2022年度計(jì)劃怎樣寫(xiě) 篇一
2___年即將到來(lái),為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),提高思想認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作,全面提高工作業(yè)績(jī),提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將2___年工作計(jì)劃如下:
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù),
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的。手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶,減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶回訪制度,通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確保客戶的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在2___年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇二
一、以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高??剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1、加強(qiáng)督導(dǎo),每周對(duì)門(mén)診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、每月進(jìn)行對(duì)門(mén)診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),做到持續(xù)不間斷,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門(mén)診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,平均滿意度達(dá)90%以上措施:
1、經(jīng)過(guò)一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比”活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,20xx年門(mén)診將繼續(xù)實(shí)行評(píng)比活動(dòng),并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、20xx年針對(duì)門(mén)診服務(wù)人員形象問(wèn)題,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。從群體形象入手,要求門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語(yǔ)輕柔,動(dòng)作輕穩(wěn)。
3、提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問(wèn)候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對(duì)待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷,還要對(duì)患者進(jìn)行告知義務(wù),對(duì)所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提升技術(shù)水平
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據(jù)門(mén)診特點(diǎn),制定符合門(mén)診實(shí)際的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采用多種形式對(duì)護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門(mén)診常用技術(shù)。
3、每月對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識(shí)及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識(shí)。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對(duì)、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實(shí)情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時(shí)糾正,并予分析,有針對(duì)性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
五、緊跟醫(yī)院步伐,開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1、全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識(shí)和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時(shí)間為100學(xué)時(shí)),參訓(xùn)率≥90%;
2、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護(hù)士能較熟練的掌握和運(yùn)用。
全年工作計(jì)劃怎么寫(xiě)(通用 篇三
__建筑職教集團(tuán)在省教育廳、建設(shè)廳、勞動(dòng)廳、建筑工程管理局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在第x屆理事單位的共同努力下,全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則,自覺(jué)按照各自的權(quán)利和義務(wù)富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了顯著的成效。為了促進(jìn)__建筑職教集團(tuán)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,根據(jù)《__建筑職教集團(tuán)章程》規(guī)定的活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合建筑職教集團(tuán)實(shí)際,制定20__年度工作計(jì)劃。
一、充實(shí)完善__建筑職教集團(tuán)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容。
及時(shí)發(fā)布國(guó)家、省、市有關(guān)建筑業(yè)政策,發(fā)布有關(guān)用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團(tuán)內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站,通過(guò)各種媒體不斷擴(kuò)大對(duì)__建筑職教集團(tuán)各會(huì)員單位的宣傳和推介。
二、進(jìn)一步延展集團(tuán)內(nèi)校際合作辦學(xué)的覆蓋面和教學(xué)一體化。
一方面要繼續(xù)擴(kuò)大參與聯(lián)合辦學(xué)院校的覆蓋面,進(jìn)一步擴(kuò)大五年制招生計(jì)劃,為的學(xué)校爭(zhēng)取生源,繼續(xù)運(yùn)作“2+3”辦學(xué)模式,在聯(lián)合辦學(xué)中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在與部分學(xué)校開(kāi)展對(duì)口單招合作辦學(xué)方面實(shí)現(xiàn)新的突破。另一方面要加強(qiáng)教學(xué)的一體化建設(shè),作為校際合作的重點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)交流、教學(xué)研究、教材開(kāi)發(fā),在教學(xué)方面初步實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃、統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有效地促進(jìn)教學(xué)資源的整合,帶動(dòng)成員學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
三、在促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
要組織__建筑職教集團(tuán)內(nèi)有關(guān)院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉,同時(shí)要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術(shù)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商,處理好互訪人才的待遇及有關(guān)問(wèn)題,按照有利于調(diào)動(dòng)雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進(jìn)一步拓展深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的廣度和深度。
要充分發(fā)揮__建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的省級(jí)建筑技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地和省級(jí)建筑節(jié)能工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心,進(jìn)行建筑企業(yè)職工的技術(shù)培訓(xùn)和建筑領(lǐng)域技術(shù)課題的研究與攻關(guān)。努力使集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)成為建筑類院校學(xué)生的實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的環(huán)境和具體指導(dǎo)。
五、進(jìn)一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。
加大宣傳力度,建筑類院校與集團(tuán)內(nèi)企業(yè)廣泛開(kāi)展“訂單式”培養(yǎng),從建筑企業(yè)實(shí)際需要出發(fā),逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學(xué)中,校企雙方共同開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃,教師和工程技術(shù)人員共同培養(yǎng)學(xué)生。
六、不斷加強(qiáng)校企間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
定期或不定期地舉辦學(xué)術(shù)交流研討會(huì),__建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)將為之開(kāi)辟專題欄目,優(yōu)先刊發(fā)__建筑職教集團(tuán)會(huì)員單位的有關(guān)優(yōu)秀論文和科研技術(shù)成果方面內(nèi)容。
七、舉辦集團(tuán)內(nèi)專場(chǎng)人才招聘會(huì)。
為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到__建筑職教集團(tuán)內(nèi)有關(guān)企業(yè)工作,__建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院將適時(shí)組織畢業(yè)生供需洽談會(huì),建筑職教集團(tuán)內(nèi)企業(yè)可以提前與學(xué)院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,亦可委托__建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
八、加大建筑行業(yè)成人教育力度,積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
__建筑職教集團(tuán)委托__建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院成教學(xué)院,要充分發(fā)揮辦學(xué)優(yōu)勢(shì),把課堂辦到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),積極為集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)藍(lán)領(lǐng)技術(shù)工人,進(jìn)一步發(fā)揮已有36個(gè)工種的國(guó)家技能鑒定站(點(diǎn))為集團(tuán)內(nèi)各成員單位服務(wù)的功能,以促進(jìn)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)力和綜合創(chuàng)新力。
九、在集團(tuán)內(nèi)院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進(jìn)行有益嘗試。
集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學(xué),運(yùn)用企業(yè)資本建設(shè)以企業(yè)單位命名的各類體育場(chǎng)館、教學(xué)設(shè)施和培訓(xùn)中心等,實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利。
工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇四
書(shū)是人類文明的結(jié)晶,是青少年成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)品,讀書(shū)在一個(gè)人的成長(zhǎng)中起著重要的作用。有鑒于此,我校著眼于學(xué)生的終身發(fā)展,克服種種困難,為營(yíng)造真正意義上的書(shū)香校園塑造書(shū)香師生而不斷努力著,為了使充滿活力的老師和同學(xué)們進(jìn)一步多讀書(shū)、讀好書(shū),不斷長(zhǎng)善救失,逐步逐進(jìn)燦爛書(shū)香人生,本學(xué)期制定工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
近年來(lái)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,推動(dòng)著教育的改革。在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變過(guò)程中,學(xué)校、家庭、社會(huì)需共同參與。中學(xué)圖書(shū)館作為對(duì)青少年培養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu),在此占有重要地位,具有任何班級(jí)和家庭無(wú)法替代的教育功能。圖書(shū)館歷來(lái)被稱為知識(shí)和理想的第二課堂,對(duì)于中小學(xué)的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處,也有利于他們各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。
二、工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步加大學(xué)校圖書(shū)館、閱覽室的建設(shè)力度,擴(kuò)大圖書(shū)館容量,增添管理設(shè)備。
2、加強(qiáng)閱讀的宣傳的引導(dǎo),使學(xué)生們喜愛(ài)閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
3、堅(jiān)持做到讀書(shū)活動(dòng)與青少年實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的理智感,使他們學(xué)以致用。
4、進(jìn)一步完善特色活動(dòng),認(rèn)真舉辦讀書(shū)筆記、百科知識(shí)竟賽與展覽,以及征文比賽和專題閱讀講座等等,使讀書(shū)活動(dòng)更加豐富,更顯我校特色。
5、熟練運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù),優(yōu)化流通管理。
6,加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí),充實(shí)自我。
三、具體工作
1、管好用好圖書(shū)資料,為教育教學(xué)服務(wù)。(1)利學(xué)管理各類書(shū)刊資料:(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊(duì)伍;(2)加強(qiáng)新書(shū)的宣傳介紹;(4)做好書(shū)籍的修補(bǔ)和整理;(5)填寫(xiě)好各項(xiàng)登記表。
2、見(jiàn)縫插針的開(kāi)放時(shí)間
充分利用中午、課間、第七節(jié)課下課至放學(xué)前的時(shí)間。
3,制度化的學(xué)生管理員隊(duì)伍
學(xué)生管理員經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn),相對(duì)固定,形成制度,輪流值日對(duì)這支隊(duì)伍要給予鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助,同時(shí)在學(xué)校及圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)中,要以他們?yōu)橹髁?,這既能促使這些學(xué)生更熱愛(ài)圖書(shū)館工作,又形成了圖書(shū)館的特色。
4、形式多樣的圖書(shū)宣傳輔導(dǎo)。
5、掌握讀者心理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、實(shí)施措施
1、做到期初有計(jì)劃,期未有總結(jié),各項(xiàng)工作按上級(jí)要求和學(xué)生的需要去做。
2、圖書(shū)館、閱覽室的各項(xiàng)工作與活動(dòng)情況定期向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并向全體師生敞開(kāi),接受師生的監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
3、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展做到有始有終,有條不紊,活動(dòng)結(jié)果及時(shí)公布,對(duì)優(yōu)勝者大力表?yè)P(yáng)。
4、不斷完善反思,克服以前的不足,學(xué)習(xí)其他學(xué)校圖書(shū)館的管理經(jīng)驗(yàn)以完善自我。
我們將不懈追求,使我校圖書(shū)館在本中年度發(fā)揮出更大作用,滿足更多的教職工和學(xué)生的需求。
電話銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū) 篇五
1、技能不過(guò)硬,話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。
3、銷(xiāo)售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷(xiāo)什么。只是從我這里聽(tīng)消息。
4、過(guò)分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷(xiāo)產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多,讓客戶有所反感。
5、自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。
對(duì)于這些問(wèn)題,我以后努力改正,下面是我的工作計(jì)劃:
1)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。
3)控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4)加強(qiáng)銷(xiāo)售意識(shí),加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。
5)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7)自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。
關(guān)于個(gè)人計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇六
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,__區(qū)在__年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮[]貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
__年__區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
怎么寫(xiě)學(xué)習(xí)計(jì)劃 篇七
首先,最重要的是要定好自己總目標(biāo),有了總目標(biāo)才能制定好具體的計(jì)劃。這個(gè)總目標(biāo)可以包括各個(gè)方面的,比如說(shuō)一個(gè)暑假想讀幾本書(shū),想背多少個(gè)單詞,想學(xué)會(huì)游泳等等。
定好目標(biāo)之后,接下來(lái)就是要分解目標(biāo)。比如說(shuō)我想看完三本書(shū),那基本上就是十天看一本,每天看n頁(yè),每天大概花多少時(shí)間等等。將每一項(xiàng)目標(biāo)都具體定到每天花多少時(shí)間之后,我們需要的就是要計(jì)算一下完成這些每天要花多少時(shí)間。
時(shí)間都計(jì)劃好了之后,我們就可以安排每天的計(jì)劃了。每天正常的話七點(diǎn)之前起來(lái)吃早飯,之后是學(xué)習(xí)的好時(shí)間。夏季,天氣炎熱,只有清晨天氣稍微涼爽一些,因此應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)間段。中午最好午睡一段時(shí)間。下午偶爾可以約上幾個(gè)同學(xué),好友,一起去打打球,看看電影。夏季因?yàn)樘鞖庋谉幔豢烧齑诳照{(diào)房間里,以免得空調(diào)病。
暑假學(xué)習(xí)計(jì)劃表
每天早上7:30起床,起床后洗漱吃早餐再鍛煉20分鐘,有助于身體發(fā)育;
8:30——9:30讀課文、背單詞,早晨的記憶可以有助于大腦儲(chǔ)存知識(shí);
9:30——11:30這個(gè)期間就是用來(lái)學(xué)習(xí)各科的,無(wú)論是幾年級(jí)的學(xué)生,新學(xué)期開(kāi)學(xué)一定要提前學(xué)習(xí)一下新的知識(shí),以做好課前預(yù)習(xí)、同時(shí)別忘記做暑假作業(yè);
11:30——12:00吃午飯,休息
12:00——13:00午睡,養(yǎng)成一個(gè)好的午睡習(xí)慣新學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候可以防止上課犯困;
13:00——14:00做做理科題,下午的時(shí)候精神容易渙散,可以做一些理科題來(lái)提升自己的大腦活力;
14:00——15:00重溫一下各科的筆記,努力把知識(shí)都背下來(lái),提升成績(jī);
16:00——17:00寫(xiě)日志,整理一下今天都學(xué)什么了,重溫知識(shí)以及自己所做的東西有沒(méi)有意義。
17:00——18:00晚飯時(shí)間。
18:00——19:00打羽毛球,或者進(jìn)行一些其他的室外活動(dòng),假期就要給自己放松一下,適當(dāng)?shù)膴蕵?lè);
20:00——21:00洗漱準(zhǔn)備睡覺(jué)
2學(xué)生應(yīng)該如何安排自己的暑假生活小升初的學(xué)生
從小學(xué)升到初中的學(xué)生首先要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),小學(xué)的學(xué)習(xí)生活跟初中是完全不一樣的兩種狀態(tài),可以問(wèn)問(wèn)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們初中生活是怎樣的,同時(shí)也要在功課上做好準(zhǔn)備,做好銜接課程,小學(xué)和初中的學(xué)習(xí)生活是完全不一樣的,要學(xué)會(huì)提前適應(yīng)。
初升高的學(xué)生
初中升高中的學(xué)生首先在知識(shí)上要準(zhǔn)備好一個(gè)銜接,高中課程是相當(dāng)于初中更難一些的,要提前做好準(zhǔn)備,可以在暑假期間補(bǔ)習(xí)一下新的知識(shí),做好準(zhǔn)備。
怎么寫(xiě)工作目標(biāo)和計(jì)劃 篇八
在xxx年1月的居委會(huì)換屆選舉中,我繼續(xù)當(dāng)選為xx社區(qū)居委會(huì)副主任,具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,有序地開(kāi)展工作,不斷推動(dòng)社區(qū)城市管理、綜合治理等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。根據(jù)上級(jí)要求以及結(jié)合自己的實(shí)際,制定xxx年度的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、除做好分管的工作外,協(xié)助書(shū)記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作,當(dāng)好參謀和助手,完成書(shū)記、主任交辦的其他工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到辦事公正公平,居務(wù)公開(kāi),群眾滿意。
二、堅(jiān)持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”, 主動(dòng)聯(lián)系群眾,帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策,及時(shí)反映群眾的意見(jiàn)、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善服務(wù),努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
三、搞好社區(qū)綜合治理,做好轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作,扎實(shí)解決事關(guān)群眾利益的各種難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,做好穩(wěn)控、帶訪工作,力爭(zhēng)把矛盾隱患化解在基層,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī),加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè),努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)改善社區(qū)居民的居住環(huán)境,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
五、主動(dòng)與公共單位聯(lián)系,爭(zhēng)取公共單位對(duì)社區(qū)工作的理解和支持,針對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴(yán)重的現(xiàn)狀,突出重點(diǎn),量力而行,著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈,嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
在社區(qū)工作中,將會(huì)遇到各種各樣的困難,但我會(huì)努力地去克服,把我們xx社區(qū)的工作做得更好。
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