、假期已滿，但未銷假，又未續假者，也以曠工論。

4、批準權限:部門經理假期務必由總經理批準，員工3天(含)以內的假期由部門主管領導批準，3天以上的假期由總經理批準。

第四十一條根據國家及公司的規定，請假分為以下幾種:

1、病假:員工本人因身體不適需要到醫院就醫，而不能到崗工作的，視為病假；年累計病假不超過10天(含)的，為半薪假，超過10天的為無薪假。病假務必向考勤員出示醫院相關證明，無證明者按事假處理。

2、事假:員工本人因私事不能到崗工作的，視為事假；事假為無薪假，如未滿一個工作日的，按鐘點計算。

3、婚假:員工或其親屬結婚能夠申請婚假，婚假為有薪假，婚假需提前3天持有效證明申請。

①員工本人結婚的，婚假為5天，晚婚者7天；

②員工子女結婚的，可請婚假2天；

4、產假:女方為無薪假，公司可保留其原有崗位；男方可享受5天帶薪假

5、喪假:有薪假

①員工父母，配偶喪之的，可請假5天；

②祖父母，兄弟姐妹（直系）及子女，岳父母喪之的可請假3天。

第四十二條公司住外營銷人員每月可帶薪休假3天，但休假須經部門經理批準并報人力資源部備案。當月未休息者，可享受全勤獎60元；累計6個月全勤獎者，可報銷所負責市場到鄭州往返車旅費，同時享受7天個性帶薪假。