宣傳周活動總結體會篇1

根據《國家機關事務管理局關于全國公共機構節能宣傳周活動安排的通知》和《江蘇省省級機關事務管理局關于全省公共機構節能宣傳周活動安排的通知》，繁榮社區緊密圍繞“踐行節能低碳，建設美麗家園”主題，于6月15日至21日舉辦公共機構節能宣傳周活動。現將有關情況總結如下：

1.指導思想

圍繞“踐行節能低碳，建設美麗家園”主題，深入貫徹落實中央關于厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的有關要求，認真做好節能、節水、節糧等宣傳工作，積極倡導綠色辦公和綠色出行，大力宣傳節約型公共機構示范單位創建活動。

2.活動情況

通過口頭、書面、互聯網等方式加大節能宣傳，使社區工作人員和社區居民了解節約能源的重要性和緊迫性，樹立節約光榮、浪費可恥的意識，形成節約能源從我做起、從小做起的觀念。積極宣傳可持續發展的生活方式和消費方式，宣傳日常節能節水知識，科學使用辦公及家用電器，合理降低能源消耗。

在節能活動周中開展“全國低碳日”辦公節能宣傳、辦公節能宣傳活動、綠色出行宣傳活動、“光盤行動，從你我做起”宣傳活動、低碳生活宣傳活動，普及節能知識，倡導所有職工出行乘公共交通工具。通過宣傳活動，向廣大居民發出節約光榮、浪費可恥，樹立節儉文明生活消費觀念，讓人們一起行動起來參與節能降耗和保護生態行動。

加強用電耗能設備節能管理力度。一是辦公照明系統的限制使用。提倡辦公室、會議室等場所盡量采用自然光，除陰雨天外，原則是白天不開照明燈具，室內亮度足夠是不開燈。二是節約社區各種設備的耗能用電成本，如計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備長時間不用時，做到隨時關閉，下班后要關閉所有電源。

通過此次宣傳活動，提高社區全體工作人員的節能意識、資源意識和環境意識。只有讓每個人都積極參與到節能中來，建設資源節約型、環境友好型社會才能建設好。

宣傳周活動總結體會篇2

根據上級通知安排，結合我校實際情況，針對校園師生中存在的問題為教育重點，以師生的日常生活行為為主線，切實加強全體師生的節能減排教育活動。我校將6月13日至17日是定為節能宣傳周，并開展了一系列的節能宣傳活動，積極引導廣大教師和學生正確認識國情，增強節能意識，傳播節能理念及節能知識。現將活動總結如下：

1.思想上重視、分工上明確，為做好宣傳工作提供了保證。

學校領導高度重視，把開展節能宣傳教育活動納入了學校6月份的主要工作議事并成立了節能宣傳周活動領導小組，由分管政教的主管領導負全責，政教處工作人員周密安排、具體實施，在13日-17日期間安排了系列活動，切實做好了學校節能宣傳。

2.突出了低碳節能宣傳主題，倡導了低碳生活方式。

學校在開學以來就緊扣“低碳”，開展了大型“低碳生活進校園、進家庭、進社區”德育教育活動，先后進行了活動啟動儀式、詩歌演講賽、主題班會、為教師發放手帕等多種形式的教育活動。6月中旬，為積極響應__年“節能低碳新生活教育系統做表率”節能宣傳周主題，學校還號召全體教師少開車多走路上班，并嚴格控制各辦公室開空調的時間和溫度的設定，在校園內推廣使用節能燈具等各種具體節能措施，積極引導全校師生科學消費、低碳消費，為打造綠色校園奠定了良好的氛圍。

3.開展了低碳節能進班級、進課堂、進生活系列宣傳活動。

1）、開展了一次面向全校師生的節能倡議活動。

在6月13日升國旗儀式上，學校向全體教師和學生發出倡議，要求低碳節能從我做起，從小事做起，從現在做起，節約一滴水、一粒米、節約一度電，自覺樹立低碳理念、踐行低碳生活。注重引導學生以實際行動來節約用電、節約用水、節省糧食、節省日常用品、節省紙張。

2）、在基礎年級開展了一次“低碳節能”為主題的調查活動。

3）、在校園內利用黑板報、廣播站開展低碳節能知識宣傳。

為低碳節能周創造了良好的宣傳輿論氛圍，利用學校各班級的黑板報組織學生進行了一期低碳節能知識的板報宣傳，提高了學生的節能意識，豐富了節能知識;發揮校園廣播站的作用，介紹低碳節能的意義、做法，擴大了宣傳的影響面和廣泛性。

4）、組織各班發揮主觀能動性，舉行了形式多樣的主題教育班會。

6月15日的主題班會課上，有些班組織學生進行演講、有些班讓學生介紹低碳節能的好做法，有些班組織學生親手制作環保袋，各班八仙過海，豐富了低碳教育的形式，提高了教育的實效。

5）、將低碳節能納入班級管理評比，強化外在監督。

每天學校都組織學生對各班級的紀律、衛生、環保等進行量化打分，對教室內晴朗白天開燈、無人時不關電扇等現象進行批評扣分并及時通報，從而有效的督促了各班對電燈的管理。

總之，整個教育活動的開展以年級組班級為主，學生積極參與活動。通過專題教育活動，全體學生了解了節能的主要目標和總體要求，懂得了節能的重大深遠的意義。明白了從“衣、食、住、行、用、其他”六個方面節能的相關日常生活行為。

宣傳周活動總結體會篇3

這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：

一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。

五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。

六、負責短信的發送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。

七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

八、完成領導安排的其他工作。

我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業務不熟練容易出錯，經過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業務技能。

宣傳周活動總結體會篇4

這周工作中我對待工作態度認真，能夠以積極主動的態度投入到工作中去，不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程，且能夠以高標準嚴格要求自己。客服工作的性質決定了它對其工作人員的綜合素質要求相當高。既要了解賣場的布局，又要熟悉賣場銷售的產品，以便應對顧客的咨詢；既要有良好的語言表達能力，又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內容有針對性地展開自己的工作：

店內外引導及購物活動咨詢，緊急事務處理，退換貨辦理，贈品發放，代客存包，發票開具，顧客意見處理，會員服務，禮品包裝，急救藥箱，收發信件，店內廣播，發放DM，送貨服務。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應答，每日面對面接待顧客數量眾多（不包括電話咨詢）。對待顧客的需求做到動作快一點兒，讓顧客感覺到受到重視，真正做到了“細心體察顧客需要”。

發票開具的工作量很大，一天要開出若是節假日每日發票達本。這其中還要向顧客解釋，不能隨顧客的心意內容、日期隨意開。要做到既符合票據開啟的規定，又能讓顧客滿意。

贈品發放，是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表，做到無疏漏。對顧客忘記領取禮品的，做到時時提醒。

此外，在工作中我積極配合上級主管的工作，貫徹執行部門經理的決議。同時我注意團結同事，臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運，推找購物車，為顧客送貨等等；關心同事，相互學習以求共同進步。

現今，我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規章制度，能夠獨立承擔和完成上級領導交給的任務。在日常工作中，我能夠處處留心踏實學習，注意收集和掌握與工作相關的知識經驗。在工作中，我能夠體現出公司作風和公司文化，為增強本部門的凝聚力和向心力起了一定推動作用在今后的工作中，我會繼續努力為的明天貢獻自己的力量。

宣傳周活動總結體會篇5

上周客服工作中我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對自己上周的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。

以上是自己對上周工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

二是工作創新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

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