改進(jìn)方案是指針對某個問題或挑戰(zhàn)提出一系列的措施和方法，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種計劃。在面對問題時，制定一個合理的改進(jìn)方案非常重要。本文將介紹改進(jìn)方案的基本步驟和注意事項，并提供一些寫好改進(jìn)措施的技巧。無論是在個人生活還是工作中，掌握好改進(jìn)方案的寫作技巧都能幫助你更好地解決問題，并取得更好的效果。

改進(jìn)方案 篇一

目前，大多數(shù)企業(yè)實(shí)施的MES系統(tǒng)的主要功能是信息的管理與“上傳下達(dá)”，對于物流配送系統(tǒng)和制造過程中的生產(chǎn)實(shí)時狀態(tài)以及產(chǎn)品全壽命周期等的實(shí)時監(jiān)控能力較弱，而且系統(tǒng)信息管理與信息的實(shí)時更新之間也存在著斷層。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)可依托的各方面技術(shù)也相應(yīng)得到發(fā)展，例如，大規(guī)模的感知信息處理技術(shù)、云計算技術(shù)等，而且成本也趨于降低。

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的MES系統(tǒng)改進(jìn)設(shè)計，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個生產(chǎn)制造的實(shí)時監(jiān)控及全方位管理，從而真正實(shí)現(xiàn)“管控一體化”，這對于完善MES系統(tǒng)的功能、彌補(bǔ)控制與管理的斷層意義重大。

MES系統(tǒng)的硬件架構(gòu)

根據(jù)MES系統(tǒng)和物流配送管理現(xiàn)狀，充分使用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立一個具有組網(wǎng)技術(shù)的靈活的MES指揮中心；在裝配廠的生產(chǎn)現(xiàn)場安置攝像頭，利用先進(jìn)的GPS全球定位系統(tǒng)和衛(wèi)星系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總體功能。

MES系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

制造執(zhí)行系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)利用統(tǒng)一的系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通。根據(jù)ISO定義的MES功能層次模型，將MES軟件體系結(jié)構(gòu)從整體上分為數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)集成平臺層、應(yīng)用層3層功能模式。首先，MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集層利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知層的識別感知技術(shù)獲取車間的實(shí)時數(shù)據(jù)，并通過MES數(shù)據(jù)集成平臺進(jìn)行智能計算處理和管理；然后，借助于物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和應(yīng)用，供決策層上傳下達(dá)；最后，通過后臺的信息儲存進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，達(dá)到實(shí)時信息共享。數(shù)據(jù)是物聯(lián)網(wǎng)與MES集成的媒介，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)控、實(shí)時監(jiān)測的手段和支撐力量，而制造執(zhí)行系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的核心力量。

MES系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的RFID技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸、智能處理技術(shù)，在把握系統(tǒng)總體目標(biāo)的前提下，將物聯(lián)網(wǎng)與MES系統(tǒng)進(jìn)行集成，并對企業(yè)MES功能加以補(bǔ)充和完善。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的裝配廠MES系統(tǒng)的功能模塊有系統(tǒng)管理、生產(chǎn)計劃管理、主機(jī)跟蹤管理、生產(chǎn)裝配指示、關(guān)重件檔案管理、停線管理、LED生產(chǎn)看板、報表管理、物流配送管理、生產(chǎn)線運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、預(yù)防報警指揮和遠(yuǎn)程監(jiān)控等模塊，應(yīng)用于拖拉機(jī)產(chǎn)品的全壽命周期管理中。

MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫

對MES系統(tǒng)設(shè)計的總體目標(biāo)進(jìn)行分析，在確定系統(tǒng)的改進(jìn)方案后，建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。然后設(shè)計數(shù)據(jù)表，包括產(chǎn)品基本情況表、物料主數(shù)據(jù)表、關(guān)重件配置表、銷售代碼、裝配配置表、分裝線生產(chǎn)表、總裝線生產(chǎn)表、主機(jī)關(guān)重件裝配檔案表等。

MES系統(tǒng)改進(jìn)功能模塊設(shè)計

為了實(shí)現(xiàn)對企業(yè)進(jìn)行全方位的監(jiān)控和管理，結(jié)合基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的制造執(zhí)行系統(tǒng)改進(jìn)方案，對系統(tǒng)原有的功能模塊進(jìn)行補(bǔ)充，即增加系統(tǒng)管理模塊、物流配送管理模塊、生產(chǎn)線實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控模塊、預(yù)防報警指揮和遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊。

MES系統(tǒng)管理模塊

MES系統(tǒng)管理模塊是企業(yè)整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分，其可以進(jìn)行系統(tǒng)相關(guān)基礎(chǔ)信息的設(shè)置，機(jī)型配置管理，系統(tǒng)關(guān)鍵操作日志管理，系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)管理等工作。它依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的信息對象，對整個裝配廠進(jìn)行虛擬化處理，建立基于產(chǎn)品、裝配的設(shè)備單元和生產(chǎn)路徑的生產(chǎn)流程，并提供與各個外部系統(tǒng)的連接。

MES系統(tǒng)物流配送管理模塊

此模塊可實(shí)現(xiàn)對運(yùn)輸車輛的運(yùn)行路線、運(yùn)行位置、運(yùn)行狀態(tài)的動態(tài)監(jiān)控，既能實(shí)現(xiàn)廠內(nèi)物流和廠外物流的可視化，又能保障貨物的安全。

物流配送功能主要是依靠GPS定位來實(shí)現(xiàn)的。首先在物流運(yùn)輸車輛的前后分別安裝一個攝像頭，通過前方安置的攝像頭采集交通數(shù)據(jù)和運(yùn)輸路面情況，經(jīng)過車載GPS終端將數(shù)據(jù)傳輸給MES指揮中心GPS服務(wù)器，并在大屏幕上顯示前方路況和準(zhǔn)確的交通信息；然后，基于電子地圖的配置和車輛行程時間歷史數(shù)據(jù)庫等基本信息，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將數(shù)據(jù)融合并形成準(zhǔn)確的交通數(shù)據(jù)，再根據(jù)運(yùn)輸管理軟件的處理方式進(jìn)行運(yùn)算、預(yù)測；最后，通過車載導(dǎo)航設(shè)備等傳播媒體將路面實(shí)時情況發(fā)布給車輛司機(jī)，供司機(jī)選擇正確的運(yùn)輸路線，以期避開交通高峰期和路況不好的地段，減少貨物的運(yùn)輸時間，從而保障貨物的運(yùn)輸質(zhì)量。

另外，MES系統(tǒng)指揮中心可以通過車輛后方的攝像頭隨時查看貨物的情況，如果遇到貨物發(fā)生移位、損壞或被盜等情況，立即通過車載GPS定位終端將信息傳送到MES指揮中心，并觸動系統(tǒng)報警指揮，基于呼叫中心服務(wù)器，及時通知運(yùn)輸車輛的司機(jī)進(jìn)行停車查看，這樣不僅保證了零部件的質(zhì)量，還可以避免增加物流成本。再者，如果銷售部已經(jīng)通知客戶發(fā)貨，但是客戶還沒有收到貨物，MES指揮中心就可以通過電子地圖將車輛當(dāng)前的位置和其他信息直觀地呈現(xiàn)給客戶，客戶也可以在系統(tǒng)中調(diào)用監(jiān)測車輛的歷史信息。

MES系統(tǒng)生產(chǎn)線實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控模塊

生產(chǎn)線實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控主要依托現(xiàn)場的視頻采集設(shè)備，即在每個車間安裝可360°旋轉(zhuǎn)的視頻采集設(shè)備，對裝配車間的每個方位進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，在MES系統(tǒng)指揮中心的顯示器上每5s更新一次畫面，并通過調(diào)度中心監(jiān)控系統(tǒng)中的人機(jī)界面，以及現(xiàn)場PLC系統(tǒng)的實(shí)時信號，動態(tài)顯示出當(dāng)前每條機(jī)運(yùn)線的狀態(tài)。

MES系統(tǒng)預(yù)防報警指揮與遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的報警指揮模塊的功能是：在原有的停線管理的基礎(chǔ)上，將影響正常生產(chǎn)的各種因素組成一個專門的信息庫，然后根據(jù)客戶的需要與客戶簽訂協(xié)議，并通過無線通信專線與客戶建立產(chǎn)品售后服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)控，最后利用物聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)裝配生產(chǎn)的在線診斷，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，并安排相應(yīng)的專業(yè)人員實(shí)施管理，從而避免由于一錯再錯而造成的無法彌補(bǔ)的損失。

改進(jìn)方案 篇二

一、每周日上午8：00—10：00為全院大掃除日，大掃除期間，無課學(xué)生不得外出，在本宿舍進(jìn)行大掃除。在大掃除當(dāng)日，要求各班班主任要深入宿舍對學(xué)生清理衛(wèi)生情況進(jìn)行督促檢查，將此次活動落實(shí)到實(shí)處，大掃除期間班主任不得離崗，由院部系組織驗收。

二、學(xué)校組織專人成立宿舍衛(wèi)生檢查組，對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行評分，80分以下為不合格宿舍，80分—95分為達(dá)標(biāo)宿舍，95分以上為衛(wèi)生優(yōu)秀宿舍。學(xué)校將對檢查結(jié)果進(jìn)行全校通報。

三、宿舍衛(wèi)生大掃除具體達(dá)標(biāo)要求如下：

地面：地面干凈、見地本色、無死角、垃圾、痰跡、積水、煙頭、紙屑、雜物等。

墻壁：墻壁整潔，無蜘蛛網(wǎng)，無張貼字畫，無釘釘子亂掛衣物，無亂拉電線、晾衣繩。

學(xué)習(xí)桌：桌面干凈，無灰塵，無雜物，物品擺放整齊；桌內(nèi)物品擺放整齊，干凈整潔，無雜物。

床鋪：被子疊放整齊，放置床頭； 褥面平整、干凈；床頭不亂掛衣物；床下不亂堆放其它物品，鞋要擺放整齊。

門窗玻璃：窗臺壁柜（衣柜）干凈，無污跡，無灰塵，無死角；玻璃干凈明亮，無污跡，無灰塵，無死角；暖氣片干凈，無雜物，無灰塵。

洗漱用具：洗漱用具統(tǒng)一分類擺放，整齊干凈。臉盆里外干凈，無污水。

燈管：燈管、燈管罩干凈，無灰塵、無污跡；

整體布局：室內(nèi)整體布局整潔大方；非休息時間不拉窗簾；

四、檢查驗收

學(xué)校定于每周一、三、五為宿舍衛(wèi)生定期檢查日，其余時間不定期檢查。檢查組分為三組，對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行定期或不定期檢查。

第一組：學(xué)生處負(fù)責(zé)人、各院部系分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)；

第二組：學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、各院部系學(xué)管科、團(tuán)總支干部；

第三組：學(xué)生處、團(tuán)委工作人員、校學(xué)生會成員；

五、各院部系要高度重視，嚴(yán)格要求，在學(xué)生中廣泛動員，確保效果，統(tǒng)一行動。

團(tuán)委、學(xué)生處

20xx年5月21日

改進(jìn)方案 篇三

一、實(shí)施對象

全縣范圍內(nèi)各級各類學(xué)校及幼托機(jī)構(gòu)的食堂。

二、規(guī)范化管理內(nèi)容

（一）基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施要求

1、食堂的設(shè)施布局合理，周圍二十五內(nèi)無可能對食品造成污染的非水沖式廁所、垃圾場（堆）等污染源，符合生進(jìn)熟出的流程，避免交叉污染，有相對獨(dú)立的食品原料存放場所（主食倉庫、副食倉庫、雜物庫）、食品加工操作場所（粗加工間、切配間、燒煮間）、食品出售場所（備餐間）、餐具清洗消毒場所、用餐場所及其它輔助用房（男、女更衣間）等。

①粗加工間應(yīng)有基本的防蠅防塵設(shè)施，設(shè)有三個以上水池，做到葷素食品分池清洗，洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。并配備足夠數(shù)量的貨架或放置食物的貨櫥，與其它功能間分開。地面、墻裙應(yīng)采用不透水材料筑成，地面及排水溝有一定坡度，下水道通暢，便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩，以防鼠類侵入。

②切配間應(yīng)有專間，地面要用不透水材料鋪砌，并有一定坡度，便于沖洗清掃。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚，并無污漬和食物殘渣；墻壁、天花板無脫落、無霉斑；室內(nèi)設(shè)有洗手池，下水道通暢，案板表面采用不透鋼皮包裹，設(shè)有足夠數(shù)量的凈菜架、食品冰箱（冰柜）和帶蓋的廢棄物箱（桶），冰箱（冰柜）應(yīng)及時除冰，并定期進(jìn)行清洗消毒。加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi)，當(dāng)日清除。配菜結(jié)束，應(yīng)及時做好沖洗、清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

③燒煮間：最小使用面積不得小于8平方米，地面應(yīng)用不透水材料鋪砌，但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚，灶臺有一定坡度的排水溝，保持不水道通暢，灶臺上應(yīng)有排煙氣罩，以煤、柴為燃料的燒煮間應(yīng)設(shè)燒火間，燒火間宜于下風(fēng)側(cè)，并處理好進(jìn)煤、出渣等問題。灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷，做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油，工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷，保持加工場所清潔。

④備菜間：應(yīng)密閉，應(yīng)設(shè)有保溫設(shè)施，每10一15平方米安裝一盞30W帶有金屬反光罩的紫外線消毒燈，距工作臺面上方1.5米或距地面2.5米為宜，開關(guān)置間外。

⑤餐具洗、消間：應(yīng)與切、配、燒煮間分開，以免交叉污染。設(shè)有專用洗刷、消毒池和足夠數(shù)量的保潔設(shè)施，采用化學(xué)消毒的必須具備3個以上的水池（直徑大于0.8米），提倡設(shè)置4個專用水池，分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗，各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途。并不得與清洗蔬菜、肉類設(shè)施混用。消毒后的餐具必須存放在餐具專用保潔柜內(nèi)備用，已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放，并在餐具貯存柜上標(biāo)注明顯標(biāo)識。餐具保潔柜應(yīng)定期清洗、保持潔凈。洗滌、消毒劑必須符合規(guī)范要求，有固定的存放場所（櫥柜），并有明顯的標(biāo)識。

⑥用餐場所設(shè)有供用餐者洗手、洗餐具的自來水裝置。

（二）日常管理衛(wèi)生要求

1、衛(wèi)生許可證的管理

①必須持有效的衛(wèi)生許可證。

②衛(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經(jīng)營。

③不得超出衛(wèi)生許可范圍經(jīng)營。

④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個月辦理年度復(fù)核或換證手續(xù)。

2、從業(yè)人員管理

①建立從業(yè)人員準(zhǔn)入制度，按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案。在餐廳設(shè)置食堂從業(yè)人員監(jiān)督臺、健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明公示欄、食品衛(wèi)生警示標(biāo)語。

②從業(yè)人員持有效健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。

③從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，操作前洗手，操作時穿戴清潔的工作衣帽，出售飯菜時戴口罩，頭發(fā)不外露，不留長指甲、涂指甲油、佩戴飾物。工作服（包括衣、帽、口罩）采用白色布料制作，定期進(jìn)行更換，保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服每天更換，不穿戴工作衣帽上廁所。個人衣物及私人物品不帶入食品處理區(qū)。在食品處理區(qū)內(nèi)生活不得有抽煙、飲食及其它有礙食品衛(wèi)生的行為。

3、制度及標(biāo)識

①建立健全各項衛(wèi)生管理、從業(yè)人員崗位責(zé)任制度，并統(tǒng)一設(shè)計、制作，張貼在相對應(yīng)的各功能用房內(nèi)。

②各功能用房與標(biāo)識相一致，標(biāo)識醒目，采用統(tǒng)一的材料制作。

③設(shè)置食品衛(wèi)生知識宣傳欄，每月更新一次宣傳內(nèi)容，宣傳資料小樣齊全。

4、原料采購與貯存管理

①不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。

②大宗食品原料定點(diǎn)采購，采購時索取食品及其原料供貨單位的衛(wèi)生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑證，臺賬齊全。入庫前應(yīng)進(jìn)行驗收，出入庫時應(yīng)登記，作好記錄。

④食品庫房清潔、通風(fēng)良好，無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂，不存放有毒、有害物品（如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等）及個人生活用品。

⑤食品類、分架存放，距離墻壁、地面均在10cm以上，使用時遵循先進(jìn)先出的原則，及時清除過期變質(zhì)食品。

⑥食品冷藏、冷凍貯藏應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開，不得將食品堆積、擠壓存放。用于貯藏食品的冷藏、冷凍柜（庫）應(yīng)定期除霜，保持霜薄氣足。

5、加工過程管理

①按照衛(wèi)生許可審查時功能用房的定位進(jìn)行食品加工操作，不得隨意變更，不交叉使用。

②加工后的原料、半成品、成品應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類存放在相應(yīng)的食品架上，已盛裝食品的容器不得直接置于地上，避免污染。砧板立式存放。

③生熟食品的加工工具及容器分開使用，并有明顯區(qū)分標(biāo)識。

④食物燒熟煮透，中心溫度不低于70℃，烹調(diào)后至食用前存放時間不超過2小時。

④隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱，剩余飯菜及時處理，不得經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)。

⑤備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱，標(biāo)志明顯，每個品種留樣量不少于100克，每餐留樣時間不少于48小時。

6、餐用具清洗消毒管理

①餐用具嚴(yán)格執(zhí)行一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度。

②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進(jìn)行，保持100度10分鐘以上。

③化學(xué)方法消毒后必須用潔凈水清洗，消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進(jìn)行，使用濃度應(yīng)含有效氯250mg/L以上，餐用具全部浸泡入液體中，浸泡5分鐘以上。

④消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用，保潔柜有明顯標(biāo)識。餐具保潔柜應(yīng)定期清洗，保持潔凈，不得存放其它物品。

7、檔案資料管理

按規(guī)范化要求建立食品衛(wèi)生管理資料，建立建全二本賬。

①學(xué)校食品衛(wèi)生管理臺賬。1）學(xué)校基本情況一覽表，內(nèi)容包括：學(xué)校名稱、學(xué)校地址、學(xué)校類別、郵政編碼、在校人數(shù)、法人代表、分管負(fù)責(zé)人、食品衛(wèi)生管理職能機(jī)構(gòu)名稱、職能機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理員、聯(lián)系電話、食堂數(shù)量、食堂性質(zhì)、食堂負(fù)責(zé)人、食堂衛(wèi)生許可證號、就餐人數(shù)、從業(yè)人員數(shù)、商店數(shù)量、商店性質(zhì)、商店負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生許可證號、從業(yè)人員數(shù)等。2）上級及相關(guān)部門的文件、會議材料、通報等。3）相關(guān)管理部門各類檢測報告，現(xiàn)場監(jiān)督筆錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書等。4）學(xué)校相關(guān)文件通知、衛(wèi)生管理組織及相關(guān)制度，每學(xué)年食品衛(wèi)生安全工作計劃。5）食品從業(yè)人員基本情況一覽表，內(nèi)容包括：從業(yè)人員的姓名、性別、年齡、居民身份證號碼、學(xué)歷、家庭住址、聯(lián)系電話、工種、健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明的號碼與發(fā)證日期等。6）從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料（每學(xué)期至少一次）。7）食品衛(wèi)生知識宣傳小樣（每月至少一次）。8）餐用具清洗消毒記錄。9）衛(wèi)生檢查記錄。10）食品留樣記錄。11）學(xué)校平面圖等。

②食品原料采購臺賬。內(nèi)容包括采購品種、數(shù)量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo)及合格證、采購人、驗收人等。

三、工作目標(biāo)

（一）20xx年直管學(xué)校食堂衛(wèi)生規(guī)范化管理率達(dá)60％以上。

（二）20xx年度經(jīng)市教育局、衛(wèi)生局評定的A級學(xué)校食堂衛(wèi)生規(guī)范化管理率達(dá)100％。

（三）從20xx年起，新、改、擴(kuò)建學(xué)校食堂基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施規(guī)范化率應(yīng)全面達(dá)到本方案要求。

四、實(shí)施步驟

（一）宣傳培訓(xùn)階段（20xx年4月底前）建立組織、制定方案，召開專業(yè)工作會議。

（二）全面實(shí)施階段（20xx年6—11月）各有關(guān)學(xué)校按照濱海縣學(xué)校食堂規(guī)范化管理實(shí)施方案的要求，認(rèn)真組織實(shí)施，力爭達(dá)到規(guī)范化管理的各項指標(biāo)。

（三）總結(jié)階段（20xx年11月底前）對照本方案的要求，教育、衛(wèi)生行政主管部門將聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校食堂衛(wèi)生規(guī)范化管理監(jiān)督評估，總結(jié)經(jīng)驗。

五、保證措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立組織。實(shí)施學(xué)校食堂規(guī)范化管理是貫徹落實(shí)《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》的一項重要舉措，各有關(guān)學(xué)校要成立學(xué)校食堂規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，將該項工作與學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理有機(jī)結(jié)合起來，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作，明確職能部門，落實(shí)專門人員，確保該項工作落到實(shí)處。同時成立學(xué)校食堂規(guī)范化管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)各學(xué)校實(shí)施規(guī)范化管理的各項工作。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識。一方面加強(qiáng)對衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓(xùn)，加深對學(xué)校食堂實(shí)施規(guī)范化管理工作的理解，通過培訓(xùn)達(dá)到能夠準(zhǔn)確掌握學(xué)校食堂實(shí)施規(guī)范化管理工作要求；另一方面加強(qiáng)對各學(xué)校食品衛(wèi)生管理員和食堂負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使他們了解和掌握實(shí)施規(guī)范化管理的相關(guān)內(nèi)容和要求，強(qiáng)化自律意識，調(diào)動他們參與的積極性和自覺性，從而促進(jìn)自身建設(shè)。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo)，防止走樣。衛(wèi)生監(jiān)督部門要加強(qiáng)對各學(xué)校的指導(dǎo)工作，要指導(dǎo)到位，在實(shí)施規(guī)范化管理工作中，要幫助各學(xué)校切實(shí)解決好衛(wèi)生管理過程中的問題，積極引導(dǎo)、指導(dǎo)他們做好規(guī)范化管理工作。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督，確保實(shí)效。衛(wèi)生、教育行政部門要加強(qiáng)對規(guī)范化管理工作的督導(dǎo)，各有關(guān)學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)校食堂的監(jiān)督管理。學(xué)校食堂實(shí)施規(guī)范化管理是一個長期的過程，不能實(shí)施一陣就放松了或不搞了，要堅決防止走過場。確保我縣學(xué)校食堂逐步納入衛(wèi)生規(guī)范化管理。

改進(jìn)方案 篇四

隨著教育改革的不斷深入，主題活動已被許多幼兒園所采用，主題活動的探究過程是幼兒主動發(fā)現(xiàn)的過程，它具有自發(fā)參與、自主探索、自由表現(xiàn)的特點(diǎn)。幼兒園綱要指出：幼兒園教育活動的內(nèi)容應(yīng)遵循“既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗和視野”。因此，在活動中教師應(yīng)適時、適宜、適度地鼓勵幼兒去和環(huán)境中的人、事、物產(chǎn)生有意義的互動，支持他們發(fā)現(xiàn)問題，想辦法解決問題，主動建構(gòu)知識和經(jīng)驗。小班幼兒年齡小，有意注意開始萌芽，對周圍事物極易產(chǎn)生興趣進(jìn)入情景，但又極易分散注意力。這就要求我們在預(yù)設(shè)或生成主題活動時，應(yīng)以小班幼兒的年齡特點(diǎn)、生活經(jīng)驗為基礎(chǔ)，選擇生動有趣，淺顯易懂，密切聯(lián)系生活的內(nèi)容。那如何使每一位小班幼兒生動活潑主動發(fā)展，讓他們的個性得到張揚(yáng)、潛能得到開發(fā)，還教育過程以自然和本色的特性呢？我經(jīng)過不斷的實(shí)踐了解到應(yīng)“變關(guān)注教育環(huán)節(jié)為關(guān)注幼兒”。

一．關(guān)注與引發(fā)孩子的興趣

動情激趣是小班幼兒在主題活動中主動學(xué)習(xí)的前提，情緒化，情境性是小班幼兒典型的年齡特征。因此教師要充分運(yùn)用情感情緒的感染性，激勵性和動力性功能，做到“春風(fēng)化雨，潤物無聲”；興趣是幼兒學(xué)習(xí)的助推器，有了興趣，幼兒才會積極關(guān)注、主動思考，并自覺采取行動。比如：主題活動《我伴桔兒成長》這一活動就是來自于孩子。一次，我組織幼兒去附近的山上散步，當(dāng)孩子們發(fā)現(xiàn)桔子樹上結(jié)滿了一只只綠油油的桔子時，高興極了，爭著圍到桔子旁，用他們特有的百種語言：看看、摸摸、唱唱、跳跳等來表達(dá)他們對桔子的濃厚興趣。此時我敏感的意識到孩子的興趣是如此強(qiáng)烈，我何不動之以情，鼓勵他們與桔子做朋友，來渲泄孩子強(qiáng)烈的關(guān)愛之情。于是有的孩子抱著桔樹做朋友；有的圍著說悄悄話；還有的摸著桔子請求快快長大，完全將自己融入了情景，個個樂在其中。我又在孩子的興趣點(diǎn)上與他們共同設(shè)計進(jìn)行了“我伴桔子做朋友”的活動，孩子們愉快地通過繪畫、掛照片等不同的方式來觀察、了解、關(guān)心、熱愛桔子寶寶，以此也拉開了關(guān)于“家鄉(xiāng)的桔子”主題活動的序幕。

二．把握與捕捉孩子的信息

在小班的主題活動中，為了支持、引導(dǎo)幼兒主動學(xué)習(xí)和發(fā)展，教師應(yīng)確立“以幼兒為本”的理念，重視來自每個幼兒的信息、反饋，包括每一個動作、每一句話，從中發(fā)掘有價值的內(nèi)容，并作出相應(yīng)的反映，真正成為一名優(yōu)秀的“獵手”去傾聽孩子的心聲、捕捉活動中的教育契機(jī)，這正是提高教育效果的有效途徑。

（一）支持探究行為

小班幼兒喜歡充分利用自己的感官來表達(dá)他們對某一事物的好奇心，并產(chǎn)生興趣。興趣是活動的前提，而需要是活動的方向。因此我們要支持孩子探究的需求促使他們主動學(xué)習(xí)。幼兒園綱要指出：教師應(yīng)以關(guān)懷，接納，尊重的態(tài)度與幼兒交往，耐心傾聽，努力理解幼兒的想法與感受，支持、鼓勵他們大膽探索與表達(dá)。比如：主題活動《家鄉(xiāng)的果子》，在觀察梅子時，一名幼兒問：“梅花都會結(jié)果子嗎？”對此我沒有回避，而是饒有興趣地與孩子們交流，讓他們根據(jù)自己的生活經(jīng)驗發(fā)表看法。孩子們七嘴八舌地說開了。有的說“紅色的梅花會結(jié)梅子的”，有的說“白色的梅花會結(jié)梅子的”，有的說“所有的梅花都會結(jié)梅子”，還有的說“臘梅花不會結(jié)梅子的”等等。我把孩子們的看法一一記錄下來，鼓勵他們繼續(xù)探索，進(jìn)一步論證自己的看法。于是，孩子們在家長的幫助下，通過各種途徑查詢關(guān)于梅花結(jié)梅子的知識。有的問果農(nóng)，有的上網(wǎng)，有的翻閱百科全書等，幾天后，孩子們帶來了不少關(guān)于梅花的知識，有的寫在了紙上，有的帶來了圖片，我們一起交流并將這些勞動的成果布置在互動墻上，使孩子體會獲得知識的快樂，他們對梅花結(jié)果子的認(rèn)識逐步由模糊變得清晰，收集信息的能力得到了提高。通過這一活動，我體會到：支持孩子具有積極意義的需求，提供相應(yīng)的環(huán)境，鼓勵孩子積極探索，自主學(xué)習(xí)是十分重要的。

（二）反思教育行為

幼兒是學(xué)習(xí)的主體，他們選擇探索活動的方法是多種多樣的。教師不可直接控制，而應(yīng)以尊重和支持，引導(dǎo)幼兒用自己獨(dú)特的方式進(jìn)行探究活動。根據(jù)小班幼兒的年齡特點(diǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)他們選擇探究活動的方法往往與成年人不同，這時教師應(yīng)及時、定時地審視和反思自己的教育行為，對活動有效地展開進(jìn)行重要的推動。比如：在主題活動《小蝌蚪》中，自然角擺放了許多孩子自發(fā)帶來的小蝌蚪，孩子們十分樂意照料他們，但時間一長，便有幾名孩子對小蝌蚪不客氣起來，有的用手去捉它們，有的將積木、小紙片扔在盆中，孩子的這種行為受到了批評。可是，事后我問他們?yōu)槭裁匆@樣做，原來他們發(fā)現(xiàn)有的小蝌蚪已經(jīng)長出了后腿、前腿，想讓這些小蝌蚪在小紙頭、雪花片上練習(xí)跳的本領(lǐng)。是啊！我主觀地認(rèn)為他們在搞破壞是大錯特錯了，該受教育的應(yīng)該是我自己。小班幼兒自控能力差，凡事都想親自動手來證實(shí)自己的想法，他們出現(xiàn)這種行為是正常的，這其實(shí)也是一種探究行為，在以后的活動中，我開始注意不用成人的價值標(biāo)準(zhǔn)來判斷孩子的行為，而是先問個為什么，傾聽他們的想法，再同孩子們一起觀察、求證、探索。這樣教師在支持和保護(hù)幼兒主動探究的同時，又幫助他們認(rèn)識到自己行為中不合理的地方，豐富了幼兒的生活經(jīng)驗。

（三）捕捉教育契機(jī)

幼兒園綱要指出：教師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價值，把握時機(jī)，積極引導(dǎo)。小班幼兒生活經(jīng)驗日益豐富，但主動生成活動的能力還不夠，這就需要教師細(xì)心觀察孩子在自發(fā)、非正規(guī)的活動中的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)與捕捉教育契機(jī)，生成有價值的主題內(nèi)容。如：《我伴桔兒成長》中，我組織幼兒去學(xué)校的桔林散步，路過桔子樹旁，大家熱情地同桔子寶寶打招呼，當(dāng)孩子們發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)的桔子長得又青又小時，都十分著急，強(qiáng)烈的求索欲望促使他們爭論著。有的說：肯定桔寶寶沒吃飯。有的說：他們沒喝牛奶，所以長不大。還有的說：喝不到水所以長不大。如果在以前，我往往會迫不及待地告訴幼兒是肥料與陽光的原因，但是現(xiàn)在我首先想到的是：孩子們?yōu)槭裁磿@樣？這說明了什么？有沒有教育價值？因此我抓住機(jī)會讓幼兒運(yùn)用已有的經(jīng)驗進(jìn)行進(jìn)一步猜想，引導(dǎo)展開討論：你認(rèn)為對不對，為什么？你覺得怎樣？幼兒興趣盎然，各抒己見。最后通過詢問家長，查找資料，觀察討論，終于發(fā)現(xiàn)真正的原因是①整天見不到太陽，②吃不到營養(yǎng)。于是我趁熱打鐵，帶著孩子們給桔子樹施肥，澆水，激發(fā)關(guān)心別人的情感，及初步的勞動意識。由此可見，這個探究過程是非常有益的，幼兒在互相爭論中學(xué)會了主動表達(dá)、分析、判斷；在尋找答案中提高了收集信息的能力，在集體的勞動中培養(yǎng)了吃苦耐勞的品質(zhì)。

三．分享與交流孩子的經(jīng)驗

在主題活動中，小班幼兒經(jīng)驗的分享大多以回憶為主，在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)引導(dǎo)幼兒向更高更深層次發(fā)展來獲取更多的有益經(jīng)驗。經(jīng)驗的分享是直接的，但卻具有較強(qiáng)的“過去式”性質(zhì)，創(chuàng)造成分不多。因此生成活動更應(yīng)注重經(jīng)驗的創(chuàng)新及多種多樣的分享方式。比如：主題活動《我伴桔兒成長》，當(dāng)幼兒幫農(nóng)民采摘完桔子后，我組織幼兒進(jìn)行了熱烈的討論：有的說：爬到樹上采桔子，有的說：跳起來摘桔子，有的說：拉住枝條摘，還有的說：挑著桔子下山等。幼兒的感性經(jīng)驗一下子增加了，對桔子豐收的范圍也擴(kuò)大了。因此孩子們將采摘桔子的。經(jīng)驗帶入了游戲中，體育區(qū)的游戲內(nèi)容日趨豐富：摘、運(yùn)桔子，玩得不亦樂乎，創(chuàng)新的思維得到了最大限度的提高；表演區(qū)的活動也活躍起來，各自模仿著摘桔子的情景，在我的引導(dǎo)下幼兒還學(xué)習(xí)運(yùn)用籃子、綢帶、果子、鮮花等道具進(jìn)行表演，并饒有興趣地探索出了許多采摘桔子的動作。他們在回憶式的創(chuàng)造中得到了滿足，享受到了快樂，更發(fā)展了孩子的創(chuàng)新能力，獲取了更多有益的經(jīng)驗。

怎樣的方式才是幼兒主動學(xué)習(xí)的方式？怎樣的時機(jī)才能成為最好的教育契機(jī)？這些都是我們在積極思考的問題。因此在小班主題活動中，我深深地體會到，教師應(yīng)學(xué)會理解孩子，學(xué)會欣賞孩子，學(xué)會關(guān)注孩子的尋常時刻，學(xué)會支持孩子，學(xué)會用自己的熱情去感染孩子，適時啟發(fā)孩子學(xué)會學(xué)習(xí)。

改進(jìn)方案 篇五

1.論證改進(jìn)的必要性

該廠首先對前一年的150件不合格品進(jìn)行分析，充分認(rèn)識到只采用質(zhì)量控制手段還不能徹底解決問題，必須進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，才有可能提高軸承的質(zhì)量。

2.確定改進(jìn)的目標(biāo)

運(yùn)用排列圖法，在圓度精度不足、壁厚不均、內(nèi)襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中，確定了“圓度達(dá)不到要求”作為質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。

3.成立組織

設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)方案。其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、計劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。另設(shè)一個診斷小組，組長是車間技術(shù)組組長，該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表，質(zhì)量統(tǒng)計員及其他有關(guān)技術(shù)人員和咨詢?nèi)藛T參加。

4.診斷過程和改進(jìn)過程

診斷小組采取的診斷步驟是：

（1）跟班收集資料，并整理數(shù)據(jù)和分析原因；

（2）分析工藝流程，找出工藝中不合理的因素；

（3）提出工藝流程的改進(jìn)方案；

原工藝流程是：粗加工—精加工—燒鑄內(nèi)襯—車外圓—車端面—車內(nèi)孔—熱處理—半精車—兩次澆鑄內(nèi)襯—精車內(nèi)襯及端面—鉆孔—鏜油槽。

改進(jìn)后的工藝流程是：粗加工—澆鑄內(nèi)襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。新工藝流程的特點(diǎn)是將一切可能發(fā)生的質(zhì)量問題（如磕碰變形、內(nèi)襯脫離等）的工藝均安排在精車之前。

（4）建議改進(jìn)工藝裝備，提高其剛度，以保證工件的精度；

（5） 改變切削用量，避免產(chǎn)生熱變形。

5.克服阻力，貫徹實(shí)施

經(jīng)過軸承工藝流程和工裝的改進(jìn)，按新工藝試制27件，并畫出圓度的單值控制圖，通過對比，效果顯著。

6.在新的質(zhì)量水平上控制質(zhì)量

制定新的工藝流程標(biāo)準(zhǔn)，利用工序控制點(diǎn)嚴(yán)格監(jiān)督圓度這一重要質(zhì)量特性。至此，該階段質(zhì)量改進(jìn)工作宣告完成。

改進(jìn)方案 篇六

一、豐富菜品種類：每周保證主菜中有雞、鴨、魚、肉至少輪流一遍；一餐之中不再同時安排兩個瓜類；每天至少保證一個葉菜；時令菜要適當(dāng)安排；增加一定數(shù)量的小炒；每周日公布下周菜譜。

二、在烹飪方式上要敢于創(chuàng)新，改變此前側(cè)重炒菜的做法，做到炒、炸、煎、蒸、煮相結(jié)合；一般中餐口味稍重點(diǎn)，晚餐口味稍輕點(diǎn)；各種湯味稍淡點(diǎn)。

三、保持現(xiàn)有飯菜份量，開飯過程中不能隨意要求加菜，也不提倡有償加菜；待確認(rèn)無人就餐并仍有剩菜時，可當(dāng)餐免費(fèi)給需要的員工加菜；若全部員工用餐完畢仍有剩菜，禁止將剩菜轉(zhuǎn)入下餐有償使用；確保在不浪費(fèi)的前提下，米飯充足供應(yīng)。

四、飯菜價格維持早餐1.5元，中、晚餐各3元。提高宵夜標(biāo)準(zhǔn)，由原來每人每餐3.5元提高到4.5元。另外，公司每天另給員工生活補(bǔ)貼2.5元左右，保證員工早、中、晚餐伙食標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到10元/天（水、電、氣、工費(fèi)除外），上夜班的員工伙食標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到14.5元/天。

五、員工在規(guī)定時間內(nèi)就餐，要盡力做到按標(biāo)準(zhǔn)品種供應(yīng)飯菜，菜品不夠時，廚師要及時補(bǔ)充；情況特殊時，經(jīng)就餐者同意，可考慮面條、炒飯等其他方式解決。

六、進(jìn)一步改善食堂及周邊環(huán)境衛(wèi)生：炊食人員要注意個人衛(wèi)生；要穿工作服，打飯時要戴口罩；有些菜洗完后還要進(jìn)行浸泡；廚房內(nèi)灶臺、打飯臺、地面要每天做清潔；冰柜每季要清理、消毒一次；餐廳每餐要抹凈桌面、清掃地面，桌面每周熱水、洗潔精抹洗不少于3次，地面每周拖洗不少于2次；要不定期對餐廳墻面、窗戶、玻璃、電扇進(jìn)行清潔衛(wèi)生；要注意食堂外圍及宿舍樓梯、走廊衛(wèi)生。

七、加強(qiáng)采購監(jiān)督：堅持按日過磅記數(shù)；[蓮山 課~件]堅持按日公布采購信息；相關(guān)人員不定期檢查采購品種、質(zhì)量；不定期到市場進(jìn)行價格調(diào)查、比對；幫助食堂選擇誠信商戶，疏通供應(yīng)渠道。

八、購買陶瓷餐具和快餐盤，專門用于公司客人、商戶和銷售人員。不再給廠內(nèi)員工提供任何一次性碗筷。

九、啟用食堂洗手間，保證員工特別是外部人員就餐時使用，特別要做好洗手間衛(wèi)生。

十、督促炊食人員改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能，樹立“正義、克己、責(zé)任、分享”企業(yè)精神。

十一、在食堂設(shè)立員工意見箱，收集員工意見，傾聽員工心聲，根據(jù)意見不斷改進(jìn)食堂工作。

十二、加強(qiáng)對炊食人員的績效考核，實(shí)行一級對一級考評、一級對一級負(fù)責(zé)，工作業(yè)績與個人工資掛鉤，嚴(yán)格獎罰。對長期達(dá)不到工作要求的，堅決實(shí)行優(yōu)勝劣汰。

改進(jìn)方案 篇七

一、銷售示范

單店銷售業(yè)績不佳，影響賣場整體氣氛，削弱店員斗志，無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性，系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位，從而使的店員的前進(jìn)方向模糊，工作態(tài)度消極。

所以，我們要整合個體單店的所有有利資源，重新調(diào)整個體單店對自區(qū)域市場的定位。從一個新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個新改變。用一種新的銷售模式，銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個興趣，養(yǎng)成它們一個良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動她們的在賣場的只動性，激勵她們的斗志。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個積極向上，輕松愉悅，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽(yù)感，有歸屬感，把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致。

那么銷售業(yè)績不佳，主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn)，銷售技巧不專業(yè)成熟，服務(wù)內(nèi)容沒有特色，營銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個人的時候，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個人的壞習(xí)慣，那就要用一個好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看，她學(xué)的就一定是有用的東西。

那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的，而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個程度，再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們，只有她們在心底認(rèn)同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個學(xué)習(xí)活動當(dāng)中去。

二、銷售培訓(xùn)

銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容，就是大家都來檢驗銷售示范過后的一個成果。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示范過程中大家都是一個參于者，里面所有的細(xì)致過程大家都有一個深刻的體會。所以與其說這是一種培訓(xùn)，不如把它說成是一個討論。把大家認(rèn)同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來，把不好的方面也總結(jié)起來。通過我們店員一而再的培訓(xùn)，檢討，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個積極向上，愿說想學(xué)的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用于，屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個方向。

三、賣場氣氛

一個賣場的氣氛，影響著員工的心態(tài)，哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手，沒有一良好的，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個極致的表現(xiàn)。要形成生動的賣場氣氛，那么首先就要知道怎樣去調(diào)動我們員工的所有工作積極性。那么要想調(diào)動她們的積極性，就要建立好一個良好溝通與互動關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在，了解它們的喜好，把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣，愛好。把賣場當(dāng)做游樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當(dāng)中去。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠，相互尊重，相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強(qiáng)烈的歸屬感，自發(fā)的用心；來建設(shè)一個屬于她們自己的家，而不是只屬于某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。

四、激勵員工

通過我們的成功的銷售示范，良好的賣場氣氛的建立。那么這時候我們就要幫她們規(guī)劃好一個美好的明天。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松，快樂，榮譽(yù)，自信的話，她們就會更堅定的相信，我們給她規(guī)劃的這一個夢是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識到，我們不是一個很單純的只是一個賣場。我們是一個公司，有著自己企業(yè)文化，有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個到處都洋溢著感動幸福，青春活力，無限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員，我們是一個公司的人才，是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量。

五、條例執(zhí)行

每個賣場都有著自己的工作條例，但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下，任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒有一個良好的銷售業(yè)績，那么店員就得不到一個良好的工作回報。沒有良好的工作回報，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個人對著一份有如雞肋，食之無味，棄之可惜的這樣一份工作的同時，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用，反而會讓她們從內(nèi)心里排斥它，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了。這樣說也不是說賣場的條例不能要，沒有一個合理的條例，賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是，條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟(jì)收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴(yán)堅定了。

改進(jìn)方案 篇八

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，著眼于保持黨員隊伍的先進(jìn)性、純潔性，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，要以對照新黨的規(guī)定，對照先進(jìn)模范人物的事跡，對照群眾的呼聲和建議，緊密聯(lián)系廣大人民群眾為原則，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想，以切實(shí)解決存在的突出問題，進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識，明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)踐先進(jìn)性要求，樹立先進(jìn)性形象，提高素質(zhì)、服務(wù)群眾、促進(jìn)工作為根本目的，對自身存在的問題和不足制定整改措施。

二、個人對照先進(jìn)性存在的問題

1、素質(zhì)能力不適應(yīng)。知識透支，能力欠缺，放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng)，不愿擠出時間學(xué)，給自己找客觀原因，自己放寬了自己，即使有了時間也坐不下來、深不進(jìn)去。輕視理論學(xué)習(xí)，致使理論素養(yǎng)跟不上，把握形勢、了解大局不夠透徹。

2、思想觀念需要進(jìn)一步更新。工作循規(guī)蹈矩，按部就班，不力求全面發(fā)展，缺乏主動性和創(chuàng)造性，滿足于應(yīng)付本職，只求完成任務(wù)，不精益求精。不求有功，但求無過。

3、有時犯自由主義。看到社會上的少數(shù)不良現(xiàn)象，不分場合亂發(fā)牢騷，放松了自我要求。

4、業(yè)務(wù)知識需進(jìn)一步增強(qiáng)。現(xiàn)有的知識已不適應(yīng)當(dāng)前工作，加強(qiáng)與本職工作的關(guān)的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

5、工作上有時放不開，大膽負(fù)責(zé)、敢吃苦、敢碰硬的精神不強(qiáng)，風(fēng)風(fēng)火火抓落實(shí)的勁頭還不足。

三、整改的任務(wù)目標(biāo)

1、增強(qiáng)黨性覺悟，理想信念堅定。自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想，并將學(xué)習(xí)貫穿始終；

2、增強(qiáng)宗旨觀念，全心全意為群眾服務(wù)。始終把群眾滿意不滿意作為

工作的最高標(biāo)準(zhǔn)；

3、遵守黨的章程，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，遵守“中心”的各項規(guī)章制度，自覺維護(hù)“中心”的窗口形象。

4、提高業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，辦事效率高。熟練掌握本行業(yè)、本部門有關(guān)法律法規(guī)和工作程序。

5、善于創(chuàng)新，不斷簡化審批程序；與時俱進(jìn)，更新觀念，大膽工作，不斷有新的建樹。

四、完成整改的辦法和措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)實(shí)踐三個代表重要思想，勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的政治和思想文化素質(zhì)。

2、牢記黨的宗旨，嚴(yán)格要求自己。時刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，積極參加黨組織活動，團(tuán)結(jié)同志，自覺維護(hù)黨的形象，做到思想上、言行上與黨組織保持高度一致。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，工作爭強(qiáng)當(dāng)先。與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，多想辦法，多出路子。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，爭做實(shí)踐職業(yè)道德的模范，爭當(dāng)先鋒黨員。

4、加強(qiáng)道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明形象。帶頭倡樹和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，作風(fēng)扎實(shí)，勤奮工作，做實(shí)踐職業(yè)道德的模范。

5、勇于競爭，不怕挑戰(zhàn)，奮發(fā)進(jìn)取， 認(rèn)真執(zhí)行“九公開”和“六類事項辦理制”，行為規(guī)范，辦事效率高；辦件速度快，質(zhì)量高，工作業(yè)績突出，靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作。

改進(jìn)方案 篇九

一。改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)新員工對于交付前后流程培訓(xùn)，增加現(xiàn)場指導(dǎo)。

2、集中交付期間，管理部須對各項交接內(nèi)容進(jìn)行核對查驗，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取應(yīng)急及應(yīng)對措施。

3、房屋交付時再集中進(jìn)行一次開荒保潔工作。

4、安排物業(yè)管家和營銷人員進(jìn)行溝通，從大致愛好、性格特點(diǎn)及背景方面對業(yè)主的基本情況進(jìn)行了解，并在日常的工作中加強(qiáng)和業(yè)主的交流。

二、驗房的流程操作上有待改進(jìn)存在缺陷：

在對驗房的流程操作上與客戶可能會有溝通不充分，往往按照慣例，所有的驗房整改內(nèi)容全部完畢后才作為關(guān)閉該驗房整改單的依據(jù)，讓業(yè)主簽字確認(rèn)，讓業(yè)主認(rèn)為沒有受到足夠的尊重。

改進(jìn)措施：各時間段管家及時與業(yè)主溝通房屋狀況，同時可以考慮提前2個月左右請業(yè)主先來對已整改好的問題進(jìn)行驗收（提前驗收），以得到他們的理解，避免因個別項目整改周期較長，而引起業(yè)主對整體整改操作流程的誤解與不滿。

三、分散交付業(yè)主的交房模式改進(jìn)存在缺陷：

集中交付時，服務(wù)中心與項目部配合緊密，對于業(yè)主提出的問題，由管家與項目部工程師共同協(xié)助答復(fù)，但是在分散交付時，服務(wù)中心與項目部聯(lián)系不夠，沒有及時知會各部門，在現(xiàn)場交付中，可能存在答復(fù)客戶問題不專業(yè)的現(xiàn)象。

改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)新員工對于交付前后流程、統(tǒng)一說辭以及專業(yè)知識的培訓(xùn)，增加現(xiàn)場指導(dǎo)。

2、分散交付期間，按照集中交付時要求，管家預(yù)約好客戶交付時間，及時知會項目部、銷售部，一同參與交付過程。

四、樣板房交付流程應(yīng)在原交付標(biāo)準(zhǔn)上予以完善存在缺陷：

樣板房交付標(biāo)準(zhǔn)不高，樣板房成品保護(hù)不夠，經(jīng)常會造成物品損壞和設(shè)備故障。

改進(jìn)措施：現(xiàn)房銷售后，樣板房的交付驗收除了按照常規(guī)的驗房流程操作外，還要從使用功能上提出整改要求，預(yù)先考慮到業(yè)主入住后的矛盾和實(shí)際使用中的困難。在做樣板房整改的時候，應(yīng)因地制宜做好成品保護(hù)工作，避免物品破損，接管時特別注意保留相關(guān)的保修責(zé)任書等。

五、提示類文件不拘泥于普通指引文件，主動向業(yè)主提示重要信息存在缺陷：

充分理解客戶的個性化裝修，在不違反國家法律法規(guī)的情況下，給予客戶恰當(dāng)?shù)难b修指引。

改進(jìn)措施：及時在裝修指引增加相關(guān)的指引內(nèi)容，加強(qiáng)裝修管理過程中對業(yè)主的引導(dǎo)和提醒服務(wù)，并由裝修管理員上門親自與裝修隊知會，并做好簽收與記錄工作。

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