篇1：辦公室工作總結匯報

辦公室工作總結匯報

近年，我們堅持以“建設一流隊伍，提供一流服務，創造一流業績，塑造一流形象，實現辦公室工作全方位突破”為目標，緊緊圍繞服務領導決策和經濟建設這個中心，結合實際，進一步改進工作作風、深化服務意識，充分發揮參謀助手、協調綜合、后勤保障作用，辦公室整體工作水平得到全面提高。現將辦公室工作情況匯報如下：

一、抓學習，強化辦公室人員自身素質

辦公室是政府和機關的綜合工作部門，辦公室的工作直接代表著機關的形象。因此，根據工作需要，對辦公室進行了調整，在總結以往辦公室工作經驗的基礎上，提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，希望辦公室進一步加強基礎建設，全面提高工作質量。一年來，我們加強了政治理論、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習，在學習方法上，采取研討會、講座、調研等多種形式，拓寬大家視野，進一步增強工作人員的學習意識。在實際工作中，辦公室人員充分發揮著黨員模范帶頭作用，在工作多、任務重、人員少的情況下，每一位工作人員都能一專多能，廣聞博覽，拿筆能寫、開口能講，大家擰成一股勁，出色完成了辦公室的各項工作任務。

二、抓制度，進一步加強機關自身建設

在機關制度化建設上，為確保機關工作快速高效運轉，去年下半年，通過參觀學習，借鑒先進街鎮的經驗和做法，結合行風建設和行政效能監察工作的具體要求，制訂了一套比較詳細的機關工作制度及機關干部和工作人員行為規范，細化了工作職責的標準要求，對工作的制度化、規范化起到了積極的促進作用。

在充實和完善機關相關制度的基礎上，還進一步完善了辦公室內部工作制度，對內勤服務、后勤保障和日常服務等工作進行規范，創建了高效的服務流程。同時，進一步明確辦公室與各個崗位之間的關系、職責范圍、承擔責任等，以職定責，按崗設人，強化責任，并上墻予以公示，提高了辦事的透明度，既方便了前來辦事的群眾，又使辦公室的工作能夠得到廣大群眾的監督。

三、抓基礎，提高辦公室工作效率

為了進一步提高辦公室的工作效率，我們下大力量加強了基礎工作，各項工作都制定了嚴格的操作程序。如，在辦公用品領取、公章使用管理、采購和發放辦公用品等工作，都有明確的.規定，使內勤辦公秩序井然。通過借鑒先進經驗，我們將文字和材料工作進一步細化，重新調整了庫房、文件檔案專柜，同時加大文字工作力度，專門派出辦公室內勤工作人員參加了公文、信息培訓班，進一步提高公文寫作和信息報送的水平。

四、抓后勤，提高服務水平

今年以來，我們重點加強了車輛、食堂、保安等方面工作的管理。首先，進一步改善食堂就餐環境，添置了洗手盆、毛巾，每天由清潔員負責徹底消毒，確保了廣大干部職工的就餐衛生安全。在車輛管理上，院內所有司機均簽訂安全行車保證書，將車輛管理制度上墻公示，實行了小車用油統一管理，車輛定點維修，票據統一審批報銷制度。截至目前，機關所有車輛沒有發生一起違章和安全事故。在機關衛生管理上，制定了機關衛生制度和衛生標準，并實行定期檢查考核。在安全保衛工作上，加強了對保安人員的管理和培訓，實行出入門登記管理，同時加強了值班工作，使機關內部安全得到有力保障。

總之，通過辦公室全體同志的共同努力，今年我們的工作取得了新的進展，受到了領導和同志們的好評。但我們的工作與新形勢、新任務的要求相比還存在著一定的差距，在服務意識、服務方式、服務．手段以及對服務內涵的認識上還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規范。在今后的工作中，我們要進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創辦公室工作的新局面!

篇2：辦公室工作總結匯報

一、夯實組織基礎，黨的基層組織不斷健全，黨組織的凝聚力和戰斗力不斷增強。

(一)在縣局黨組和縣直機關工委的正確領導和指導下，認真細致地做好機關黨員大會籌備工作，完成了局機關黨委的改選工作。8月6日上午，我局舉行了第一屆機關黨委改選暨機關紀委成立大會。本次選舉充分發揮民主集中制原則，通過無記名投票方式差額選舉產生了我局機關黨委新的班子和機關紀委。黨組書記霍黎明同志對黨委工作進行了總結，并要求新一屆機關黨委在縣直機關工委的領導下，在縣局單組的指導下積極開展工作，真心實意的為全局干部職工服務，傾聽群眾聲音，為黨組正確決策和全局發展建言獻計。新當選的機關黨委書記鄭偉同志作了表態發言，縣直機關工委書記陳家方同志出席了大會并發表賀詞。

(二)牽頭完成機關各黨支部委員會的換屆選舉工作。

為進一步加強基層黨組織建設，確保我局創先爭優各項活動的順利開展，經請示縣局黨組，11月3日，我局召開了第一次機關黨委會議。會議一是對《中共淮陽縣國稅局機關委員會關于對各支部委員會進行換屆選舉的通知》進行了商議，對黨組織的設置和支部委員會名額、黨的支部委員會的提名和產生、選舉形式、選舉程序、被選舉人當選的條件等事項進行了確定;二是對換屆選舉工作中機關黨委組織監督檢查職能履行的細節進行了議定;三是對下一步創先爭優各項活動的開展進行了商議。此次會議的召開，拉開了各支委換屆選舉工作的帷幕，也使我局此項工作走在了全縣基層黨組織換屆選舉工作的前列。

11月10日至17日，在縣直工委、縣局黨組的領導和指導下，我局認真組織，嚴格按照規定程序，進行了我局各支部委員會的換屆選舉工作，此次選舉既真正體現了選舉人的意志，又嚴格按照黨內法規進行，把一批黨性強、覺悟高，有一定的政策理論水平和實際工作能力的同志推選到了黨的基層組織領導崗位上來，使新一屆支部委員會更富朝氣和創新精神，受到了縣直工委和廣大黨員的好評。

通過完善基層黨的組織體系，為創先爭優各項活動的開展夯實了活動基礎。

二、開展了以“服務科學發展，共建和諧國稅”為主題的創先爭優活動。

一是認真領會上級局關于創先爭優活動精神，制定了《淮陽縣國稅局關于在基層黨組織和共產黨員中開展創先爭優活動實施方案》。二是召開了開展創先爭優動員大會。對活動開展情況進行了具體部署，黨組書記霍黎明同志對活動的開展提出了要求：一是嚴格按照市局工作部署進行落實;二是充分發揮主觀能動性，以黨辦文化論壇為載體，搭建好創先爭優平臺，多舉措、多渠道做好我局創先爭優工作;三是創新理念，充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，共同促進我局各縣工作再上新臺階。三是購置了黨徽胸章，要求各單位的共產黨員均要配戴黨徽上崗，要把黨員的身份亮出來，自覺接受群眾監督。

三、注重全員參與，狠抓理論學習。

在學習方式上注重“三結合”，即采取集中學習與個人自學相結合、專題學習與重點輔導相結合、規定動作與自選動作“三個結合”的方式開展學習活動，做到“三個有”，即有學習筆記、有心得體會、有活動記錄。一是認真組織了每周三的政治業務學習，每月初收集整理各科室學習內容，擬定《淮陽縣國稅局月份學習計劃》;二是利用縣內聯網黨辦文化論壇專欄刊出學習輔導計劃及材料;三是督促各支部按計劃認真開展各項學習活動，各支部要基本做到學習有計劃、有考勤、有重點、有記錄。

四、注重創新載體，營造宣傳氛圍。在縣局內聯網上開辟“黨辦文化”專欄。以論壇的形式設立了“黨建活動”、“青團活動”、“婦幼權益”、“政治業務學習”、“快言快語”、“注稅輔導”、“納稅評估”等版塊，全面記錄黨建活動及工青團婦各項活動開展情況，對黨建各項工作的開展廣泛征求系統廣大黨員干部的意見和建議。

五、堅持以人為本，以人文關懷增強隊伍的凝聚力。

一是“三八”婦女節在縣局內聯網上發出了《縣局黨組“三八”婦女節致廣大女同志的一封慰問信》，組織了全體女同志的外出考察;二是從關心干部職工的生活做起，組織了全縣國稅干部職工包括離退休老同志的健康體檢;三是開展了“送溫暖”活動，建立了《重大疾病救助基金管理辦法》，積極幫助干部職工解決實際困難。如稽查局謝文靜同志患食道癌住院后，縣局及時下發了《愛心捐款倡議書》，組織動員廣大黨員干部職工捐款兩萬四千余元，及時幫助其渡過難關。四是開展了為干部職工生日送溫暖活動。離退休干部每逢生日，黨組成員帶領人教科同志親自登門送蛋糕，在職干部職工每逢生日，黨組成員會送上生日祝福。

六、開展了形式多樣的文體活動，努力豐富廣大干部職工的文化生活。

一是新春伊始舉辦了新春同樂會，局領導和廣大干部職工濟濟一堂，豐富多彩的節目讓人耳目一新，歡聲笑語進一步融洽了干群關系;二是舉辦了第一屆職工運動會，通過籃球、拔河、單車和跳繩等運動項目的開展，干部職工踴躍參與，既使大家的身體得到了鍛煉，又豐富了職工的業余文化生活;三是建立了籃球隊、單車隊和游泳隊等群眾組織，為各項活動的開展奠定了良好的組織基礎;四是開設了“黨辦文化”專欄，通過情感生活等板塊發布融洽情感倫理的文章，潛移默化，豐富了國稅系統的人文底蘊，弘揚了積極向上的行為理念。

七、豐富活動載體，進一步樹立淮陽國稅良好形象

一是在第十九個稅法宣傳月期間，為進一步活躍稅法宣傳活動形式，豐富活動內容，擴大宣傳效果，使稅法意識在“寓教于樂”的方式中融入人心，我局成立了單車稅法宣傳隊。在稅法宣傳月期間及平時，利用自行車靈活方便的優勢，走鄉串戶向農民、旅客、鄉鎮、企業和街道宣傳稅收政策。由于形式新穎，措施到位，該車隊的稅法宣傳活動受到了廣大納稅人和社會各界的好評。

二是積極參加五月份縣總工會舉辦的第四節職工、農民工運動會，通過頑強拼搏取得了乒乓球團體賽亞軍的好成績，被授予了組織獎。

八、啟動了重大疾病救助申報工作

為了弘揚中華民族團結互助友愛的優良傳統，體現國稅大家庭的溫暖，增強全縣國稅干部職工抵御意外風險的能力，我局于11月3日及時啟動了重大疾病救助申報工作。首先，我局組織機關全體人員認真學習了《河南省國稅系統重大疾病救助基金管理辦法(試行)》;其次，及時下發通知，要求各單位一定要將市局通知精神傳達到每一位干部職工，符合條件的嚴格按照《辦法要求》逐一準備所需資料;第三，各單位切實負責對所報資料的初審工作，做到公開透明，確保每位職工的切身利益得到有效保障。第四、組織全體在冊干部職工如實填寫《會員申請審批表》，為下一步會員捐款工作，奠定堅實基礎，為保護國稅干部職工的健康和生命，體現組織的關懷和助人自助的風尚，推進和諧國稅建設奠定了良好開端。

九、強化了內控機制建設。通過對黨辦工作職責的細化和規范，建立了詳細的工作流程;認真從黨費、工會經費、捐款等款項管理、黨員管理、思想政治工作、工會工作等方面查找了部門風險事項，制定了切實可行的防控措施，從而為今后各項工作的平穩開展提供了制度保障。

十、全力以赴參與了稅源專業化管理各項制度辦法的制定工作。20作為省市局試點單位之一，縣局黨組高度重視，周密部署，精心組織，短時高效的進行了稅源、人員和征管范圍的重組，作為參與者我帶領其他幾名業務科室的骨干進行了《稅源專業化管理實施方案》、征管質量考核、信息管稅、納稅評估、績效考核、稅收講評、聯動機制建立等一系列實施辦法及配套措施的制定和修改，同時，為了迎接各級領導和同行們的視察和觀摩，黨辦會同辦公室、信息中心對匯報材料進行了四十余次的修改，我局稅源專業化管理工作成績的取得也融入了黨辦辛勤的勞動和汗水，我們的忘我工作和付出也受到了縣局黨組和市局領導的稱贊和表揚。

十一、做好了迎接省級文明單位和市級青年文明號驗收的籌備工作

為了迎接省級文明單位驗收，根據縣文明辦的要求，我們積極籌備，按照考核要求，從文字資料到外部環境進行了精心準備，抽調人員加班加點，逐項進行梳理裝訂成冊，確保做到萬無一失。

十二、進行了黨員基本信息的采集輸機及報送工作

按照市委組織部的要求，我們一是對黨員基本信息采集口徑結合國稅實際進行了進一步規范，制定了填報說明，并下發了通知;二是召集各支委組織委員進行了培訓，領取表格逐人進行了認真填報;三是進行把關，對填寫合格的抽調人員逐份進行了輸機，按照要求時間及時進行了上報。

過去一年成績的取得來之不易，是縣局黨組正確領導的結果，是其他科室大力支持和幫助的結果，是全縣廣大黨員干部積極參與辛勤工作的結果。

同時，我們也清楚的意識到，在年各項工作中還存在一些問題和不足。主要是：

一是創先爭優工作還沒有完全落實到位，比如先鋒模范崗設立、黨員的公開承諾等工作因為時間的原因還未能進行落實;

二是對黨員管理、黨務工作流程還有待于進一步熟悉掌握;

三是加強對黨員教育引導的任務很重，思想政治工作還有待于進一步加強。個別黨員干部思想政治素質退化，理想信念不堅定;少數黨員干部事業心和責任心不強，工作敷衍塞責、得過且過;有些黨員干部混同于一般群眾，人云亦云，對一些熱點、難點問題，發牢騷、說怪話，在思想覺悟上甚至落后于一般群眾;還有少數干部世界觀、人生觀、價值觀發生扭曲，一味追求個人物質利益，盲目攀比，只講待遇不比奉獻。

四是基層黨組織作用發揮不明顯，黨員教育管理虛化。從黨員的組織層面上來講，當前還存在著基層黨組織不健全，開展活動不正常，黨建制度不落實，對黨員干部教育管理虛化等問題，致使個別黨員放松了對自已的要求，黨性觀念淡化，只繳納黨費不參加組織生活，長時間游離于黨組織之外，這方面的問題在基層稅務分局尤為突出。

五是同地方相關部門比如縣直工委、機關黨委、組織部、縣總工會、婦聯、團縣委等交流還不夠，一些好的做法未能及時向有關單位反饋。

對于這些問題，黨辦將認真進行反思，從自身做起，未雨綢繆，理清思路，精心計劃，采取有效措施，認真加以解決。

篇3：辦公室工作總結匯報

__年，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室堅持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，用科學發展觀統攬全局，深入貫徹落實黨的__大精神，圍繞辦公室中心工作，加大力度，攻堅克難，統籌推進，圓滿完成上半年各項工作任務。

一、精心服務，全力保障中心工作

快速、準確流轉各類公文580余件，高質量、高效率辦理區政府、區政府辦文件122件。籌辦政府常務會議6次、各類專題工作會近19次，參與協調城中村改造項目、橋北棚戶區改造、清河路及火花路北通工程等重大項目推進工作。加強信息報送，印發全區信息工作目標及考核辦法，組織編輯《要情快報》11期;上報信息300余條，為各級領導掌握情況、科學決策提供依據。

二、強化督查，全力確保中心工作順利推進

一是認真辦理_代表建議、和政協委員提案。半年來，共辦理_代表建議、政協委員提案201件，其中市_代表建議3件、市政協委員提案11件、區_代表建議59件、區政協委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結率100%。二是認真做好市級重點項目統計工作。半年來向市政府辦公廳報送市級四個重點項目進展情況(小新地組團征地動遷、橋北組團規劃建設征地動遷和項目落實、紅山經濟開發區建設與招商、紅山物流園區三期工程建設與招商)、紅山區抗旱備耕春耕生產情況、棋牌室專項整治情況等共10期。為市政府統一調度提供了參考。三是加大領導批示件辦理力度。半年共承辦領導批示、交辦件59件，其中，包書記批示件39件，領導批示件20件。都按要求認真進行了辦理，并及時進行反饋。四是進一步做好《督查送閱件》和《督查專報》的報送工作。向區委、區政府領導報送《督查專報》3期，其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協商會議參會人員登記情況1期、創建文明城區市容市貌整治情況1期;報送《督查送閱件》41期，其宗區級重點項目進展情況9期、惠民工程落實情況3期、領導交辦件辦理情況19期、周信訪動態10期。為領導決策、重點項目和對社情_的掌握，提供了第一手材料。

三、依法行政，全力建設法制政府

牽頭梳理出全區規范性文件進行清理，廢止了35件規范性文件，并制定下發了《赤峰市紅山區規范性文件制定和備案審查辦法》。為區政府及各部門決策提供及時的法律意見支持，對__年區政府常務會討論的2件規范性文件及橋北組團相關制度進行了法律論證和備案審查;半年來共起草審查各類合同25份;進一步規范行政復議案件受理和辦理程序，審結行政復議案件2件。參加2件行政訴訟案件應訴工作;依法處理信訪復查復核案件3件。并協助相關部門處理文鐘鎮高速公路、小新地組團征地問題;協助市政府做好大三家拆遷工作;為橋北組團開發提供法律政策保障;積極協調文鐘農畜產品加工園區建設;協助煤矸石電廠建設;做好華聯超市尾后穩定工作。

四、健絡，全力推進信息化建設

(一)完成了紅山區政府網站的改版工作。對于網站中相關內容，不斷進行版面策劃完善、數據整理、材料搜集及文字錄入等相關工作。同時，建立起以區政府辦公室為中心，以區直各委辦局、各鎮街道辦事處為成員單位的信息網絡。各部門各單位也不斷加強信息工作隊伍建設，形成了有領導分管、辦公室主任負責、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前，政府門戶網站每天收到基層信息20多條，能夠及時反映全區各類經濟社會信息。

(二)加大信息報送力度，提高信息質量

一是辦公室實行專人抓信息，全員搞信息。制定《政府辦公室政務信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度，使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責任和義務。二是健全工作制度，嚴格兌現獎懲。將信息工作納入目標化管理，對各單位編發信息進行量化考核，每月在政府網站上通報一次信息采用情況，每季度以文件形式通報一次采用情況，年度進行一次綜合考評，考評結果納入年度班子目標考評。三是注重信息質量，提高信息利用率。對基層報送上來的信息，分門別類采集在《政務信息》、《新農村建設》、《商貿風采》、《工業發展》、《城市建設》、《社會事業》、《今日紅山》等欄目，及時更新網站內容。

五、規范措施，深入加強內部管理

一是規范工作流程，確保有序運轉。按照細致、周到、規范、有序的原則，進一步規范政府系統的辦文、辦會、辦事工作，同時，做好每一件群眾來電、來信、來訪工作，為暢通領導與市民的聯系鋪設橋梁;二是完善科室職能，推進體制創新。進一步合理界定科室職能，將工作責任細化分解，加強制度建設，對現有的制度進行梳理檢查，根據實際需要進行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個方面、各個環節的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進機關建設的法治化、制度化。在健全制度的同時，切實抓好制度的執行，形成用制度管人管事的良好局面;三是提高管理效能，搞好后勤保障。嚴肅財經紀律，杜絕違法違紀行為;開展節能節支活動，可能降低消耗，反對浪費。

六、深化學習，全面加強自身建設

堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。特別是3月份開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，辦公室領導班子采取向領導干部、職工群眾發征求意見表、班子成員相互交心談心、領導干部與一般干部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式，圍繞領導和服務科學發展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機制、作風建設等方面進行了認真的分析檢查，深入查找了在學習實踐科學發展觀方面存在的問題，深層剖析原因，進一步明確了整改方向，在謀劃、推動和實現辦公室工作科學發展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認識進一步提高，理論修養逐步增強，科學發展的思路得到有效開拓，取得了實實在在的效果。

總之，在全體干部職工的共同努力下，辦公室各項工作取得了顯著成績。面對新形勢、新任務和新要求，分析查找存在不足，主要有三個方面：一是需進一步提高政策理論水平，在加強學習、勤于思考、善于總結上下功夫;二是需進一步提升工作水平，在提高標準、理解標準、規范標準上下功夫;三是需進一步做好每個細節，在嚴格管理、嚴格要求上下功夫。

篇4：辦公室工作總結匯報

一年來，我深受校園領導的關懷，同志們的熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實實在在地做了一些本職工作。現總結如下:

一、讀書修身，培德進業。

我反復地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養;結合學習實踐活動，我又系統地學習了科學發展觀理論，做了超多的讀書筆記。透過學習，改造了自己的思想，到達但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。

專業上，我努力不放松，在高三語文備課組，我透過我的博客與高三同仁資源共享，一齊探討，有一篇論文《林黛玉進賈府中的規矩》發表在《學語文》第6期上。《中學語文教師開設教育博客之實踐探索》獲20中國教育學會全國論文評選二等獎。

二、思考管理，搞好服務。

為了當涂一中的進一步發展，我堅持為領導搞好調研、制定規劃，協助領導抓好中心工作。對如何規范化管理的問題，對校園發展的瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己:臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。起草公文注意準確，及時，規范。用心準備材料，順利透過縣局校園共性、個性目標考核。

三、召集會議，聯動協調。

不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務，注意協調，工作不管輕重，任務不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

一個高素質的行政班子和教師團隊，決定了當涂一中今后的發展。自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。所以盡管已很努力，但成績不足，常恐辜負大家期望，請多幫忙。

篇5：辦公室工作總結匯報

辦公室工作總結匯報

辦公室工作總結匯報

一、黨的建設

，分公司黨建、創建工作要以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，鞏固和發展科學發展觀的實踐成果，以改革創新的精神，不斷加強和改進強化公司黨的建設，把黨的政治優勢、組織優勢盡快轉化成公司科學發展的優勢。為標準化黨支部建設提供堅強有力的政治保證。

總體要求：全面貫徹十七大精神和科學發展觀，按照分公司黨委和省公司的總體部署，強化改革創新理念，突出和諧企業建設原則，推進軟實力提升目標，全面深化分公司黨的建設，創新思想政治工作方法，提升精神文明創**平，擴大內外部宣傳力度，為推動分公司又好又快發展貢獻力量。

主要做法：一是要通過完善基層組織設置、改進組織功能、創新組織活動，實現基層黨組織的思想觀念、工作方法、活動方式的“三個轉變”，即由傳統的行政命令型向指導服務型轉變，由封閉型向開放型轉變，由強調共性向既注重共性又尊重個性轉變，努力提高基層黨組織工作的針對性、實效性。二是按照省公司推行的“黨建工作模板”，強化監督，深化內容，細化目標，優化機制，使基層黨建工作實現標準化和規范化。三是全面開展并實現“標準化黨支部”建設。

二、思想政治工作

思想政治工作是黨建工作的重要內容和組成部分，是黨的工作優勢。明年，要進一步完善各級員工思想動態收集、分析、反饋的工作機制，在深入、細致、準確、及時上下功夫，抓住職工反響強烈的熱點問題和各級領導決策急需了解的難點問題，有針對性的開展工作，切實增強教育引導的實效性。

同時，通過流程穿越活動，積極尋找緩解員工工作壓力和生活壓力的有效途徑，促進企業和諧與穩定。

三、精神文明創建工作

繼續堅持“鞏固、深化、提高、發展”的工作方針，狠抓精神文明建設，進一步提升目標化管理，進一步推進制度化管理，進一步完善日常化管理。

1.深刻認識黨的十七大對精神文明建設提出的新要求和新任務。要把精神文明建設融入到推動社會主義文化大發展大繁榮當中，以更加深刻的認識、更加開闊的思路、更加得力的措施，把文明創建活動放在公司的整體布局中來認識、來研究、來部署、來落實，努力提高公司廣大員工的文明素質和文明程度，為實現公司經營發展目標、推進公司又好又快發展提供精神動力和智力支持。

2.加強組織領導，推進創建活動的深層次延伸、多層次覆蓋。要做好創建活動的整體規劃，制定具體的創建措施；要實現創建效果的深層次延伸：從一線服務窗口向后臺支撐部門班組延伸，形成高效優質的服務通道；從自辦營業廳向合作營業廳延伸，打造文明連貫的服務鏈條；深入開展青年文明號的創建工作，不斷增強青年文明號的輻射能力。要堅持單位、班組、團隊、個人的“多層次覆蓋”，以服務明星、崗位能手、專項標兵、優秀員工以及卓越班組、創新團隊、標桿單位、先進單位、示范等為榮譽構建企業的榮譽體系，使創建工作更加系統化。

3.進一步強化精神文明創建目標化管理。在文明單位創建目標上要不斷提升水平，創新基礎管理，延伸工作領域；20分公司將力爭創建為“省級文明單位”。工作內容上，重點做好思想道德教育、科學文化業務學習、環保節能管理、行風誠信建設、服務水平提升等方面的工作。要以精神文明建設“創佳評差”活動為契機，一級抓一級，層層抓落實，推進精神文明建設。

4.把創建“青年文明號”集體作為精神文明建設的主要內容和重要載體。分公司繼續與分公司團委圍繞“增加數量，提升質量”的要求，明確創建主題，制定創建目標計劃，抓好基礎工作，完善管理機構，規范制度建設，健全檔案管理，強化服務功能，開展專題活動，全面推進青年文明號創建工作。要把“便捷服務，滿意100”活動作為青年文明號創建活動的主要內容，在擴大宣傳、落實要求、優化功能、創新服務上下功夫。要以自查、抽查、通報等為主要手段，充分發揮青年文明號在“便捷服務，滿意100”活動中的重要作用。

綜合管理

一、健全各項管理制度，走“制度管人”的現代管理制度之路。

制度是企業干部、職工的行為準則和工作規范，是搞好各項工作的根本保證。公司先后制定完善了《黨風廉政工作制度》、《經營考核管理辦法》、《學習制度》、《請銷假制度》、《財務管理制度》、《保密工作制度》、《績效管理實施細則》、《考勤管理規定》、《末位淘汰制度》、《辦公用品管理制度》、、《投訴考核辦法》、《車輛管理制度》、《物流管理制度》、《信息報道管理及考評辦法》等規章制度，做到以章法管理、按制度辦事，推動管理上水平、工作提效率，提高職工的組織性、紀律性，確保了各項工作任務的順利完成。

二、加強自身建設，提高工作效率和員工整體素質

（一）加強思想政治理論學習，深入學習科學發展觀，強化敬業精神。全力推進“移動網上學院”，不斷提高員工的思想政治素質和服務水平。進一步確立人生觀和價值觀，牢固樹立了大局意識和服務意識，真正解決了員工中安于現狀，不思進取的問題，并能在實際工作中學以致用，融會貫通，切實做到了思想穩定，愛崗敬業，務求實效。

（二）加強作風建設，培養良好的服務意識，努力提高工作質量和工作效率。形成了少說空話，多干實事，言行一致，求真務實的良好風氣，增強了內部凝聚力和戰斗力，進一步提高貫徹力和執行力，為基層和員工服務的意識得到進一步加強，工作質量和工作效率得到進一步提高。

（三）加強業務學習，在個人按崗位要求學習業務的知識基礎上，營業廳定每周四為集體學習日，組織大家一起學習相關業務特別是服務禮儀、td業務、新業務、數據業務等業務知識不斷擴大知識面，熟練掌握有關政策和規定，使每個員工努力成為本職崗位的內行。

（四）加強信息管理，進一步完善和修改員工信息資料，按時報送各類考勤、報表，認真核對員工薪酬，使各類數據信息更加完整準確。

（五）加強企業文化建設，提高員工滿意度。努力建立優秀的企業文化、班組文化，樹立“以人為本”的思想，尊重員工的價值和地位；使員工樹立“主人翁”的責任感，真正做到尊重員工、善待員工，關心員工的生活福利和成長，切切實實把員工當作企業發展的最重要的資源。

三、精心組織、認真開展安全檢查工作，加強人口與計劃生育工作。

與各班組簽**全生產責任書。采取多種形式對員工進行安全教育，增強安全生產意識，提高全員自防自救能力，嚴格執行計劃生育有關法規政策，建立健全各項規章制度，三查率和流動人口辦證率均為100%。

四、深入績效管理，以績效論英雄。

年，分公司要全面推進績效管理，形成以績效為導向，以績效論英雄的內部激勵機制。各班組都能將績效考核到位，每月初將上月績效考核成績打出并將本月考核內容公布給員工，使每位員工能從績效考核上看到他們上月的工作成果和當月的主要工作事項，進而有目的改善不足并合理安排當月工作，在員工內部形成競爭機制，能者上，末位淘汰。

五、分公司按照“鞏固、深化、提高、發展”的要求，積極推進精神文明創建工作的全面開展。與各班組簽定了創佳評差責任書，要求各班組要以爭創文明單位、文明窗口為目標，大力加強員工的思想教育和職業道德教育，做到有計劃、有措施、有實效。要以“青年文明號”、便捷服務滿意100“等活動為載體，把創建工作從窗口服務部門向后臺支撐部門推進，在擴大創建覆蓋面的同時提高服務水平。

企業文化

企業文化建設的目的是從”以人為本“為出發點，調動員工積極性，吸引人才，留住人才。它以精神的、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業的向心力和凝聚力，激發職工的積極性和創造精神，提高企業經濟效益。

近年來，我分公司按照集團公司、省、市公司的統一部署下，在市公司黨支的正確領導下，持續完善企業文化管理體系，以員工滿意為出發點，以客戶滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發展戰略。將企業的文化建設思路確定為：服務企業中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客戶、員工和部門協作三個滿意度，完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業文化實施體系，提出了協作、分享、精細、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行”正德厚生臻于至善“的文化理念。

1、工作思路

服務一個中心：堅持服務企業中心任務；

強化兩個文化：強化”團隊文化“和服務文化”，同時深化“關愛文化”；

提升三個滿意：著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協作滿意”；

完善四項機制：通過加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業文化管理體系；

2、建設主題

按照企業文化建設“六維模型”（團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化），以“協作?分享?精細?理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的，著力強化“團隊文化”、“服務文化”和“創新文化”繼續深入開展“關愛文化”，推動企業軟實力的提升。

（1）、加強“團隊文化”建設

在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創學習型組織，作知識型員工為”主題，鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤為重要。

一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊。

另一方面要通過倡導團隊內的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，2011年我們將繼續打造卓越班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力，以不斷增強團隊協作意識，優化組織工作氛圍。

（2）、加強“服務文化”建設

在服務文化建設方面，以豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念為核心構建客戶滿意的優質服務體系。

以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的.進程，有效提升客戶感知。

（3）、加強“創新文化”建設

在創新文化建設方面，鼓勵和引導員工時時創新、處處創新、人人創新。重點圍繞生產、服務、管理等現實問題運用質量管理的理論、方法和程序開展的活動，技術進步與業務創新工作則側重于技術和業務方面的創新。積極探索建立中國移動現代化管理體系，提高企業競爭能力和經濟效益。

（a）、充分調動員工的積極性，鼓勵員工參與公司管理，提高企業的工作效率和經濟效益，提升企業的核心競爭力。積極配合市公司關于長期在全體員工中廣泛開展合理化建議征集活動。

（b）、鼓勵廣大員工積極建言獻策，提出好點子、好方法、好經驗，長期開展“金點子”征集活動。

（c）、分公司對被市公司采用的“金點子”及“合理化建議”，或較好的建議給予一定的獎勵。

（d）、與員工零距離接觸，形成“走動式的管理”。不定時不定點的在公司的每一個角落，去看看員工在做什么，以及他們的工作情景。通過不定期的視察，聽取員工建議。

（e）、促進創新的人力資源體系，加強企業內部之間的溝通，鼓勵對創新的經常性交流，加強對創新的認同，企業的中高層領導必須提高對突破性創新的重視。

（f）、在全公司范圍進行創新推廣宣傳，形成崇尚創造性和創新的文化，對創新進行高標定位，進行主動性創新。在日常工作中也應該重視創新，特別是中高層領導應當成為創新的帶頭人。

（g）、每月應進行一次簡要總結，將進展情況每月10日前以電子郵件形式及時報辦公室。

（h）、管理創新工作取得成果后，及時整理成果，總結提高，并對管理創新活動開展情況評估備案。

（4）、深化“關愛文化”建設

在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構建員工關愛的長效機制。

建立健全員工關愛制度，樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“eap工程”，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。

（a）、實現員工價值成長：落實薪酬福利、職業發展、能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理持續創新。

（b）促進員工快樂工作：縮短管理鏈條，簡化工作流程，優化考核指標，降低一線工作壓力和復雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率。

（c）、提升員工生活品質：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實際困難，塑造和諧人際氛圍，加強員工情感關懷，切實為員工辦實事，解決員工困難。

（d）、關愛員工心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯系，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應與合理解決；塑造陽光心態，引導員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預防、應對、緩解各種職業心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健康成長。

（e）、關愛員工是調整員工心態的有力支撐，使得員工心態從被動變主動、消極變積極、接受變擁抱，形成一股強大的動力，為應對新一輪競爭儲備充足的信心和執行力。

將關愛員工作為常態機制持續貫徹和執行下去，使廣大員工能夠分享社會改革和企業發展的成果，使員工真正得到實惠，促進企業和員工共同成長。

3、基本工作措施

（1）、切實加強職業道德建設，從員工的思想工作入手，通過宣傳輿論導向等手段讓員工接受公司創新發展的改革思路，及時解決在這一進程中的矛盾。舉辦各種創優爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進成份，大力提倡敬業愛崗精神，引導員工把個人理想與公司發展目標相結合，培養員工的集體榮譽感，以此激發員工的高度責任心，使公司內部形成強大的凝聚力。

（2）、以發展為核心，構建有競爭力的企業文化。先進的企業文化不僅可以指引企業樹立正確的價值觀，更應該以優秀的文化來提升企業的核心競爭力，協調企業和諧發展，而企業的競爭來源于不斷的學習和不斷的知識更新。所以，要鼓勵員工爭做知識型員工，根據公司所需，采取各種方式，對員工進行培訓，使員工專業水平和技能有較大的提高，共創具有競爭力的企業文化，推動企業的進一步發展。

（3）、加強公司制度建設，堅持以人為本、強化責任、細化管理，狠抓落實提高各項工作管理水平，進一步完善企業制度，崗位規范，使公司管理和員工行為均有章可循，倡導在共同的企業文化下完善激勵約束機制，通過機制的創新，提高工作效率，為企業的和諧發展打好基礎。

（4）、有效創新，力求實效。實事求是地準確分析企業文化建設的歷史與現狀，結合企業實際，有效創新，力求實效，扎實推進企業文化建設。

（5）、整合宣傳，由里到外。善于借助和通過各種形式，宣傳、傳播、培訓企業文化理念，為企業文化建設創造必備和基礎條件。

（6）、注重實際，養好習慣。把文化理念和行為規范落實到企業經營活動的全方位、全過程，落實到崗位員工的一言一行中，注重引導、注重實際，促成良好習慣在崗位養成。

（7）、有機融合，講究藝術。將企業文化建設與生產、經營、管理全面融合，實現全面、全方位、全過程的對接；充分尊重基層單位和員工的個性，使文化有機融合、有效融合。

4、實施保障

（1）、領導垂范

a.企業領導是企業推進企業文化建設的倡導者、設計者和領導者，企業領導要站在企業發展的戰略高度重視企業文化建設，并確定本單位企業文化建設的目標和基本內容。

b.黨政一把手是推進企業文化建設的主要責任人，要形成和堅持“黨政協同負責，黨委協調指導”的領導格局。

c.公司黨組織要正確處理企業文化建設與思想政治工作和精神文明建設之間的關系，使其有機結合，相互促進。

（2）、組織保障

a.組建企業文化組織機構。

b.成立由經理任組長，相關職能部門負責人參加的“企業文化領導小組”，負責**分公司企業文化的組織、培育、推行和指導工作。

c.下設“企業文化協調辦公室”，該辦公室設在綜合辦，具體負責企業文化日常工作，在職責范圍內協調各部門的企業文化工作，并指導好基層企業文化建設活動。

（3）、經費保障

設立企業文化建設專項經費，納入企業財務預算，為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。

（4）、制度保障

將企業文化建設工作納入到目標管理體系或業績考核體系中，企業文化建設的成效也作為年度考核的主要內容之一，考核結果同各部門、各班組績效掛鉤，并作為領導干部述職考核的重要內容。

總之，開展企業文化建設是一個需要認真實踐和探索的重大課題，也是一個長期的過程，更是一項緊迫而艱巨的現實任務，需要堅持不懈的去培育和建設。只要抓住機遇，積極探索，努力實踐，進一步加大創建力度，豐富文化內涵，就一定能夠創造出更多更鮮活的經驗，建塑企業文化的宏偉目標就一定能夠實現。

人力資源

1、指導思想

針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象，結合我公司實際情況，親自著手抓人才管理的隊伍建設。大力提升員工綜合素質，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

2、主要任務

（1）、配合市公司組織的各種培訓，充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。

（2）、適應公司發展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓，分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

（3）、組織公司專業技術人員，開發一批符合公司業務技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。

（4）、負責完成新入職員工的上崗引導工作，發放相關資料，親自向新員工引見各部門主要負責人，并解釋部門的主要工作、組織架構、分工情況和內部禁止的行為和規定等。

（5）、加強對錄用人員的質量評估及考核。(www.fwsir.Com)新員工試用期間，不定期與新員工溝通交流，了解新員工的工作情況及思想動態，隨時發現問題隨時溝通解決。

（6）、通過部門組織聯誼活動等，培養新老員工之間的親切感，加強團結合作、相互協調精神的教育，增強對集體意識的認識。

（7）、加強溝通，著手解決績效評估系統實施過程中的問題，如果部門領導對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估；當員工對評估結果有爭議時，可提出申訴由績效領導小組進行調解，達到客觀公正。

篇6：辦公室工作總結匯報

20__年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。

一、常規工作組織

協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

密切聯系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在_網上掛信息近62條，在_網站上發布信息58條，在_網站上發布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告

一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。

按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、20__事業單位人員統計表、20__招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。

三、檔案、社區工作

1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜志訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。

4、加強與社區聯系，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。

四、工作中的反思及努力方向

1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規范辦事程序，確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規范化。

辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我宮的發展做出更好更大的貢獻。

篇7：辦公室年終工作總結匯報

本年度，辦公室在校委會的領導下，緊緊圍繞我校20__年度中心工作，充分發揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務。現將辦公室一年來的工作總結如下：

一、圓滿辦理十余項人事勞資工作

1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至20__年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整并發財務處。

2、辦理完成張吉路等2人辭職手續。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作；完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。

3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里，學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。

4、完成20__年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批，完成所有手續，存入個人人事檔案。

5、組織好評優工作。組織了曲阜市優秀專業技術標兵評選工作，辦理濟寧市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。

6、做好20__年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、文件制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領導下，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們為保證信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。

8、每月按時到濟寧繳納養老保險。

9、調整韋忠蘭等退休教師養老保險待遇工作。

10、辦理張桂娟等22人專業技術崗位續聘手續。

11、落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷，經校委會研究，凡是由個人聯系，并定期到支教學校開展支教工作，即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉鎮支教。

二、細心做好數據填報工作。

上級各部門對學校進行動態管理，每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作，提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數據系統共11項，分別為：

1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。

2、完成全國體育普查數據匯總工作。

3、認真落實《濟寧學院關于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》，填報相關材料，并報送學院。

4、填報學院要求的《教育事業發展情況》。

5、落實《關于開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調查表并報送學院。

6、落實濟寧市教育局《關于全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科。

7、機關事業單位在職人員情況核查表。

8、歷屆省特級教師信息表。

9、申請核定學校編制及批準20__年度用人計劃的報告。

10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計。

11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

三、圓滿完成年檢工作

嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。

四、協調做好外事工作

由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在20__年申報外事計劃時便做好充分準備，同時向學院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續，并嚴格按照外事工作要求完成后續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經費使用情況等。

五、做好考勤工作

一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。

二是每月及時將請假情況匯總。

六、做好文字材料工作

起草并打印學校文件材料48份，其中有[20__]1—24號文件，包括20__年度工作總結、20__年度工作計劃與總結、績效工資發放辦法等；起草報送市教育局安監科我校《防震減災應急方案》；曲阜市教體局統計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。

七、妥善安排接待工作

北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關接待工作，工作中無一出現紕漏。

八、大力加強宣傳工作

1、完成曲阜20__年和20__曲阜年鑒、濟寧市20__年教育年鑒、濟寧學院20__年年鑒中我校年鑒的編寫。

2、整理梳理20__校園十大新聞。

3、全年完成5期校報編印工作。

4、及時將我校新聞通訊發到_網，采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。

5、協調與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。

6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件。

九、認真做好檔案管理工作

暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學校20__—20__年全學年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規范化管理。

十、嚴格公車、公章管理

1、做好公章管理，在外發文件材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求，加強審查同時做好服務。

2、做好公務用車管理與調度；繳納20__年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節假日封存，嚴禁出入娛樂場所。

十一、安全工作

1、定期查看周邊環境安全，并按照創衛工作要求在校門口安放無煙校園標志，在學校門口布置衛生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。

2、不定期對保安工作進行檢查和督導。

十二、信息搜集及建議工作

1、就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議，主動咨詢外部信息。

2、及時瀏覽_等網站，及時將重大信息向校委會領導反映。

十三、會議安排

做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關會議記錄，并形成校委會公告。

十四、黨務工作

1、組織召開全體黨員會議，傳達學習“全市教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。

2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。

3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。

4、撰稿我校《中國共產黨發展黨員工作細則》學習感受

十五、臨時性工作

1、協助做好春季運動會籌辦工作。

2、協助工會起草并打印《關于學習李書記黨課對教體系統的要求及“踐行優良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

3、做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作。

4、辦公用房清理調整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調整辦公室人員安排表。

5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調整。

4、認真填報學校工作建議，對工作量統計辦法提出意見，及時向學校領導反映工作問題，并提出建議。

十六、未完成工作及計劃

1、校報編輯下半年應為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。

2、宣傳工作由于人手太少，不能向更多不同層次推開。

3、網站建設需要重新規劃，環節需要一步步申請完成。

工作經驗總結：

一、牢記緊緊圍繞學校內涵發展，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務科室。為學校教育教學發展做好服務工作，為學校領導提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領導安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領導放心，讓老師們放心。

二、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。

三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

工作中存在的不足

1、不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現象。

2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。

本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

篇8：辦公室工作總結匯報

XX年在公司的正確領導及各部門大力協作下，在公司領導班子的正確指導下，總經辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯系左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況及XX年度工作情況總結計劃如下：

第一章 XX年度工作總結

一、協調溝通、管理監督工作

我公司總經辦主要有三項職能，一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協調與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、公司文件的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作，從而使公司的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的保衛安全、消防安全、環境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來，總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規范管理;積極配合領導及時的收、發文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節活動等;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

2.1變被動為主動

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。

2.2突出重點，緊抓落實

在工作計劃中，每周都突出12個“重點”工作，每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創新、有計劃。

2.3在創新與工作作風上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍

總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業務知識。一年來，首先從基礎入手，部門已經有2人正在接受行政管理管理師二級學習，同時派出了多人次進行了統計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

4、認真履行職責

總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執行力，我辦首先確立了護衛隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規章規范、宿舍清潔衛生等進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。XX年度公司還未發現一起由于護衛隊引發的偷盜和打架斗毆事件。

5、公司補貼申請

總經辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區共計僅批準了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區總計僅撥款100萬元，我公司經過多方努力申請到10萬元;第三：申請了稅款返款，經過我辦的努力，園區總計批準了5家，其中就包含我公司在內，共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。

其它工作

完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作，包括工商、稅務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業的變更手續和外資驗收后的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請文件;協助業務部印制了宣傳畫冊、資質資料等。

篇9：關于辦公室年終工作總結匯報

我自去年12月份到秘書辦公室工作科工作以來，在各位領導、同事的關心和幫助下，對新的工作環境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力上有很大差距，自己仍然要加強各方面的學習，下面談談我這幾個月的工作感受。

一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍。

在秘書辦公室工作科工作的這幾個月里，我感受到來自領導的諄諄教導和同事們無微不至的關心。科室領導定期要求我們兩位新人寫工作總結，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應新的環境，盡早進入工作狀態，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面能力得到鍛煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉盡了一份力。

二、在縣委辦公室，我體會了二種感受。

1、緊張的感受。作為縣委綜合協調的辦事機構，辦公室扮演著縣委“調度員”的角色，而秘書辦公室工作科“每戰”必然是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候，秘書辦公室工作科承擔著會場布置、會議通知、座位安排、會場簽到等諸多事項。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領導帶著我們緊繃神經，加班加點，每一次經歷都值得銘記。在秘書辦公室工作科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現稍有懈怠的狀態，不敢享受忙里偷閑的時刻， 1

因為總能發生這樣或那樣的突發事件，比如：領導突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件，甚至是一個電話，這些總能立即讓我緊張起來。“召之即來、來之能戰”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持清醒的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事。“壓力出動力，動力促成長”，這幾個月是在緊張中度過的，但毋庸置疑的是，我一直在壓力中進步。

2、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時，辦公室領導就提醒我們，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作，必須“守得住清貧、耐得住寂寞”。“5+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優良傳統，尤其是在秘書辦公室工作科這樣的股室，加班加點更是家常便飯。我負責的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛生區衛生清潔作為我的必修課，必須在每天上班前完成，這使我養成了早起的習慣。我像辦公室很多領導一樣，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細想來，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經歷是我們的財富，前途是我們的動力。“年輕吃苦不是苦，老來得福才是福”，現在不吃苦，哪來的進步。我必須樹立“以清苦為考驗，以寂寞為歷練”的理念，繼續發揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路繼續前行。

三、在縣委辦公室，我鍛煉了三種能力。

1、寫作能力。文字功底始終是考量辦公室政務人員是否合格的第一指標，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領導可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調研活動，2

下任務、定指標，都是為包括我在內的所有政務人員創作寫作機會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。在辦公室領導的督促和指導下，我從寫信息開始，鍛煉領導講話、嘗試調研文章，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。應該說，寫作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學習期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對信息寫作有了全新的認識，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升。

2、表達能力。個人話不多，比較寡言少語，按照俗話說，就是個“二愣子”。在秘書辦公室工作股，工作性質決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話。面對不同的交流人群，我會嘗試各種不同的交流方法，表達出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機會。在這一年的時間里，有賴工作性質需要和自身不斷的努力，語言表達能力在潛移默化中得到很大提升。

3、協調能力。“遇事能辦”是黨委辦公系統工作人員的重要能力之一。兩年的村官經歷讓我了解到農村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學習了市委機關的處事原則。辦公室工作總結起來就是四個字：綜合協調。協調領導、協調單位、協調人員，迅速貫徹落實市委領導的決策安排。一個全市大會安排，我們協調落實時間安排、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的。統攬全局，調動各部門通力合作，就是我們辦公室的職能，也是我這一年來對辦 3

公室工作性質最為深刻的體會，深化了協作意識，強化了協調能力。

四、存在的不足和下步工作打算

這一年來，我基本掌握了辦公室各項工作技能，個人素質不斷得到完善。但與辦公室領導相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的三位新人相比，我依然看到了不足。

1、文筆能力還有待提升。辦公室領導多次說過：半年，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子。現在看來，領導的良好愿望并沒有完全實現，至少從我個人來講，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也認識到文字水平是政務人員立身之本、進步之源。秘書辦公室工作股雜事很多，總是能成為我協作機會不多、文筆能力進步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒有發揮在省委辦公廳信息處跟班學習的優勢，與之前相比，信息數量和質量并沒有大的提升。在今后，提高文字水平依然是我的首要任務目標，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強學習，克服秘書辦公室工作股工作環境造成的困難，盡快達到領導的要求。

2、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性，也是我面臨的毛病之一。這體現在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應付、工作匯報不勤等，沒有很好的體現年輕人奮發向上的精氣神。在辦公室，我認識到很多事是不能等的，及時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉的基本要求。做事要主動，追求進步也要主動，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領導“催賬”時才發現工作沒有完成。在下一步，我會時刻提醒自己，萬事要4

想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時完成各項工作任務。

3、工作經驗還有待磨練。從農村來到市委機關，我已經完成了從一名大學生村官到機關公務員身份的轉變。但是，經過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領導的眼界高度還有很大差距，以至于對于領導的一些經驗想法和做法不能全面理解，貫徹落實就打了折扣。繼續腳踏實地、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領導的想法和做法，我會多看多想，仔細揣摩和推敲，注意發現和總結工作方法和規律，使自己真正在工作經驗方面不斷磨練成熟。

一年來，領導的關懷讓我感受到了家的溫暖，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足。馬上，我就要經過組織考核成為一名正式公務員了，我將看到更多的學習工作機會，而過硬個人能力和綜合素質是抓住這些機會的前提。在這個新的起點，我將著眼于自身不足，明確發展方向，重新出發，勤學習、多做事，多思考、少犯錯，讓自己真正成長為一名優秀的黨員干部。

篇10：辦公室年終工作總結匯報通用

一、注重學習，努力提高各方面修養。

20__年以來，本人認真參加教育局機關組織的各類政治、雙語、業務學習，認真撰寫學習筆記和心得體會，政治、業務知識逐漸豐富，一年來，完成政治學習筆記50余篇，撰寫心得體會2篇。20__年1月至5月，完成局業務會議記錄1本，自20__年5月開始記錄早會會議記錄，使用記錄本1本。業務時間堅持自學，能夠積極從互聯網學習教育相關知識，知識更新速度和深度有了進一步增強。20__年1月和8月，兩次借調至_組，負責分組討論記錄和信息上報，大會會場布置及其他事項，圓滿完成了各項任務，個人會務能力和意識得到進一步提高。20__年9月參加入黨積極分子培訓班，經過7天培訓，本人在政治覺悟不斷加強，更見堅定了社會主義方向。

二、認真工作，確保各項工作及時、圓滿完成。

一是認真做好各類檔案整理和迎檢工作。20__年度個人承擔兩基督政和綜合評估三個C級指標，負責糾風、亂收費、政務公開、信訪答復、黨報黨刊征訂、理論學習、外宣、文明縣城創建等檔案工作。本人能夠按照各項要求，及時、全面準備各項檔案，確保迎檢工作圓滿完成。

二是做好信訪答復工作。20__年為做好各類信訪答復工作，本人按照輪臺教育實際，遵照局領導指示，以上級下達的轉辦、交辦、督辦單要求，及時、全面的將各類信件答復完畢，全年共答復40余件。

三是認真做好材料撰寫和修改，行政文件下發工作。為做好相關工作，本人通過網絡認真學習上級的政策法規，嚴格按照客觀實際和局領導要求，參與起草和修改學前雙語規劃、雙語教育總結、匯報、學前教育項目、資源整合資料、人事、財務、語言文字、精神文明、隱患排查等方面的匯報材料50余篇次;做好文件起草、校對、打印和分發等工作，基本完成了領導交辦的任務，及時下發相關文件，確保各項工作及時落實，20__年度經手相關通知、請示、報告、函等文件200余件次。

四是積極參與做好會務布置工作。本年度中，本人按照領導安排，本著嚴謹、負責、虛心的態度，從會場布置、會議通知、桌簽打印和擺放等方面，扎實做好了教育局各項會務工作，力所能及的完成交辦任務，確保會議圓滿完成。五是認真撰寫信息簡報，做好宣傳工作。全年中，本人在縣網絡中心發布各類信息60余篇，被他人聯名發表至區級網站4篇。

三、嚴格考勤，認真遵守教育局各項規章制度。

自進入教育局工作以來，本人嚴格要求自己，落實各項考勤考核制度，臨時外出堅持向主任請假，超過一天外出向局領導請假，本年度無遲到、曠工現象發生，一年以來，休假1天、請事假2天，休婚假期6個工作日，加班多次。自20__年7月教育局考勤考核制度制定以來，按照辦公室安排認真做好考勤工作，每天堅持早到10-15分鐘，提前簽到、及時匯總考勤結果，較好的完成了各項任務。

四、團結同事，積極參與局機關組織的各項活動。

辦公室是個與局機關領導和各科室打交道較多的科室，為了扎實做好各項工作，我堅持團結同事、尊重同事、學習同事的原則，多問、多為別人想，各項工作得到較好的完成，本人也能夠得到同事的認同。本人在工作中注意從活動中交流、溝通、團結同事，參與了文明縣城檔案解釋、內高、內初中、高中學考、初中學考、期末考試、競賽、20__年度考核、教師節表彰籌備、六一專場、歌詠比賽、運動會、植樹、節日慰問、下鄉調研、自治州兩基督導迎檢等工作，在完成交辦任務的同時，較好的團結了同事，為工作的開展打下了堅實的基礎。

總之，在局機關工作的近一年里，本人能夠積極完成領導交辦的任務，認真遵守各項紀律和規章，團結同事，積極參與局機關的各項活動，自身素質得到一定提升，各項工作取得了相應的實效。當然也存在一定不足和缺點，相信在局領導的關懷和指導下，在局機關各位同事的大力支持下，本人將會更加扎實的做好各項工作，為教育事業更立新功。

篇11：辦公室上半年工作總結匯報

辦公室上半年工作總結匯報

領導和同志們：

根據會議安排，我就辦公室前段時間工作開展情況作如下簡要匯報：

一、重點工作完成情況

（一）認真做好各類總結、計劃、會議材料、匯報材料的起草工作，出色完成了辦文服務任務；

（二）圓滿完成了13次重要會議的服務任務；

（三）高質量完成了12次考核迎檢任務；

（四）認真做好文件

的收轉傳遞工作，共收發各類文件340份，全部按程序進行了處理，做到了快捷高效無失誤；

（五）認真做好辦公用品購置發放、辦公設備修繕等后勤服務，做到及時有效有保障；

（六）盡力做好信息宣傳工作，先后編發信息稿件62篇；

（七）車輛管理到位，駕駛員責任心強，實現了車輛安全運行無事故；

（八）積極參加局里組織的各種學習活動和主題教育，在做好活動服務的同時，得到了鍛煉，提高了素質。

二、具體做法：

（一）“懂規矩”。嚴格用紀律約束言行，做到不該說的話不說、不該做的事不做。

（二）“講程序”。嚴格按程序辦事，做到不省略、不簡化、不拖拉，不折不扣走程序。

（三）“有規范”。對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項，都嚴格按照梳理頭緒、科學籌劃、規范操作的’程序進行解決，促進了服務效能的提高。

三、問題不足

一是工作中的情緒化還時有發生；二是服務效能有待進一步提高；三是信息宣傳亟待加強。

四、努力方向

在今后的工作中，我們將不斷加強學習，努力提高素養，力求做到“五個到位”服務中心工作，即：會議組織落實到位、文件資料管理到位、工作機制運轉到位、后勤服務保障到位、信息宣傳推動到位。

篇12：辦公室個人工作總結匯報

轉眼已是了，20已經在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經驗，不斷提高自身的綜合能力，以求在今后的工作中做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

辦公室日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。年年初時，公司因發展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發現問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好各項工作

1、認真做好黨務工作：完成黨費收繳(__名黨員，共____元)，配合完成預備黨員轉正(_名，___)及吸收預備黨員(_名，___)的相關工作。

2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。

3、全力完成公司資質維護、升級工作：2021年完成__信用手冊年檢事宜;協助完成安全生產許可證延期事宜;百強企業申報;__供電公司合格承包商資格審查;辦公室個人工作總結匯報重守證書的年審，辦公室個人工作總結匯報A重守證書的升級材料申報;協助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協助先進企業、優秀企業家、優秀總工申報;完成__信用手冊年檢事宜。

4、及時完成公司宣傳工作：完成向__建筑業協會期刊投稿的工作(《_____》2021年_月第_期·總第__期第__-__頁，題目：____________);配合完成公司201_年度表彰大會、五四青年節拓展訓練、學習型企業系列培訓等活動的宣傳展板制作工作。

5、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成2021年一建考試報名(共有__名新考生，_往年老考生，參加增項考試的有__名)、二建考試報名(__新考生，__名增項)及建造師注冊等相關事宜;造價員考試報名__名，七大員考試報名__名;地方、國家職稱申報工作(工程師_名，助理工程師__名，技術員__名)。

6、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

7、協助工作：協助人力資源籌備、組織公司201_年度總結表彰大會事宜;協助人力資源“_____”系列培訓的組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數據或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導，本以為沒有問題,結果有部分數據或者文檔內容填寫錯誤了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如E_CL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、端正工作態度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

3、改進工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

五、總結

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信蘇中的明天會更好。

轉眼間2021年過去了，在過去的一年中我們是充實的，是喜悅的是快樂的。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產指標較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業的競爭中占有不小的優勢。

班組是一個企業最基層，最活躍的生產組織，是企業的細胞，是企業各項工作的落腳點，也是企業實現企業安全管理的基礎，圍繞公司的安全是生產目標年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務，適應生產。作為班組管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，班組之間的協調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到班組管理工作的復雜，每天需要面對和處理的方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況，匯報如下：一、安全生產

1、年初生產任務很重，本班組人員加班加點完成了指定的任務，班組人員都體現出了團結和吃苦耐勞的精神，

2、生產任務完成后領導組織了車間員工的安全學習，組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽，安全事故演戲，安全事故的緊急預案，從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。

3、公司出現了生產和銷售渠道上的困難，經過開會研究，討論出了新的方案，大家齊心協力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，員工們不怕寒冷的出去擺攤去推銷做出的產品，相信我們大家只要有信心，公司一定會好的。

4、其實我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結合社會的發展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發展奉獻力量。

5、隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰，新的發展方向，對我們班組主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為班組管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的班組管理人員。

6、9月份以來，天富發生幾起人身傷亡事故，集團公司要求所屬各單位狠抓安全，大力排查、治理隱患，作為生產班組，在排查、治理隱患中發現的問題，及時改善，避免事故發生。

二、班組培訓、管理與建設

為了提高班組建設的全面發展，完成班組各項生產任務，我們班組嚴格執行各項規章制度，并制定班組考核規則，從實際出發，落實到每一位班組成員，以調動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產崗位的考核制度的開展，班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程，最終是要被淘汰的。這種危機感，也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。

1、班組培訓工作

(1)、組織全班組成員參加全廠運規、安規考試，并取得優異的成績;

(2)、組織全班組成員學習新設備的操作，鞏固單臺設備的操作;

(3)、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;

(4)、根據每個班組成員的具體情況，制定關于每個班組成員的學習計劃。

2、班組管理工作

班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關系到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。班組文化是團結和凝聚班組成員的紐帶，班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習，提高班組全體成員的綜合素質，為班組的發展提供更好的平臺。

3、班組建設

(1)明確目標計劃

按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產、經營指標結合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施，制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成，未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成，確保各項指標計劃完成記錄清楚。

(2)明確崗位職責

細化并建立健全班組崗位責任制，明確工作分工和班組日常管理，確定班組成員的崗位職責、權限和任務。使班組成員熟知本崗位職責內容，同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。

(3)制度建設

嚴格執行公司、部門的各項規章制度。并結合班組實際情況立班組日常管理制度，包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規章制度、管理標準、工作標準、統計臺帳等管理基礎工作，作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現公平公開公正的原則，保證績效管理以標準為依據，以事實為基準，避免考核流于形式，以個人意志為主。

(4)班務管理

A、建立人員出勤情況記錄，記錄齊全，與實際相符。

B、班組管理分工明確，各項民主管理、班務管理項目分工到人，人人熟知本人負責的管理事項，落實有效。

C、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規定，包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等。

三、存在問題及采取措施：

1、班組制度執行力度不夠。

2、班組新人員學習進度不夠理想。

3、本班組責任區域存在的安全隱患，一定完全消除，避免在今后的工作中發生安全事故。

4、措施：

(1)加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責任制。

(2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。

(3)發現問題及時解決，不做磨洋工。

接任班組主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的諒解和幫助，并且幫助我分析失誤的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。

篇13：政府辦公室年度工作總結匯報

二0_ 年以來，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室 緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，深入貫徹落實科學發展觀， 加強自身建設，進一步強化服務意識，完善工作制度，規范工作 流程，有效發揮了辦公室的綜合協調和參謀助手作用，全面完成 了辦公室的各項工作任務。

一、二0_ 年工作完成情況

(一)加強制度建設，政府運行機制進一步規范

加強制度建設，政府運行機制進一步規范 運行機制進一步 以制度建設為核心，著力提高政府工作制度化、規范化和法 制化進程，編制完成了《蘭州市七里河區人民政府工作規則》、《七里河區人民政府全體會議制度》、《七里河區政府“周安排、月計劃、季調度”工作制度》等 9 項制度在內的《蘭州市七里河 區人民政府工作規則及制度匯編》。區政府常務會議、區長辦公 會等全區重要會議和活動的安排、組織和服務嚴謹細致，做到了 上會內容規范化，會議議題重點化，會議服務細致周到，會議記 錄完整準確，會議紀要編發及時，有效提高了會議的質量和水平。 全年共承辦政府全體會 1 次，政府常務會 16 次，區長辦公會 12 次，印發會議紀要 28 期。“迎創建慶國慶”市容環境衛生綜合 整治、城市管理集中整治“百日會戰”、政府常務(擴大)會議 等大中型會議圓滿完成。各類公文處理中能夠做到隨收隨辦，急事急辦，特事特辦，無一差錯。突出實際、實用、實效，努力做 好各類工作的起草、審修和制發工作，嚴格控制公文規格和發文 數量，認真把好公文的格式關、內容關和程序關，力求辦文“零 差錯” ，起草、審修和制發政府、政府辦公文 302 件。同時，努力 貼近領導思路，不斷提高綜合材料的質量，先后完成了各類區政 府重要會議領導講話、省市發言材料、專題材料匯報等 60 余篇綜 合材料的起草審修工作。

(二)強化信息化建設，信息服務水平不斷提高

強化信息化建設，信息服務水平不斷提高 水平不斷 加強政務網維護，確保政務網始終處于良好的運行狀態。按 照省市要求和“數字七里河”建設目標，積極構建七里河區政務 信息和應急管理傳送局域網，在市政務信息工程一期工程建設中， 已成功布點23個，節點成功與市政務專網調試對接完成，相應配 套設施已全部配備完成。對區政府網站進行了改版，加入市政府 協同辦公系統，部分欄目做了相應調整，對公眾服務及企業服務 類欄目內容進行了大量充實。圍繞全區經濟運行情況、重點工作 進展情況等，發布各類政務信息2916條。加強網絡輿情監控，及 時搜集、摘編涉及七里河區經濟社會發展的重要網絡輿情信息。 加強信息報送工作，不斷完善信息采集、編制等制度，向市政府 信息處報送信息725條。充分利用省市政府門戶網站網民互動板塊 反映群眾關注的熱點和難點問題的同時，進一步暢通和規范公眾 參與渠道，及時受理、認真辦理網站留言，回復網民留言296件， 回復率100%。定期編制《政務督查》等內部刊物，促進了信息工作規范化、制度化、科學化。

(三)加大政務督查力度，政府決策落實有力

加大政務督查力度， 政務督查力度 按照交必辦、辦必果、果必報的基本工作要求，加大行政決 策貫徹落實的督查，確保政令暢通，工作措施落實到位。一是圍 繞區委、區政府中心工作，采取全面督查與專項督查相結合、經 常性督查與階段性督查相結合的方式，對區政府常務會議、區長 辦公會議確定的各項工作、領導交辦事項、區政府的重點工作進 行跟蹤督查，組織開展了“迎創建慶國慶”市容環境衛生綜合整 治等10次專項督查活動。二是圍繞人大議案、政協提案辦理抓督 查。今年，共承辦省、市、區人大議案、政協提案93件，通過采 取領導督辦、重點催辦、專人承辦等措施，有效提高了辦理時效 和質量，辦結率、答復率、滿意率均為100%。三是圍繞政府實事 抓督查。協調、落實、辦理省政府興辦實事14件、市政府興辦實 事17件、區政府興辦實事12件。四是是圍繞領導批示件抓督查。 辦理領導批示件18 件、區長批示件7件，辦結率100%。五是圍繞群 眾反映問題辦理抓督查。加強市長專線和網民留言督辦力度，將 答復工作與績效考核掛鉤，做到有件必答、限時辦理，共辦理市 長專線266件，辦結率、答復率100%。

(四)大力推進依法行政，行政權力運行更加規范

大力推進依法行政， 嚴格落實政府常務會議學法制度，建立規章和規范性文件定 期清理和有效制度，嚴格執行重大決策“公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論”程序。嚴格執法主體資格、執法人員資格、執法證件管理制度，網上錄入執法人員704人。嚴 格執行規范性文件前置備案審查制度，細化統一報送程序和格式， 做到“有件必備、有備必審、有錯必糾”，切實提高規范性文件 的合法性、規范性，共審查各類經濟合同、規范性文件21件。做 好行政復議和行政應訴工作，參與行政應訴案件4件，其中3件由 蘭州市中級人民法院駁回，1件原告撤訴。加強行政執法主體和依 據清理工作，清理具有行政執法資格的行政主體單位49家。加強 法制宣傳，舉行依法行政“法制宣傳日”活動，發放法制宣傳單3 萬余份，制作宣傳欄50個，懸掛宣傳橫幅15條，開展電子屏法制 講座 1次。 加強與信訪、法院的聯系， 積極拓寬行政爭議解決渠道， 有效化解社會矛盾，協同信訪部門成功調解5起群眾上訪案件。

(五)突出陽光透明，政務公開不斷深化

突出陽光透明，政務公開不斷深化 定期更新政務公開欄，在政務網上及時公開區政府的重大決 策及重要事項。完成《政府信息公開指南》及《政府信息公開目 錄》編制工作，建成區政府政務公開網頁，實現與市政府政府公 開網頁的鏈接，公開政府信息307件。嚴格政府政務大廳管理，減 少審批環節，簡化審批程序，提高辦事效率，保證行政審批項目 高效運行。加快電子政府建設步伐，對所有入駐部門的行政審批 事項實行網上錄入、網上監督、網上公開，提高了審批效率，降 低了審批成本，做到了行政權力公開透明。全年共受理審批事項 5591件，辦結5569件，時限辦結率達98%。充分利用電子顯示大 屏，積極配合全區重大活動和重點工作的宣傳和氛圍營造，為30個部門播放宣傳片及視頻節目近100場次，約400小時。

(六)落實信訪責任，矛盾糾紛有效化解

落實信訪責任， 嚴格落實信訪“一把手負總責，分管領導具體抓，一級抓一 級，層層抓落實”的信訪領導責任制，形成“橫向到邊、縱向到 底”的信訪網絡和“上下聯動，左右互動”的大信訪格局。認真 執行《七里河區領導干部定期接待群眾來訪實施辦法》 《七里河 、區信訪工作縣級領導包案制度》等制度，對全區經濟社會矛盾糾 紛和信訪案件進行了認真梳理、深入分析，制定了縣級領導包案 督辦方案，74 件重大社會矛盾糾紛及信訪案件實行區委、區政府 領導按職責分工包案督辦，縣級領導按照“誰主管、誰負責”的 原則，接待上訪群眾 132 件(批) ，使全區社會矛盾糾紛和信訪案 件得到有效化解。二0_ 年，區上投入 351.2 萬元解決了 7 件特殊 疑難信訪積案，并積極向省、市信訪部門申請疑難信訪專項資金 64 萬元， 解決了 5 件信訪疑難個案。 同時， 申請中央支付資金 10.6 萬，此資金已打入區財政賬戶。積極暢通信訪渠道，熱情接待、受理群眾來訪、來信、來電，引導群眾理性、合法表達利益訴求。 全年，共受理各類信訪事項 264 件(批)，其中，來信 22 件，個 訪 129 件，集體訪 113 批 2188 人次，辦結 237 件，結案率為 90%。 建成 2二0_方米信訪綜合接待大廳。

(七)完善各項制度，應急管理工作不斷加強

完善各項制度，應急管理工作不斷加強 修訂完善了《突發公共事件應急處置運行規則》和《應急管 理辦公室應急值守制度》、《應急管理辦公室信息編報制度》等六項規章制度，應急管理逐步規范化、科學化、制度化。嚴格執 行24小時值班制度、節假日領導帶班制度和應急信息30分鐘內報 告制度，做到有登記、有報告、有落實、有反饋，確保各項工作 有章可循、有案可查，編輯應急專報14期。指導區農業局完成了 《七里河區草原火災應急預案》、《七里河區重大動物疫情應急 預案》、《七里河區重特大農機事故應急救援預案》3項專項應急 預案。利用應急管理短信平臺，發布各類重大氣象等預警信息100 余條。加強與市應急辦、區級應急專項指揮辦事機構和各鄉鎮街 道、區直各部門及有關單位的聯系，及時協調有關部門處理了60 余起突發性事件。

(八)狠抓基礎性工作，區志編纂扎實推進

狠抓基礎性工作，區志編纂扎實推進 扎實 按照省、市部署和《七里河區志》(1991年—二0_年)編纂 方案，組織召開了區志編纂動員會，對加快全區第二輪區志修編 工作進行安排部署，編制下發了《蘭州市七里河區區志》(1991 —二0_年)編纂方案，與76家責任單位簽訂了資料搜集任務目標 責任書，落實具體撰稿人員113人，將資料搜集任務落實到各單位 和具體負責人。加強區志編纂資料搜集的督促與指導，通過以會 代訓的形式，邀請蘭州市修志專家對各單位編纂人員進行了培訓， 采取上門走訪、電話咨詢等方式對各單位區志續修工作進行督導 檢查、答疑解惑，及時掌握進展情況，并將《資料長篇范本》分 發給各單位，以便參考。加強區志續修隊伍建設，聘請4名區志續 修專家充實到編輯部，組成了強有力的編輯班子，確保續修工作質保量完成。截至目前，22家單位已完成了資料長篇稿的任務， 占總任務量的29%。同時，完成了《甘肅年鑒》(二0_卷)、《蘭 州年鑒》(二0_卷)關于七里河區部分的編輯、上報工作。

(九)樹立高效服務意識，行政后勤工作運轉順暢

樹立高效服務意識， 樹立大行政、大后勤、大服務意識，高標準、高質量完成各 類行政后勤、會務組織及接待工作。一是精心做好會務及大型活 動組織工作。積極參與全區性重要會議和活動的組織協調工作， 著重在會前、會中、會后三個環節上下功夫，會務準備、車輛調 度、通信保衛等工作周密、細致，確保了“兩會”等大型會議的 順利召開。二是全力做好機關后勤工作。加強安全措施，與機關 駐樓單位簽訂了《機關消防安全管理責任書》，實行工作時間辦 公區域樓房日巡查、節假日和采暖期前后全面檢查制度，辦公區 域實施 24小時監控，確保機關內部的安全。定期對辦公區域水、電、暖、通訊、消防等進行調試、維修。多方籌措資金，改造了 機關食堂，為領導和機關干部職工提供了整潔衛生的就餐環境。 始終堅持低成本、高質量，嚴把進貨渠道質量關，食品衛生安全 關，全力保障機關干部的飲食。三是認真做好接待工作。強化服 務意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待 各方來賓，圓滿完成了上級檢查，人大、政協視察及友好縣區考 察等政務接待任務。同時，協調做好區政府政務大廳、“三維數 字管理中心”、信訪接待大廳等建設工作，完成機關自行車棚拆 除、樓梯間改造裝修、1—5層樓層過道門及部門辦公室房門的更換、電纜線敷設和水、電、暖對接前的相關工作。

(十)加強自身建設，行政效能不斷提升

加強自身建設，行政效能不斷提升 以加強干部隊伍建設、提升班子整體合力和強化為民服務水平為重點，著力加強自身建設。一是加強隊伍建設。嚴格落實集 中學習制度，實行辦公室主任和各科室負責人輪流講座帶學制， 加強對年輕同志、新進人員的傳幫帶。積極為辦公室人員提供學習機會，利用周末開展“冬季寫作培訓”，邀請省、市公文寫作 水平高的人士講課，著力提高辦公室人員業務水平。加強年輕干 部培養，有意識給他們壓擔子，促進全面發展進步。二是加強班 子建設。堅持民主集中制，凡是有關人事、重大工作安排、重大 財務支出等事宜均由主任辦公(擴大)會集體研究，集體決策。 班子成員合理分工，各司其職，相互配合，始終保持高昂的工作 熱情，形成了合力，凝聚力和戰斗力不斷增強。三是加強作風建 設。以開展“創先爭優”為載體，進一步完善辦公室各項規章制 度，嚴格各項紀律，提倡“5+2、白+黑”的工作理念，辦公室干 部的責任意識進一步增強。堅決落實黨風廉政建設責任制，嚴格 執行《廉政準則》的各項規定，促進了辦公室黨風廉政建設任務 的落實。

二、存在問題和二0_年工作打算

回顧一年來的工作，辦公室的整體服務水平得到了進一步提 高，各項工作都取得了新的成績，但我們也清醒的看到，辦公室 工作還存在很多不足。主要表現在以下三個方面：一是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與、超前謀劃的意識還不夠強; 二是以文輔政能力還不夠突出，年輕干部的綜合文字能力還需加 強;三是信息來源不寬、質量不高。這些問題我們將在今后的工 作中認真研究，加以改進。 二0_ 年，我們將緊緊圍繞區委、區政府工作中心工作，進一 步強化大局意識、責任意識、服務意識、創新意識，不斷提高“參 與政務、辦好事務、搞好服務”的能力和水平，努力在提高行政 效能、優化服務環境上取得新突破，開創區政府辦公室工作新局 面。重點抓好以下四方面工作。 嚴格標準，提高辦文辦會水平辦文辦會水平。

(一)嚴格標準，提高辦文辦會水平。做到文件及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止 無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照 各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各 項工作都有章可循，有據可依。 注重實效，增強督辦工作力度。

(二)注重實效，增強督辦工作力度。把督辦落實問果作為 保持政令暢通、發揮辦公室作用的重要渠道，圍繞區委、區政府 重大決策和中心工作強化督查督辦。通過會議督查、現場督查、調研督查等多種形式，創新推動督查工作。規范市區領導批示辦 理制度，確保件件有落實，事事有回音。對重要問題、重點工作， 加大專項督查力度，建立臺帳，全年督辦事項辦結率達 100%。

(三)改革創新，加大推進政務公開力度。按照公開為原則、改革創新，加大推進政務公開力度。 不公開為例外的要求，及時、準確、全面公開群眾普遍關心、涉及群眾切身利益的政府信息。努力吃透上情、掌握下情、熟悉民 情、了解外情，著力開發整理有情況、有分析、有建議、高質量 的調研類、專報類信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。 嚴格執行辦公室內部全員辦信息、搞調研的考核辦法，保持信 息工作在全市 8 個縣區的前列。 優化素質，加強自身隊伍建設。

(四)優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合 部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效 地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作 風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔 次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深 化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質 和業務素質。

篇14：政府辦公室年度工作總結匯報

年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念， 轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務。

一、主要工作

1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦 時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次，辦結率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點 項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了 32 項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位 和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網絡，增強 了信息的時效性和實用性。共編發各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發大慶 市龍鳳區建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等 3 篇信息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規范了發文程序，按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式，使公文印發和處 理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區政府文件 25 件，區政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報材料 80 多份，領導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區相關工作基本情況》 手冊;對全區電話號碼表進行了更改和設計;進行了 二0_ 年 文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 余份。

3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作 質量，共籌備會議 127 次，其中:全體會議 3 次，常務會議 7 次，區長辦公會議 53 次，區政 府黨組__生活會 1 次;共承擔省、市領導接待任務 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議后，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對 參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級 二0_ 年度少數 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區內的清真食品生產和經營單 位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發放困難補助金 2800 元; 對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所 3 處。

5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進行了執法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并給考試合格人員換發了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(二0_)慶經初字第 122 號民事判決書的執行和解協 議，并幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕

房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案 等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發展地方工業經濟暫行意見》、《改善經濟發展環境的暫行規定》等規范性文件進行 了法制把關，確保了規范性文件的合法性。

6、規范了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區 人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等 7 項工作制度。

二、存在的主要問題

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務， 但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

三、下步打算

1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我 們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據可依。

4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工 作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變 工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研 究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調查;完成我區 二0_ 年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。

篇15：學校辦公室年終工作總結匯報

一年來，教育局辦公室在局領導班子的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習領會黨的_大精神，緊緊圍繞我局20_年中心工作，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統各項工作的順利實施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了用心作用。現將辦公室一年來的工作總結如下:

一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，務必要有較高的政治理論素質和分析解決問題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過各種途徑學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、八榮八恥《縣機關工作作風建設實施方案》結合“機關工作作風建設”、“三力”建設、“解放思想大討論活動”等。學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，用心參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作潛力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位帶給良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。

二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結、以及各種會議超多的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，以正式文件下文的就有維教字20_年53份、維教請、維教復、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務。關于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學年工作總結等各種大小會議近30臺次。關于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學校的貫徹落實狀況，即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務，加強全縣教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計撰寫了教育簡報22篇，為廣電局帶給了超多的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網站上發布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態以及教育工作。

3、信訪及人大、政協推薦、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們個性強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復19件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作;做好車輛的調配、使用和管理，司機職責心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全職責事故。

6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務，迅速開展工作，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。

三、加強協調，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他股室聯系溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各股室持續了良好的關系，股室之間的溝通也十分順暢。

四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了必須的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的職責心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

篇16：2022年度辦公室工作總結匯報

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

篇17：2022年度辦公室工作總結匯報

2019年，黨政辦公室在鎮黨委、鎮人大、鎮政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，按照實現一個目標(工作創一流)、提升兩個水平(著力提升政務服務水平和后勤服務水平)、建立三大機制(構建應急信息管理機制、督查督辦機制、綜合協調機制)的總體思路，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。

一、重精細，業務工作水平不斷提高

(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。堅持立足學習提高，加強黨性修養，著眼解決問題，堅持群眾路線，貫徹邊整邊改，建立長效機制，認真完成了教育實踐活動的學習教育、征求意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的各項工作。組織干部集中理論學習68次126學時，統一測試2次;班子成員集體學習討論16次32學時，開展專題討論8場次，平均每人發言交流學習心得10次，撰寫調研報告1篇，開展大討論活動4場次，163人參加了討論活動。黨員干部參加“三同”鍛煉69人次，走訪群眾168人次，化解糾紛矛盾48起，解決遺留問題6件，解決群眾關心的突出問題28件。制定班子及個人整改清單，共涉及整改事項132件，逐個“掛號”逐項“銷號”，目前已整改125件。堅持作風建設永遠在路上，群眾路線沒有休止符的要求，將教育實踐活動成效體現在全鎮工作中。

(二)扎實做好黨建工作。一是大力推進“下基層”活動。黨員干部先后走訪群眾258戶，開展座談會23場次，化解糾紛矛盾16起，解決遺留問題6件，解決群眾關心的突出問題13件。二是抓發展保障，提服務職能。加大培養和發展黨員力度，目前我鎮共有黨員561名，其中預備黨員8名，吸收入黨積極分子16名，遞交入黨申請書11名;加強村“兩委”班子建設，深入推進“雙培養一加強”活動，各村嚴格按照現任和后備1:1的比例，共確定村級后備干部25名，每位后備村干部每季度參加村務體驗3-4次，同時培養有知識、懂管理、用得上、留得住的優秀青年人才66名。三是抓好帶頭人隊伍建設。深化“雙培養一加強”活動，推進“基礎達標、星級創優”考核，激勵村干部創先進、爭優秀。四是加強基層服務型黨組織建設。以發展型服務型黨組織建設為抓手,扎實推進施家臺子村軟弱渙散黨組織轉化，針對村級組織活動場所陳舊的問題，主動與幫扶部門聯系對接，爭取資金16萬元對老村部進行維修改造。改善農業基礎設施，協調交通局對施家臺子村一隊主干道路鋪設砂礫石，解決了群眾出行難的問題，通過村民“一事一議”項目，對施家臺子村五隊的7條道路進行硬化，總長2185米，共投資49.8萬元，目前3條道路已經完成硬化。改善水利基礎設施，砌護、維護渠道770多米;實施萬畝千斤糧食項目，項目總投資1千萬元。引導農戶創業致富，流轉六、七隊12戶農戶共500畝土地種植洋姜，共計實現農民收入15萬元/年;流轉土地540畝建設移民移動大棚，共計實現農民收入37.8萬元;在五隊建設昇昌肉牛養殖廠，帶動養殖戶8戶，建成農機合作社一個，家庭農場3個，形成創業輻射圈;投入資金14萬元，在二隊建設農資服務部一座，方便農民銷售農副產品。五是強化黨員教育管理。進一步做好黨員教育管理和黨員干部遠程教育學習活動，提高黨員素質。

(三)落實黨風廉政責任制，做好黨風廉政建設和反腐朽工作。一是開展提升黨風廉改建設制度執行力活動，落實黨風廉政建設重點制度。制定印發了提升黨風廉改建設制度執行力實施方案，突出重點，對著力提升“四類”黨風廉改建設制度執行力進行了安排。落實領導干部廉潔自律、“一把手”議事決策等相關制度，加強了對干部的警示教育，進一步健全完善了領導干部廉政檔案。二是開展“6+2+4”專項整治。對社會保障工作、在編不在崗、農村“三資”清理及管理、鎮、村債務化解、“三公”經費管理、宗教活動場所安全隱患、信訪積案化解及規范管理情況等開展專項整治，切實整治惠民政策落實不到位、鋪張浪費大操大辦、“門難進、臉難看、事難辦”收受紅包等現象。三是運行電子監察平臺，廉政風險防控落到實處。結合鎮領導班子調整，及時對廉政風險防控領導機構、相關內容、站所廉政風險流程、職權流程等內容進行了調整和公開;推行干部職工參與操辦婚喪嫁娶等事宜申報審批備案，對財務管理、公車使用進行定期督查，確保制度落實。

(四)認真做好公文處理及辦會工作。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對文稿采取由主任牽頭理思路，辦公室人員組織材料，最后主任審核的辦法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共處理上級來文1255份，發文281份。凡上級來文，做到及時呈送主要領導閱看，然后按領導的批示及文件要求呈送主管領導或相關工作人員閱看，文件簽閱率達100%。認真完成鎮黨委會、鎮機關例會會議記錄、紀要等歸納整理工作，截至目前共完成26次黨委會、37次例會會議紀要的歸納整理工作。認真做好會議準備，力求各方滿意，通過加強對召開各類會議的組織與管理，對各種會議做到了及時安排、提前準備、提前布置，全年共協調、組織召開了教育實踐活動動員大會、總結大會、林水建設動員會、鎮人民代表大會等各類大、小會議、活動26余次。

二、重質量，民生工程順利推進

實施四項民生工程，完善小城鎮基礎設施建設。

一是實施居民巷道及排污管網改造工程。目前已完成10條巷道的下水管道敷設疏通、混凝土硬化和道路兩側面包磚鋪設，完成投資245.17萬元。

二是實施供熱管網改造項目。現已完成1#、2#、3#、4#換熱站換熱機組設備安裝，改造建設一級供熱管道2850米、二級供熱管道1000米，完成投資437萬元。

三是實施美麗村莊建設工程項目。完成巷道硬化4條4500㎡，整修巷道6條1200米;新砌圍墻2400米，粉刷圍墻20190㎡;維修大門35座，安裝大門65個;拆除土坯房23間430平方米;種植國槐400棵，平整巷道綠化帶、整修綠化帶內的雜草，鋪設綠化帶道牙磚2800㎡;沿街圍墻及房屋立面整治整修203戶，完成投資,160萬元。

四是實施廟廟湖生態移民區衛生改廁項目。目前已完成1414戶改廁圍墻砌筑，550戶改廁圍墻彩鋼頂搭建。

三、重管理，后勤服務水平不斷提高

按照“干大事從細節做起，做小事從大局著眼”的總體要求，增強后勤工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

一是嚴格執行節假日值班制度;二是完善車輛管理制度，嚴格按照規章制度派車、用車，進一步加強車輛管理，加強駕駛員安全教育，確保機關車輛按規定、安全行駛;三是加強食堂管理，嚴格按照相關規定進行原料采購，確保食堂衛生和食品安全。四是做好公務接待、辦公設施維護、維修、住宿管理等后勤工作。

四、存在問題的問題和下一步工作

辦公室工作千頭萬緒，非常繁雜。在無數的上傳下達和辦文辦會工作中，黨政辦全體工作人員還存在著一些疏忽和漏洞，這些問題我們將在日后的工作中加以完善和彌補。在今后的工作中，我們將圍繞“工作爭一流、服務上水平”的工作目標，繼續抓好政務服務，充分發揮辦公室的樞紐作用，為鎮黨委、政府全年工作任務的圓滿完成作出貢獻。

2019年度辦公室工作總結模板

2019年州政協辦公室在主席會議和秘書長辦公會議的領導下，在各委(辦、室、中心)的大力支持下，求真務實、團結奮進，著力加強學習，努力發揮參謀助手作用;著力加強團結，提高統籌協調能力;著力強化職責，提高服務水平，圓滿完成了各項工作任務，為州政協工作的順利開展做出了貢獻。

(一)常規工作加強規范、提高水平。

嚴格執行常規工作相關制度規定，著力規范工作程序、落實各環節責任，進一步提高了辦文、辦會、辦事等各項常規工作成效。

一是公文辦理更規范。嚴格文件的擬稿、審核、簽發、登記、校對、印制、分發和檔案歸卷、保密等程序，落實公文辦理和檔案管理各環節責任人，進一步提高了文件的時效性、嚴謹性和檔案的系統性、安全性，全年共辦理各類文件1800余件，未出現明顯錯漏，檔案齊備、安全，確保了辦文工作準確、規范、安全、高效。

二是會務組織更嚴謹。大型會議設立專門組織籌備機構，中、小型會議嚴格按程序實施，每個會議都制定方案、明確分工、落實責任到人。做到會議流程清晰、組織規范、程序嚴謹、成果轉化及時。截至11月底，成功組織了1次全會、6次常委會、13次主席會、28次黨組會及全州政協主席秘書長座談會等會議，編輯、整理出31條協商意見、建議報送州委、州政府及相關部門，多條意見、建議得到了州委、州政府主要領導的高度重視，促進了相關工作的發展。

三是后勤保障更有力。實行財務月報制度、工作項目經費預算審核制度，規范經費預決算報告編制、經費審批和賬目核銷等程序，促進機關經費使用規范、安全、節約。嚴格執行《黔西南州公務接待管理辦法》，加強接待工作細節的銜接配合，先后接待來賓25批次，其中省部級領導7批、廳局級干部17批，其他來賓1批，做到既有禮有節符合規范又很好地服務了中心工作，得到了廣泛好評，保證了工作順利開展。嚴格車輛調派登記、車輛運行月報告等制度，加強對駕駛員的思想道德和職業規范教育，確定車輛維護點，確保車輛滿足工作需要和安全要求。

四是人事老干工作更用心。完善了機關干部考核、考察的信息檔案，確保人事管理、學習、考察安排、推薦工作符合規定，有利工作。，考察推薦2名干部擔任副科級職務。選派了兩名科級干部到興義市坪東街道辦灑金村和戈底河村掛職鍛煉。用心做好離退休老干部工作，支持他們開展有益身心的活動，組織他們到貞豐、晴隆兩縣和惠興高速等地考察學習，積極為他們排憂解難，鼓勵和支持他們發揮余熱多做有益國家、有益社會的事。

五是宣傳信息工作更加強。召開了全州政協宣傳工作會，制發了《政協黔西南州委員會辦公室關于進一步加強人民政協宣傳工作的意見》，進一步明確了我州政協宣傳信息工作的新思路和新舉措。加強與貴州政協報社、黔西南日報社、州廣播電視臺等新聞媒體的聯系和合作，及時做好重要會議、活動的宣傳報道，在人民政協成立66周年之際，在《貴州政協報》、《貴州電視臺》和州主流媒體開辟了“政協委員話貴州”、“政協委員話發展”欄目，共發表稿件31篇(件)，全面生動的展示了全州政協的履職成果和政協委員的時代風采，引起了強烈的反響，收到了宣傳的實效，起到了推動政協工作的目的。進一步充實和調整了《貴州政協報》黔西南記者站人員，全年在《人民政協報》、《貴州政協報》等各級媒體發表稿件187篇(件);組織力量編纂《黔西南州志·人民政協篇》，共4篇30余萬字，促進了政協宣傳工作的整體推進。

(二)重點工作注重協調、全面參與。全面參與州政協重點工作，充分發揮協調、樞紐作用，確保各項工作順利開展。

一是全面參與，協調開展好調研視察。配合各委(辦、室、中心)細化方案、協調人員、安排后勤;積極參與實地調研視察和報告撰寫，加強報告的規范性審核;主動加強與州委、州政府及相關部門的溝通銜接，完善情況落實反饋機制，確保報告報送及時，領導批示反饋及時，意見建議落實及時。一年來，參與了州政府2019年“十二件民生實事”建設情況、“5個100工程”建設情況、“四在農家·美麗鄉村”基礎設施建設六項專項行動、白龍山片區水資源涵養保護區建設情況14項專題調研、視察的組織籌備、實地調研視察，及報告撰寫、審核、報送等工作。其中，《興義市白龍山水資源涵養保護區建設情況調研報告》得到州委書記張政的重要批示;《貴州興化宜化環保治理異地遷建情況視察報告》得到州委、州政府多位領導同志的批示，對意見建議給予充分肯定和高度重視,轉有關部門認真研究采納，并作出對策措施。認真為上級政協到黔西南開展調研視察制定方案、提供信息、協調人員、組織會議、保障后勤，配合省政協順利完成了耕地保護、土地規劃用途管控、山地戶外運動發展等16個課題在黔西南的實地調研視察工作，為上級了解黔西南、給予黔西南更大支持做好服務。

二是綜合協調，組織好各項重大活動。發揮重大活動組織工作程序規范、協調功能突出的特點，圍繞活動的目標要求，早謀劃、強統籌、細安排，抓住方案制定、后勤保障、信息傳達、文稿擬定等重要環節，統一指揮協調，加強聯系銜接，同心協力把工作做細做實。一年來，認真籌備組織了州政協全體會議、常委會議、全州專委會工作會議等重大會議活動。

三是發揮作用，做好新形勢下的群眾工作。認真貫徹中央和省委、州委領導關于做好新形勢下群眾工作重要批示精神，每月安排專人到州民調中心民意暢達窗口收集民意信息，目前已收集整理社情民意信息上百條，派出2名機關干部參加同步小康駐村工作，發揮辦公室聯系面廣的特點，認真做好信訪接訪和信息上報工作，積極深入基層和掛鉤點了解民情、反映民意，全年共向省政協、州委、州政府報送《社情民意專報信息》66期。其中8期得到了州委、州政府主要領導的批示。

(三)協調工作統籌兼顧、換位思考。站在領導、機關及委員等不同角度來審視工作、統籌兼顧、全面協調，努力做到協調到位、服務到位，確保州政協整體工作有序推進。

一是為領導做好參謀服務。站在全州改革發展穩定的大局來思考問題，努力把握州委、州政府的決策部署，深刻領會州政協領導的要求，結合工作實際，深入分析研究，積極為領導決策提供全面、準確的信息和切實合理的意見建議;加強對辦公室工作人員，特別是秘書人員的學習和培訓，著力強化大局意識、服務意識，提高領會領導意圖和文字工作、日常事務辦理等綜合服務能力，進一步發揮好辦公室的參謀助手作用。(面試網 )

二是統籌協調機關工作。站在州政協整體工作的層面上來思考問題，突出工作的整體性、聯動性和時效性，堅持《機關工作落實反饋報告制度》和“月報告、月安排”等制度，健全科室工作聯系會議制度，完善各委(辦、室、中心)、各科室互通信息、協調合作的機制，準確掌握工作進展情況，及時找到問題和不足，提高了工作統籌水平。加強與各(辦、室、中心)的協調配合，嚴格工作落實制度，強化細節銜接管理，積極為委室履行職能、開展工作提供支持，實現了各項工作的有機銜接，有效地促進了政協整體功能的發揮。

三是服務委員履行好職能。站在委員的角度來思考問題，根據委員既要履行政協職能又要開展本職工作的特殊性，積極幫助委員協調好本職工作和政協履職之間的關系;圍繞提高委員履職實效，積極為委員搭建知情明政、直抒己見的平臺，支持委員在本職工作上建功立業，努力為委員解決后顧之憂，促進了團結求實、民主和諧履職氛圍的形成。

(四)機關功能建設長遠思考、分項實施。以提高工作科學化水平，改善學習條件，優化辦公環境，營造良好文化氛圍為目標，謀劃和開展好機關功能建設。

一是信息化建設快速推進。以完善信息網絡為重點，對黔西南政協網站、黔西南州政協官方微博建設進行了研究和探索，完善了信息收集、整理、報送、反饋機制，進一步推進了機關信息化建設。

二是辦公條件明顯改善。按照辦公現代化的要求，為各委(辦、室、中心)、各科室配齊了桌椅、電腦、打印機等辦公設備，做到每間辦公室都安裝電話、網線，機關干部人手一臺電腦;加強資料室、健身房及主席會議室等功能建設，使辦公樓功能設置更加符合工作需要。

三是辦公環境不斷美化。突出綠色生態特色，彰顯政協大團結、大聯合的特點，結合行政中心的整體格調，組織對機關進行綠化、美化，合理設置了綠地、花卉、盆景及屏風等景觀，努力營造舒適怡人、生氣蓬勃的辦公環境。

四是文化氛圍逐步形成。突出團結、民主、和諧，對機關文化進行提煉，健全了機關工會和婦委會組織，開展了萬峰林徒步大賽、三八節活動等，組織機關30多名干部參加了省政協舉辦的慶祝人民政協成立66周年合唱大賽。我們還與廣西自治區百色市、云南省文山州聯合開展三省區政協書畫作品展，努力營造機關干事創業、積極向上、團結和諧的文化氛圍。

(五)自身建設多措并舉、務實有效。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力加強辦公室思想、組織、作風、制度等方面的建設，不斷提高辦公室工作的科學化水平。

一是強化思想作風建設。舉辦了“社會轉型與戰略管理”、“群眾路線是黨的生命線”、“黨風廉政建設和反腐朽警示教育”等專題講座，通過組織參加會議、培訓，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，赴威舍紅軍村、“貴州精神”發源地開展主題活動，向焦裕祿、文朝榮同志學習及慶祝中國人民政治協商會議成立66周年系列活動，進一步加強辦公室工作人員對中央和省委、州委的重要會議精神及相關業務知識的學習，不斷夯實了做好政協工作的思想理論基礎，提高了業務素養，強化了宗旨意識、奉獻精神，以及求真務實、團結干事、勤政廉政的作風，形成了爭創先進、爭做優秀的良好氛圍。

二是加強本職能力建設。按照州政協黨組和主席會議的要求，調整充實了辦公室各科工作人員，進一步優化了辦公室工作隊伍設置，增強了工作活力。

三是加強制度規范化建設。完善了《財務管理制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關工作廉政制度》等，促進了辦公室工作的制度化、規范化和程序化。

四是加強團結協作。大力提倡團結互助的精神，積極構筑團結協作工作機制，引導大家增強團體意識，多做相互搭臺之事，把每項工作都作為團體事務來協作推進、共擔責任，并把增進團結納入工作考核的重要內容，積極幫助辦公室工作人員解決生活中的困難，形成了同舟共濟、團結干事、奮發進取的良好氛圍。

總結一年來辦公室的工作，緊張而有序、豐富而有效。但也存在一些不足，離領導的要求還有距離，主要是：創新思路、方法的能力和水平有待進一步提高;統籌協調水平不夠強，謀劃和推進政協整體工作的能力還需進一步增強。同時，也面臨人少事多和工作強度加大的問題。對于這些不足，我們將高度重視、深入研究，切實解決和改進。