行政人員工作總結 篇一
一,規范辦學行為,遵守財經紀律
1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務清楚,專款專用。堅持發揚勤儉節約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,為教育教學和師生的生活服務,
2,嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,并在各班進行了公示。規范了收費行為,并將亂收費行為納入學校目標管理。全期學校無一例亂收費行為。
二,抓好安全工作, 創建安全校園
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,并定期不定時的到各班進行用電檢查。
2,由于朝陽的拆遷改建工程,學校多處墻面出現裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載。每發現一處就及時維修一處或上報有關部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安。
三,加強門衛,食堂管理,確保師生安全
1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關,門衛把好出入關,憑班主任老師條方可出校門。責任到位,落實到人,并簽好安全責任書。保證了學校和師生的安全。
2,抓好食堂食品質量關,制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,并對食堂工作人員定期進行培訓學習。每天的食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用。每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,并索取有效證件,確證食品進貨關,每餐食品做到燒熟,煮透,衛生安全。每天熟食都進行了留樣。無食品中毒事故發生。為確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日,責任到人。
四,進一步優化學校環境,改善教師辦公條件
1,調整辦公室,在三,四年級辦公室內安裝了一臺大3p的空調,為教師創造了良好的辦公環境。
2,把去年學生計算機室被盜配置全部配好使學校網絡暢通無阻,保證了學校的教學,教研正常進行。
五,認真抓好第三產業工作,辦好教職工食堂。
本期為學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中。及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙。及時做好了學校門面的水電費的收取工作。
六,加強學校財產管理。
1,本學期為了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底。加強教學設備保管工作的力度。對貴重物品,攝像機,數碼照相機,dvd,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要。
2,認真做好國有資產清查工作,進一步抓好財產管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償。學校財產的維修盡可能自己維修,做到能節約就節約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個。
行政人員工作總結 篇二
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開晨會、周例會和專項會議。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,配合領導在制定各項規章制度的基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神,確保公司各項工作有序開展。
3、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作。
4、按照公司辦公用品需求,落實好辦公用品的采購及出入庫登記工作。
5、為提高公司知名度,樹立良好的企業形象,積極向當地保險行業協會投宣傳稿件。
(二)認真完成人事管理工作
1、落實公司人事、社保和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項工作。
2、做好勞動合同的管理工作,對即將到期的員工勞動合同,提前組織續簽,確保沒有過期遺漏。
3、積極組織招聘工作。中支20xx年完成保費收入1183萬元,隨著業務的擴大,對人才的需求也相應地增加。我通過現場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人才,做好人才儲備。員工被錄用后,積極協助辦理入職手續,幫助新員工盡快適應公司環境,步入正常的工作軌道。
4、嚴格按照員工績效考核辦法,對員工的工作責任感、服務意識、工作技能、工作效率、團隊合作等方面進行考核,以提高員工的工作積極性和責任心,增強員工的團隊精神。
二、存在問題
20xx年,我能夠積極向上,認真工作,取得了一些成績,但也存在著不足之處。主要表現在:第一,有些工作還不夠細致,處理問題不夠成熟;第二,管理方面還不夠大膽,還存在面情軟,某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;第三,工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
三、20xx年工作思路
新的一年新的風貌,在20xx年,我將會努力改進自己的不足之處,加強學習,提高工作技能,為公司發展壯大貢獻自己的一份力量。
1、“沒有規矩,不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、做好人力部門的考勤、社保、人員入司、勞動合同管理工作,引進一些優秀的人才為我司的發展貢獻力量。
3、本著實事求是的原則,做到上情下達、下請上報,真正做好信息傳達工作。
4、繼續加強學習,拓寬自身知識面,提高個人綜合素質,并堅持晨會和周例會制度,通過會議、培訓方式,組織員工進行業務、技能學習,進一步提高員工的整體素質。
5、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
6、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
行政人員工作總結 篇三
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對xxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想匯報專題保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對xxx和xxx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年xxx月份主要是對xxx的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
行政人員工作總結 篇四
所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了VIP團四個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業務培訓,提高員工素質
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0.1xxxx/張,鑰匙袋0.1xxxx/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數據的管理
前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執行公安局下發的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。
行政工作總結 篇五
20xx年,全縣司法行政系統在縣委、縣政府的堅強領導下,按照市司法局、縣委、縣政府、縣委政法委要求,深入學習宣傳貫徹黨的十八屆四中全會精神,適應新常態、新形勢的要求,突出重點,勇于探索,銳意改革,敢于擔當,不斷提高運用法治思維和法治方式推動司法行政工作服務大局、推動發展、化解矛盾、維護穩定的能力,努力為法治宜章、平安宜章建設作出新的貢獻。現將工作情況總結如下:
一、人民調解成效顯著
今年以來我縣出臺了《關于進一步加強“三調聯動”工作機制的意見》等13個操作性強的文件。成立了縣三調聯動工作領導小組,負責“三調聯動”工作的統一調度和聯動指揮。各級調處中心每月定期召開聯席會議,研判社情動態,形成了協調順暢、調度有力、運轉高效的“三調聯動”大調解工作格局;在全縣推行“一村(社區)一法律顧問”惠民制度,成立了由律師和法律服務工作者組成的基層法律顧問服務團,負責擔任全縣347個行政村和18個社區的法律顧問,充分發揮律師和法律工作者在化解糾紛積案的特殊作用;印發《XX縣人民調解工作以獎代補實施辦法》,將人民調解工作經費和個案補貼全部納入財政預算,對成功調處督辦積案和其他重大、疑難、復雜跨邊界矛盾糾紛積案的調解員實行“以獎代補”。今年已兌現“以獎代補”41萬元。今年我縣整合調解資源,組建了以“縣矛盾糾紛調處中心”為依托的10個個調解中心和1個小分隊。所有工作經費列入縣財政預算,全面實行矛盾糾紛統一受理、統一指派、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理;按照 “三高”(政治素質高、法律水平高、群眾威信高)“三強”( 發展能力強、服務能力強、協調能力強)的標準配備,共配齊配強人民調解員1807人;完成了全縣鄉、村兩級399 個人民調解委員會陣地提質靚化,構建了鄉鎮、村(社區)、調解小組、調解員“五級網絡”;我縣進一步挖掘“和為貴、調為先、讓為賢”的傳統文化,收集、整理了32個他字歌、人民調解三字經、勸和箴言等調解文化,并將人民調解文化融入到了調解的具體實踐之中,調解文化已成為我縣一張名片;我縣還在矛盾糾紛突出的瑤崗仙礦區、金子坪礦區、梅麻漿礦區、南京洞經貿開發區及民間金融行業、醫療行業、塵肺病等處設立人民調解委員會。在縣信訪大廳、政務中心、工會、婦聯、團委、重點項目、重點企業設立調解工作室;在全省率先設立村(社區)司法行政工作站,打通了服務群眾最后一公里,群眾半小時就能在家門口享受糾紛調解、公共法律服務。各站還配合村級調委會調解本村矛盾糾紛,協同司法所、派出所和轄區法庭建立“三調聯動”工作機制,堅持半月一次“拉網式”全面排查各類矛盾糾紛。20xx年,我縣組織各級調解組織進一步深入開展“三調聯動化矛盾,息訴息訪促平安”專項調解活動,據統計,共受理矛盾糾紛7799余起,調解率達100%;調解成功率達99。1%,履行協議金額1。5億余元,確保了案結事了,提升人民調解影響力。
二、法治宜章強力推進
積極組織開展“3.8”婦女維權周、“3.15”消費者宣傳日、“6.26”禁毒宣傳日、“法律四到家”等法制宣傳教育活動。還結合全縣平安家庭創建活動、專項調解活動,通過創新普法宣傳形式,大力營造法治建設、“平安家庭”創建氛圍。制作印發以《人民調解在你身邊》為主題的宣傳畫報20000余張,《致全縣人民群眾的公開信》10000余份。開展“送法下鄉進村組”活動,4月13日由縣局牽頭到栗源開展平安家庭創建暨法律進村組動員會。4月22至30日組織法律援助中心、律師事務所、公證處、司法鑒定中心、人民調解委員會等部門到全縣22個鄉鎮開展巡回法制宣傳。5月12日,召開了縣委法治宜章建設領導小組部分單位成員會議,討論了《20xx年度全縣農村法治宣傳教育活動方案》,對“農村法治宣傳月”活動進行了安排部署。5月14日、27日由縣委法治辦牽頭組織20個單位分別在一六鎮、里田鄉開展“農村法治宣傳月”活動,擺攤設點進行法制宣傳。在全縣營造了濃厚的法治氛圍,增強法治文化建設的針對性和有效性。9月25日至9月26日,組織全縣法制副校長集中進行了為期2天的年度工作培訓,提高法制副校長業務素質和責任感、光榮感。9月22日至27日,針對全縣青少年特別是有不良行為或嚴重不良行為青少年,組織律師分別給笆籬、莽山、麻田等中學上了一堂生動活潑、主題突出的法制教育課。全縣各法制副校長共上法制課70余堂,有近3萬師生受到教育。今年,我局在原有基礎上又投入29。4萬元在縣城人員集中場所設立長年公益普法宣傳平臺,租用中夏公園、尚書廣場、宜人廣場、四方井四個大型led顯示屏,百通車站前、宜興路三角花園的兩個立柱高炮廣告牌,天橋三面翻轉的廣告牌進行普法宣傳、并定期更換法治宣傳內容,還在“同城宜章”微信平臺每日刊登普法公益廣告圖片,擴大法制宣傳的社會覆蓋面和影響力。同時,針對偏遠農村普法薄弱,積極開展流動“法治宜章建設宣傳長廊”活動,使普法宣傳不留死角,制作了30塊圖文并茂展板在各村進行流動展出宣傳152場(次),受教育群眾達20萬多人,收效顯著。
三、法律服務優質高效
積極推進律師進社區工作,完善政府法律顧問制度,提升法律顧問服務能力,有效發揮了法律顧問服務法治建設和助推宜章起飛的作用。目前,全縣律師共辦理各類案件476件,擔任法律顧問68家。突出法律援助便民窗口(站點)、法律援助“綠色通道”、局領導及律師坐班接訪、法律援助質量監管體系、法律援助異地協作機制等便民利民舉措的建設和規范,做到了援助數量和援助質量齊頭并進,截止目前共辦理法律援助案件198件,當事人滿意率和案件勝訴率均在90%以上。發揮好公證工作的服務、證明、溝通、監督等方面的作用,依法保障重要經濟活動順利進行。同時,通過加強監管和提升公證質量,有效推進公證工作與經濟社會發展深度融合,公證工作層次進一步提升。今年來全縣共辦理公證580件。
四、特殊人群管控到位
今年為進一步推進社區矯正執法規范化建設,于3月10日對全縣司法所長及社區矯正專干進行了社區矯正專題培訓,提升了社區矯正管理人員隊伍的專業素質。繼續加強社區矯正信息化管理平臺建設,發放監控定位手機332臺,構筑了社區矯正人員監管“電子圍墻”防止“人機分離”。4月份我局聯合縣法院、縣檢察院、四方井社區對違反監督管理規定的玉溪鎮社區矯正人員鄺某進行走訪,并給予書面警告處分,各部門密切配合,形成合力,通過強有力的措施,進一步樹立了社區矯正執法的權威,嚴肅了矯正紀律,規范了矯正人員的行為,也彰顯了社區矯正“寬嚴相濟”的刑事政策,保障了社區矯正工作依法、規范、有效地開展。5月18日至21日,聯合縣檢察院對各鄉鎮社區服刑人員脫管、漏管工作進行專項檢查。5月19日,赤石鄉接受市檢察院對社區服刑人員脫管、漏管工作專項的檢查。各鄉鎮均建立了安置幫教基地,采取“一盯一”、“六幫一”的幫教機制,加強思想教育轉化工作,做好就業安置和服務的動態管理。目前全縣有公益勞動基地22個,就業基地1個。20xx年10月以來我縣累計接收矯正人員695人,解除矯正345人,在矯350人,在冊刑釋解教人員854人,實現了社區矯正人員無脫管、無漏管,刑滿釋放人員幫教率、安置率均100%,無重新違法犯罪現象的發生。
五、隊伍建設得到新發展
縣局開展全系統開展“作風大提質”活動,要求黨員領導干部要以身作則,率先垂范,始終做到守紀律、講規矩、尊法治。做“三嚴三實”的自覺踐行者,突出黨員領導干部的政風建設、司法行政干部的作風建設和法律服務行業的行風建設這三個重點,從大處著力,從小事抓起,采取強有力的措施,正風肅紀,革除“四風”,推動全系統大興開放創新之風、求真務實之風、親民為民之風、廉潔從政之風。一是結合“平安家庭創建”活動開展“司法行政干警下基層”活動。組織干部職工進社區、進農村、進企業,切實深入群眾、為民辦事。3月20日至4月20日,縣局由24名干警組成6個工作組,走村入戶摸底排查,了解當前群眾工作中存在的難點熱點工作,并發放平安家庭情況摸底表,收集走訪對象對社會治安工作的意見和建議,收集有無矛盾糾紛并負責調解,并對走訪對象進行平安創建答卷培訓到位。二是開展“三進三解三促”幫扶活動,我局在4——10月份組織了全體干部職工和部分律師在笆籬鄉五斗沖村開展了“三進三解三促”和“一進二訪”幫扶活動。按照進千家門、解百姓憂的要求,著力為群眾辦實事、辦好事。三是開展“弘揚司法行政精神,傳播正能量”宣傳活動。進一步加強新聞宣傳報道、信息報送工作,大力宣傳司法行政系統服務社會經濟建設和維護社會和諧穩定的作用與優勢,大力宣傳基層一線的先進典型,充分展示司法行政系統的良好形象。通過宣傳推介先進典型,弘揚司法行政精神,傳播正能量,激發司法行政隊伍奮發向上、開拓進取的激情。全年共編司法簡報18期,編寫信息115條,在省、市、縣媒體、內刊采用發表92篇,其中省、市級53篇,有力提升了司法行政新形象。
行政專員年度工作總結 篇六
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20__年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政人員工作總結 篇七
通過20xx年的工作總結,物業組全體員工在成績面前應戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長補短。在新的一年里,意味著新的起點及新的挑戰,物業組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!
20xx年行政物業組工作計劃
一、工作方向
20xx年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標
圍繞物業管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;
4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;
三、具體措施
1、加強水電、燃氣及設備設施管理水電工堅持經常性檢查水電線路,發現問題及時排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數據上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養措施并認真記錄,保證設備、設施隨時保持良好的狀態;
2、食堂管理辦法,嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房工作人員必須嚴格把好衛生和質量關,杜絕食品安全事故的發生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規范食堂管理,提高飯菜的質量。物業組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業務技能培訓;
3、切實加強辦公樓衛生保潔管理和環境建設,對衛生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理,確保花草、樹木的正常和良好;
4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要采購工作堅持價廉物美,安全衛生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施,按時保質保量采購各種物質;
5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業組將定期對宿舍內務和衛生進行檢查和評比,全體物業組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!
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