醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇一

20xx年內(nèi)我認真工作，加強理論學習，提高實踐能力，較好的完成了所承擔的各項工作任務。現(xiàn)將各方面情況簡要總結(jié)如下：

一、思想政治方面：

思想上要求進步，政治覺悟高，努力保持xxx的先進性和純潔性。平時積極參加中心xxx舉辦的各類學習教育活動。認真參加學習，積極參加xxx的`各類輔導活動。

二、業(yè)務工作能力方面：

積極參加職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門和上級疾控中心、本單位組織的各項業(yè)務培訓，提高自己的專業(yè)技能以及履職能力。積極學習本科室業(yè)務相關(guān)的專業(yè)知識以及最新的法律、法規(guī)、標準等知識，努力做到結(jié)合實際應用。

三、工作表現(xiàn)方面：

責任心較強，對于自己承擔的工作，努力做到保質(zhì)保量完成；平時不無故遲到與早退。積極主動地做好辦公室的衛(wèi)生工作。在日常的工作中，工作態(tài)度認真、積極，敢于負責，不計較個人得失，工作勤勉，接待來訪群眾熱情、耐心。

四、工作成績方面：

職業(yè)病危害因素檢測方面，全年先后參與職業(yè)病危害因素檢測現(xiàn)場企業(yè)50余家。參加江蘇省預防醫(yī)學會“高級流行病學及公共衛(wèi)生”研修班選拔考試，并被錄取。3月21-4月10日參與放射工作人員體檢與培訓工作，共完成體檢及培訓人數(shù)千余人。4月放射技術(shù)資質(zhì)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)資質(zhì)培訓報名。9月5-8日參加職業(yè)病診斷醫(yī)師培訓、放射技術(shù)服務資質(zhì)培訓。11月參與重點職業(yè)病調(diào)查，利用軟件對重點職業(yè)病危害因素調(diào)查的數(shù)據(jù)進行錄入與核對。12月底參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員培訓。完成本年新購儀器設備的檢定、確認、入庫工作。按時完成職防科儀器設備的日常管理和維護工作，配合質(zhì)管科，做好年度儀器設備檢定、校準等日常儀器設備管理工作。參與本單位的實驗室認可、計量認證考核工作，完成自己所承擔的任務。全年參與現(xiàn)場職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場調(diào)查收集整理材料，現(xiàn)場檢測，完成職業(yè)病危害評價報告初稿4份。

五、廉潔自律方面：

嚴格遵守和執(zhí)行本中心工作紀律，主動接受組織和人民群眾的監(jiān)督。廉潔奉公，不利用工作之便謀私利；節(jié)約水電，不貪圖享受。日常工作過程中刻銘記自己是一名xxx，以身作則，嚴格要求自己。

回顧今年在取得了一些工作成績的同時，我也深知與先進同志相比還有一定差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚好的方面，努力完善自己，更好地完成自己所承擔的任務。

醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇二

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用。回顧這一年，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)

今年是各個行業(yè)的行風建設年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關(guān)文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質(zhì)量得到進一步提高。

二、團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作服務

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

1、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇；出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。

2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導簽注擬辦意見，及時送到相關(guān)科室部門負責人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔。

3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。

4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉(zhuǎn)賬、財務報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人；辦理學歷更改2人；辦理護士注冊3人；辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。

6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設服務。

7、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務，共打各類文件15000多份。

三、認真履行工作職責，不斷深化工作職能

1、對信訪工作，認真負責；對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。

2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案，我們始終以職工的利益為化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領(lǐng)導班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數(shù)的設定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。

4、認真做好積極應對各級領(lǐng)導多次來院的。打擊“兩非”督查，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。

綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌。回首過去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設的大局而努力奮斗。

科室工作總結(jié) 篇三

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺間在我們淄博順和客運經(jīng)營服務有限公司工作近三個月了，在此期間我得到了很多，也學習到了很多，豐富了自己，學會了感恩。

首先我們科室的亮點。同事們飽滿的熱情，積極向上的心態(tài)，工作的氛圍，瞬時間充滿了正能量。領(lǐng)導同事們對我的關(guān)心跟愛護，不管是工作方面跟生活方面都教會了我很多。我們的活動室內(nèi)有集體同事們的照片，還有工作任務完成的走勢圖，還有一天一次的班前班后會，一月一次的生產(chǎn)例會，不僅豐富了我的業(yè)務能力，還更加督促我對工作生活的認真負責。在我們分站，還有查車“利器”電動車，不僅提高了我們的工作效率，也完善了工作的質(zhì)量。

再就是個人的不足。業(yè)務知識還不會很熟練，不夠靈活變通，有些死板。遇到特殊緊急情況還是不能簡單明了有效的完成任務。跟旅客溝通方面欠缺技巧，有時候還不夠沉著冷靜。比如在分站自己一人遇到車多的情況下，會出現(xiàn)慌張忙亂的現(xiàn)象。還不夠細心，還會經(jīng)常出現(xiàn)開錯單據(jù)的現(xiàn)象，犯一些低級的錯誤。

如何提升自己。首先先豐富自己的業(yè)務能力，多跟老員工學習交流，學習他們身上的那種精氣神，學習一個良好的心態(tài)，再跟乘客語言溝通方面學習說話的技巧，多看一些課外書籍豐富自己的語言能力。做到“一日三省”，多尋找自己欠妥的地方，如果有不懂的再跟領(lǐng)導同事交流，進一步完善自己。其次積極參加站內(nèi)的文華活動，豐富自己的文華生活，用最飽滿的熱情做好工作。有句話叫勤能補拙，平時會多積極，給自己創(chuàng)造快速學習的機會，給自己積累經(jīng)驗，總結(jié)不足，完善自己。

科室的不足。個人業(yè)務還有待于提高，可以再積極一點，平時交流的多一點。在分站，對站內(nèi)文化，消防安全知識宣傳力度不夠，在室內(nèi)環(huán)境跟室外環(huán)境方面還可以完善，有些乘客等車會坐不住，可能還沒有足夠吸引乘客眼球的內(nèi)容。

合理化的建議。我覺得可以在分站多張貼一些關(guān)于站內(nèi)的文化活動，宣傳標語，還有不系安全帶的危害的組圖或者海報。一些消防安全知識，還有站內(nèi)組織的旅游活動，把具有代表性的一些旅游景點張貼一些，更好的做到宣傳。增設儲物柜，分站一些乘客的行李一般都會放到地下，有些比較怕臟的行李可以放到儲物柜李里，方便了乘客。

在以后的日子里我會用百分之二百的熱情完成我的工作，希望領(lǐng)導多督促，監(jiān)督。盡快的成長，做一名合格優(yōu)秀的員工。

科室年度工作總結(jié) 篇四

隨著四九隆冬的到來，一學期的工作又快結(jié)束了，為了對本部門的工作有一個清醒的認識，現(xiàn)將本學期所做的工作作如下總結(jié)：

一、校本教研促進教師專業(yè)成長

校本教研是促進教師專業(yè)成長的主要渠道，根據(jù)學期初擬定的校本教研計劃，本學期，我們以課堂教學研討和論文寫作交流為主線開展了一系列的校本教研活動。

專家引領(lǐng)，反復研磨，凝練教學技藝。本學期，學校在辦學經(jīng)費十分緊張的情況下繼續(xù)聘請了語、數(shù)、外三個學科的專家為我校的青年教師進行零距離的指導，為了將有限的資經(jīng)用在刀刃上，學期初，我們就和相關(guān)領(lǐng)導商量確定重點培養(yǎng)對象。每周三，我們都安排部分青年教師通過上課、評課、研課的形式與專家進行互動，學校行政領(lǐng)導則盡可能地擠出時間參與互動研討。每次互動，我們都采取超前安排教師獨立備課————專家審閱教學預案————教師上課（專家聽課）————集體評課交流————上課者進行教學反思的形式，把每一節(jié)課都落到實處，真正做到了精雕細琢，反復研磨，不斷凝練。有時為了將一節(jié)課研透，備課者幾易教學預案，一次上砸了，下次還上這節(jié)課，直到取得滿意的教學效果為止。古人云：玉不琢，不成器。通過一學期的研磨和凝練，我校的青年骨干教師的教學技藝得到了很大提高。董麗老師說：“過去一聽說有人要聽我的課，我心里就緊張，壓力很大。現(xiàn)在通過一次次地專家指導，我感覺每接受一次聽課、評課，我都會有很多的收獲，現(xiàn)在，我很樂意別人走進我的課堂，因為這對我是一種無形的鞭策。”本學期剛剛調(diào)進我校的陳士新教師說：“的教研氛圍讓我有一種久旱逢甘雨的體驗。”剛剛走上工作崗位不久的“新”教師們成為了專家引領(lǐng)的最大受益者。新教師吳強旭，在專家一次次地“研磨”下，教學技藝有了很大的提高。剛剛從教才一年多的孫楊老師主動請纓，要求多上幾節(jié)課讓專家“挑毛病”。也許我們的磨練還不到“火候”，但是，我堅信只要我們這樣堅持不懈的做下去，相信我們的青年教師的教學技藝，一定有“豐收”的那一天。

同伴互助，立足課堂，豐富教研活動。教育開放是廣陵教育接受社會監(jiān)督，展示教育風采的主旋律，開學第一天，我們的戴校長就對社區(qū)內(nèi)的相關(guān)人員上了一節(jié)“小數(shù)和復名數(shù)”的數(shù)學開放課，十月楊靜校長也上了一節(jié)“莫高窟”的語文開放課，兩位校長的開放課受到了全體教師和所有參加聽課的家長、領(lǐng)導的一致好評。同伴互助是校本教研的一個重要組成部分，課堂是教學研究的主陣地。本學期，我們通過組織教師交流個性化備課改革、集體研討作業(yè)設計，集體研討研究課、上交流課的形式營造同伴互助的教研氛圍。其中，五年級數(shù)學教研組和三年級數(shù)學教研組主動請纓，各承擔了兩節(jié)研究課，每次研究課的評課過程中大家都能開誠布公地暢所欲言，真可謂是知無不言，言無不盡。本學期，陳士策老師代表學校參加了市百堂好課活動，回校后，為了將外出學習的信息反饋給學校其他教師，他利用自己的休息時間認真撰寫了匯報講座稿，還做了幻燈片進行展示。董麗老師在工作十分繁忙的情況下也將去南京學習的信息給全體數(shù)學教師進行了匯報講座，傳承一人學習大家受益好傳統(tǒng)。在日常的教學工作中，教研組內(nèi)的教師們常常利用課間的休息時間及時研討教學中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是六年級教研組的教師們更是緊鑼密鼓不敢有絲毫的懈怠。

勤于筆耕，互動研討，提高寫作質(zhì)量。將教學實踐中的經(jīng)驗、感悟、反思書于筆端，形成有一定水準的教學論文，是教師們普遍感到困難的事情。為了促進教師論文寫作水平的提高，本學期我們在中青年中組織了“新課改中的我”論文寫作研討活動。活動前我們將論文寫作的具體要求書面通知各年級組，在教師們論文初稿完成后，我們專門聘請了市教科所所長、特級教師辜偉節(jié)老師來學校和教師們舉行了一次如何進行論文寫作的互動式研討活動，活動中教師們爭相亮出自己的論文，請專家進行點評，辜老師更是毫無保留的給我們傳授寶貴的寫作經(jīng)驗，不知不覺幾個小時過去了，天黑了，辜老師要去參加別的接待任務了，可是老師們還意猶未盡……勤耕耘就會有收獲，本學期，我校的戴校長、江校長、楊校長，教科室的三位主任的撰寫的論文均獲得了廣陵區(qū)教育學會論文評比一等獎，并報省級參賽。我校的張勇老師撰寫的信息技術(shù)方面的論文在國家級的刊物上發(fā)表。陳士策老師撰寫的綜合實踐方面的論文獲國家級評比三等獎，我們還發(fā)表了《小學生數(shù)學報》一期專版，陳士策老師的多篇解題方案在小數(shù)報上刊載。

二、課題研究提升學校育人質(zhì)態(tài)

組織開展課題研究是教科室的一項重要任務。本學期我們在課題研究方面主要做了如下幾件事。

第一，我們完滿的完成了省“十五”課題《信息技術(shù)與課程有效整合》的結(jié)題工作。

深化現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究，推動信息技術(shù)與學科整合8月末開學前，全體課題組教師提前幾天來到學校為結(jié)題工作做準備，開學后全體課題組成員更是忙得不亦樂乎，校長室、教導處、教科室的各位領(lǐng)導對結(jié)題當天的兩節(jié)課進行精心打磨，吳祖國老師積極主動地充實網(wǎng)站內(nèi)容，一邊還擔當著班主任工作，周峰老師為我校《教研》排版投入了大量時間，因為結(jié)題需要現(xiàn)場轉(zhuǎn)播，呂斌、丁勇、張德梅、張勇老師連續(xù)幾個晚上加班加點。10月14日，揚州市十五現(xiàn)代教育技術(shù)課題結(jié)題現(xiàn)場會如期舉行，會議以我校《信息技術(shù)與課程有效整合》課題結(jié)題過程為案例，為各現(xiàn)代教育技術(shù)實驗、示范學校相關(guān)課題的研究和結(jié)題工作提供了借鑒。市教育局副局長周應華出席了會議并作了講話。現(xiàn)場會上，與會代表們觀摩了匯報課《平年與閏年》、《小小導購員》，并聽取了小學《信息技術(shù)與課程有效整合》課題工作報告和課題實驗報告。由省電教館研究部徐曉梅主任、省政府督學鄭萬鐘等組成的專家組對課題進行了答辯、鑒定，宣布該課題順利結(jié)題，并對課題實驗中如何體現(xiàn)信息技術(shù)與課程整合的有效性，如何保持和體現(xiàn)課程的學科特色等問題進行了點評和指導。功夫不負有心人，在老師們的精心準備下，陳梅春、邢永峰老師認真打磨的示范課、江繼龍校長的工作報告、實驗報告迎來了專家與參會代表高度評價。

第二，圍繞電教課題的后續(xù)課題的選題，強化信息技術(shù)和電教設施的管理工作。

加強領(lǐng)導，規(guī)范學校電教管理。課題結(jié)題后，我們積極主動和揚州市電化教育館聯(lián)系，邀請網(wǎng)絡資源中心的張旭主任，為我校教師專門作了揚州市電教館網(wǎng)絡資源使用的介紹。明年初，我們將會加大網(wǎng)絡資源使用的培訓與指導，圍繞新課程改革，抓現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究，真正做到了堅持以服務于教學為中心。為配合市、區(qū)教育局舉行的各種電教評優(yōu)活動，培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀電化教學骨干教師，充實我校的現(xiàn)代教育工作隊伍，穩(wěn)步推動我校的電教工作進程，本學期我們舉行電教優(yōu)質(zhì)課評選、電教論文、自制電教教材、實驗課案例等活動。組織了所有信息技術(shù)教師每人上一節(jié)交流課，課后及時評課、交流、反思。選送了王衛(wèi)、周峰老師的論文參加了市現(xiàn)代教育技術(shù)論文評比，吳祖國、王衛(wèi)老師的課件參加了省電教館的相關(guān)比賽。本學期，我們加強了電教中心機構(gòu)建設，認真制定和落實現(xiàn)代教育技術(shù)各項發(fā)展計劃、繼續(xù)規(guī)范和完善各項規(guī)章制度。本學期我們在每一年級組配備了專門的電教組長，定期組織對他們的培訓與指導，并且制定了年級電教組長職責，明確了電教組長的責任與義務，明確了電教組長必須配合電教中心對年級組電教設備管理與指導，負責年級組計算機正常使用及衛(wèi)生要求。特別是班班通投影儀以后，年級組長動了起來，對電教設備的使用與推廣起到了良好的作用。在20xx年秋季全國計算機等級考試中，我校又有22人通過全國計算機等級考試，通過率為88%，其中羅寧獲得了優(yōu)秀的等第。超過了部分初中學校85%的通過率，和全國60%的平均通過率。

12月份我們還組織五、六年級學生參加了電腦賀卡制作比賽活動。

第三，我們腳踏實地的組織開展了《新課程理念下的小學生作業(yè)設計與評價》的課題研究工作。

本學期學校將“作業(yè)設計與評價”課題與校本教研進行有機的整合，依托教材設計作業(yè)，通過多種形式的活動，扎扎實實的研究。借助課題研究提高教學質(zhì)量，提高師資隊伍，形成良好的科研氛圍和團體。

全員參與課題研究。本學期，課題組成員作為課題研究的骨干力量，其他教師積極參與課題研究，使每個教師都能用新課程的理念來實施教育教學。為將研究落到實處，我們合理安排了教研活動的內(nèi)容和形式，單學科的小教研活動和跨學科的大教研活動相結(jié)合，以團隊合作的方式提高教師的整體教學能力。每周，分學科以年級教研組為單位教研，由教研組長負責；每月，由各子課題組長召開組內(nèi)教研，分工協(xié)作，依靠群體力量，踏踏實實地研究課題；期初、期中和期末各舉行一次大組教研，及時總結(jié)提高。

改革作業(yè)備課形式。將教學流程與作業(yè)設計分開寫，作業(yè)設計單獨寫在備課紙上。不但寫清作業(yè)內(nèi)容，而且要注明作業(yè)來源（個人設計、摘錄、集體設計、學生設計等）、設計思路和評價方式以及學生完成作業(yè)的反饋情況。本學期的作業(yè)設計，以各年級的學科教研組為單位進行優(yōu)化設計。發(fā)揮教研組長的榜樣協(xié)調(diào)作用，調(diào)動群眾的積極性，充分發(fā)揮大家的智慧。每次設計的作業(yè)都相互交流，并進行修正、分享、提高。設計的作業(yè)成為共享的資源。在實施過程中，教師根據(jù)具體的實際情況，進行增、刪、修改，并及時記錄下學生的反饋信息和自己的心得體會，對自己的教學實踐進行批判性反思，為以后的教學提供參考。

改革作業(yè)評價方式。作業(yè)評價的改革是本學期課題研究的重點。我們充分發(fā)揮教師的智慧，在作業(yè)評價上力求突出情感，探索作業(yè)的多元化評價方式，實現(xiàn)作業(yè)評價的五種轉(zhuǎn)變：由關(guān)注結(jié)論向關(guān)注過程轉(zhuǎn)變；由糾錯型評價向欣賞型評價轉(zhuǎn)變；由針對個體評價向針對合作小組評價轉(zhuǎn)變；由單一評價向綜合評價轉(zhuǎn)變；由單向評價向多向評價轉(zhuǎn)變。邀請陳慶源主任作有關(guān)考試命題方面的講座；邀請成授昌教授作“語文課堂教學設計的變式”的講座。學期結(jié)束舉行教學反思沙龍活動。通過一系列的活動，幫助教師提高理論素養(yǎng)，由經(jīng)驗型教師向科研型教師發(fā)展。

加強調(diào)研，把調(diào)研作為課題管理的重要杠桿。教科室和教導處隨機抽查學生作業(yè)，了解教師設計作業(yè)和學生完成情況。通過抽查、調(diào)研，及時處理有關(guān)問題，對課題研究進行合理的調(diào)整和控制。

交流與評比。為加強課題的過程管理，便于交流，課題實驗教師每月上傳一份精品作業(yè)設計的電子文稿，教師通過博客交流看法。12月份進行作業(yè)設計與論文競賽，優(yōu)秀的作業(yè)設計及論文公布在校園網(wǎng)上。

以上是教科室組織開展的工作總結(jié)，本學期，由于校領(lǐng)導的重視和支持，由于各部門和廣大教師的積極配合，我校被市教科所評為“市教科研先進集體”，剛完成的課題《信息技術(shù)和課程的有效整合》，正在積極申報省級優(yōu)秀課題。成績只能代表過去，未來仍然是一片處女地需要我們?nèi)ラ_墾奮斗，我們將以全新的姿態(tài)挑戰(zhàn)未來。

醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇五

20xx年是我們兒童醫(yī)院史上也是我們內(nèi)七病房最輝煌的一年，，這一年我們收獲了事業(yè)，更收獲了榮譽，在此圓滿的畫上了句號。我們的工作情況匯報如下：

一、政治方面：本年度，我科在xxx主任的領(lǐng)導下，全體醫(yī)護人員團結(jié)一致、攜手共進在“三甲”復審的各個階段，發(fā)揚了“五+二”“白加黑”的拼搏精神。我們放棄了與家人團聚的時光、犧牲了寶貴的休息時間，夜以繼日的工作。成功地完成了五十本精品病例的書寫工作，并繼續(xù)以激昂的戰(zhàn)斗力完成了疑難病例的分析與記錄，承擔了我院多項檢查任務。特別是“三甲”復審中，泌尿內(nèi)科重點技術(shù)檢查在全省專家最終評審中獲得認可，且給予了高度評價，為我院爭得了榮譽。

本年度，我科全體醫(yī)護人員經(jīng)歷了數(shù)次檢查。近日，我們又迎接了“質(zhì)量萬里行”檢查。內(nèi)七病房在此次檢查中，為“合理使用抗生素”的檢查工作提供了多本標準病例。同時，又支持醫(yī)院工作，為醫(yī)院提供了三本未使用抗生素病例，充分體現(xiàn)了內(nèi)七病房的合理用藥、合理檢查、合理治療等嚴謹工作作風、認真負責的工作態(tài)度、精湛的醫(yī)療技術(shù)、高尚的醫(yī)德醫(yī)風。

我科積極配合醫(yī)院慈善工作，全體醫(yī)護人員數(shù)次為患兒及多種社會慈善事業(yè)做出貢獻，捐款數(shù)額達數(shù)千元。

二、1.工作業(yè)績：本年度1-10月份實際完成門診量xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xxxx人次，住院病人總數(shù)xxxx人次較上年同時期xxxx人次增加xx人次，死亡x人，床位使用率132.6%。

今年我科糖尿病病人及甲狀腺功能亢進，甲狀腺功能低下病人的門診量較去年明顯增多，目前我科承擔省內(nèi)95%的糖尿病病兒的診斷及治療，特別是幼兒及嬰兒糖尿病病兒的胰島素治療方面及糖尿病合并酮癥酸中毒的搶救治療方面在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位，得到家長及社會的認可，填補省內(nèi)空白。

我科本年度救治了上百名急重癥病兒，在xxx院長醫(yī)療技術(shù)的支持下，成功搶救一名食用魚膽五天同時伴有腎功能衰竭的患兒，家長給予了高度贊揚，并贈送錦旗一面，對于我科室的醫(yī)德、醫(yī)技給予了高度的肯定。

2.人才培養(yǎng)：1名醫(yī)師及1名護士參加全國小兒凈化學習班，1名主任醫(yī)師參加全國兒科年會及小兒腎臟學術(shù)會議、在韓國參觀學習半個月，1名護士長參加護理管理會議。1名護士參加了全國血液凈化學習班3個月的’培訓并取得了合格證書。

3.科研：著書四部，國家論文4篇，省級論文1篇。哈爾濱新技術(shù)應用引用獎2項，目前正在研究的課題1項。

4.教學：圓滿完成對數(shù)十名進修醫(yī)師及數(shù)十名醫(yī)大學生臨床實習帶教工作。

三、下步工作計劃：

（一）、醫(yī)療工作計劃

1、加強科室自身建設。我們將在20xx年繼續(xù)加強自身的醫(yī)療質(zhì)量及制度建設，轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。

2、認真貫徹落實十四項核心制度。醫(yī)護人員首先要嚴格遵守首診負責制，接診醫(yī)生要從始至終跟隨管理患兒至出院時，使患兒家長能更好地與主管醫(yī)生溝通，更有利于病人的治療和醫(yī)生對病人的管理。科室三級查房，要重點加強科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實；認真落實科室各項討論制度，包括疑難病例討論、死亡病例討論，不拘泥于形式，要通過討論真正解決患兒診斷及治療中的難點，并總結(jié)經(jīng)驗教訓。

3、進一步提高病案書寫質(zhì)量。主治醫(yī)師要每天檢查住院醫(yī)師書寫的病歷，對不符合病歷書寫要求的，要一一給與糾正，主任醫(yī)師要每周抽查運行病歷，對于病歷書寫從理論層面給予指導。

4、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。重點包括：

（1）強調(diào)入院告知書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。

（2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；

（3）組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習與考核。

（4）進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓；

（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

（二）、繼續(xù)醫(yī)學教育計劃

1、強化科室專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，并積極參加院內(nèi)外的學術(shù)會議吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥。

2、加強對輪科人員的培訓。針對輪科人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、理論知識欠缺等弱點，進一步加強對輪科人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、科室診療常規(guī)三大版塊。

3、嚴格院外進修、實習人員管理。進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。

（三）、科研工作計劃

1、繼續(xù)在臨床工作中應用腹膜透析、血液透析治療兒童腎功能衰竭，藥物及毒物中毒，總結(jié)臨床經(jīng)驗，擬申報省級或市級科研課題一項，并發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。

2、開展腎臟活檢和相關(guān)病理診斷技術(shù)，對我科近幾年的大量血尿待查患兒追蹤診斷，擬申報省級或市級科研課題一項，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文。

3、開展非鋁非鈣磷結(jié)合劑治療，鈣三純沖擊療法，血液透析串聯(lián)血液灌流治療以及無水乙醇甲狀旁腺注射代替切除甲狀旁腺等先進的治療方法來治療腎性骨病，擬申報省級或市級科研課題一項，發(fā)表相關(guān)醫(yī)學論文，申報新技術(shù)獎。

4、繼續(xù)開展環(huán)孢霉素A治療小兒難治性腎病，總結(jié)臨床經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文。

5、繼續(xù)應用腎盂排泄造影及CTU技術(shù)診斷小兒泌尿系畸形、占位病變，總結(jié)診斷經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文。

6、應用逆行尿路膀胱造影診斷返流性腎病，總結(jié)臨床病例，發(fā)表相關(guān)論文。

7、開展胰島素泵治療兒童Ⅰ型糖尿病，總結(jié)應用經(jīng)驗，發(fā)表相關(guān)論文1——2篇。

（四）、人才培養(yǎng)計劃：

1、我科在20xx年將繼續(xù)選派1名醫(yī)生就讀在職研究生，并鼓勵我科護士全部向本科學歷深造。

2、選派2名醫(yī)生外出專業(yè)進修，進修方向主要是腎臟活檢及病理診斷技術(shù)以及血液透析技術(shù)。

3、注重外語人才培養(yǎng)，選派2名同志學習英語口語和醫(yī)學英語，以便于接收國外最新醫(yī)學資訊，和國際接軌。

泌尿內(nèi)分泌科是一個積極向上、努力進取的科室，我們將以嶄新的面貌迎接新的一年，在院領(lǐng)導的指導下，全科醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作，共同努力，是我科的醫(yī)療、教學、科研等各項工作更上一層樓，為兒童醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！

醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇六

20xx年，我院醫(yī)院感染管理工作按照醫(yī)院總體部署，緊緊圍繞醫(yī)院實際，堅持以病人為中心，以服務臨床為宗旨，強化監(jiān)控，著力從加強制度建設，狠抓細節(jié)措施入手，認真開展工作，履行科室職責。一年以來，我院未發(fā)生重大感染事件，感染管理水平再上臺階。

一、加強組織管理，完善規(guī)章制度

1、明確和落實院感委員會職責，召開醫(yī)院感染管理委員會會議1次，討論醫(yī)院感染管理的工作內(nèi)容，審議制（修）定的規(guī)章制度和重點部門的醫(yī)院感染操作規(guī)程（SOP），指導全院醫(yī)院感染預防與控制工作，并及時有效的解決了院感管理工作的困難和問題。

2、以三甲綜合醫(yī)院等級評審為契機，在原有的規(guī)章制度基礎上，根據(jù)衛(wèi)生部新印發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》、《空氣凈化規(guī)范》等規(guī)范，不斷改進和完善，于20xx年8月修訂完成《醫(yī)院感染管理規(guī)章制度》，并通過醫(yī)院感染管理委員會審議后制定成冊，下發(fā)全院。I本制度包含醫(yī)院感染管理組織及崗位職責、全部涉及院感的規(guī)章制度、重點部門醫(yī)院感染預防與管理制度、標準操作規(guī)程、傳染病管理、各種預案和科室質(zhì)量管理共七部分的內(nèi)容。

3、對各科室院感質(zhì)控小組人員進行了重新調(diào)整，三級網(wǎng)絡

建設，強化科室醫(yī)院感染管理，明確質(zhì)控人員院感工作職責，使各項規(guī)章制度得到了落實。

4、召開全院臨床科室院感質(zhì)控小組會議1次，以PPT的形式對

《三級綜合醫(yī)院評審相關(guān)具體細則》中院感相關(guān)部分進行了講解，并要求各科室根據(jù)細則內(nèi)容加強醫(yī)院感染管理工作；另外講解編訂下發(fā)的《院感管理質(zhì)控記錄》的規(guī)范使用，按要求填寫相關(guān)內(nèi)容。

二、明確工作重點，加強醫(yī)院感染監(jiān)測

1、全院綜合性監(jiān)測：20xx年共監(jiān)測住院病人例，醫(yī)院感染率為%，醫(yī)院感染漏報率為%，無菌手術(shù)切口感染率為%。手術(shù)相關(guān)醫(yī)院感染例數(shù)，手術(shù)患者肺部感染發(fā)生例數(shù)，手術(shù)患者手術(shù)部位感染發(fā)生例數(shù)。（主要通過電子病歷查詢、查房及醫(yī)師上報等形式），醫(yī)院感染監(jiān)控率達100%。

2、目標性檢測：

⑴重癥監(jiān)護病房（ICU）醫(yī)院感染監(jiān)測

科室兩名專職人員分別對收住重癥醫(yī)學科（綜合ICU）和急診ICU滿48小時后的患者、轉(zhuǎn)出ICU48小時內(nèi)的患者的器械使用情況和感染情況進行監(jiān)測。20xx年全年共監(jiān)測患者例。ICU中使用中心靜脈導管病人日數(shù)，使用呼吸機病人日數(shù)，使用留置導尿管病人日數(shù)。其中，中心靜脈置管相關(guān)血流感染例數(shù)，呼吸機相關(guān)肺部感染例數(shù)，留置導尿管相關(guān)泌尿系統(tǒng)感染例數(shù)。

⑵手術(shù)部位感染監(jiān)測

科室一名專職人員對全院髖關(guān)節(jié)置換術(shù)的擇期和急診手術(shù)患者進行監(jiān)測。20xx年全年共監(jiān)測手術(shù)患者例，其中發(fā)生手術(shù)部位感染例。

3、醫(yī)院感染患病率調(diào)查

根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院感染培訓基地的要求，20xx年xx月xx日——xx日對全院在院患者進行醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。本次調(diào)查應調(diào)查人數(shù)1703例，實際調(diào)查人數(shù)例，實查率為%，其中醫(yī)院感染病例為例，感染率為%，感染例次數(shù)為例，感染例次率為%。感染部位排在前三位的是下呼吸道、上呼吸道和表淺切口感染。以上數(shù)據(jù)與前瞻性全面病例監(jiān)測的發(fā)病率相近，說明現(xiàn)患率調(diào)查可以反映總體醫(yī)院感染發(fā)病率水平。

4、感染流行暴發(fā)監(jiān)測

全年未監(jiān)測到醫(yī)院感染流行、暴發(fā)事件。

5、細菌耐藥性監(jiān)測

每季度對送檢標本中檢出的病原微生物進行統(tǒng)計，并剔除相關(guān)病例，統(tǒng)計分析排在前十位的細菌名稱及其耐藥性情況，尤其要注意臨床上一些重要的耐藥細菌的分離率。通過監(jiān)測及時掌握重要耐藥細菌的變化，科室分布及其影響因素，為指導臨床抗生素合理應用和醫(yī)院感染的預防控制管理提供科學依據(jù)。并且每季度向全院通報以上分析內(nèi)容結(jié)果，上報院領(lǐng)導和院感管理委員會。遇醫(yī)院感染暴發(fā)或某種特殊菌株流行等特殊情況時，及時進行信息的通報。

6、多重耐藥菌監(jiān)測

加強與微生物是微生物實驗室合作，建立多重耐藥菌監(jiān)測機制。微生物室建立多重耐藥菌登記本，檢測到多重耐藥菌患者時登記并及時電話通知所在的臨床科室和醫(yī)院感染管理科；臨床科室接到“多重

耐藥菌”的報告，立即報告科主任、護士長，采取相應的預防控制措施。如確診為醫(yī)院感染的，必須在24小時內(nèi)填卡電腦上報至醫(yī)院感染管理科；我科建立多重耐藥菌登記本，當電話接到微生物實驗室上報的“多重耐藥菌”，先登記并及時電話告知臨床科室采取相應的預防控制措施，然后將通知單下發(fā)到科室，并對科室所采取措施進行督導檢查。當發(fā)現(xiàn)有多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)可能時，立即向分管院長報告，進行有關(guān)相應處置，每季對醫(yī)院感染多重耐藥菌分布情況進行分析。

7、醫(yī)院消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測

每月對各科室無菌技術(shù)、消毒隔離技術(shù)如：各種侵入性無菌操作、無菌物品有效期、內(nèi)窺鏡、醫(yī)護人員手、使用中的消毒液及消毒物品、紫外線燈以及空氣等進行監(jiān)測，尤其加強了重點部門如手術(shù)室、ICU、供應室、產(chǎn)房、血透室、口腔科、急診科、兒科、母嬰病房、導管室等科室的管理工作。全年空氣采樣份，物體采樣份，高壓滅菌生物指示檢測份，無菌物品合格率100%。無菌手例，對監(jiān)測不符合衛(wèi)生標準的，及時反饋科室查找原因，提出整改措施，再次監(jiān)測整改效果。

8、職業(yè)防護監(jiān)測

20xx年全年全院醫(yī)護人員共發(fā)生職業(yè)暴露事件人次，

9、血液凈化系統(tǒng)相關(guān)監(jiān)測

20xx年1月01日——11月31日，血液透析室進行血液透析的患者例數(shù)為6486例，與血液透析相關(guān)血液感染例數(shù)0例。

三、強化重點科室醫(yī)院感染管理

1、把控制高危科室的醫(yī)院感染作為工作重點，經(jīng)常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實，工作中發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時與相關(guān)部門溝通設法解決，腳踏實地的開展工作。

2、在護理部的大力配合下，對新啟用的消毒供應中心的工作進行規(guī)范，逐步推進集束化消毒供應的管理模式，確保醫(yī)療器械的消毒滅菌質(zhì)量。

3、對新建消毒供應中心、手術(shù)室、重癥醫(yī)學科、介入手術(shù)室和裝修整改后啟用的急診ICU、血液透析室等重點部門進行了空氣細菌監(jiān)測，均合格。

4、加強了手術(shù)室刷手依從性、外來器械、植入物的管理，對發(fā)現(xiàn)管理中的環(huán)節(jié)缺陷，采取相應措施進行干預。

四、醫(yī)療廢物管理

繼續(xù)強化醫(yī)療廢物管理，各科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物嚴格分類收集，貼有標識，注明類別，建立登記本，交接人員雙向簽名，專人負責上門收取，規(guī)范和統(tǒng)一了醫(yī)療廢物標識，并對運送人員進行了個人防護、消毒隔離知識、醫(yī)療廢物分類等相關(guān)知識的專項培訓，使其增強了意識，提高了認識，強化了管理，并對醫(yī)療廢物分類、消毒、毀形流程進行督導，防止流失、滲漏及擴散。醫(yī)療廢物暫存處嚴格執(zhí)行消毒、管理制度，建立了多方監(jiān)督的多環(huán)節(jié)交接流程，確保醫(yī)療廢物安全。

五、加強院感知識培訓，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識

1、對研究生、護理實習生、新招錄人員進行了醫(yī)院感染相關(guān)知識的培訓。

2、對全院醫(yī)護人員進行了預防與控制醫(yī)院感染、手衛(wèi)生、傳染病和醫(yī)療廢物知識的培訓。

3、對內(nèi)鏡中心全體醫(yī)務人員進行了內(nèi)鏡中心專科院感知識及相關(guān)規(guī)范的培訓。

4、對消毒供應中心全體醫(yī)務人員進行了消毒供應中心院感知識及相關(guān)規(guī)范的培訓。

5、對血透室全體醫(yī)務人員進行了血透室專科院感知識及相關(guān)規(guī)范的培訓。

6、對全院外科系統(tǒng)醫(yī)務人員進行了手衛(wèi)生相關(guān)培訓，7、對工勤保潔人員進行了傳染病、醫(yī)療廢物、環(huán)境清潔消毒相關(guān)知識的培訓。

8、我科兩次培訓

六、落實院感管理質(zhì)控檢查

每個月按照制訂的《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標準》對全院各臨床、醫(yī)技科室進行醫(yī)院感染全面檢查，對檢查結(jié)果進行認真細致的分析、評分，并且將結(jié)果進行反饋。各科室根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在的’問題制定改進措施，進行整改，運用PDCA的管理模式規(guī)范地開展醫(yī)院感染管理工作。

七、與信息科密切合作，搭建院感監(jiān)測平臺。

在信息網(wǎng)絡中心的協(xié)助下，醫(yī)院感染監(jiān)測軟件與醫(yī)院HIS、LIS

的網(wǎng)絡對接工作已經(jīng)實施，實現(xiàn)了各臨床科室的醫(yī)院感染病例通過網(wǎng)絡上報至院感監(jiān)測軟件系統(tǒng)，大大提高了信息化程度，節(jié)約了人力資源。下一步是完成傳染病的院內(nèi)網(wǎng)絡直報工作。

八、建立信息溝通機制，做到信息互饋利用

每月通過醫(yī)院感染通訊，將各科室醫(yī)院感染部位分布及構(gòu)成進行反饋。參照全國醫(yī)院感染監(jiān)測信息的模板，編制了《青海大學附屬醫(yī)院院感監(jiān)測信息》每季度一期，全年共四期，對監(jiān)測到的信息進行統(tǒng)計分析，用圖標對感染率、感染例次率、感染部位分布、病原微生物的檢出排序、特殊病原菌分布的科室等信息想臨床科室反饋，同時對新出臺的政策法規(guī)、院感事件的通報、相關(guān)文獻資料等資料一并編入監(jiān)測信息內(nèi)，供臨床科室學習。

九、履行醫(yī)院感染管理職責，參與外科新建樓建筑布局設計

在消毒供應中心、手術(shù)室、ICU、檢驗科、靜脈用藥調(diào)配中心、內(nèi)鏡中心、產(chǎn)房、新生兒重癥監(jiān)護室、CCU、導管室、普通病房、治療室、換藥室、搶救室、處置室的布局設計和基礎設施的配置中按照相關(guān)規(guī)范提出建議，符合建筑在人流、物流、氣流和設施上的院感管理要求。根據(jù)衛(wèi)生部《手衛(wèi)生規(guī)范》，更新洗手設施。

十、預防保健工作

1、傳染病管理。嚴格傳染病上報制度，檢驗科每日將陽性結(jié)果報表反饋到院感科，一一核對科室上報情況，杜絕傳染病漏報，統(tǒng)一規(guī)范了門診及住院部傳染病登記本，1——12月上報傳染病例共例，其中乙類傳染病例，丙類傳染病例，并對傳染病發(fā)病人群進行了統(tǒng)計與分析，上報率達100%。

2、完成院感重點部門人次的健康體檢工作，并將體檢結(jié)果進行分析反饋。

3、指導臨床科室的職業(yè)防護，預防銳器傷等職業(yè)暴露。

4、健康教育工作。建立健康教育三級網(wǎng)絡組織，有專兼職人員，建立完善醫(yī)院行政職能部門及臨床各科室健康教育工作制度，明確職責。發(fā)放健康教育資料，訂閱各種醫(yī)學雜志及健康教育書刊資料。充分利用宣傳欄、電子大屏幕、電視、院報等多種形式進行健康教育宣傳。醫(yī)護人員在進行查房、診療、護理中以不同形式對病人進行健康教育及康復指導，各病區(qū)通過電視播放或組織小講課進行健康知識及科普知識宣傳。對健康教育知識進行測試，以提高職工的衛(wèi)生知識水平、健康意識。門診設有心理咨詢室，各病區(qū)設有醫(yī)患談話室。

醫(yī)院感染管理辦公室

20xx.12

醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇七

20XX年上半年，在院班子領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，以學規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報

(一)認真學習各項規(guī)章制度，確保ct設備正常使用，確保醫(yī)療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng)，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

醫(yī)療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫(yī)療危險減少學到習最網(wǎng)小。

(二)學規(guī)范制度、說規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務質(zhì)量

根據(jù)說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

(三)科學管理、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

上半年，我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡技術(shù)，實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時間明顯加快，由原來的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時間。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

(四)以優(yōu)質(zhì)的服務吸引患源，贏得市場，提高經(jīng)濟效益。

我們非常重視服務質(zhì)量、服務態(tài)度的提高，堅持以優(yōu)質(zhì)的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實現(xiàn)總收入為44萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查588人次，實現(xiàn)收入9。6萬，創(chuàng)十年來單月新高。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規(guī)章制度，說規(guī)范話，行規(guī)范事的服務活動內(nèi)容為指導，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭先的發(fā)展勢頭，努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。

醫(yī)院兒科半年工作總結(jié)

內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導下，根據(jù)半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī)，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。

二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況

1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決。

2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業(yè)務學習及引進新技術(shù)開展情況

1、在吳院長、熊真主任的指導下，經(jīng)過多次學習，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術(shù)：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理，能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

六、內(nèi)部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1)、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系***，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的’溫暖。

4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規(guī)范，對各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

5)、為了實現(xiàn)人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇八

XX年是我院等級復審關(guān)鍵的一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展的重要一年，也是我科大豐收的一年。這一年我科取得了可喜的成績：科室人員增加至8人，并形成良好的醫(yī)療梯隊建設，也為科室的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎。同時醫(yī)院的大力投入與扶持讓我科在硬件上更上一層樓。更為欣喜的是我科被縣衛(wèi)生局評審為"縣十佳名科"。這一年里，全科全年業(yè)務總收入比去年同期增加近60%；入院、出院人數(shù)分別比去年同期增加70%左右，科室取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式

１．開展"以人為本"的科學發(fā)展理念

端正科室發(fā)展方向，牢固樹立"以病人為中心"的服務理念和為人民服務的宗旨，加強科室管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全面開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年（簡稱"醫(yī)院管理年"）活動，以推進醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設。

2．秉承"以人為本"的服務理念，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設工作

體現(xiàn)以人為本的服務理念，履行我院解決疑難危重病人的功能定位，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，提升醫(yī)院的核心競爭力，是全院職工需要探索的新課題。這就要求我們認真組織科室工作人員，反復學習了醫(yī)院制定的各種相關(guān)文件。在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。醫(yī)院與科室、科室與個人間形成了醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。強化監(jiān)督、落實承諾。加強醫(yī)患合作，定期召開會議，聽取意見。

3．堅持以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務，最低的醫(yī)療費用"作為科室工作的重中之重。

在履行以"精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務，最低的費用"過程中，我們一方面要加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，也要積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用。我們采取一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

4．抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到醫(yī)德醫(yī)風制度的健全與醫(yī)德醫(yī)風個人體會相結(jié)合。

二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

１．注重人才隊伍建設

科室醫(yī)護人員利用輪換循環(huán)做診，科室業(yè)余講課，外出學習相結(jié)合，努力學習專業(yè)知識，利用疑難病歷討論，科室三級查房積累了大量臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。為科室進一步發(fā)展奠定了基礎。

２．強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開科周會，強調(diào)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)護職責執(zhí)行情況；每月進行質(zhì)控檢查及醫(yī)療差錯檢查，對不合格表現(xiàn)給予徹底整改和徹底查辦。

３．抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

⑴入院時：細致全面查體，詳細詢問病史，嚴格科室用藥；

⑵住院時：嚴密觀察病情，安全精心護理，文明優(yōu)質(zhì)服務；

⑶出院時：交代注意事項，復查時間標準，熱情友好相送。

4．加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

1）定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

2）定期對病歷進行檢查和評估。

3）定期對安全隱患進行檢查和評估：

①、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

②、對病區(qū)內(nèi)設施，病人物品擺放，床鋪定期檢查，定期更換。

③、對手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后進行嚴密觀察。并作相應處理。

⑷、認真履行醫(yī)護人員的崗位職責。

⑸、科內(nèi)設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。科內(nèi)進行處理、整改意見并上報醫(yī)院。

⑹、完善科室大查房制度

⑺、對醫(yī)院執(zhí)行的"各項考核制度（含二次工資考核制度）"全科人員進行討論，并對提出合理化建議的職工及對科室創(chuàng)造巨大價值的職工予以獎勵。

5．加強醫(yī)院感染管理

俗話說："管理出效益"，今年我科收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。這與農(nóng)合科的大力宣傳以及我院為農(nóng)合醫(yī)療定點醫(yī)院是分不開的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好轉(zhuǎn)率為98.6％、入院三日確診率99.4%、入出院診斷符合率98.4%，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

三．加強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展

繼續(xù)沿著"突出鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)，白內(nèi)障超聲乳化為特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標"的業(yè)務發(fā)展思路。

⑴繼續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才委派出去進修。

⑵倡導多科室（外院）的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學科的發(fā)展。

⑶全室成員齊心協(xié)力，為專科業(yè)務發(fā)展提供智能保障。

⑷增加科室投入，力創(chuàng)陜飛重點科室。

四．不足之處

"以人為本"的服務理念還沒有真正形成，科室的行政管理水平，科室經(jīng)營管理理念仍有待提高，專科影響力也有待提高，科室基礎建設須進一步加強，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績?nèi)允侵髁鳎覀儠^續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們會做的更好。

科室年度工作總結(jié) 篇九

1、市級骨干教師課堂教學開放活動。

學校舉辦了以“把握教學目標 實現(xiàn)有效教學”為主題的市級骨干教師課堂教學開放活動，其目的通過骨干教師課堂教學示范，拋磚引玉，與同行一起研討怎樣設計教學目標，怎樣實現(xiàn)教學目標，以及怎樣讓我們的課堂成為自然狀態(tài)的、民主和諧的、有效個性的課堂。我們的骨干教師通過精心設計，反復思考向全區(qū)老師展示了一堂堂精彩紛呈，目標鮮明、常態(tài)有效的課堂。

2、教研組常規(guī)教研活動比賽。

為了提高各教研組常規(guī)教研活動的實效性，促使研訓活動有效、規(guī)范的開展，促進教師專業(yè)的發(fā)展，舉行了第一屆教研組常規(guī)教研活動比賽。各教研組都圍繞“有效教學策略的研究”這一主題分別開展了形式多樣的常規(guī)教研活動。根據(jù)得分的高低，最后評出一等獎語文組，二等獎藝術(shù)組，三等獎數(shù)學組、綜合組。

3、百家講壇。

全期舉行百家講壇活動5次，吳海蕓主講的《追求有效教學 提升課堂質(zhì)量》，譚迪熬老師主講的《怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新精神》，陳出亞書記主講的《讓教師的心里充滿陽光》汪輝主講的《課堂趣味性的探索》。

4、讀書活動。

要求老師利用暑假期間認真讀一本教育專著，并寫讀書心得，從本期開始利用教師例會時間開展讀書沙龍活動，每期由兩位教師交流讀書心得，與全體教師分享讀書的收獲。

5、開放活動。

今年，學校承辦了“湖南省歷史名校文化內(nèi)涵發(fā)展與辦學特色綜合考察活動”、“湖南一師頂崗實習試點小學教師培訓‘同課異構(gòu)’活動”，接待了河北冀州、湖南邵陽等地學校參觀團。xx小學的教師代表團一行十余人來我校進行教學教研工作交流。省繼續(xù)教育中心派株洲市四位校長到我校現(xiàn)場研修一周。

6、選送30余名教師外出參加各級各類培訓。

（1）xx校長到成都、青島考察學習。

（2）xx、xx參加全國數(shù)學課題會議。

（3）xx、xx、xx、xx到xx交流學習。

（4）xx、xx、xx到杭州參觀學習。

（5）xx、xx、xx、xx到鳳凰參加電教課題培訓。

（6）xx參加省級骨干班主任培訓班學習。

（7）xx參加電視數(shù)碼制作培訓。

（8）1xx名語文老師參加全國知名教師教學觀摩。

（9）全體英語教師參加全國英語現(xiàn)場觀摩會。

（10）xx、xx到廣州參加班主任高級研修班集中學習。

（11）xx參加長沙市專利培訓班學習。

（12）xx到青島學習學校管理。

7、課題研究。

參加湖南省“十一五”教育科學規(guī)劃課題《小學數(shù)學教學資源的開發(fā)與利用研究》的中期評估。學校參與的國家級課題《中小學綜合實踐活動課程系統(tǒng)構(gòu)建與實施的研究》綜合實踐課題7月結(jié)題。省電教課題《網(wǎng)絡環(huán)境下的學生藝術(shù)素養(yǎng)提高的研究》參加了中期網(wǎng)上評估。市“十一五”課題《小學生快樂體驗活動研究》接受區(qū)教師進修學校的中期評估。

8、xx、xx名師工作室活動開展得有聲有色。

9、教師獲獎情況。

（1）xx、xx參加天心區(qū)教師教學技能比賽獲總分第一、第二名。

（2）xx參加天心區(qū)閱讀課比賽獲特等獎。

（3）xx、xx、xx參加湖南省數(shù)學現(xiàn)場評課比賽獲一等獎。

（4）xx參加市“綜合實踐活動”學科說課比賽獲市一等獎。

醫(yī)院科室工作總結(jié) 篇十

一、健康知識的傳遞，健康大講堂

我們在xx年共開設健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上，課上知曉率達到100%。自xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場，發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。

二、材料收集與回報

我們和社管中心緊密聯(lián)系，積極準確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。

三、檔案管理和危機輸入

今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪1800余份。

四、建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化

在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下，經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過多方的學習與考察，xx年2月22日，馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診（慢病科）”正式成立。基于慢病在本地區(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來，在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為xx多位村民進行了體檢排查。

不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式，以百姓喜聞樂見的方式倡導群眾對基礎醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學習，如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”，“ 馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學習知識”，通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進慢病知識的普及。

在黨和國家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務”為宗旨，對農(nóng)村（社區(qū)）基礎醫(yī)療衛(wèi)生服務模式進行了探索，“求新，求實，求效”，站在百姓的角度上思考服務新模式，切實去做并堅持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務的探索之路，受到了百姓的好評。

五、健康通24小時開機

為了滿足患者健康咨詢的需求，使患者得到及時，細致，科學的用藥指導和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線，并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放，或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設計，使廣大村民更容易在第一時間咨詢預防、保健、用藥方面的知識，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時，更方便”。“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來，接通健康咨詢熱線1000余次，回應村民健康咨詢數(shù)千次，進行針對個體患者的用藥指導數(shù)百例。

六、工作進展與完成情況

在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的各項臨時工作。