信用社試用期總結(jié) 篇一
我來到信用社已經(jīng)三個多月了,前兩個月因為業(yè)務(wù)不熟悉感覺過的很慢,第三個月感覺只是眨眼之間,現(xiàn)在做一份農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報下我的工作,三個月中,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了進步。
一、業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強
工作第一天,我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,難題就來了:對電腦業(yè)務(wù)、五筆、點鈔、珠算、財會業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能知之甚少。所以自己對著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。三個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了。
第二個月,我接手信貸工作,分管了兩個行政村人口。進村的道路極其難走,雨天泥濘不堪,加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,面臨的難度可想而知。但是,我克服重重困難,找到了各村委會的干部,積極的走村串戶了解情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基儲主要經(jīng)濟收入來源已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
二、堅持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年以來,嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作:平時生活中團結(jié)同志、不謀私利、作風(fēng)正派、不貪污挪用等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
三、理論學(xué)習(xí)使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認(rèn)識和了解。
不懂就學(xué),《廣西金融研究》、《經(jīng)濟工作者學(xué)習(xí)資料》、《信用社財務(wù)管理》、《中國金融》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學(xué)專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。
所謂是“金無赤足,人無完人”,我也還存在著以下幾點的不足:1.對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉;2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁;3.工作中有時魄力還不夠,放不開手腳。
在這次農(nóng)村信用社試用期工作總結(jié)的最后,我將發(fā)揚成績,克服不足,繼續(xù)努力:1.熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)等技能、計算機操作,不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;2.學(xué)無止鏡,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
農(nóng)信社工作總結(jié) 篇二
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時間里,營銷個體工商戶貸款111戶,貸款余額達到1100余萬元。實現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實實的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。
一、從零開始干信貸
20xx年6月份,剛調(diào)入并擔(dān)任基層信貸員時,盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通,但我信心十足,覺得自己能夠通過學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作崗位。當(dāng)時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權(quán)限,可謂既無技術(shù)又無設(shè)備,信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復(fù)印來的信貸文本資料,作為依據(jù),我發(fā)放了第一筆貸款。“我真的這么快就貸到款了嗎?”記得當(dāng)時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續(xù)簡便,但利息負(fù)擔(dān)很重。看到客戶感激的樣子,我也很有成就感。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會上級銀監(jiān)管理部門有關(guān)支農(nóng)精神的基礎(chǔ)上,理解并同情個體工商戶籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實情,在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務(wù),使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應(yīng)做的工作。
二、做好調(diào)查防風(fēng)險
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負(fù)債情況的核實,能夠較快了解到客戶真正的實力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的過程要在有意識營造的,比較輕松的氛圍中進行,盡量掩蓋掉嚴(yán)肅的一面,把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中,做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反常現(xiàn)象,說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個因賭博而負(fù)債累累的人,辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領(lǐng)到別人的養(yǎng)豬場進行調(diào)查的人,當(dāng)時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時,那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相,避免了風(fēng)險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人,連續(xù)兩次沒有按約定接受實地調(diào)查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時,對一些問題閃爍其詞,欲言又止,這時我們采取緩辦措施,觀察此客戶,結(jié)果還沒等實地調(diào)查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了。總之,信貸員要有高度的警惕心,責(zé)任感,換位思考問題,經(jīng)常總結(jié)反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險。
三、按月結(jié)息好處多
我辦理的貸款均實行按月結(jié)息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點在于分散了借款人還款壓力,培養(yǎng)了借款人還款習(xí)慣。每月的結(jié)息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導(dǎo)他們在最短時間辦理好結(jié)息手續(xù)。每月至少一次的見面,為進一步增加相互了解,增進彼此感情創(chuàng)造了條件,還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結(jié)息日,給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結(jié)息,選擇什么時間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調(diào)整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現(xiàn),后有部分客戶反映容易忘記,因而調(diào)整為20號晚上,結(jié)果又有客戶反映那個時間回家了,工作一天很累,手機放一邊不及時收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺,所以更不宜采用,想來想去很困惑,如何達到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障,因擔(dān)心誤了結(jié)息的事,所以21號早上,我5點半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信,結(jié)果當(dāng)天上午結(jié)息的借款人來的很早,一見面就笑著說:衛(wèi)峰,你五點半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時就會把結(jié)息的事當(dāng)成當(dāng)天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
四、催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結(jié)息到期歸還貸款的承諾,對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶,往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收,客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務(wù)。上門服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見人心”的交往準(zhǔn)則,而不必計較一時一事的得失。通過上門服務(wù)能夠解決還本收息的客戶,仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認(rèn)識與我們有差距。總之與客戶的溝通需要有循序漸進的思想準(zhǔn)備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責(zé)備求全的要求。“人上一百,形形色色”,一定要因人而異地對待自己的客戶,從始至終要尊重所有客戶,堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則,任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬元的醫(yī)療費,截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個月,但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機的兩個手機發(fā)送結(jié)息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢,對不起了。我常常想,如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶,先自己墊付利息,再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價,收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款,實現(xiàn)了全部貸款無不良,全部利息應(yīng)收盡收。
五、全心全意待客戶
真心的服務(wù)能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策,也不是市場沒有需求,而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶,就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準(zhǔn)備的資料用筆寫在紙上交給客戶,同時進行必要的解釋和說明,不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通,通過與客戶的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場。客戶埋怨手續(xù)繁瑣時,一定要認(rèn)真解釋這些手續(xù)的必要性,以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中,為切實維護貸款資金的安全,我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔(dān)保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時,親自上門要求當(dāng)面簽字。在一次辦理擔(dān)保貸款時,擔(dān)保單位另一出資人生病且遠(yuǎn)在一百余里的外鄉(xiāng)住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當(dāng)時客戶其他資料已經(jīng)準(zhǔn)備齊全,可謂萬事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴(yán)肅性,決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔(dān)保人簽字,最終利用下班時間,經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔(dān)保人的簽字,在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門,使借款人在預(yù)定的時間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)信社工作總結(jié) 篇三
時光匆匆如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我來到農(nóng)信社工作已經(jīng)達到四十年,曾經(jīng)略顯稚嫩、不諳世事的愣頭小伙,已經(jīng)逐漸成長,不斷成熟。四十年中,每天都在改變,但未變的是我“踏踏實實做人、認(rèn)認(rèn)真真干事”的信念,回顧這四十年,有汗水、淚水、有歡樂、更有艱辛與努力,四十年的時間留下了昨天的艱辛,今天的努力和明天的奮斗。
1976年xx月xx日,是我銘記一生的日子,我正式走進了“信合”大家庭。剛參加工作時,當(dāng)我面對因業(yè)務(wù)不熟而手足無措的窘境,我耐下性子向老前輩們真心求教,他們耐心的教我如何點鈔、理傳票、記科目、辦理業(yè)務(wù),并多學(xué)、多問、多想,靜下心來在實踐中用心總結(jié)。
當(dāng)我慢慢的融入到老職工的工作生活中,我開始理解、尊重他們工作生活的方式方法,也讓我對信用社有了全面的認(rèn)識,漸漸的每個人都成為了我的良師益友,他們教我如何注意日常工作中的細(xì)節(jié)而少出錯,教我他們在工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗讓我少走彎路,教我如何與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶打交道早日進入工作角色。通過他們的幫助和自己的努力,我很適應(yīng)了新的工作與環(huán)境,并且養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)鍛煉,慎于品行修養(yǎng),始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。從最初的基層員工,到1985年擔(dān)任中層至今,四十年的工作歷程中,我始終堅持做好以下幾個方面的工作。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 篇四
20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在農(nóng)村信用社黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實黨的十八大精神,緊緊圍繞年初制定的管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等重點展開工作,認(rèn)真履行辦公室副主任的崗位職責(zé),積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為信用社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹。”我深知其中含義。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當(dāng)今社會政治形勢,認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍,學(xué)習(xí)“十八大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、認(rèn)真按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,較好的完成了各項工作。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。
在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負(fù)其責(zé),忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。
自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。XX年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。
根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自XX年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。XX年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,保持較好的工作作風(fēng)。
今年來,我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
綜上所述,20xx年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在自己的不斷努力下取得了較好的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。在以后的工作當(dāng)中,我一定會繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,以自己的實際行動為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出更大的貢獻!
信用社試用期總結(jié) 篇五
我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時間了,在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實務(wù)工作。對內(nèi)勤方面實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高,同時也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的認(rèn)識。
工作內(nèi)容:
1、 掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能,和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務(wù)技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項技能都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢慢提高,而且這些只是基本功,要達到辦理每項業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn),需要的更多。經(jīng)過總結(jié),我發(fā)現(xiàn)每辦理一項業(yè)務(wù),無論是最簡單的存取款業(yè)務(wù)還是比較復(fù)雜的工資代發(fā)業(yè)務(wù),都分兩大部分,第一步是業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備,第二步是使用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例,
第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查,現(xiàn)金的清點。
第二部分記賬的操作,包括根據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息,操作業(yè)務(wù)系統(tǒng);各種聯(lián)機報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡單的兩部分,只要按照這個思路,去辦理每一項柜員業(yè)務(wù),就能做到萬無一失。只有準(zhǔn)確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時間的問題,因為“熟能生巧”。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成,才是我們現(xiàn)在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。因為平時辦理最多的業(yè)務(wù)就是存取款,這是個大量重復(fù)的工作,如果條理不清楚很容易出錯,所以引用主任對這兩樣業(yè)務(wù)的總結(jié),“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢。”
2、 掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實際工作中,會碰到形形色色的儲戶,各種各樣的情況。當(dāng)碰到特殊情況時如何處理,也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況,就把它完整的記錄下來,慢慢的就會發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍,能幫我解決各種棘手的問題。
3、 學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員,每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務(wù),讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去,也是需要技巧的。因為信用社的網(wǎng)點多分布在農(nóng)村,與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習(xí)慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因為很多農(nóng)民平日里根本動不到筆,寫不了幾個字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會緊張,這時就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細(xì)心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務(wù)。這樣儲戶對我們滿意了,他們自然就愿意和我們做朋友,關(guān)系近了,才能更好的溝通、營銷。
4、 了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍,提高對信用社的認(rèn)識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快,四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來,四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機構(gòu)。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級機構(gòu),但由于貸款權(quán)的上收,很多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去資金每年不少于 1000億元,使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn),感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業(yè)務(wù)三家金融機構(gòu)都辦理,但是貸款,無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款,是只有信用社才有的。可以說,農(nóng)村信用社才是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期,我認(rèn)識到作為柜員這個崗位—-信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個好柜員其實是件
需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。
柜員的工作,第一需要細(xì)致:1.操作要細(xì)致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個很小的錯誤可能要導(dǎo)致很大的損失。2.服務(wù)要細(xì)致,了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù),方便客戶。第二需要正確的心態(tài),“態(tài)度決定一切”,認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的,辦理業(yè)務(wù)時要保持認(rèn)真的態(tài)度,不要干其他事,這樣對儲戶是一種尊重同時也可以提高工作效率并有效地減少差錯。對客戶要耐心,對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷:結(jié)合我所在的齊橋信用社,信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面,要和對手競爭,就需要把信用社推銷出去,從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù)質(zhì)量入手,塑造信用社在儲戶心目中的良好形象,從而把自己推銷出去,提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中,我始終堅持多看,多問,多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。這種心態(tài)我會一直保持下去。因為在信用社這個大家庭中,需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
信用社試用期總結(jié) 篇六
時光如梭,幾個月的xx生活在我回憶里留下了深深的腳印,這里有初來乍道的懵懂,有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸,更有經(jīng)驗積累的喜悅,這一切,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長智慧的機會,讓我的成長歷程多添一份光彩;其次,也要感謝各位前輩給予我的幫助與關(guān)懷,讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時間,方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今,轉(zhuǎn)正在即,我將把我在北陵信用社實習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
走進xx,北陵信用社為我提供了一個發(fā)展自我的平臺。幾個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,先后做過大額支付、同城票據(jù)交換、現(xiàn)金出納等崗位,最后一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換,讓我在各個崗位上深深的認(rèn)識到了崗位責(zé)任制的重要性,了解了這是一個金融機構(gòu),而不同于一般企事業(yè),它要求的及時性、準(zhǔn)確性是不容置疑的,要求我們必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的對待每一項任務(wù),以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
邁入xx,首先接受的是培訓(xùn),在二十幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解,對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的認(rèn)識,在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項制度的培訓(xùn),初步了解各項技能,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
做為一名記帳員,幾個月的工作實踐,使我深刻體會到:做好一個記帳員,就要做到“三講”、“三勤”、“三講”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任,“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
農(nóng)信社工作總結(jié) 篇七
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認(rèn)真抓好了組織資金工作,特別是進入十月份以來,根據(jù)信用社存款下滑的嚴(yán)重態(tài)勢,我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴(yán)峻性,經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時也四處打聽儲源,找儲蓄大戶聯(lián)系存款,自己也通過各種關(guān)系組織回定期存款xxxx萬元,為職工起到了表帥作用。
二、認(rèn)真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線,所有不良貸款形態(tài)調(diào)實,我社不良貸款上升了200萬元,為了降低不良貸款占比,我們及時將盤活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動性,同時對釘子戶、難纏戶,我們及時協(xié)助信貸人員,做貸戶的思想動員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認(rèn)真抓好了貸款風(fēng)險五級分類和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排,我們認(rèn)真做好了貸款風(fēng)險五級分類的各項工作,及時組織人員學(xué)習(xí)了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類的核心定義,認(rèn)真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認(rèn)定,按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風(fēng)險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上線的各項準(zhǔn)備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和信用社的各項規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象,也沒有發(fā)生過違紀(jì)違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動紀(jì)律現(xiàn)象,所有的工作能積極主動帶頭干,從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象,各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認(rèn)真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作,自我調(diào)入xx信用社以來,我認(rèn)真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度,堅持每月最少組織職工安全學(xué)習(xí)一次,堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)問題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次,有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開展。
六、做好助手工作,及時完成任務(wù)
認(rèn)真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結(jié)同志,能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
七、嚴(yán)以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時時處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵,做到不為私心所憂,不為物質(zhì)所動,老老實實做人,踏踏實實做事,努力工作,講實話、辦實事,堅持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實際工作中也存在著以下不足之處:
一是對內(nèi)部的管理力度不夠,使一些自覺性差、工作上進心不強的同志,在工作中得過且過,影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想,發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題,不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當(dāng)現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中,自己能嚴(yán)格要求,以身作則,做了一些自己應(yīng)該做的工作,我計劃在新年度里,繼續(xù)加強學(xué)習(xí),發(fā)揚自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 篇八
一年的工作結(jié)束了。在信用聯(lián)社的安全保衛(wèi)工作中,我們做到了最好,一年以來沒有出現(xiàn)任何的安全事故發(fā)生,做到信用聯(lián)社的零損失,這是工作以來最好的一年,需要我們繼續(xù)保持。下面就一年以來的信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作做出總結(jié):
一、抓檢查整改,加大安全管理力度
(1)突出了計算機安全管理。計算機的應(yīng)用提高了工作效率,同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等,落實了管理責(zé)任,使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時,加大檢查落實力度,對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次,對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改,確保了全轄計算機管理安全無事故。
(2)強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實施細(xì)則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
(3)嚴(yán)格五項管理。一是嚴(yán)格了押運安全管理。嚴(yán)格落實守、押安全制度,嚴(yán)格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準(zhǔn)時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,保持性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。
(4)加強物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè),提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架,加固庫房門x只。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè)。
二、抓思想教育,增強安全防范意識
(1)強化案防意識教育。面對日趨嚴(yán)峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認(rèn)識誤區(qū),形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
(2)強化安全責(zé)任機制。抓好防范保安全,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,嚴(yán)格落實“一把手”負(fù)責(zé)制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(3)強化案防常識學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。
(4)強化思想警示教育。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
三、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
(1)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負(fù),安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
(2)加強經(jīng)警隊伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),年紀(jì)較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時、無誤。
(3)加強技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn),進行隊列、警容風(fēng)紀(jì)、實彈射擊等訓(xùn)練,全部合格上崗。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設(shè)施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,xx、xxx兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
今年,我x農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和x公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實全x農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo),堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
在明年的工作中,我們還是要一如既往的保持好工作,信用聯(lián)社的安全工作時最重要的,因為只要有一次紕漏,那么對國家和對人民的損失都是巨大的,所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,我們會取得安全工作的永遠(yuǎn)平安!
農(nóng)村信用社工作的總結(jié) 篇九
今年以來,xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款xx萬元,比年初增加xx萬元,占全市7家金融機構(gòu)存款總額的xx%(存款份額偏小);各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅40%,占全市7家金融機構(gòu)貸款總額的xx%;存貸款比例為xx%,比全市金融機構(gòu)綜合存貸款比例(xx%)高xx個百分點;累計投放各項貸款xx萬元,比同期增xx萬元,完成全年貸款投放計劃的xx%,占全市金融機構(gòu)投放額的xx%。其中:投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元,占全部貸款投放的xx%,比同期多投放xx萬元;投放中小企業(yè)貸款xx萬元,比同期增xx萬元;投放個體工商戶貸款xx萬元,比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為xx%,比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元,比去年同期增加xx萬元,經(jīng)營虧損xx萬元,比去年同期減虧xx萬元,減虧率xx%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機構(gòu),如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認(rèn)真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認(rèn)為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構(gòu);是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng),點多面廣。相對其它金融機構(gòu),其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務(wù)。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融,金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨xx經(jīng)濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當(dāng)然應(yīng)進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持"三農(nóng)"為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進小額農(nóng)貸擴面增量
一是嚴(yán)格支農(nóng)要求。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”:嚴(yán)格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴(yán)格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴(yán)格遵循“艱苦奮斗、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)、開拓進取”工作作風(fēng)不動搖;嚴(yán)格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責(zé)任不動搖。認(rèn)真制定信貸支農(nóng)考核辦法,做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣,為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度,全社共調(diào)查農(nóng)戶xx萬戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案xx萬戶,調(diào)查面達到100%;評定信用農(nóng)戶xx萬戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款證xx萬本,其中一級信用農(nóng)戶xx萬戶,農(nóng)戶貸款證授信總額xx萬元。
2、夯實支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度,加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關(guān)要求,他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法,持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近xx萬元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠(yuǎn)銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當(dāng)作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點,并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點,成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點、成了“信用工程”建設(shè)的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準(zhǔn)到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。
三、拓寬信貸領(lǐng)域,著力推進民營企業(yè)擴規(guī)上檔
圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,把支持民營企業(yè)作為拓寬信貸工作領(lǐng)域的切入點,重點支持了股權(quán)結(jié)構(gòu)合理、法人治理完善、財務(wù)狀況較好、公司管理運作規(guī)范、有發(fā)展前景的公司,達到了社企“雙贏”。
1、轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新意識,樹立“現(xiàn)代企業(yè)”理念。在信貸業(yè)務(wù)上實行四個轉(zhuǎn)變:即從單一支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向支持規(guī)模農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)戶向支持“公司+農(nóng)戶”民營企業(yè)轉(zhuǎn)變,從支持農(nóng)業(yè)向涉農(nóng)工業(yè)轉(zhuǎn)變,從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉(zhuǎn)變。
2、深入調(diào)查,細(xì)分客戶,找準(zhǔn)信貸“支撐點”。通過調(diào)查,對民營企業(yè)有選擇性支持,同時,對支持的客戶進行細(xì)分,劃分重點支持客戶,一般支持客戶,嘗試性支持客戶,以此為基礎(chǔ),在貸款發(fā)放額度上進行劃分。目前,明確可發(fā)放xx萬元以上貸款的民營企業(yè)有x家,xx萬元貸款民營企業(yè)有x家,xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制紗等近x家民營企業(yè),2006年一季度已累放貸款近xx萬元;今年信用社支持的新增企業(yè)有金駿制衣(貸款xx萬元)、天銘泵業(yè)(貸款xx萬元)、成田制藥(貸款xx萬元)、新東方置業(yè)(貸款xx萬元)等,另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。
3、嚴(yán)格評估,及時授信。為掌握民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,市聯(lián)社要求從民營企業(yè)的誠信度、道德風(fēng)險、管理能力、資產(chǎn)狀況和資金流量等八方面進行分析。根據(jù)分析情況,對民營企業(yè)有關(guān)指標(biāo)進行量化并逐項評分,得分80分以上為支持戶,90分以上為重點支持戶,同時進行授信,核定貸款最高限額,采取一次核定,隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用,簡化了貸款手續(xù),及時解決了民營企業(yè)資金缺口。僅xx年至xx年4月間,全市農(nóng)村信用社已對xx戶民營企業(yè)進行了信用等級評定和授信,累計發(fā)放貸款xx萬元,培植了一批黃金客戶。如xx棉麻有限公司,2002年與信用社建立信貸關(guān)系,當(dāng)年發(fā)放貸款xx萬元,年底產(chǎn)值較上年翻了1翻;第二年信用社又發(fā)放貸款xx萬元,其生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮(zhèn)還購置土地xx畝,建起一個花園式的生產(chǎn)廠區(qū),2004—xx年,信用社累計向該公司發(fā)放貸款xx萬元,目前,公司年產(chǎn)值xx多萬元,創(chuàng)利稅xx多萬元,生產(chǎn)規(guī)模位居全省同行業(yè)的前列。
4、靈活變通,優(yōu)化服務(wù)。一是專門成立了信貸營銷部,向市民、個體工商戶、中小企業(yè)提供開放式信貸服務(wù),支持城鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展;二是實行限時服務(wù)。市聯(lián)社規(guī)定:流動資金貸款從受理到?jīng)Q定是否發(fā)放在14天內(nèi)辦結(jié);固定資產(chǎn)貸款不超過1個月辦結(jié);小額抵押貸不超過7天辦結(jié);改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務(wù)。與擔(dān)保公司合作,對有發(fā)展?jié)摿Γ瑫簳r不能提供有效抵押的中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款。同時,注重法人(個人)信用和市場前景分析,強調(diào)第一還款來源,對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后,可以發(fā)放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發(fā)放比例。對擔(dān)保抵押貸款,按評估值計算,不動產(chǎn)由原來的50%,動產(chǎn)由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據(jù)客戶信用度和所處行業(yè)、貸款規(guī)模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮不超過50%,對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。
5、強化管理,確保安全運行。為加強民營企業(yè)貸款管理,規(guī)避貸款風(fēng)險,市聯(lián)社專門制定了民營企業(yè)貸款管理辦法。一是規(guī)定“一戶一社”,采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法,一個借款戶只能在一家信用社開戶,避免了一戶多社貸款的現(xiàn)象;二是對上報審批的民營企業(yè)貸款,信用社必須認(rèn)真填好貸款調(diào)查,形成調(diào)查報告,做到內(nèi)容真實,完整,要素齊全,對報審貸款資料不全,調(diào)查報告不詳細(xì)的,市聯(lián)社一律退回;三是市聯(lián)社負(fù)責(zé)對報審貸款審查,并簽署審查意見,提交審貸委員會審議后并及時下發(fā)批復(fù);四是信用社接到貸款批復(fù)后,嚴(yán)格按照要求辦理貸款發(fā)放手續(xù),凡先發(fā)放后報批及不按批復(fù)辦理有關(guān)手續(xù)的,一律按違規(guī)放款處罰;五是健全民營企業(yè)信貸檔案資料,信貸員每個季度必須對民營企業(yè)進行貸后檢查,市聯(lián)社對貸款大戶每半年進行檢查,形成檢查材料,反饋風(fēng)險問題,認(rèn)真整理和完善檔案,發(fā)現(xiàn)缺少檔案或檔案資料不全的,對有關(guān)責(zé)任人進行處罰。
6、加強溝通,營造互動氛圍。聯(lián)社每年定期召開民營企業(yè)主懇談會,就雙方如何踐行承諾,加強合作,實現(xiàn)社
企共同發(fā)展等議題進行探討,加深了社企相互了解,融洽了社企關(guān)系。xx油脂是xx市省級龍頭產(chǎn)業(yè)化企業(yè),信用社從實際出發(fā),xx年貸款xx萬元予以支持,今年4月份計劃再上報省聯(lián)社申請xx萬元。
隨著經(jīng)營思路的適時轉(zhuǎn)變,內(nèi)部改革的不斷深入,各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,以及各級政府扶持政策的逐步到位,xx市農(nóng)村信用社已經(jīng)基本擺脫了多年以來的。被動局面,預(yù)計到今年底可一舉扭虧為盈,其發(fā)展前景一片光明。
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