品牌推廣策劃方案案例 篇一
一、前言
近十年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了人民物質(zhì)生活水平的不斷提高。據(jù)《中國(guó)消費(fèi)導(dǎo)報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示,女性國(guó)民用于美容化妝的費(fèi)用較1992年提高了5.9%。且經(jīng)一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),女性用于自身美容化妝的成員隊(duì)伍將有等比例增加的趨向,一些品牌優(yōu)美、知名度高、價(jià)格較為適宜的美容化妝品將越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài),比如說(shuō)歐萊雅系列化妝品。事實(shí)證明,人們已經(jīng)知道化妝品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。在逐漸富裕(有部分已經(jīng)富裕)的生活里,女性更注重自己的裝扮,希望把自己的生活打扮得多姿多彩。這個(gè)形式,給歐萊雅系列化妝品拓展中國(guó)大陸市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,提高效益,創(chuàng)造了有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí),也給國(guó)內(nèi)外其他品牌的化妝品角逐中國(guó)大陸市場(chǎng)創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競(jìng)爭(zhēng)中秋發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造效益,用什么樣的方法使人們盡快認(rèn)識(shí)歐萊雅系列化妝品,是歐萊雅系列化妝品代理商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題,做好歐萊雅系列化妝品的推廣對(duì)于完善產(chǎn)品的大陸體系。有著不可低估的作用。
二、歐萊雅系列化妝品市場(chǎng)分析
1.歐萊雅系列化妝品市場(chǎng)的建立。
歐萊雅系列化妝品雖然市面十多年,且在國(guó)外有很好的銷量(說(shuō)明其在國(guó)外的認(rèn)識(shí)程度較高),但對(duì)于中國(guó)大陸市場(chǎng)來(lái)說(shuō),仍是一個(gè)新牌子、新品種。相對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)(中國(guó)大陸有3.5億以上女性較崇高護(hù)膚美容一體化的化妝品),較喜愛(ài)已經(jīng)面世(在大陸市場(chǎng))較久地化妝品品牌,對(duì)這些化妝品牌又很大的信任感(如蘭蔻、歐萊雅等)。歐萊雅系列化妝品雖然有它獨(dú)特的性能,但要想取得消費(fèi)者的信任和賞識(shí),迅速建立自己的市場(chǎng)是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期內(nèi),歐萊雅系列化妝品應(yīng)該在人們對(duì)“外來(lái)品”的“歐萊雅系列化妝品”持疑感、觀望態(tài)度之時(shí),迅速樹(shù)立歐萊雅系列化妝品品牌形象,盡力自己獨(dú)有特色的形象市嘗繼而開(kāi)辟銷售批發(fā)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)歐萊雅系列化妝品在中國(guó)大陸市場(chǎng)的較好定位,形成一個(gè)推廣發(fā)展的良性循環(huán),開(kāi)辟產(chǎn)品的輸送基地,減少流通環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品效益。
2,歐萊雅系列化妝品已建立的市場(chǎng)分析。
歐萊雅系列化妝品雖然進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)數(shù)月,但在市場(chǎng)定位上仍感做得不夠深入細(xì)致,原因有五個(gè)方面:
(1)宣傳攻勢(shì)沒(méi)有展開(kāi),造成知名度低。
(2)沒(méi)有針對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品的宣傳攻勢(shì),采取迂回措施,樹(shù)立品牌特點(diǎn)。
(3)進(jìn)入商場(chǎng)后沒(méi)有實(shí)行配套服務(wù)(如免費(fèi)美容等工作)。
(4)價(jià)格較高,沒(méi)有較好地考慮消費(fèi)者意愿及購(gòu)買力。
(5)樹(shù)立歐萊雅系列化妝品品牌形象是沒(méi)有鮮明的主題(對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),主題不鮮明就沒(méi)有吸引力和誘惑力)。
但是也由于歐萊雅系列化妝品有一般化妝品沒(méi)有的藥物效果,能治療皮膚、柔軟皮膚、自定去死皮、平衡掉接肌膚分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)及歐萊雅系列化妝品品牌形象獨(dú)特、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢(shì),同已在中國(guó)大陸有一定市場(chǎng)的其他國(guó)外化妝品一較高低、平分秋色,是非常有希望而且是有可能的。
品牌推廣策劃方案案例 篇二
高淳縣“博愛(ài)醫(yī)院”作為全國(guó)連鎖品牌醫(yī)院隸屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范疇。盡管醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J剑岢隽溯^為超前的生命需要綠色,健康源自博愛(ài),準(zhǔn)確市場(chǎng)定位理念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個(gè)醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除自身各方面的軟、硬件都要過(guò)硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、個(gè)性化的營(yíng)銷路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)院幾乎全部是公立國(guó)有醫(yī)院,醫(yī)院產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)歸屬國(guó)有,人性化經(jīng)營(yíng)理念不夠,政府和社會(huì)都要求醫(yī)院管理體制進(jìn)行改革,以形成社會(huì)多元化辦醫(yī)格局。近年來(lái),各類民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生,客觀講民營(yíng)醫(yī)院在數(shù)量上和規(guī)模上都無(wú)法和國(guó)有醫(yī)院相抗衡,無(wú)法對(duì)國(guó)有醫(yī)院形成更大的威脅和競(jìng)爭(zhēng)。我高淳博愛(ài)醫(yī)院也如此,只有再明晰的產(chǎn)權(quán)制度、良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制管理和差異化的品牌推廣策略支持下,才能快速發(fā)展壯大,從而在高淳縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)蛋糕中取得更大份額,更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求,為我博愛(ài)醫(yī)院在紅海戰(zhàn)役中尋求一片藍(lán)海空間。為此,特?cái)M定高淳博愛(ài)醫(yī)院品牌推廣方案。
二、博愛(ài)優(yōu)、劣勢(shì)分析
1、經(jīng)營(yíng)管理方面
1-1、產(chǎn)權(quán)制度
企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的合理性和明晰產(chǎn)權(quán)制度博愛(ài)優(yōu)勢(shì)之處,相比而下國(guó)有醫(yī)院產(chǎn)權(quán)的所有者和經(jīng)營(yíng)者與醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值沒(méi)有直接的利益關(guān)系,僅靠管理者的職業(yè)道德、事業(yè)心和責(zé)任心維系著醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,成為制約國(guó)有醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化和市場(chǎng)化的根源。因此,如果我院的經(jīng)營(yíng)管理者能確保醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,將成為博愛(ài)醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化和市場(chǎng)化的源動(dòng)力。
1-2、經(jīng)營(yíng)機(jī)制
國(guó)有醫(yī)院是我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的主體,管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),也具有技術(shù)、規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì),但醫(yī)院的自主權(quán)難以落實(shí),管理體制過(guò)于僵化,市場(chǎng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)淡薄,服務(wù)環(huán)節(jié)煩瑣,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
我博愛(ài)醫(yī)院同國(guó)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院一樣尚處于初級(jí)發(fā)展階段,勢(shì)單力薄,社會(huì)影響小,醫(yī)院的危機(jī)意識(shí)極強(qiáng),經(jīng)營(yíng)手段靈活,受行政干預(yù)少,市場(chǎng)意識(shí)和自主性強(qiáng),能夠緊緊圍繞社會(huì)需求和患者需要,調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向和服務(wù)形式。
1-3、經(jīng)營(yíng)規(guī)模
國(guó)有醫(yī)院憑其較大的規(guī)模和技術(shù)實(shí)力,搶占了高淳大部分的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)份額。但因其管理體制和區(qū)域限制,只能在當(dāng)?shù)匕l(fā)展,無(wú)法走市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)道路。同時(shí)國(guó)有醫(yī)院的大而全導(dǎo)致在一些細(xì)分市場(chǎng)中很難做細(xì)、做深、做精。
我博愛(ài)醫(yī)院建設(shè)之初歲規(guī)模較小,暫時(shí)難與高淳國(guó)有醫(yī)院全面抗衡和競(jìng)爭(zhēng),也正因此得以生存,博愛(ài)醫(yī)院有很好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和極強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),能夠做細(xì)、做深、做精一些細(xì)分市場(chǎng),人性化的服務(wù)理念有助于鞏固高淳市場(chǎng),從而做強(qiáng)品牌。
2、資源管理方面
2-1、技術(shù)資源
醫(yī)院是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)療技術(shù)水平的高低通常作為醫(yī)院是否有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。國(guó)有醫(yī)院在發(fā)展中培養(yǎng)了大量的醫(yī)學(xué)人材,擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平,在技術(shù)資源上擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但在重視人材培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)水平提高的同時(shí),往往忽視了服務(wù)的提高和改善。
我博愛(ài)醫(yī)院雖然在技術(shù)資源擁有上處于暫時(shí)的劣勢(shì),但可以通過(guò)引進(jìn)人材來(lái)迅速擁有技術(shù)資源,同時(shí)也可在對(duì)技術(shù)的要求并不高卻可大做服務(wù)文章的一些細(xì)分市場(chǎng)中尋求發(fā)展(如:婦科類等)貼近關(guān)愛(ài)百姓。
2-2、資本運(yùn)營(yíng)
醫(yī)院既是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),又是資本密集型產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所較為嚴(yán)格的選址要求造成了醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資較大,同時(shí)高科技含量的設(shè)備和人材投入都需要大量的資金。
國(guó)有醫(yī)院有較為厚實(shí)的資本積累,其基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等固定資產(chǎn)規(guī)模總量很大,但因法人治理結(jié)構(gòu)的不合理和產(chǎn)權(quán)制度的。不明晰,使其在資本運(yùn)營(yíng)上處于明顯的劣勢(shì)。
雖然我博愛(ài)醫(yī)院建設(shè)初期資金是其發(fā)展的瓶頸,但是我院不必與國(guó)有醫(yī)院展開(kāi)全方位競(jìng)爭(zhēng),而在細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)展,以減少資金瓶頸的制約作用,在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)走上正軌后,因其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)明晰,較易從融資等角度擴(kuò)充資本來(lái)源,從而快速發(fā)展壯大。
2-3、人力資源
國(guó)有醫(yī)院聚集了大批優(yōu)秀高素質(zhì)醫(yī)學(xué)專業(yè)人材,同時(shí)國(guó)有醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)也較易吸引和培養(yǎng)人材。但是由于體制原因,醫(yī)院行政和后勤保障部門機(jī)構(gòu)人員均十分龐大,不合理的薪酬制度,導(dǎo)致人材的激勵(lì)機(jī)制薄弱,主人翁意識(shí)淡薄。
突破我博愛(ài)醫(yī)院高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人材的吸納問(wèn)題是我院發(fā)展的又一瓶頸,現(xiàn)階段我院在規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)上暫時(shí)處于劣勢(shì),建議靠極具希望性發(fā)展前景和合理的薪酬制度、市場(chǎng)化的運(yùn)作手段來(lái)引進(jìn)和擁有人材,同時(shí)我院良好的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,保證了人材的進(jìn)出口通道的暢通,優(yōu)留劣汰,不斷優(yōu)化人材隊(duì)伍,使醫(yī)院和人材共同發(fā)展。
2-4、市場(chǎng)營(yíng)銷
國(guó)有醫(yī)院憑借品牌、規(guī)模、技術(shù)優(yōu)勢(shì)全方位吸引患者,占有當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的大部分份額,規(guī)模化、全方位的服務(wù)使其在市場(chǎng)營(yíng)銷上難以側(cè)重,缺乏有效的營(yíng)銷機(jī)制、營(yíng)銷手段和營(yíng)銷人材。
雖然我博愛(ài)醫(yī)院在品牌、規(guī)模、技術(shù)上處于劣勢(shì),但其戰(zhàn)略定位多在細(xì)分市場(chǎng),營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)突出,營(yíng)銷機(jī)制和營(yíng)銷手段靈活多變,營(yíng)銷人材的招聘和管理方便靈活,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)病源跟蹤管理優(yōu)勢(shì)明顯,廣告宣傳也效果顯著。
3、市場(chǎng)需求方面
3-1、購(gòu)買需求
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水的提高,群眾對(duì)健康消費(fèi)需求的質(zhì)量和檔次會(huì)越來(lái)越高,同經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,我國(guó)的醫(yī)療消費(fèi)需求的-上升趨勢(shì)將保持較長(zhǎng)時(shí)間,市場(chǎng)需求將越來(lái)越大。同時(shí)群眾不僅需要高水平的醫(yī)療技術(shù),還需要人性化高質(zhì)量的服務(wù),這對(duì)以服務(wù)和經(jīng)營(yíng)見(jiàn)k的民營(yíng)醫(yī)院帶來(lái)了較大的發(fā)展機(jī)遇。
3-2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
現(xiàn)階段國(guó)有醫(yī)院是我院的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,國(guó)有醫(yī)院占有醫(yī)療市場(chǎng)的絕大部分份額,我博愛(ài)醫(yī)院力求在細(xì)分市場(chǎng)上搶奪市場(chǎng)份額。同時(shí)我院也不容忽視潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入,隨著民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的顯現(xiàn),以及國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展政策的完善,會(huì)有越來(lái)越多的資本投入醫(yī)療市場(chǎng),條件相同的民營(yíng)醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。
3-3、大顧客的競(jìng)爭(zhēng)
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善,醫(yī)療保險(xiǎn)公司將成為所有醫(yī)院的最大顧客。現(xiàn)階段國(guó)有醫(yī)院一家獨(dú)大,醫(yī)療保險(xiǎn)公司不得不依賴國(guó)有醫(yī)院來(lái)完成其參保人員的醫(yī)療需求,但醫(yī)療保險(xiǎn)公司和國(guó)有醫(yī)院因經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念的不同,雙方矛盾和分歧較大,從此點(diǎn)分析一旦我博愛(ài)醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險(xiǎn)公司市場(chǎng)化運(yùn)作程度提高,醫(yī)療保險(xiǎn)公司同樣會(huì)青睞我院,成為我博愛(ài)醫(yī)院的主要顧客。
3-4、醫(yī)療糾紛
隨著人們文化素質(zhì)的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),就醫(yī)者會(huì)對(duì)醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)提出更高的要求,如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國(guó)有醫(yī)院有詳細(xì)而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),防止醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,但其龐大的組織機(jī)構(gòu)、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質(zhì)參差不齊,都對(duì)醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅。
最為民營(yíng)醫(yī)院的博愛(ài)醫(yī)院雖可借鑒國(guó)有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度,但缺乏醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),人員素質(zhì)有待提高,這些也對(duì)醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅。客觀講,從我院經(jīng)濟(jì)實(shí)力和品牌影響上剖析,我院很難經(jīng)不起醫(yī)療糾紛的打擊,故防范于未然迫不及待。
三、博愛(ài)品牌推廣戰(zhàn)略(年輝建議)
博愛(ài)醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),改變自身劣勢(shì),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面:
1、產(chǎn)權(quán)分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立
2、細(xì)分市場(chǎng)的選擇
客觀講,我博愛(ài)醫(yī)院無(wú)論從政策要求還是自身實(shí)力都無(wú)法和國(guó)有醫(yī)院進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng),只能選擇適合自己發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)。我院發(fā)展的初期階段,細(xì)分市場(chǎng)的選擇要避開(kāi)自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢(shì),充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)靈活方面的優(yōu)勢(shì),選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面大有文章可做的專業(yè),充分利用戶外媒體的優(yōu)勢(shì),讓服務(wù)于目標(biāo)消費(fèi)群體“親密接觸”,快速搶占細(xì)分市場(chǎng)份額,為進(jìn)一步做大做強(qiáng)醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)。
3、服務(wù)品牌的創(chuàng)建
隨著高淳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識(shí)的增強(qiáng),會(huì)有越來(lái)越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國(guó)有大醫(yī)院在其長(zhǎng)期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢(shì),而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利,要在做強(qiáng)、做精、做細(xì)品牌上下功夫,使博愛(ài)醫(yī)院在群眾心目中樹(shù)立良好口碑,促進(jìn)我院的發(fā)展壯大。博愛(ài)要發(fā)展必須視品牌為生命,要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌,必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,在與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)或名院合作,聘請(qǐng)有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生,專心強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)品牌的宣傳和營(yíng)銷力度,提高品牌的影響力。
4、員工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設(shè)
醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人材的競(jìng)爭(zhēng)。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時(shí)大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,重視醫(yī)院形象建設(shè),努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動(dòng)力。
四、做好博愛(ài)品牌宣傳,提升營(yíng)銷力度,提高品牌的影響力
以點(diǎn)切入,拉動(dòng)消費(fèi),塑造品牌。
倡導(dǎo)女性關(guān)愛(ài)意識(shí),深化女性服務(wù)理念,人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌親密接觸!
隨著社會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大,尤其在注重女性高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),更加關(guān)注自身的健康成為一種消費(fèi)潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注,成為為自身未來(lái)投資、獲得健康人生、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此,“博愛(ài)醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主**色功能,用差異化的服務(wù)理念來(lái)攝取更多的吸引力。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。
嚴(yán)峻的和必須直面的課題:如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)“博愛(ài)醫(yī)院”優(yōu)勢(shì)?
1、訴求分析
致力于女性的健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為高品位女性提供具有“國(guó)際水準(zhǔn)”的專業(yè)服務(wù)。
1-1技術(shù)的權(quán)威性,服務(wù)的超前性
服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通;提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個(gè)人電子健康檔案。
1-2細(xì)節(jié)決定成敗
開(kāi)創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營(yíng)造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù),從細(xì)節(jié)上展示人性化服務(wù)理念。
上述訴求是博愛(ài)醫(yī)院己有的特征或?qū)I(yíng)造的亮點(diǎn),是需要在推廣過(guò)程中進(jìn)行精心策劃、精心整合的部分,以使其潛在的特征在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)是,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng),將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
2品牌定位
2-1、市場(chǎng)定位:女性健康專家。
2-2、形象定位:呵護(hù)女性健康,我們更專業(yè)。
2-3、形象廣告語(yǔ):結(jié)緣博愛(ài),一生關(guān)愛(ài)。
3、推廣策略
根據(jù)訴求特點(diǎn),結(jié)合我博愛(ài)醫(yī)院的自身狀況,采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,感染市場(chǎng),快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:
3-1、廣告宣傳:
以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機(jī),讓博愛(ài)與市民全面“親密接觸”!
3-2、品牌與整合營(yíng)銷策略:
明確目標(biāo)顧客,做最直接有效的溝通;制造事件,通過(guò)正面的輿論造勢(shì),強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認(rèn)知;通過(guò)公關(guān)和sp活動(dòng)設(shè)計(jì),在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3-3、營(yíng)銷節(jié)奏。
【籌備期】籌備期的營(yíng)銷目標(biāo)將以“關(guān)愛(ài)女性”的概念傳播為主。通過(guò)“制造話題”-“輿論焦點(diǎn)”-“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略,借助媒體的聲音,為博愛(ài)醫(yī)院的品牌推出營(yíng)造社會(huì)氛圍。
【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營(yíng)銷目標(biāo)將圍繞“博愛(ài)醫(yī)院”的品牌屬性展開(kāi)系列的傳播工作。 “實(shí)力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合整合推廣策略,強(qiáng)化品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
【營(yíng)運(yùn)期】營(yíng)運(yùn)期的推廣重點(diǎn):圍繞公益活動(dòng),依賴公益媒體平臺(tái)展開(kāi)媒體傳播,重在塑造陽(yáng)光女子醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
4、廣告規(guī)劃
4-1、廣告目的
塑造博愛(ài)醫(yī)院 “結(jié)緣博愛(ài),一生關(guān)愛(ài),擁有博愛(ài),一生無(wú)憂”的鮮明形象,迅速打開(kāi)知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)博愛(ài)醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起博愛(ài)獨(dú)有品牌體系。以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者,喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,促成一定的消費(fèi)。
4-2、廣告策略
廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費(fèi)者心靈上的共鳴,采用“事件性新聞軟文炒作+戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式:
事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的事件性話題切入,循循善誘,娓娓道來(lái),引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
形象廣告——投放密集型戶外形象廣告,第一時(shí)間和目標(biāo)群體見(jiàn)面,充分利用戶外廣告的不可抗拒性,做好品牌推廣工作。
4-3、廣告主題
針對(duì)形象的——結(jié)緣博愛(ài),一生關(guān)愛(ài)
針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴
針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷
5、媒體規(guī)劃
5-1、目標(biāo)
提高博愛(ài)醫(yī)院品牌知名度;塑造博愛(ài)醫(yī)院 “專業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象;借助公關(guān)事件,傳播博愛(ài)子醫(yī)院“公益”、“愛(ài)心”的社會(huì)形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)責(zé)任感;通過(guò)對(duì)博愛(ài)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷售;提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。
5-2、媒體選擇
南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報(bào)刊
5-3、投放策略
籌備期策略:概念炒做,為博愛(ài)醫(yī)院營(yíng)造呼之欲出的氛圍。
導(dǎo)入期策略:通過(guò)“公益活動(dòng)”的設(shè)計(jì)推出博愛(ài)醫(yī)院品牌,獲得消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院深度認(rèn)知。
營(yíng)運(yùn)期策略:傳播重點(diǎn)集中在品牌形象和市場(chǎng)推廣上,通過(guò)對(duì)公益活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)的深度報(bào)道,促進(jìn)醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固。
6、年輝公益戶外環(huán)保箱媒體剖析
年輝公司環(huán)保箱——高淳街頭新“亮點(diǎn)”
媒體介紹
箱體表面為廣告發(fā)布面(約3平米),設(shè)計(jì)制作參照北京王府井大街的款式,由行業(yè)專家組定稿。
博愛(ài)醫(yī)院品牌推廣方案
1)采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體,超強(qiáng)耐沖擊,10年不褪色退光,維護(hù)方便。
2)封閉式垃圾投入口,隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散。
3)視覺(jué)比例合理,合乎人們動(dòng)作習(xí)慣。
4)廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面,立體感強(qiáng),廣告面醒目搶眼,廣告效果突出,企業(yè)形象簡(jiǎn)潔而且公益。
5)力求:現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文,對(duì)城市街道的色彩起到點(diǎn)綴、補(bǔ)充作用。
6)整體感覺(jué)時(shí)代氣息濃郁、清潔整齊,置放于街道兩邊,可以說(shuō)是高淳街道新景象。
環(huán)保箱媒體特點(diǎn)為廣告成本投入低、回報(bào)率及廣告反映效果好,政府全方位支持、網(wǎng)絡(luò)化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等,既為政府分憂,也為社會(huì)造福,不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善,當(dāng)然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟(jì)利用價(jià)值,是一個(gè)口碑度極好的戶外媒體,給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義,并成為高淳街頭一道靚麗獨(dú)特風(fēng)景線,是品牌推廣的絕佳選擇。
媒體優(yōu)勢(shì):
a終端性
直接面對(duì)消費(fèi)者
不受時(shí)段、版面等限制
沒(méi)有強(qiáng)硬的推銷感
提升了媒體本身的親和力
b持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)
年輝經(jīng)政府批準(zhǔn),擁有環(huán)保箱媒體八年發(fā)布權(quán),與大眾媒體相比時(shí)效性強(qiáng),
是一個(gè)逐漸滲透的過(guò)程,對(duì)于理性消費(fèi)行業(yè)的品牌推廣有時(shí)間上的優(yōu)越性 。
c 價(jià)格優(yōu)勢(shì)
與其他傳統(tǒng)媒體相比,環(huán)保箱媒體相對(duì)節(jié)約了媒介成本,并有很好走勢(shì)與高回報(bào)率
是企業(yè)介入的良好時(shí)機(jī)。本次博愛(ài)醫(yī)院品牌推廣,單箱體每日價(jià)格成本不足三元!
d網(wǎng)絡(luò)覆蓋
環(huán)保箱網(wǎng)絡(luò)分布官溪路、天河路、淳中路、淳東路、康樂(lè)路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹陽(yáng)湖南北路、北嶺路、等主干道,設(shè)點(diǎn)位置可根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)無(wú)限制的自由選擇,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化宣傳攻勢(shì)。
e公益環(huán)保
與市容市貌、人文素質(zhì)直接相連,容易贏得大眾好感,體現(xiàn)社會(huì)公德心。既提升了博愛(ài)醫(yī)院品牌的價(jià)值力度,又暗暗契合博愛(ài)醫(yī)院的健康價(jià)值追求理念。
投放方式:
本次戶外形象廣告地點(diǎn)選擇在官溪路(老街門口——大橋旁)和康樂(lè)路(甘霖路口——丹陽(yáng)湖路口)及固城湖南北路(北嶺路口——湖濱路口),每50米一個(gè)。投放30個(gè)環(huán)保箱。
年輝優(yōu)惠政策:
除此之外,年輝另外贈(zèng)送10個(gè)環(huán)保箱媒體,在箱體廣告斷檔期間為博愛(ài)醫(yī)院進(jìn)行品牌推廣,具體細(xì)節(jié)見(jiàn)雙方擬定合同。
廣告預(yù)算:
30個(gè)*/ x年/個(gè)= x元
因此,博愛(ài)醫(yī)院本次戶外形象廣告投放費(fèi)用為xx萬(wàn)元。
品牌推廣策劃方案案例 篇三
民以食為天,食品的數(shù)量和質(zhì)量都關(guān)系到人的生存和身體健康。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國(guó)的食品供給格局發(fā)生了根本性的變化: 品種豐富, 數(shù)量充足,供給有余。在滿足食品數(shù)量需求的同時(shí), 質(zhì)量卻存在著嚴(yán)重不足。隨著經(jīng)濟(jì)日益全球化和國(guó)際食品貿(mào)易的日益擴(kuò)大,危及人類健康、生命安全的重大食品安全事件屢屢發(fā)生、令人防不勝防。雙匯瘦肉精事件、染色饅頭事件、沈陽(yáng)毒豆芽事件、牛肉膏致癌事件等不斷動(dòng)搖食品市場(chǎng),打擊消費(fèi)者信心。新技術(shù)影響食品品質(zhì),環(huán)境惡化導(dǎo)致農(nóng)牧漁產(chǎn)品受到污染,以及境外食品安全問(wèn)題可能影響我國(guó)食品安全問(wèn)題等,成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。農(nóng)業(yè)部適時(shí)提出了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品,有機(jī)食品和有機(jī)食品“三位一體、整體推進(jìn)”的戰(zhàn)略部署,即適應(yīng)了現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作階段性目標(biāo)要求,也滿足了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)多層次、多元化的消費(fèi)需求,是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,是加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的有效途徑和有力措施,因此,發(fā)展有機(jī)食品,為解決我國(guó)嚴(yán)峻的環(huán)境和食品污染問(wèn)題提供了一條出路。
有機(jī)食品是根據(jù)有機(jī)農(nóng)業(yè)和有機(jī)食品生產(chǎn)、加工標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)、加工技術(shù)規(guī)范而生產(chǎn)、加工,并經(jīng)有機(jī)食品認(rèn)證組織認(rèn)證的一切農(nóng)副產(chǎn)品,是指在生產(chǎn)加工中不使用化學(xué)農(nóng)藥、化肥、化學(xué)防腐劑和添加劑,也不用基因工程生物及其產(chǎn)物,因此它是真正的源于自然、富營(yíng)養(yǎng)、高品質(zhì)的安全環(huán)保生態(tài)食品。目前經(jīng)認(rèn)證的有機(jī)食品主要包括一般的有機(jī)農(nóng)作物產(chǎn)品(例如糧食、水果、蔬菜等)、有機(jī)茶產(chǎn)品、有機(jī)食用菌產(chǎn)品、有機(jī)畜禽產(chǎn)品、有機(jī)水產(chǎn)品、有機(jī)蜂產(chǎn)品、采集的野生產(chǎn)品以及用上述產(chǎn)品為原料的加工產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的有機(jī)食品主要是蔬菜、大米、茶葉、蜂蜜等。 全球有機(jī)食品市場(chǎng)正在以年均20%至30%的速度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到1200億美元。與此同時(shí),國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品的需求也在逐年增加,中國(guó)的有機(jī)稻米、蔬菜、茶葉、雜糧等農(nóng)副產(chǎn)品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上供不應(yīng)求。20xx年,中國(guó)有機(jī)食品出口額3.50億美元,僅占國(guó)際有機(jī)市場(chǎng)份額的0.7%。廣闊的市場(chǎng),加上比常規(guī)產(chǎn)品高出兩三倍的價(jià)格,讓越來(lái)越多的生產(chǎn)者走上有機(jī)生產(chǎn)之路。
1. 有機(jī)食品市場(chǎng)政策
最近實(shí)施的有機(jī)食品技術(shù)規(guī)范是根據(jù)聯(lián)合國(guó)關(guān)于有機(jī)食品生產(chǎn)、加工、標(biāo)識(shí)和貿(mào)易的指南(cac/gl32-1999)、國(guó)際有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱ifoam)有機(jī)生產(chǎn)和加工的基本標(biāo)準(zhǔn),參考了有關(guān)地區(qū)和國(guó)家的有機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,結(jié)合我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和食品加工行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的。本標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)基本一致。因而可以說(shuō)有機(jī)食品技術(shù)規(guī)范溝通了有機(jī)食品的國(guó)際通道。有利于消除國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中的“有機(jī)壁壘”,促進(jìn)雙瀛。同時(shí),在“十一五”期間,我國(guó)政府有關(guān)部門將按照“引導(dǎo)、規(guī)范、培育、監(jiān)督”的職責(zé)定位,大力促進(jìn)有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國(guó)有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)潛力大,市場(chǎng)前景好,發(fā)展有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)是防治農(nóng)村、農(nóng)業(yè)污染的最好方式,國(guó)家有關(guān)部門將加大扶植力度,制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
2. 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
國(guó)內(nèi)有機(jī)食品雖然起步比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家較晚,但是發(fā)展速度卻很快。1984年我國(guó)才開(kāi)始著手有機(jī)食品和有機(jī)農(nóng)業(yè)的研究工作,1994年國(guó)家環(huán)境保護(hù)局有機(jī)食品發(fā)展中心(ofdc)成立,ofdc的成立標(biāo)志著我國(guó)有機(jī)食品開(kāi)發(fā)和認(rèn)證管理工作的全面展開(kāi)。國(guó)內(nèi)現(xiàn)已有26家有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū)),其中國(guó)內(nèi)有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)ofdc已經(jīng)得到ifoam的認(rèn)可。隨著我國(guó)有機(jī)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和相關(guān)政策的支持,輔助嚴(yán)格的有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)制,面對(duì)強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),有機(jī)食品行業(yè)的商戰(zhàn)雖然尚未正式開(kāi)始,但是硝煙已經(jīng)彌漫各方。我國(guó)有機(jī)食品品種繁多,經(jīng)營(yíng)有機(jī)食品的企業(yè)更是琳瑯滿目,不過(guò)多數(shù)企業(yè)皆是打著有機(jī)食品的幌子在蒙騙消費(fèi)者。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有機(jī)食品銷售還主要依靠散兵作戰(zhàn),有機(jī)食品產(chǎn)品較多,品牌較少。國(guó)內(nèi)有機(jī)食品由于企業(yè)自身原因及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí)問(wèn)題,有機(jī)食品品牌建設(shè)和發(fā)展一直未被重視。
3.目標(biāo)客戶
以孕婦、兒童市場(chǎng)以及禮品市場(chǎng)為突破口。 家長(zhǎng)最關(guān)心下一代的健康問(wèn)題,對(duì)他們而言健康食品是必需品,因此以她們作為切入點(diǎn)可以培養(yǎng)長(zhǎng)期的忠誠(chéng)客戶。 禮品市場(chǎng)可分為單位團(tuán)購(gòu)禮品和個(gè)人禮品,定單額度大,但需要開(kāi)發(fā)有新意的產(chǎn)品。
(s)優(yōu)勢(shì)分析:我國(guó)地大物博,環(huán)境各異,物產(chǎn)豐富,具有開(kāi)發(fā)有機(jī)食品的潛力。我國(guó)五千年的農(nóng)耕史為有機(jī)食品生產(chǎn)積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的有機(jī)食品科技開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)。初步形成了由農(nóng)業(yè)綜合政務(wù)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)3大信息系統(tǒng)組成的現(xiàn)在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系。
(w)劣勢(shì)分析:產(chǎn)品銷量不足,發(fā)展緩慢。我國(guó)有機(jī)食品發(fā)展起步較晚,規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,近幾年來(lái),有機(jī)食品開(kāi)發(fā)得到了快速發(fā)展,但是相對(duì)普通食品來(lái)講,有機(jī)食品規(guī)模及實(shí)物產(chǎn)量都比較小。有機(jī)食品的專業(yè)銷售管理渠道缺乏,企業(yè)意識(shí)品牌意識(shí)薄弱,與普通食品相比,有機(jī)食品在生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存及運(yùn)輸方面都有較高的要求。.對(duì)有機(jī)行業(yè)和發(fā)展態(tài)勢(shì)欠缺了解一些老板因?yàn)殚_(kāi)始過(guò)上有機(jī)的生活,認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)很有前景,便紛紛進(jìn)入該行業(yè),但是問(wèn)題在于對(duì)有機(jī)食品的發(fā)展態(tài)勢(shì)和根據(jù),以及進(jìn)入該市場(chǎng)缺少最起碼的了解,基本的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)范圍也不清晰,感覺(jué)什么好賣就賣什么。
(o)機(jī)遇分析:發(fā)展有機(jī)食品正成為打破有機(jī)食品壁壘的有效手段。我國(guó)加入wto之后,有機(jī)貿(mào)易壁壘已取代關(guān)稅,成為影響我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口的主要因素之一。發(fā)展有機(jī)食品符合國(guó)際農(nóng)業(yè)發(fā)展潮流,符合中國(guó)國(guó)情。而已逐步降低農(nóng)藥、化肥等使用量,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為主要目的的有機(jī)食品,是完全符合這個(gè)潮流的。消費(fèi)者可支配收入水平及健康意識(shí)的提高。
(t)威脅分析:有機(jī)食品標(biāo)識(shí)并非國(guó)際通用標(biāo)識(shí)。由于有機(jī)食品是根據(jù)我國(guó)國(guó)情開(kāi)發(fā)的符合我國(guó)現(xiàn)階段狀況的一種獨(dú)特的產(chǎn)品,并未與國(guó)際接軌,因此不能得到有效認(rèn)可。有機(jī)食品價(jià)位高,表現(xiàn)特征不明顯,嚴(yán)重影響有機(jī)食品的發(fā)展。地區(qū)消費(fèi)水平差異大,影響有機(jī)食品市場(chǎng)。
一)線上推廣
電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)物,都要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程:
查找商品 → 發(fā)現(xiàn)商品 → 選擇商品 → 尋找商鋪 → 訂購(gòu)商品
在查找商品到尋找商鋪之前的過(guò)程,需要利用網(wǎng)絡(luò)推廣讓產(chǎn)品更便捷更快速地傳遞到目標(biāo)客戶的大腦信息庫(kù)中。
當(dāng)目標(biāo)客戶的大腦信息庫(kù)鎖定了商鋪后,采取有效的網(wǎng)絡(luò)在線銷售方式引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買行為并結(jié)合各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取與客戶長(zhǎng)期合作。
1、信息發(fā)布推廣和軟文撰寫
利用相關(guān)網(wǎng)站論壇進(jìn)行信息發(fā)布、鏈接和軟文撰寫發(fā)布。
2、社區(qū)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)中人際關(guān)系社區(qū),具有特定人群集中性和針對(duì)性,有助于擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。針對(duì)中高收入群體以及中老年婦女,在有關(guān)社區(qū)發(fā)表有關(guān)有機(jī)產(chǎn)品的帖子,更好的宣傳到位。
3、搜索引擎營(yíng)銷(sem)
通過(guò)百度推廣,同時(shí)提高關(guān)鍵字質(zhì)量,優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),改進(jìn)創(chuàng)新的撰寫質(zhì)量,保證關(guān)鍵詞語(yǔ)創(chuàng)意之間去有較高的相關(guān)性,根據(jù)相近關(guān)鍵詞的表現(xiàn),展現(xiàn),點(diǎn)擊,點(diǎn)擊率等給出相應(yīng)的分析報(bào)告,進(jìn)行后期關(guān)鍵詞的維護(hù)和篩選,以達(dá)到用較低的費(fèi)用獲取較大的轉(zhuǎn)化。所以應(yīng)細(xì)分關(guān)鍵字、根據(jù)有機(jī)產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞類別相同的關(guān)鍵詞分類寫創(chuàng)意。
4、話題制造
制造有機(jī)食品話題新聞,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行病毒式傳播。
5、博客營(yíng)銷
博客推廣有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn),博客關(guān)注會(huì)形成討論熱點(diǎn),達(dá)到很好的二次傳播效果。所以建立有機(jī)養(yǎng)生專題博客,使產(chǎn)品更具權(quán)威性,推廣更具針對(duì)性。
6、微博
定期更新有機(jī)食品行業(yè)資訊,傳遞有機(jī)小知識(shí)。
微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái),允許用戶通過(guò)web、wap、mail、app、im、sms以及各種客戶端,以簡(jiǎn)短的文本進(jìn)行更新和發(fā)布消息。
通過(guò)微博關(guān)注、粉絲等迅速加大傳播力度,集聚潛在客戶。
7、友情鏈接
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
二)線下推廣
1、晚會(huì)宣傳:在社區(qū)內(nèi)舉辦以有機(jī)食品為主題的晚會(huì),宣傳有機(jī)食品理念,讓給產(chǎn)品更快捷的傳遞到目標(biāo)客戶的大腦信息庫(kù)中。
2、合作機(jī)制:參加國(guó)際有機(jī)食品和有機(jī)食品博覽會(huì),尋找有實(shí)力信譽(yù)、有銷售網(wǎng)絡(luò)終端的經(jīng)銷商、代理商、分銷商、應(yīng)用商、配送公司及有機(jī)食品專供中心、專業(yè)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)、大型超市、有機(jī)食品連鎖店和經(jīng)營(yíng)專柜、社區(qū)連鎖超市和便利店、專業(yè)市場(chǎng)等、酒店、賓館、酒吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、西餐廳、各大俱樂(lè)部、度假村等重要團(tuán)購(gòu)單位等。發(fā)展有機(jī)食品銷售網(wǎng)絡(luò)。
3、參觀供應(yīng)鏈:組織有意向的消費(fèi)者免費(fèi)參觀有機(jī)食品的生產(chǎn)鏈,讓消費(fèi)者實(shí)地感受有機(jī)食品的生產(chǎn)過(guò)程,使之更加透明化,讓消費(fèi)者買的放心,吃得安心,形成良好的口碑。
4、人員促銷:有機(jī)食品與普通食品有許多不同的地方,企業(yè)可派出人員直接與消費(fèi)者或客戶接觸,通過(guò)人員促銷可以使消費(fèi)者對(duì)食品了解程度加深,對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度加強(qiáng),進(jìn)一步激發(fā)對(duì)有機(jī)食品的購(gòu)買欲,可取得長(zhǎng)久的促銷效果。超級(jí)市場(chǎng):連鎖超市是最具活力的商業(yè)形態(tài),零售業(yè)的主力,已主導(dǎo)中國(guó)流通領(lǐng)域的新潮流。企業(yè)可選取一定數(shù)量的超級(jí)市場(chǎng)作為中間商進(jìn)行銷售。可以通過(guò)在超級(jí)市場(chǎng)中設(shè)立店中店的形式,建立有機(jī)食品的連鎖超市。
5、營(yíng)業(yè)推廣:有機(jī)食品企業(yè)為了擴(kuò)大銷售,同樣要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行靈活多樣的營(yíng)業(yè)推廣。如可采取贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠券、特價(jià)包裝、累積購(gòu)買獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)品嘗等。有機(jī)食品企業(yè)要靈活運(yùn)用上述四種營(yíng)銷手段,使它們結(jié)合成一個(gè)策略系統(tǒng),使企業(yè)的促銷活動(dòng)能夠互相配合、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最大限度的發(fā)揮整體效果,并獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
6、開(kāi)展有機(jī)食品配送業(yè)務(wù):在大、中型居民小區(qū)內(nèi)設(shè)立有機(jī)食品固定或流動(dòng)銷售網(wǎng)點(diǎn);在大型酒店、賓館和機(jī)關(guān)食堂開(kāi)展有機(jī)食品糧油配送業(yè)務(wù)。要求有機(jī)食品分銷率達(dá)到一定水平,以保證市場(chǎng)占有率。
7、廣告宣傳:利用公共汽車、出租車、公交車站牌進(jìn)行廣告的宣傳,廣告內(nèi)容突出有機(jī)食品的有機(jī)、安全、營(yíng)養(yǎng)等優(yōu)點(diǎn)。使有機(jī)食品理念更深入人心。
8、開(kāi)展會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃:其溝通方式包括短信、積分、俱樂(lè)部、電話跟進(jìn)、線下活動(dòng)、聯(lián)合促銷等多種營(yíng)銷手段。聚焦目標(biāo)消費(fèi)群體,推行會(huì)員制銷售,以服務(wù)會(huì)員、滿足會(huì)員需求為驅(qū)動(dòng),推進(jìn)會(huì)員制銷售,適當(dāng)推行“vip客戶一對(duì)一行銷”,提供專業(yè)服務(wù),以提供“(蔬菜)免費(fèi)配送體驗(yàn)卡送貨上門”等調(diào)動(dòng)及滿足客戶需求。
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