工程文員工作總結(jié) 篇一

在繁忙的工作中送走了202x年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的202x年。在這年初收尾之時(shí)，回憶過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些工程資料管理辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作做一小結(jié)。

一、工程項(xiàng)目部主要分工

1、整理項(xiàng)目竣工資料，對(duì)照存檔要求編制三套（存檔一套、甲方一套、監(jiān)理自備一套），審查竣工上交資料不全的，要求項(xiàng)目部補(bǔ)齊，不能獨(dú)立完成的提供他們模板，協(xié)助完成直至存檔通過(guò)。

2、辦公室、項(xiàng)目部物品領(lǐng)用及物品維修上報(bào)。及時(shí)查看物品存量，審核用量，不足備份，以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。

3、經(jīng)營(yíng)部需要幫忙時(shí)，參加買(mǎi)標(biāo)書(shū)、交保證金等

4、每月及時(shí)向項(xiàng)目部催要監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理通知單、會(huì)議紀(jì)要、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度及現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)照片。匯總在建項(xiàng)目進(jìn)度、人員情況。做好月報(bào)匯總，上交給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握項(xiàng)目施工進(jìn)度、人員情況。

5、項(xiàng)目竣工時(shí)及時(shí)總監(jiān)銷(xiāo)號(hào)。

6、協(xié)助完成洪經(jīng)理、周總交代的其它任務(wù)。

二、工作體會(huì)

1、施工組織設(shè)計(jì)、專(zhuān)項(xiàng)方案審批太簡(jiǎn)單，我們有些總監(jiān)太不認(rèn)真履行自己的責(zé)職，（其實(shí)沒(méi)資格說(shuō)總監(jiān)的）有些根本是監(jiān)理員寫(xiě)的。（20-年打算就把審批寫(xiě)得好的項(xiàng)目拍下來(lái)以后共享一下）。

2、平時(shí)上報(bào)的月報(bào)、會(huì)議紀(jì)要，文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)有問(wèn)題，希望總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能審查一遍，每月只一次，化不了多少時(shí)間的。還有一條準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，每月25日至下月5日。有十天時(shí)間，可有些就是準(zhǔn)時(shí)不了。

3、物品保管方面：每次竣工拿回來(lái)的電腦、打印機(jī)都積滿(mǎn)厚厚的灰塵，希望平時(shí)灰塵都清理，照相機(jī)要保管好。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)該象保管自己家的一樣負(fù)起責(zé)任。

4、對(duì)于存檔資料，我們工程部用QQ群上發(fā)的項(xiàng)目部必需準(zhǔn)備的資料，按平時(shí)一步步都做到位，都能順利存檔。

5、到20-年1月份-路泵站資料、-資料（以前沒(méi)什么做）這兩項(xiàng)目能基本搞齊，那以前遺留資料不多了。

三、來(lái)了-公司今年是第三次過(guò)年

本人自評(píng)對(duì)本職工作還算負(fù)責(zé)，像劉文路資料上沒(méi)一份月報(bào)（一個(gè)人監(jiān)理的項(xiàng)目派人話(huà)最好能做資料的，個(gè)人意見(jiàn)）甲方急要審計(jì)用，本人雙休在家編制了6份應(yīng)付交差。年底工程部來(lái)敲章特別多，靜不下心。資料通過(guò)話(huà)工程部也算完成了一項(xiàng)任務(wù)。本人以前做施工資料自由慣了，從20- 年8月到-公司，既然從事這行，本人認(rèn)為還算能認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)，協(xié)助周總、洪經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項(xiàng)。

自己新的一年里里要從各方面不同角度提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，使負(fù)責(zé)的工作越加順利。最后祝公司新的一年越辦越好。

2022文員工作體會(huì) 篇二

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)_等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期對(duì)_和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)__的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和____房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。

2022文員工作體會(huì) 篇三

20年__月__日開(kāi)始在公司上班。從入職第一天起，我就融入了我們的團(tuán)隊(duì)。不知不覺(jué)一年過(guò)去了。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)

非常注重向身邊的老同事學(xué)習(xí)，在工作中注意、多看、多思考、多學(xué)習(xí)，以更快的速度熟悉公司的情況，更好的融入我們的團(tuán)隊(duì)。

二、幫助采購(gòu)檢查前期應(yīng)付賬款余額

對(duì)賬袋整理整理，為以后的工作提供方便；并協(xié)助采購(gòu)和引進(jìn)新員工。雖然我還是一個(gè)剛來(lái)公司不久的新員工，還在試用期，但是我在1月份積極協(xié)助采購(gòu)和帶新人，把工作中知道的和應(yīng)該注意的問(wèn)題都教給了__，還教她如何保管賬包，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等等。

三、根據(jù)檢查后的應(yīng)付賬款余額建立新賬戶(hù)

并及時(shí)填寫(xiě)應(yīng)付憑證，登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除了需要核對(duì)合作工廠(chǎng)供應(yīng)商的期初余額外，大部分應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的。

四、建立存貨明細(xì)賬

6月，由于原成本會(huì)計(jì)突然離職，沒(méi)有任何交接，他把壓力變成了動(dòng)力，要求自己盡快熟悉公司情況，不斷改進(jìn)工作，以便更適合公司的現(xiàn)狀。存貨明細(xì)賬分為青島倉(cāng)庫(kù)、公司流程倉(cāng)庫(kù)、公司原材料倉(cāng)庫(kù)、沈陽(yáng)倉(cāng)庫(kù)、濟(jì)南倉(cāng)庫(kù)、北京倉(cāng)庫(kù)、上海倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間倉(cāng)庫(kù)，成品倉(cāng)庫(kù)匯總形成公司總存貨明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，會(huì)對(duì)當(dāng)期要處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理。然而，由于開(kāi)放數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，報(bào)告的可信度受到影響。不過(guò)這個(gè)過(guò)程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)更好。

五、工作中善于思考

如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問(wèn)題，首先要和同事溝通，分享自己的解決方案。如果能解決，就解決；如果不能解決，將提交給上級(jí)經(jīng)理，并提出自己的意見(jiàn)供參考。

六、接管貨運(yùn)登記

因?yàn)閯傞_(kāi)始沒(méi)解釋清楚，前段時(shí)間把之前的做法延長(zhǎng)了，運(yùn)費(fèi)登記為流水。貨運(yùn)管理修改后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

七、熱心回答同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題

由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢(xún)問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

總之，經(jīng)過(guò)一年的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人與人為善，對(duì)工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

文員工作心得體會(huì) 篇四

一、在部門(mén)文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來(lái)文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類(lèi)別細(xì)分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表：

做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類(lèi)統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。

部門(mén)內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類(lèi)可歸的，則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。

二、在會(huì)議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)，已定文號(hào)為”zz(品)紀(jì)”，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現(xiàn)代公文寫(xiě)作》，另我會(huì)向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí) 或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí) 好公文的’寫(xiě)作。

在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成（如有特殊情況除外），并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。

三、部門(mén)內(nèi)部工作包括：客人接待、電話(huà)接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求計(jì)劃的制作、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作總結(jié)及計(jì)劃、部門(mén)周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門(mén)人員工作、學(xué)習(xí)、生活 行為等。

1、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪(fǎng)，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門(mén)人員處。

2、電話(huà)接聽(tīng)：屬本線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng)，如屬部門(mén)其他 人員線(xiàn)路的電話(huà)，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。

3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢(xún)問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢(xún)問(wèn)下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。

工程文員工作總結(jié) 篇五

我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、思想作風(fēng)方面

一年來(lái)，能夠認(rèn)真參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng)，做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛(ài)護(hù)年輕同志。在為人與事中，嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承擔(dān)任務(wù)，遇事不推諉、不扯皮，敢于負(fù)責(zé)，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神，不計(jì)個(gè)人得失，在對(duì)外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。

二、履行職責(zé)方面

1、接待工作

今年，因?yàn)閱挝唤哟ぷ魇址敝亍８鶕?jù)單位工作需要，我除了完成了日常承擔(dān)管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外，主要精力投入接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作，我擬訂構(gòu)思接待方案，有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng)，常常夜不能寐。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備，終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)多字、詳細(xì)而完備的接待方案。在整個(gè)接待過(guò)程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時(shí)也是一線(xiàn)工作的具體組織者和工作人員。但由于計(jì)劃周密，組織得當(dāng)，接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行，受到了來(lái)賓的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從而在樹(shù)立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。

2、協(xié)調(diào)工作

今年以來(lái)，我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有：?jiǎn)挝换竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜；單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作；清房工作；職工子女入中小學(xué)讀書(shū)的聯(lián)系工作、有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。我不計(jì)較個(gè)人得失，幾乎放棄了休息時(shí)間，主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù)，從而保證工作不受到影響。

除上述工作之外，在協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好接待、加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理及處理人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等工作方面也較好地完成了任務(wù)。

3、文秘工作

（自己在本年度寫(xiě)的工作報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、情況反映、文件、報(bào)道等）及其取得的效果。受到的表彰。

不足之處：

1、對(duì)政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。

2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。

文員實(shí)習(xí)心得 篇六

工作心得經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和辦公室其他同事的幫助下我逐 步熟悉了公司的運(yùn)作流程和作為公司文員應(yīng)做的各項(xiàng)工作。雖然加入技術(shù)部的時(shí) 間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)小家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并 且發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，以下是我在這一個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

作為一名由一線(xiàn)調(diào)入技術(shù)部的員工，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。角色的 轉(zhuǎn)變，工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，連帶著思想、工作方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我感覺(jué) 到了壓力，體會(huì)到了累。回想最初的工作，常常會(huì)因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，因?yàn)楹?怕出錯(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟 起來(lái)，充滿(mǎn)了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)閷?duì)新環(huán)境的不熟悉， 和對(duì)未知的擔(dān)憂(yōu)才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

進(jìn)入技術(shù)部之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事 的身上，學(xué)到了不少東西。像是如何與人相處，如何舉止得體，還學(xué)會(huì)了約束自 我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。其實(shí)工 作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，以人為鏡可以明得失，在大家的身上我看到了自身的 不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，克服不足，快速成長(zhǎng)起來(lái)。

虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通是我的工作原則。作為一名文員，我的工 作看似簡(jiǎn)單，瑣碎，誰(shuí)都能做，但不是每一個(gè)人都適合這個(gè)工作。作為一名文員 必須做到考慮周詳，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，清晰明了。雖然我 所做的工作可能不會(huì)為公司創(chuàng)造直接的收益，但是作為這個(gè)大家庭的一份子，我 必須在所做的每一件事上多花心思。在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分 配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不 是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。這一個(gè)月的 工作讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要 我認(rèn)認(rèn)真真做好了本職工作，就能夠發(fā)光發(fā)熱。每件事都做的面面俱到是有難度 的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但 是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，放心。

這段時(shí)間的工作讓我了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗 角，利益至上。只要你以禮待人，別人都會(huì)尊重、友好的對(duì)待你。工作時(shí)大家都 嚴(yán)肅認(rèn)真，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂(lè) 融洽。在今后的工作中我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，使自己更快的進(jìn)步，更快融 入到這個(gè)小家庭之中，用積極的心態(tài)來(lái)完成我的工作。

回顧這一個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率郑谒枷肷希哉Z(yǔ)上都有某些不成 熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適 應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新手 沒(méi)有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還很多，才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)， 也正因?yàn)槟贻p，才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長(zhǎng)的空間。

展望今后的工作，我會(huì)做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，注重約束自己的言行舉 止。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)互助；在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)積 極進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意 識(shí)，受歡迎的好文員。

第一篇:文員體會(huì)

寒假實(shí)踐心得數(shù)科院 楊小靜 2015224501為了充實(shí)自己的寒假生活，也為了檢驗(yàn)一下自己的知識(shí)，經(jīng)過(guò)多 方的努力，我終于可以到附近加油站當(dāng)文員，短短的半個(gè)月里，自己 收獲良多。

第一天上班，感覺(jué)還不錯(cuò)。因?yàn)榧译x加油站比較遠(yuǎn)，所以七點(diǎn) 就要起來(lái)，過(guò)慣了休閑的假期生活，那么早起床還真有點(diǎn)不習(xí)慣，但 是想到第一天上班，久違的興奮感一涌而上。國(guó)家規(guī)定的 8 小時(shí)制， 當(dāng)能加油站也不例外。中午在加油站用餐，晚上 5：30 下班！ 兩點(diǎn) 一線(xiàn)的打工生活開(kāi)始啦！ 雖然以前也有當(dāng)過(guò)文員的經(jīng)歷， 但加油站文員的工作還是第一次 接觸，心里有點(diǎn)擔(dān)心自己做不好，出什么差錯(cuò)，所以每次我都是以很 認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待每一件小事，哪怕是打掃辦公室，我也要打掃地干 干凈凈才舒服。

雖然負(fù)責(zé)的工作不是很難，但有點(diǎn)繁瑣，主要是整理加油站的檔 案文件、接客戶(hù)的電話(huà)、偶爾打打掃辦公室的衛(wèi)生，每次坐在電腦旁 就幾個(gè)鐘頭，打字打到我手都酸了，面對(duì)那一疊疊厚厚的文件，剛開(kāi) 始的確有點(diǎn)頭疼，不過(guò)慢慢就習(xí)慣了，除了整理文件，更多的是接聽(tīng) 電話(huà)。這是給我最大感悟的一項(xiàng)工作了，由于對(duì)加油站了解不夠，為 了能回答客戶(hù)的各種問(wèn)題，我必須得不斷地充電，還好熱心的老員工 們都樂(lè)意跟我講講，在和他們的聊天中，我對(duì)油價(jià)、油的種類(lèi)有了一 定的了解。另外，接客戶(hù)電話(huà)是一定要有禮貌，保持微笑，耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題。一個(gè)小時(shí)下來(lái)，笑到臉都僵硬了，累到不想說(shuō)話(huà)，但才 剛剛開(kāi)始，怎么能退縮呢？一想到這個(gè)，就咬咬牙堅(jiān)持下去了。

也許由于本身數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的緣故，我整理檔案起來(lái)得心應(yīng)手，里 面的一大串?dāng)?shù)字，對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)習(xí)慣了，但對(duì)于老員工們來(lái)說(shuō)卻是一 件很頭疼的事情。我能夠幫上他們的忙，我很開(kāi)心。當(dāng)我的手在鍵盤(pán) 上飛快地敲著的時(shí)候，我的內(nèi)心涌起了一股自豪感，終于能學(xué)以致用 了！雖然知識(shí)有點(diǎn)幫助，但有時(shí)經(jīng)驗(yàn)還是占上風(fēng)。有時(shí)候在整理文件 時(shí)，過(guò)分地追求精準(zhǔn)，導(dǎo)致自己也很勞累，后來(lái)一個(gè)老員工和我說(shuō)， 有些資料不太重要，整理出來(lái)他們只會(huì)瀏覽一下作為參考而已，數(shù)據(jù) 不需要太精準(zhǔn)，整理文件側(cè)重重點(diǎn)很重要，效率又高。聽(tīng)完后，我恍 然大悟，有了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的日子里我的工作輕松多了。

做了半個(gè)月的文員，由于經(jīng)驗(yàn)的不足，碰到的釘子也不少。當(dāng)每 次我遇到挫折時(shí)，我都調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降 大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行 拂亂其所為，增益其所不能” 。我們應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng) 常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度， 應(yīng)該認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得 聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容 忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改 變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面 向未來(lái)。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭 氣就辭職。復(fù)印、接電話(huà)、整理檔案文件等文員工作我都基本熟練。

正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意思，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的 方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意 要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不 能馬虎潦草。

比如說(shuō)每天都要記一些油價(jià)， 顧客打來(lái)電話(huà)需要的油類(lèi)， 記下這些東西時(shí)，用詞要準(zhǔn)確，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一 個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。

否則就會(huì)貽誤工作， 甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

給我感悟最大的是，一個(gè)新的員工應(yīng)該要勤奮，因?yàn)橛袝r(shí)候一些細(xì)微 的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí) 候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò) 我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。

時(shí)間過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工力作， 犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)， 以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。

一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并 不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的 付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué) 得很值，自己在這半個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。

時(shí)間雖然只有半個(gè)月，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思 想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真 誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上學(xué)習(xí)了很多精彩的知識(shí)，似乎很 容易，又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的 欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方 面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定 是不行的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷 積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教 他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰！

第一篇:文員體會(huì)

暑期做文員體會(huì)不知道大家對(duì)于做文員是什么樣的感覺(jué)，輕松抑或無(wú)聊。.。.。.？我暑期就是在珠海一家外 資企業(yè)倉(cāng)庫(kù)里面做文員，這是我的第一份工作，我是費(fèi)了很大的周折，長(zhǎng)途跋涉來(lái)到這里學(xué) 習(xí)校園里所沒(méi)有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì) 精神等等。起初我想工作的困難程度或許沒(méi)有想象那么難，可是后來(lái)才意識(shí)到我錯(cuò)了。

我的工作基本上每天就是做清潔，查工單，查考勤，管理并填寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的物料出庫(kù)、 入庫(kù)帳目。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行” 。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，但是 在我進(jìn)入偉創(chuàng)力工作的那天開(kāi)始，我才真正明白了，什么是真正的社會(huì)，什么是所謂的“生 存” 。真正的意識(shí)到原來(lái)生存是那么的難，錢(qián)是用心血和汗水換來(lái)的。

去到那里工作的第一天感覺(jué)公司各方面條件都不錯(cuò)， 在我看來(lái)， 挺理想挺滿(mǎn)足的。

但是， 所有的東西對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。之后的幾天里覺(jué)得自己還是很迷蒙，因?yàn)椴幌裨趯W(xué)校， 老師們把自己會(huì)的知識(shí)技能都傾囊相授。

特別是查工單和看電子郵件的時(shí)候， 那些工單號(hào)和 郵件對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是那么陌生，郵件全部是英文的，我以來(lái)就是上晚班，非常不習(xí)慣所以記 賬的時(shí)候很累很累，出錯(cuò)是在所難免的，帶我的老員工也很兇， “你怎么算的，怎么把出庫(kù) 的記成入庫(kù)的啦。.。.。我看一眼就知道了，你的結(jié)存根本不對(duì)。

”最后還來(lái)了句“虧你還是學(xué)過(guò) 會(huì)計(jì)的，呵呵！ ”說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣可兇了，當(dāng)時(shí)我在懷疑自己腦子是不是有問(wèn)題，甚至覺(jué)得我是 不是不適合做這個(gè)工作 。像那樣罵我的情況時(shí)有發(fā)生，我的眼淚很多次差點(diǎn)就掉下來(lái)了， 但是因?yàn)槲业暮脧?qiáng)心理，所以強(qiáng)忍了下來(lái)。但偶爾難免就覺(jué)得自己受委屈偷偷流過(guò)淚，但我 想那些都是因?yàn)樽约簺](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)所造成的吧！ 我也曾多次想，為什么別人能做得好，我就 不能比別人做得更好呢？大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，既然做了，我將全力以赴。

所以一直強(qiáng)忍著頭皮堅(jiān)持下去啦。

有時(shí)候也遇到主管或者組長(zhǎng)問(wèn)道一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的問(wèn)題回答 不上來(lái)，很是煩惱苦悶吶。

在后來(lái)的日子里， 大家都慢慢地熟悉了， 有個(gè)員工告訴我說(shuō)：

你是一個(gè)單純善良的女孩。

我很開(kāi)心，大家都接受了我這個(gè)新員工，往后的日子和他們相處自然不成問(wèn)題啦。為此，我 高興了好幾個(gè)晚上。

我總結(jié)了幾條暑期工作的小體會(huì)：

一、不因事小而不為。倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了， 大事才能更好地完成。進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。

二、不因事難而怕為。真正參與到倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見(jiàn)、 超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情：1、要沉著應(yīng)付，不管事情多么突 然，都要冷靜地進(jìn)行分析，想辦法處理。2、要胸有主見(jiàn)，不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或發(fā) 現(xiàn)事件，不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過(guò)丟手。特別是一時(shí)難以處置的問(wèn)題，不 能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就束之高閣，對(duì)此，我每天都查賬，及時(shí)查找出錯(cuò)帳，在“查不落實(shí)” 中求得落實(shí)。

三、不因事雜而亂為。倉(cāng)庫(kù)文員工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開(kāi)始接觸的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出 現(xiàn)事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是 次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。

我突然覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，想事情也比以前成熟了，我覺(jué)得不管在什么單位工作，頭一 條肯定是要認(rèn)同企業(yè)的理念和文化， 并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)， 團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常 重要的。

此外，我更加明白，如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇 主會(huì)選擇放棄。

特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本， 所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有 的。

但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)人力資源的要求， 但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。

所以不管從事什么樣的工作， 首要審視自己是否能夠勝 任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

其次，在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要 八面玲瓏。

小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期， 有些并非走專(zhuān)業(yè) 線(xiàn)路， 而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)去做， 或者會(huì)以代理或分包方的形式依 附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。

故辦公室人員尤其是接電話(huà)必須懂得如何靈活， 迅速分辨各種 狀況和應(yīng)對(duì)辦法。

文員實(shí)習(xí)心得體會(huì)2016-12-09 13:54 | #3樓